药店自查报告14篇_1.docx

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1、药店自查报告14篇药店自查报告 篇1 一、药店基本概况： 本店成立于20xx年10月13日，位于商洛市商州区州城路垃圾处理成楼下，企业负责人张扬，质量负责人张闯。经营范围：处方药与非处方药、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、乙类非处方药等。现有职工2人，其中执业药师1人，已取得上岗证有2人，健康证有2人，营业面积130平方米。经营品种有1000多种。 二、质量管理与制度 由于我店规模小、人员少、业务少，鉴于此种状况只是设立质量管理组，由6名同组成：分别是药店法人：张扬、质量管理负责人：张闯(兼驻店药师)、验收员：王雷毅、养护员：胡宏燕、营业员：王青、选购员：张博。我药房就是依据GSP要

2、求制定了一套适合自己实际状况的药品经营质量管理文件，经营过程中，我药房严格依据GSP要求去做。在营业的初期，有些制度执行的不好、存在过工作不规范的现象，后经过几次整改现在制度已完全得到落实，已完全符合新版GSP要求。 三、人员与培训 为了不断提高全体员工的专业技术素养，制定了学习培训方案，定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术学问，每六个月进行一次考核，并建立培训档案。 四、设施与设备 本企业依据新版GSP要求配备了电脑及符合相关管理要求的药品进销存管理软件，在营业场所配置了检测温湿度的设备，现备有温湿度计、空调。并配置了防鼠、防虫、防火设备等。营业场所清洁、光明，营业货架、柜台齐备

3、。 五、药品进货、验收管理 依据药品管理法和药品经营质量管理规范等有关法律法规要求，对购进药品进行质量与合法资格的审核，并索取加盖企业公章的药品GSP认证书、药品经营许可证(批发)和营业执照复印件，托付书应明确规定授权范围和授权期限;药品销售人员的身份证复印件;购进进口药品，向供货单位索取进口药品注册证、进口药品检验报告书复印件，并加盖供货单位质量管理机构的原印章;进口药品应有中文标识的说明书。对首营企业和首营药品实行审核制度。企业建立了药品购进台帐，台帐真实、完整地记录药品购进状况，做到票、帐、物相符，再依据相关程序录入电脑做好各项基础工作。验收管理：验收人员对购进的药品，依据原始凭证及税票

4、，严格依据有关规定逐批检查验收并记录。主要检查验收的药品是否符合相应的外观质量标准规定。 (1)外包装是否结实、干燥;封签、封条有无破损;外包装是否注明通用名称、规格、生产厂商、批准文号、注册商标、批号、有效期。对于特定储运标志是否符合药品包装要求。 (2)内包装每件中是否有产品合格证，容器是否合理，有无破损，封口严密是否合格，包装字迹应清晰，品名、规格、批号等不得缺项;瓶签要粘贴结实。 (3)药品标签说明书上明确印有药品的通用名称、成份、规格、生产企业名称、批准文号、生产批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、留意事项以及贮存条件等。 (4)

5、验收进口药品其包装的标签以中文注明名称、主要成份以及注册号，有中文说明书，并附有进口药品注册证、进口药材批件和进口药品检验报告书，并加盖供货单位质量管理机构红印章的复印件。准时收集药品不良反应状况，消逝不良反应立即上报药监部门。 六、药品储存、养护与陈设(零售)管理。 我企业在始建时就严格按GSP要求，高标准地营造了储存及陈设环境，按市局最新标准装修了营业区，做到了营业场所宽敞光明。购物便利，标志醒目，依据经营状况和GSP的要求，对药品进行了分类。并依据药品性能和性质进行了分区，分类、实行了色标管理，划分为待验区(黄色)、合药品区(绿色)、不合格药品区(红色)和退货区(黄色)，做到了药品与非药

6、品、外用药与内服药分区存放，做到了便于操作、防止差错、污染大事发生。添置了货架，温室度仪，避光设施(窗帘)，防鼠设施(门缝密封)达到了“七防”(防尘、防虫、防鸟、防鼠、防潮、防霉、防污染)要求。安装了符合照明要求的照明设备。营业区都置有空调可保证合适的空气湿度和温度。在工作中依据本店的“药品储存、养护与陈设管理制度”进行管理，如药品与非药品分开陈设、非处方药品与处方药分开陈设、内服药与外用药分开陈设等“四分开原则”分类陈设，含麻黄制剂类特殊制剂专柜陈设，并标明警示标语，拆零区专柜配备相关拆零工具。另外每天上下午测量营业区及库房的温湿度，消逝不符合要求时准时实行措施进行调控;每月定时对库存及陈设

7、药品进行养护检查，并按要求记录等等。这些措施能够确保药品的储存质量 七、销售与售后服务 为了给消费者供应放心的药品与优质的服务，企业对从事药品零售工作的营业员，进行业务培训考核。销售药品，针对顾客要求所购药品，核对无误后将药品交与顾客，并开具销售凭证，同时详细向顾客说明药品的服用方法及禁忌等;在营业场所明示服务公约、公布监督电话和设置顾客看法簿。对顾客的评价和投诉准时加以解决，对顾客反映的药品质量问题，认真对待，详细记录，准时处理。 八、计算机软件系统计算机系统为国内知名大公司： 亚创软件股份有限公司开发。相关模块符合新版GSP应用要求，每天对库存量自动提示，每月对库存近效期产品可做催销提示，

8、到期企业及到期药品自动限制相关选购验收销售等活动，对含麻制剂可自动进行限量及登记姓名和身份证销售等。 九、自查状况 我药房成立自查组，由质量负责人主抓，对本店实施管理状况进行自查和整改： 一是对有关档案、记录进行科学地归纳和整理;二是对货架上销售标签规范填写;三是对店面卫生重新打扫;四是对分类管理的状况进行进一步检查并规范。五是现药店从业人员配有上岗证，健康证；六是药品销售与服务，药店以质量服务第一，销售人员健康检查合格持证上岗，营业时对客户热忱，佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者，对消费者说明药品禁忌，留意事项。本店售出药品按有关规定售出药时，必需凭执业药师或职业药师助理开具有处

9、方才出售处方药。通过自查，管理水平得到进一步提高。 药店自查报告 篇2 xx大药房接到通知后，依据国家省、市、县食品药品监督管理部门相关公约精神和有关文件精神，我店准时开展自查自纠工作，全体员工行动起来，对门店内部进行了全面检查。现将基本状况反应如下： 一、基本状况。 我店成立于20xx年xx月，为个体经营工商户，其性质为零售药店，且于20xx年xx月进行gsp认证。现药店有企业负责人，质量负责人和营业员各一名。 二、自查自纠状况。 我店严格依据依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动，制定了严格的质量管理制度，并每半年一次对质量管理制度的实施状况进行检查，对直接触药品的员工每年进行一次身体检

10、查，并建立健康档案。在营业场所内配置了干湿温度计，每日两次进行监测并做好记录。 我药店严格把好药品质量购进验收关，建立合格供货方档案，认真填写药品购进验收记录，做到了票帐货相符。在营业场所内依据用途对所在陈设药品进行分类摆放，每个月检查一次，并做好记录。我药店依法经营，严把质量关，以优异的服务态度，赢得了顾客的信任。我店通过查资料，县药监局领导现场指导等方式，进行了全面自查，通过自查，我认为已基本符合药品经营质量管理规范及其实施细则的要求，但在某些方面仍存在着确定的差距（如因收入不足，硬件设施投入不足，营业员对业务缺少自觉性，服务质量还不够规范）。 对上述存在的问题，我店做了认真的分析争论，制

11、定了措施，要求各岗位人员加强业务学习自觉性，力争在较短的时间内生疏把握各项业务学问，加大质量管理的工作力度，对全店硬件建设和平软件管理不断加强和完善，努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化，为确保宽阔人民群众用药平安有效作出应有的贡献。 本药店更加重视，依据国家食品药品管理法和GSP管理规定，认真进行自查自纠汇报如下： 1、加强领导组织涉药人员集中学习，领悟文件精神，依据【中华人民共和国药品管理法】等相关法律，法规，守法经营； 2、在经营方式范围方面，没有超越范围经营，本店全部药品都在合理规定范围内，没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从公司进货，不从非法渠道购进药品，确保药品质

12、量，不经营假、劣药品； 3、职员与培训，全体人员经嘉定县食品药品药监管理局培训后，特定店员培训方案，对员工进行【药品管理法】【质量管理制度】【业务学问】等有关法律法规和规章制度培训，建立员工教育档案； 4、设施，设备的养护，陈设和储存，如湿温度计的调整，计量进行检查，空调的排风除湿，蚊蝇灯的清理。冷藏柜的养护。按日期做好养护记录； 5、药品的养护，进货验收和养护，依据验收和养护的专业培训。对药品的规格，剂型，生产厂家，批准文号，注册商标，有效期数量进行检查，标签说明说及相关文件检查，并做好记录，药品的分类摆放，如发觉处方药与非处方药不标准，准时改正，药品养护和检查在32以上，并做好记录； 6、

13、药品销售与服务，药店以质量服务第一，销售人员健康检查合格持证上岗，营业时对客户热忱，佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者，对消费者说明药品禁忌，留意事项。本店售出药品按有关规定售出药时，必需凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。 总之，通过这次检查，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改努力工作，将严格依据县局指示精神领悟文件的宗旨，让顾客满意，让每个人吃上平安有效放心的药，药店全体员工感谢市，县食品管理局的领导对工作的认真。特此敬礼 药店自查报告 篇3 为贯彻落实xx市整治全市医疗器械流通领域经营行为工作方案(百食药监办20xx88号)文件精神，我公司高度重视， 于20x

14、x年7月8日由公司质量管理部组织公司相关岗位员工依据公告内容结合公司实际逐条逐项认真开展了自查工作，现将自查状况汇报如下： (一)从事医疗器械批发业务的经营企业销售给不具有资质的经营企业或者使用单位的;医疗器械经营企业从不具有资质的生产、经营企业购进医疗器械的。 自查状况：我公司购销渠道合法，严格按国家有关要求审核供货单位和购货单位的合法资质，公司全部供货单位和购货单位资质合法，有效。 (二)经营条件发生变化，不再符合医疗器械经营质量管理规范要求，未依据规定进行整改的;擅自变更经营场所或者库房地址、扩大经营范围或者擅自设立库房的。 自查状况：我公司严格依据医疗器械经营质量管理规范要求开展经营工

15、作，不存在擅自变更经营场所或者库房地址、扩大经营范围或者擅自设立库房的违法行为。 (三)供应虚假资料或者实行其他哄骗手段取得医疗器械经营许可证的;未办理备案或者备案时供应虚假资料的;伪造、变造、买卖、出租、出借医疗器械经营许可证或医疗器械经营备案凭证的。 自查状况：我公司严厉承诺：办理医疗器械经营许可证所供应资料真实、精确、完整，不存在伪造、变造、买卖、出租、出借医疗器械经营许可证的违法行为。 (四)未经许可从事第三类医疗器械经营活动的，或者医疗器械经营许可证有效期届满后未依法办理连续、仍连续从事医疗器械经营的。 自查状况：我公司医疗器械经营许可证有效期至20xx年9月27日，目前我公司正在乐

16、观筹备换证工作。 (五)经营未取得医疗器械注册证的其次类、第三类医疗器械的，特别是进口医疗器械境内代理商经营无证产品的。 自查状况：我公司购销渠道合法，未超范围经营。 (六)经营不符合强制性标准或者不符合经注册或者备案的产品技术要求的医疗器械的;经营无合格证明文件、过期、失效、淘汰的医疗器械的。 自查状况：我公司按批准的经营方式、经营范围从事经营医疗器械;未经营无合格证明文件、过期、失效、淘汰的医疗器械。 (七)经营的医疗器械的说明书、标签不符合有关规定的;未依据医疗器械说明书和标签标示要求运输、贮存医疗器械的，特别是未对需要低温、冷藏医疗器械进行全链条冷链管理的。 自查状况：我公司经营的医疗

17、器械的说明书、标签符合有关规定的;我公司不经营需冷藏医疗器械。 (八)未按规定建立并执行医疗器械进货查验记录制度的;从事其次类、第三类医疗器械批发业务以及第三类医疗器械零售业务的经营企业未按规定建立并执行销售记录制度的。 自查状况：已按规定执行医疗器械进货查验及销售记录制度。 通过此次自查自纠工作，更加规范和督促我们的经营行为，为了公司健康持续进展，更好地服务于人民群众， 在今后经营工作中我们将一如既往地严格依据食品药品监督管理部门部署要求开展工作，把好质量关，确保人民群众用械平安有效。 药店自查报告 篇4 石嘴山市康怡医药有限公司顺康药店自查报告 依据药品经营质量管理规范的要求，我公司对顺康

18、药店进行了全面细心的筹备，通过自查，我公司认为顺康药店已基本具备了开业经营条件，现将顺康药店自查状况汇报如下： 一、人员状况： 1、法人代表：马季忠，男，1968年12月诞生，从业药师。 2、药店经理、质量管理员：王卫东，男，1967年04月诞生，中药师职称。 3、 药店从业人员均体检合格，并建立了员工个人健康档案。 二、管理制度 建立以下13项制度并上墙明示： 1、药品质量验收管理制度； 2、药品陈设管理制度； 3、药品销售管理制度； 4、药品拆零销售管理制度； 5、服务质量管理制度； 6、卫生和人员健康管理制度； 7、药品不良反应报告制度； 8、质量信息管理制度； 9、不合格药品管理制度；

19、 10、质量事故管理制度； 11、有关记录和凭证管理制度； 12、药品效期管理制度； 13、药品处方调配管理制度； 三、营业场所面积：51平方米。 四、设施设备及药品质量档案 1、营业场全部便于陈设、呈现药品的货架8个、柜台8组。 2、店内设有处方药品区、非处方药品区和非药品区，各区设有明显的标志和相应的警示语或忠告语标识。并对各类药品的摆布进行了系统分类标识，即有解热镇痛消炎类、心脑血管类、呼吸系统类、妇科用药、外用药类、其它类等。 3、各项规章制度悬挂上墙；明示了服务公约，公布了监督电话，设置了顾客看法本和缺货登记本。 4、设置了岗位监督台，公开悬挂工作人员资质证明。 5、药店建立了购进药

20、品质量验收、陈设药品质量检查、处方药调配销售、药品拆零销售、近效期药品催销等质量记录。 6、店内设有便民服务设施，营业环境洁净光明。 7、配有温湿度计、防尘、防鼠设施。 石嘴山市康怡医药有限公司 二XX年八月二十九日 药店自查报告 篇5 仁心大药房医保定点药房自检自查报告为贯彻落实云人社通？20xx？100号文件精神，依据省、州、县人力资源和社会保障局要求，结合云南省基本医疗保险药品名目、云南省基本医疗保险诊疗项目、云南省基本医疗保险服务设施标准的标准，仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作，现将自检自查状况汇报如下： 一、本药房按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布投诉电

21、话，营业执照、药品经营许可证、药品经营质量管理规范认证证书均在有效期内。 二、本药店有严格的药品进、销规章制度，药房员工认真履责，对首营企业和首营品种认真审核并建立档案，确保购货渠道正规、合法，帐、票、货相符。 三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗，药房门口设有明显的夜间购药标志。全部营业人员均持有相关主管部门颁发的上岗证、健康证和职业资格证书，且全部证书均在有效期内，药师按规定持证上岗。 四、本药房经营面积284平方米，共配备4台电脑，其中有3台电脑装药品零售软件，1台装有医保系统，并经专线连入怒江州医保系统。配有相应的管理人员和清洁人员，确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净洁

22、净。 五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。全部员工均已购买社会保险。药房严格执行国家、省、州药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。 综上所述，上年度内，本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议，认真管理医疗保险信息系统。敬重和听从州、县社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并准时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。今后，我药房将连续抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我州医疗保险事业的健康进展作出更大的贡献。篇二：医保定点零售药店自查报告 药店自查报告 篇6 xxx食品药品

23、监督管理局： 我企业药店已严格依据广西壮族自治区食品药品监督管理局制定的开办药品零售企业验收实施标准（试行）筹建完毕，现依据该标准的要求自查，结果均符合规定，并达到了“七统一”的管理标准。现将自查状况汇报如下： 一、企业的基本状况： 门店经营地址设在xxx新区二路世纪花园南区1楼门16、17、18铺面，周边环境洁净、无污染源，店堂光明、干净洁净，通风良好，具备经营药品的条件。门店听从我企业七统一管理（统一选购、统一配送、统一装修形象、统一质量管理、统一服装、统一培训、统一实现计算机网络化把握），拟定的.经营范围为：中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品（血液制品、疫苗除外）。

24、 （一）机构与人员 门店配备从业人员6人，企业负责人xxx，高校本科毕业。xxx，质量负责人兼处方审核员，药师，中专学历。xxx，质量管理人兼处方审核员，驻店药师，中专学历。xxx，验收员兼营业员，大专毕业。xxx，养护员兼营业员，中专学历。xxx，营业员，中专学历。企业从业人员均无违反药品管理法第76条、第83条规定的情形，均经xxx食品药品监督管理部门培训合格执证上岗，并经xxx人民医院体检合格。 （二）设施与设备 门店经营面积有100平方米，不设仓库，药店营业场所、营业用货架、柜台齐备，销售柜组标志醒目。营业场所、办公生活等区域已分开。药品的陈设已划分药品与非药品区、内服与外用药品区，易

25、串味药品柜。货柜下面设置了药品暂存柜和不合格药品存放柜。设置了清洁卫生的西药袋、研钵、药匙、包药纸等以及中药饮片调剂工具。药店已配置了电脑等设备。 店堂内明示服务公约，公布监督电话和设置顾客看法簿。 （三）制度与管理 门店制定了能保证质量的规章制度： 1、质量管理制度20个； 2、岗位职责6个； 3、质量管理工作程序6个及相应的表格及档案。 以上是我企业xxx大药房验收自查工作报告的主要状况，恳请贵局领导现场检查，赐予指导并提出宝贵看法，以促进我企业的建设和进展。 xxx 20xx年xx月xx日 药店自查报告 篇7 我店主要经营非强制免疫用兽用生物制品、兽用化学药品、中药制剂、生化药品、外用杀

26、虫药、消毒药。现有职工3人，与经营规模相适应，法定代表人宋立英，质量负责人畜牧兽医大专毕业，熟知兽药法律法规及国家兽药管理的相关政策。企业负责人每年参加县局组织的兽药经营企业培训班，店内人员定期组织培训学习。 药店营业场所自己全部权，经营面积21平方米，兽药库房面积为39平方米，完全适应现有的经营规模。兽药经营区完全独立，宽敞光明、洁净门。仓库划分为合格兽药区、不合格兽药区、待验兽药区、退货兽药区，并有明显标志，不同兽药品种分区储存，温度、湿度等环境能够满足兽药储存要求。现有货架和柜台4套，完全满足兽药经营需要，有避光、通风、照明的设施、设备，有温、湿度计1个，随时监测库房的温湿度;有兽药防尘

27、、防潮、防霉、防污染、防虫、防鼠的设施。依据兽药品种、类别、用途分别按片剂类、粉针类、水针类和器械类并有明显标志。 严把兽药选购关，选购前对供货单位的资质、质量保证力气、质量信誉和产品批准证明文件进行审核，要求对方供应“兽药生产许可证、兽药GMP证书及此批产品兽药产品批准文号的复印件”并与供货单位签订选购合同。对每批兽药的包装、标签、说明书、质量合格证等内容进行检查，符合要求的方可购进，保存购药凭证，做好选购记录，记录保存到该药过期后一年，入库前严格检查，对不符合要求坚决不入库并按合同要求返回。 经营人员统一着白外套，并佩戴标有姓名、职称、职务等内容的胸卡。有兽药质量监督公示板，对不合格兽药决

28、不销售，在销售过程中严格按国家批准的标签、说明进行宣扬，不作误导购买者，指导购买者科学、平安、合理使用兽药。发觉假、劣兽药和质量可疑兽药以及严峻兽药不良反应时，准时向县动监局报告，并依据规定做好相关工作。 我店建立了一系列质量管理制度文件和记录档案： 一、管理文件： 1、企业质量管理目标 ;2、企业组织机构、岗位和人员职责; 3、对供货单位和所购兽药的质量评估制度; 4、兽药选购、验收、入库、陈设、储存、运输、销售、出库等环节的管理制度; 5、环境卫生的管理制度 ;6、兽药不良反应报告制度 ;7、不合格兽药和退货兽药的管理制度; 8、质量事故、质量查询和质量投诉的管理制度 ;9、企业记录、档案

29、和凭证的管理制度 ;10、质量管理培训、考核制度。 二、管理记录： 1、人员培训、考核记录; 2、把握温度、湿度的设施、设备的维护、保养、清洁、运行状态记录; 3、兽药质量评估记录; 4、兽药选购、验收、入库、储存、销售、出库等记录; 5、兽药清查记录; 6、兽药质量投诉、质量纠纷、质量事故、不良反应等记录; 7、不合格兽药和退货兽药的处理记录;8、兽医行政管理部门的监督检查状况记录。 我们将严格遵守上述管理制度，照实填写记录，设专人专柜管理档案文件。 药店自查报告 篇8 为贯彻落实云人社通xx 100号文件精神，依据省、州、县人力资源和社会保障局要求，结合云南省基本医疗保险药品名目、云南省基

30、本医疗保险诊疗项目、云南省基本医疗保险服务设施标准的标准，仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作，现将自检自查状况汇报如下： 一、本药房按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布投诉电话，营业执照、药品经营许可证、药品经营质量管理规范认证证书均在有效期内； 二、本药店有严格的药品进、销规章制度，药房员工认真履责，对首营企业和首营品种认真审核并建立档案，确保购货渠道正规、合法，帐、票、货相符； 三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗，药房门口设有明显的夜间购药标志。全部营业人员均持有相关主管部门颁发的上岗证、健康证和职业资格证书，且全部证书均在有效期内，药师按规定持证上岗； 四、

31、本药房经营面积284平方米，共配备4台电脑，其中有3台电脑装药品零售软件，1台装有医保系统，并经专线连入怒江州医保系统。配有相应的管理人员和清洁人员，确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净洁净； 五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。全部员工均已购买社会保险；药房严格执行国家、省、州药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。 综上所述，上年度内，本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议，认真管理医疗保险信息系统；敬重和听从州、县社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并准时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实

32、。今后，我药房将连续抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我州医疗保险事业的健康进展作出更大的贡献。 接你处的通知，市三力药业公司准时开会传达布置工作，要求我们下属各经营企业在本部门内部抓紧开展自查自纠工作，对比国家食品药品监督管理法和GSP管理的规定，严格自查，并依据各自的状况写出自查报告。我们三力药业五部依据要求，认真进行了自查，现将自查结果汇报如下：我们接到通知后，全体员工行动起来，在我部负责人的带领下，对门店内部进行了全面的检查，检查用了一天的时间，最终我们汇总了检查结果发觉有如下问题： 1、门店提示、警示顾客的牌子老化，失去美观了。我们准时进行了更改

33、，现在已经更换了新的警示牌。 2、整体药店卫生还可以，但有些死角卫生打扫不够干净。比如各柜台的最下面一格，里面卫生打扫不彻底。当场对售货员进行了批判教育，并要求他以后确定改正。 3、近效期药品没有准时关注，以至顾客看到时才发觉了问题。以后确定认真进行陈设检查。 4、温湿度记录书写不够规范，字体有的潦草看不清。 总之，通过这次检查，我们发觉了我们工作中存在的这样和那样的问题。我们确定要以这次检查为契机，认真整改，努力工作，把我门店的经营工作做的更好，让顾客满意，让群众真正用上放心药。 药店医保自查报告11 我xxxx店收到资阳市市医保局（20xx）责改通17号通知后，高度重视，认真学习该文件，深

34、刻领悟文件精神，我店依据xx市市医保局下发的关于对定点零售药店进行年度考评检查的精神，我药店结合通知，对比本药店的实际状况，进行了认真对比检查，发觉xxx药店存在一些问题，如药品摆放错误，属于RX摆放在OTC药品陈设架上。 对于发觉的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习；严格依据签订的服务协议为参保人员供应医疗服务，并要求药店上报整改报告。我店将严格遵守资阳市基本医疗保险定点药店医疗服务协议和药品管理法的各项规定，现将整改措施报告如下： 一、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处

35、方药品专柜，贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售，不与药品混合经营，保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。 二、刷卡方面：xxx药店今后将严格遵守xx市基本医疗保险定点药店医疗服务协议各项规定，要求各个药店依据基本医保药品名目刷卡，购非药品类商品以后都不赐予刷医保卡。并且凡人卡不符者，一律不刷医保卡。 三、人员培训方面：今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品学问培训，严格执行GSP认证各项要求，同时对药店全部人员加强医保相关政策学习培训。 我们保证在以后的经营工作中，今后将认真落实xxxx基本医疗保险定点药店医疗服务协议和药品管理法各项规定，做好各项工作。 药

36、店自查报告 篇9 一、企业基本状况 徐州市贾汪区老矿百佳药店属于个体开设药店，于20xx年10月申办，20xx年11月20日获药品经营许可证，当月办理了工商营业执照、税务登记。20xx年3月实行GSP改造，20xx年6月食品药品监督管理局批阅资料、现场查看、考核，通过GSP认证。经营范围：中成药、化学制剂、抗生素。药店经营面积260平方米。 从开业以来，我店严格依据药品经营管理质量规范要求，从拟定选购方案、选购、验收、入库、定价、上架等均按质量管理规范要求办理，从开业至今已5年时间，从未消逝过药品质量问题，每年区食品药品监督管理局的GSP跟踪检查评价较好。药店现有从业人员6人，药店药品质量1人

37、，药品验收、养护2人，药店人员均参加过药监部门举办的岗位培训，从事药业在3年以上。药店从筹建到营业均按我省药品零售企业管理规范要求实施，逐条逐款对药店软、硬件进行投入。制定质量管理措施和各种制度。 二、药店药品经营许可证换证自查状况 1、建立健全药品管理制度。药店从开头筹建到营业至今，按药品质量管理规范要求经营，设立以药店负责人为主的管理制度框架，涉及到质量管理、制度选购方案、验收、养护、成列等程序，由质量负责人和药品养护人员提出，药店负责人组织实施。药店制定了各种经营质量管理制度，并严格依据实施，对药店药品经营管理质量的管理和把握有着较好的保证和促进作用。药店设立有处方审核、销售和质量信息负

38、责人，以保证药店药品的质量和服务。通过5年的运营，已形成成套的质量管理模式，各项档案齐全，制度完善、执行良好。 2、从业人员的教育与培训。药店6个从业人员的文化水平和专业素养符合药品经营要求，均按要求参加过贾汪药品监督管理部门每年举办的岗位培训。20xx年6月参加了贾汪区药监部门举办的质量管理培训，从业人员以自学为主，结合外出学习，提高业务方面的专业学问。从业人员中，质量负责人（药店负责人）、养护员、营业员均参加了贾汪区药监局举办的药品质量管理培训班学习。药店负责人和质量管理人员均有3年以上从事药品经营的工作经受，6人身体良好，每年都进行体检，药店建有健康档案。 3、营业设施、设备。贾汪区老矿

39、百佳药店位于贾汪区贾韩路53号，营业面积260平方米，符合乡镇药店开设的基本要求。药店内柜台、陈设为玻璃结构，另有温、湿度计、玻璃门和防鼠夹等设备，所配备的设施与现经营的药品相适应，并设有明确的设施和维护人员。药店店面清洁卫生，每天当值班人员上、下班各打扫一次卫生，尽量避开药品受到污染。养护员每天对温、湿度进行检测，并做好相应的记录，如超过适宜药品贮存的条件，则做相应措施的处理，除湿、降温或增加温度并填写温、湿度记录。 4、药品购进管理。药品的质量是药店的命脉，把好质量关是至关重要的。我店在进药时，首先由质量负责人对供货方的资格和代货方联系人的资格进行审核，审核合格方与其发生业务往来。药店药品

40、从市内正规大医药公司购进，有购货方案与合同，合同明确双方的质量责任，并建立了供货方档案和药品质量档案。 药品进店时，质量和管理人员逐一验收核对，如发觉药品生产日期、生产批号、过效期或其他问题，当场拒收并做好记录。发觉劣质药品，扣下并上报药品监督管理部门。 5、药品验收的管理。所购进的药品有400多个品种，全部由经营质量管理员验收入店，按药品的存放要求陈设于柜台，并按类别分类摆放，贴有明显标识，便于取药和药品养护。验收时检查有效期，有效期不足6个月的药品不得验收上柜。药品养护工作从药品进店就开头，每天进行温、湿度的检测，如不在正常范围便准时处理，并建有详细的监控记录。 6、销售与售后服务。药店所

41、售的药品，处方均有医师开具的处方，每张处方都经我店的专业医师审核合格后方销售药品。各类药品质量保证，从开头销售至今，无不良反映和质量问题反映。营业场所内设“顾客看法簿”和“缺药登记本”，明示服务公约。 我店再次对比药品经营管理要求进行认真复查，各项指标均达到要求，特向县食品药品监督管理局提出换证申请，请赐予办理为谢！ 药店自查报告 篇10 敬重的检查组各位专家、各位领导： 下午好，欢迎各位专家和领导光临我企业检查指导工作！下面我就本企业的基本概况GSP实施状况向各位专家和领导做一个简短的汇报： 一、企业概况：海峰兽药饲料店属私营性质的兽药饲料零售企业，成立于20xx年6月，注册地址为中宁县恩和

42、镇恩和街，法人代表：陈海峰，目前共有企业员工3人，全部达到中等兽医专业以上的学历。药店营业室面积30，仓库面积40。药店经营范围包括：兽用化学药品、中药制剂、杀虫剂及饲料添加剂，经营品种30余种，估量年销售额10万余元。在今年近几个月的兽药GSP预备阶段，最近用于软、硬件及环境改造的费用约13000余元。我企业成立以来，在兽药经营过程中始终坚持“服务农户，质量第一”的原则，全面贯彻落实兽药管理条例、兽药经营质量管理规范等法律法规，加强基础管理，不断完善各项质量管理制度，确保各项质量管理制度落到实处，强化本企业人员的兽药质量意识，提高员工的业务素养，不断提升兽药经营质量管理水平，合法从事兽药经营

43、活动。开业近几个月以来，本企业无兽药质量事故发生，得到了宽阔养殖户的确定和好评，本企业将在这次GSP检查验收工作过程中扬长避短，虚心学习，将兽药经营工作争取做得更好，最大限度的满足养殖客户的需求。 二、兽药GSP实施状况：近几个月来，我企业对比这次兽药GSP标准及其实施细则和兽药GSP验收现场检查项目评分标准的各条款，多次检查本企业兽药GSP管理的执行及整改状况，对不符合要求的项目准时改正，下面把最近一次自查整改的状况从7个方面进行简要阐述： 1、质量管理组织设立和兽药经营质量管理文件的制定及落实简况。由于本企业位于乡镇，加上本地区养殖规模不大、用户少、业务少，质量管理有1人担当，负责质量监督

44、、质量管理和质量验收工作。从今年8月份开头，我兽药店就依据兽药GSP要求制定了一套适合自己实际状况的药品经营质量管理文件，经营过程中，我药店严格依据GSP要求去做。在依据 GSP规范要求试营业期间，有些制度执行的不好，存在过工作不规范的现象，后经过几次整改现在制度已完全得到落实，已基本符合GSP规范要求。 2、人员与培训。（1）人员组成：本药店总经理（质量管理员）：陈海峰，男、31岁，兽医动物医学专业毕业；销售员（兼库管员）陈兴忠，男、63岁，兽医专业毕业，曾长期从事基层畜牧兽医工作；选购员朱国林，男、42岁，畜牧兽医专业毕业，以上人员都经县主管部门培训考试取得了上岗证；（2）培训状况。我兽药

45、店在GSP整立即就着手制定年度培训方案，方案中有详细的培训内容。培训方式主要是靠本药店自己集中培训和上级主管部门培训相结合。我们自己的培训方法是：每月集中两天的业余时间学习业务学问和国家发布的兽药法律、法规，并对主要内容进行考试，考试成果与工资挂钩，从而调动和激发了员工的学习乐观性。并主动乐观参加上级主管部门组织的相关兽药、兽医学问的培训，通过有效地利用各种方式学习，业务素养得到了很大的提高。我兽药饲料店的工作人员，今年都按时进行了健康体检，健康检查档案齐全、标准符合要求。 3、设施设备状况。本兽药店营业室面积30，仓库面积40，营业面积与环境、布局符合兽药GSP要求；主要设施设备有：办公区办公桌1张、文件柜1个、电脑1台、激光打印机1台，柜式空调1台，营业区铝合金货架4组、玻璃柜台2组；库房垫板5个、货架3个，壁挂空调1台（用于阴凉库）；干湿温度表3个（营业房、常温房、阴凉库各一个）；另外防火用的灭火器一只，粘鼠板3个，营业区灭蝇灯1台，卫生清洁工具等等。设备、设施能够满足日常经营活动的需要。 4、兽药选购管理。在兽药进货管理上，严格执行兽药购进程序从有资质的合法企业进货，首营企业按首营企业管理制度进行审核、审批，与供货单位签有质量保证协议书和产品供货合同书。进货发票保存完整，做到了票、帐、货相符。建立了合格