餐饮营销推广方案案例范文.docx





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1、餐饮营销推广方案案例范文餐饮营销推广方案案例范文 第1篇 一、活动主题: “庆佳节,优待、美味等你来”。 二、活动时间: 1月1日1月4日 三、活动目的: 提升客单价,促进销售目标达成。 四、主题活动内容: 消费者在1月1日1月4日期间,只要消费满_元,即可加_元换取我们细心为消费者预备的商品中的任意一件。 备注:单张小票不累计。 赠品要求:选择多少商品,作为活动商品,要求商品售价在三元以上的商品,也可对部分毛利损失较大的商品进行限量,但每天需保证在八个商品以上 五、介绍活动 由当日的工作人员负责。 六、气氛布置: 店内气氛布置:入口展板,活动现场的气氛营造,店内海报。 七、活动执行与分工:
2、企划部:负责活动宣扬,策划,操作与跟进。 选购部:负责商品的组织,到位。 财务部:负责资金到位。 店长:活动操作的总负责人,负责督促各部门的工作。 食品促销内容: 1、菜式:餐厅促销,很多商家会推出相应的套餐,推出相应的菜式,以供消费者选择。 2、制作:让消费者参与到整个制作过程中,更能满足消费者的成就感与体验的欲望。 3、观赏:在消费者面前进行食品的制作,吸引消费者的留意力,也为餐厅增加无形招牌。 4、价格:通过价格来吸引消费者,不要降低价格的同时也降低餐厅的品牌。 5、赠品:供应一些节日相关的赠品可以拉到确定的消费者,比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得到一些赠品,赠品要与
3、自己的餐厅品牌风格相应。 餐饮淡季促销方法: 1、围绕主营产品进行延长开发,推出一系列适合当季消费的产品,比如,主营产品是以_为主的,就可以引进一些以_为主要材料的特色菜品,做为餐厅的补充; 2、开发适合当季消费的品种,制造卖点。比如夏季火锅中的冰淇淋火锅、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣扬点,吸引更为广泛的消费群体参与消费。 餐饮营销推广方案案例范文 第2篇 一、活动主题 “庆七天乐,优待、美味等你来” 二、活动时间 10月01日10月07日 三、活动目的 提升客单价,促进销售目标达成 四、主题活动内容 消费者在10月01日10月07日期间,只要消费满
4、66元,即可加一元换取我们细心为消费者预备的多少商品中的任意一件。备注:1单张小票不累计。赠品要求:选择多少商品,作为活动商品,要求商品售价在三元以上的商品,也可对部分毛利损失较大的商品进行限量,但每天需保证在八个商品以上 五、介绍活动 活动日期及商品活动 六、气氛布置 店内气氛布置:入口展板,活动现场的气氛营造,店内海报 七、活动执行与分工 企划部:负责活动宣扬。 策划部:操作与跟进。 选购部:负责商品的组织,到位。 财务部:负责资金到位。 店长:活动操作的总负责人,负责督促各部门的工作。 食品促销内容 1、菜式:餐厅促销,很多商家会推出相应的套餐,推出相应的菜式,以供消费者选择 2、制作:
5、让消费者参与到整个制作过程中,更能满足消费者的成就感与体验的欲望 3、观赏:在消费者面前进行食品的制作,吸引消费者的留意力,也为餐厅增加无形招牌 4、价格:通过价格来吸引消费者,不要降低价格的同时也降低餐厅的品牌 5、赠品:供应一些节日相关的赠品可以拉到确定的消费者,比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得到一些赠品,赠品要与自己的餐厅品牌风格相应。 餐饮淡季促销方法 1、围绕主营产品进行延长开发,推出一系列适合当季消费的产品,比如,主营产品是以活鱼火锅为主的,就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品,做为餐厅的补充; 2、开发适合当季消费的品种,制造卖点。比如夏季火锅中的冰淇淋火锅
6、、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣扬点,吸引更为广泛的消费群体参与消费; 3、推出适合当季消费的系列小吃凉碟,在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售,以点带面,让顾客觉得实惠,从而带动人气的上升; 4、抓住当季的瓜果,推去系列鲜榨果汁、果盘,甚至可以考虑瓜果入菜,进而增加菜品的独特性。环境气氛促销 热忱服务促销 服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进餐厅,正在考虑是否选此餐厅就餐,这时假如有一个面带笑容的服务员主动上前招呼“欢迎光临”,同时引客入座,一般状况下,顾客即使对餐厅环境不特别满意也不会退出。当然,主动招呼不等于硬拉。强拉硬扯反
7、而会引起顾客反感,避而远之。服务人员应对餐厅所经营的菜点和服务内容了如指掌,如食物用料、烹饪方法、口味特点、养分成分、菜肴历史典故、餐厅所能供应的服务项目等,以便向客人作准时介绍,或当客人询问时能够作出满意的答复。假如能事先了解市场和顾客的心理需求以及风俗习惯、生活忌讳、口味喜好等,便可有针对性地推举一些适合他们心理需求的产品和服务。 服务技巧促销 服务员在接受客人点菜时应主动向客人供应多种建议,促使客人消费数量增多或消费价值更高的菜点、饮料,一般可接受以下方法: 形象解剖法:服务员在客人点菜时,把优质菜肴的形象、特点,用描述性的语言加以具体化,使客人产生好感。从而引起食欲,达到促销的目的。
8、解释技术法:通过与消费者的友好辩论、解释,消退其对菜肴的疑义。 加码技术法:对一些价格上有争议的菜点,服务员在介绍时可逐步提出这道菜肴的特点,给客人以适当的优待。 加法技术法:把菜肴的特色和优点不断地加深和强调,让消费者形成深刻的印象,从而产生购买的欲望。 除法技术法:于一些价格较高的菜点。有些客人会产生疑虑,服务员应急躁解释,这样会使客人觉得不贵,从而产生购买欲望。 供应两种可能法:针对有些客人求宝贵或价廉的心理。为他们供应两种不同价格的菜点,供客人选择,由此满足不同的需求。 利用第三者看法法:即借助社会上有地位的知名人士对某菜点的评价,来证明其高质量、价格合理,值得购买。 代客下决心法:当
9、客人想点菜,但或多或少还有点迟疑,下不了决心,服务员可说:先生,这道菜我会关照师傅做得更好一点,保您满意,等等。 利用客人之间冲突法:餐的二位客人,其中一位想点这道菜,另一位却不想点,服务员就应利用想点的那位客人的看法,赞同他的观点,使另一位客人转变观点。达到使客人购买的目的。 有很多餐饮企业,对促销时菜品的创新与开发不太重视,或者说投入不够力度。认真争论客户的需求,“特色菜”营销是一把特殊制胜的利剑,从客户的口味动身,从色、香、味、型、养分等方面挖掘。 餐饮营销推广方案案例范文 第3篇 xx私房菜馆营销实施细则: 第一冲击波:媒体整合 建议媒体:海峡都市报;户外、公交站牌;交通广播文艺频道;
10、xx电视台;福建热线 以xx开业以来,整个菜馆的经营宗旨为宣扬主线,贯穿菜馆对客人的服务承诺,员工服务素养的培育、菜品质量的要求以及客户对菜馆的看法反馈等为关心宣扬,在媒体上消逝。并为宣告本次促销活动拉开序幕。 策略重点:1、尽量以非广告的形式消逝在媒体上,以本报讯或者通讯稿的形式为佳。2、尽量用第三者口气叙述本次宣扬内容,做到让读者有可信度,对于消费者反馈的宣扬内容最好能以真实顾客的经受为佳。不妨列出顾客的姓名,工作单位等。 其次冲击波:开展一系列营销活动 营销活动总体原则: 关怀社会,热心公益事业;产品质量牢靠,服务规范、企业形象丰富;增加顾客信任度,以更加了解xx私房菜馆。 主题一:实施
11、“消费者满意工程” 通过电视台、报纸、电台等媒体,特别是以新闻的形式进行全方位的报道,以提升“xx私房菜馆”品牌的知名度和公众信誉。 1、与供应商家签订质量保证书; 2、给餐饮投保; 3、开展主题为“把你的苦恼告知我”的系列活动,让消费者写下餐饮过程遇到的种种麻烦,想方法解决,这样既起到了促进消费的作用,又提升了品牌形象,而且积累了宝贵的消费者资料; 4、实施会员卡积分制度。 亲和待客方面: 1、赠品方面:菜馆应有特色的小工艺赠品, 让顾客觉得到xx吃饭,除了能享受高层次的气氛,还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣扬作用,还能提高我们的档次。在发放上可以依据消费的凹凸,赠品与之相配,但需
12、要专人负责。 2、建立和收集客源人事档案, 如市委领导年月日生日,公司年月日年庆, 领导结婚纪念日,到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系,使我们有一批稳定的客源。可以这样计算,若建立有5000客源档案,一年有一次就餐机会,每天就有5000360=次, 上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。 3、餐后服务:就餐后,客人除得赠品、优待券外, 支配一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小, 却能给客人削减许多麻烦,以此来增加客人对的印象, 从而更好的为酒店制造效益。 主题二:实施“餐饮学堂”项目 设立餐饮学堂的优势: 、 最大限度的削减了顾客对商家及产品(餐饮)的误会,有效的压缩
13、了有损产品营销效应及企业形象的传言。 、 让顾客有更多的机会成为参与者,使她们觉得受到了xx私房菜馆的重视和宠爱,从而能够很好的栓住顾客的心。 、 让我们的顾客比其它餐饮商家的顾客更有面子,很好的满足了顾客特殊需要了解餐饮产品的愿望。 、 为消费群制造了更多对餐饮产品熟识的话题,以及社会热点问题或企业话题的探讨,对于产品及商家文化的广告有着很大的宣染力,由于这种方式所表现出来的内容都是很好的口碑,形成了一种有利的环境。 内容: 1、开展“xx私房菜馆”杯餐饮论坛及征文活动; 2、消费者成为“xx私房菜馆”餐饮俱乐部的会员,享受一些优待活动; 3、开通“xx私房菜馆餐饮热线”,解决消费者的疑难问
14、题。 邀请媒体、消费者及供应商,就餐饮存在的一些问题,做深化的探讨,并提出有效的解决方法,以提高xx私房菜馆在业界的口碑和影响力,增加消费者对“xx私房菜馆”品牌的认知度和忠诚度,还可吸引潜在消费者。 主题互动方面: 1、活动方案:xx私房菜馆广告语征文(6月7月)拟请作家协会或广告协会与长沙晚报社市场消费部联合主办,在长沙晚报“xx私房菜馆广告语”这一核心概念广告语征文,利于快速传播“xx私房菜馆广告语”,而且通过消费者、潜在消费者的广泛参与,使消费者更加关注xx私房菜馆。此征文活动还可提高xx私房菜馆的文化品位,对xx私房菜馆占据市场和消费有乐观促进作用。 餐饮营销推广方案案例范文 第4篇
15、 一市场分析:随着20_年的到来,市场经济的进展,国家政策的转变,酒店行业的竞争变得特殊激烈,营销观念也从以原来的自我为中心的产品观念,生产观念和推销观念,慢慢进展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话:制造增加并保留住客源。 二营销方案推行时间:待定 三营销方案推行总体目标:依据当前酒店行业进展状况和国家政策调整,我们酒店也同时应当与时俱进的调整自己的营销策略,把原来餐饮以政府和公司消费为主的模式转变为以宴席接待为主体,扩大楚汉酒店在固镇周边乡镇的知名度,引导周边乡镇居民的餐饮消费,从而取得确定的经济效益和社会效益。 四营销方案具体实施细则: 1,酒店定
16、位: 经营好一家餐饮酒店,首先应优先考虑依据自身状况对自己供应的产品进行合理、科学的产品定位。也就是说我们预备做那个层次人群的生意,是高档消费还是大众消费或者低档温饱型消费,我们的经 营主体侧重于散客消费为主体还是侧重于宴席接待为主题,前期不应贪大求高,应把成本降到最低从而限度的赚取人气。2,菜肴定价: 要针对本地及周边的消费状况及本地周边的同类酒店菜肴价格,适当降低一点,以期快速打开市场。我们要制定最低爱惜价,团队价,散客价,会员价等明确的价格档次,以便各部门依据权限实施全员推广。 3,菜肴味道和重量: 既然我们是做酒店餐饮,当然要给别人吃东西,现在人们吃东西很讲究,酒店后厨厨师很重要。现在
17、厨师做菜就跟写一篇文章一样,一篇好的文章首先要先感动自己,酒店要留住客人,首先就是要先感动客人的胃!我们厨师要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的重量也是重中之重,我们前期不要过分追求利润,哪怕生意再好或再差我们都要让顾客感受到实惠,我们要让顾客从菜品和价格上感受到物有所值,俗话说“你给客人吃好,客人才会给你吃好”!4,每日特价菜: 虽然此方法比较普遍,但效果不错。每周一至周日每天都向客人推出一道特价菜,让前来消费的客人感受到实惠。 5,媒体、广告宣扬: a,印刷部分宣扬单,组织部分员工分别到企事业单位,居民区,街道等进行宣扬,散发宣扬单; b,在县区主要路口,居民区等繁华地段挂横幅宣
18、扬标语或张贴宣 传海报,在酒店楼前花园树立一个长期广告牌,晚上打亮灯光。c,在固镇金点子报刊或固镇电视台做广告宣扬。 d,在固镇的公交车或出租车上贴关于酒店的宣扬海报或标语,让乘客上车就能够看到“楚汉国际酒店”的字样,使其深化人心。6,转变营销策略(重点营销部): 区域划分,责任营销。转变营销的关键就是我们要做到“分”,“抢”,“创”,“维”四个字。 分:分管营销范围,划区域营销,工作细节化。有专人负责,专人跟踪,专人维护。 抢:抢别的酒店的客户资料,抢各企事业单位的用餐和会议信息。客户资料是我们酒店经营的命脉,详细的客户档案是酒店成功的关键。 创:创新营销方法及营销思路,做到人无我有,人有我
19、精。 维:不花钱,永久挣不到钱。营销经理每月固定请自己的客户消费(吃饭,唱歌,足浴等),而营销经理每月至少一次让你的客户来我们酒店消费,否则营销经理就是失职的。 7,餐饮部内部优待政策:宴席接待散客接待 (1)宴席接待(婚宴、满月等): a,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满12桌以上的客户,酒店赠送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费供应婚车一辆供其当天上午使用。 b,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满20桌 上的客户,酒店赠送其相同档次的菜肴1桌并送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费供应婚车一辆供其当
20、天上午使用。 c,凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部宴席消费满30桌以上的客户,酒店赠送其相同档次的菜肴2桌并送其500元现金券(限下次消费使用)如是婚宴,酒店另为其同时免费供应婚车一辆供其当天上午使用并送婚房一间(单人间)。 (2)散客接待(零客、政府及公司人员): a、凡到本店餐厅消费的单位或个人均送其精致餐前水果一份。b、为促进零客包厢消费,楚汉国际大酒店特推出每天一道特价菜(星期一至星期日),菜品不重复,供客人消费,为其带来相应实惠。c、凡在此方案推销期间,在楚汉国际大酒店餐饮部包厢消费的协议单位,小包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天际啤酒2瓶、中包消费的客户餐饮部为其免费送
21、其勇闯天际啤酒4瓶、大包消费的客户餐饮部为其免费送其勇闯天际啤酒6瓶。 b、凡在次方案推销期间,个人包厢一次性消费满600元(打折后)以上并且是现金结账的客人,酒店赠送其100元现金券(限下次消费使用)及KTV欢唱券1张。 d、凡在次方案推销期间,个人包厢一次性消费满800元(打折后)以上并且是现金结账的客人,酒店赠送其200元现金券(限下次消费使用)及KTV欢唱券2张。 e、平常可依据当日客情(如客人生日)及节日期间经部门主管同意后为前来消费的客人免费送上一道当日的特价菜或本店特色菜肴。 8,借力打力,利用各种机会,时间进行营销的策划点子,例如各个节假日可以依据各个节假日的特点制定不同形式的
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