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1、给客户道歉信范文 致歉是一种重要的言语行为,是一种为了维护被冒犯者面子,旨在补救致歉施行者的冒犯行为的言语行为。你知道关于给客户致歉信怎么写吗?这里给大家共享一些关于给客户致歉信范文,希望对大家能有所帮助。 给客户致歉信范文1 _挚友: 您好!特别感谢您选择jadyrose翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工诚心的祝您每天快乐,阖家快乐! 由于珍宝品质把关严谨,出货速度相对较慢,未刚好发货和物流速度给您带来收货时间的延误,在这里我们向您表示深深的歉意,真诚地向您说声“对不起,让您久等了”!最令我们感动的是,您却丝毫没有指责我们,督促我们,能遇见您这样善解人意,心胸宽广的买家我们特别欣慰。 坐在桌子前给亲
2、写这封信的时候,翡丽玫瑰与您相识相知转瞬快2年了。让您买到物美价廉的珍宝是我们最兴奋的事!您的满足是我们最大的收获! 珍宝满足请您给我们全5分,20字以上好评,系统会自动送您20元店铺实惠券,以本人id号再次在本店购买任何珍宝,将依据总金额运用实惠券减价!_实惠券60天内运用有效哦_ 当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰,看到亲们对我们购物评价中留下的每一份确定与支持,我的内心充溢了感谢,更充溢了责任!您的支持,让我们更深刻的相识到:要做最好的鞋和最好的服务,顾客的需求和信任,是我们恒久不变的追求和前提,我们将秉承这一理念,为您带去更舒心的服务! 翡丽玫瑰新款开发已经初步完成,夏季款也处于紧锣密
3、鼓的筹备中。我们会增多与您的沟通机会,让一部分老客户提前看到我们的新款,依据您的看法进行改进,我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更精确的脚感报告,我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的沟通沟通,我们还想。我们想的全部种种都是因为您对我们的依靠! 我们会一步步稳扎稳打做好鞋,做好服务。希望能得到您的接着关注。把您对我们的信任,转化为我们工作的动力,装饰您美妙的生活。 感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包涵,我们会用更多的努力,回馈您对我们的厚爱,也希望您能接着见证我们的成长! 给客户致歉信范文2 敬重的_总: 您好! 首先特别感谢您在与我公司合作中赐予
4、的关注与支持,收到您的“关于_工作表现的汇报”我们特别重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事务的来龙去脉后,在此,我谨代表_有限公司的全体员工,对业务员_在派遣期间之一切严峻违纪行为表示恳切地歉意! 作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对始终以来信任和支持_的部分区域客户心理造成了肯定的损害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失! 同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特别时段的应急处理实力的不足。 鉴于_严峻失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严峻
5、违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严峻名誉损害。 我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经探讨确定,即日起对_做出以下处理确定 给客户致歉信范文3 _机械有限公司领导,您好! 感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱!正是有了您的支持与帮助,才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来,以专业精神和高度负责的看法为您供应优质的产品。 您知道,今年以来,到处都出现了严峻的“用工荒”,我公司也不例外,春节过后,上工率严峻下降,虽然我们几经创建条件,接连招收了一批批员工,但到目前为止,仍未复原到去年的最佳水平。 我们是专业厂家,不仅制造设备要精良,员工的操作技术更要过硬,而对于新工,我们必需用
6、足够的时间和精力进行操作技术培训,没有技术的员工,我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上,我们宁愿做少一些,决不能做差一点。对此,想必您也认同。 今年以来,当地政府进一步加大节能减排举措,使我们雪上加霜,很多企业受到停电、限电、停水等严峻困扰,到目前为止,我们这一区域仍旧隔一天一供电,已经存续很长时间;不仅我公司受到极大的影响,就连我们的许多上线供应商也因此常常拖延供货。让人尴尬的是,我们原来不得不压缩的生产安排,经常难以完成。对此,我们万分着急! 值得兴奋的是,我们招收的新工经过数月培训,已经接连合格上岗;我们的发电机也已经调试发电,使我们得以有效克服停电、限电的困难;对于上线供应商,我们已
7、经落实了帮扶措施,想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年,我们将基本具备正常生产的实力,力争将产品产量复原到去年最好水平。敬重的老挚友,贵司是我们的老客户,多年来,给了我们极大的支持和厚爱,我们理应以高质量的产品、刚好的交期予以回报。但今年以来,由于我们的无奈,给贵司造成了极大的不便,对此,我们深表缺憾! 接下来,随着我们产量的不断提高,我们将把贵司作为我们的优先供货客户,按质、按量,准时交货,通过我们的实际行动,表达我们真诚的歉意! 希望能够得到您和贵司的谅解,并一如既往给我们信任和支持! 再次感谢! 给客户致歉信范文4 敬爱的客户: 您们好,感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助,我们才
8、能在路上一步步前行,虽然艰难,却也始终令我们鼓舞感动,激励我们更要远行。_希望您们能在我们这里找到漂亮找到欢乐找到性福找到许多有利于自己的东西,假如能做到这些并始终坚持下去,我们想这是对始终支持信任_客户的答复,看到有些客户的留言,对我们的服务还是满足的,还是很支持我们的,对此我们感到欣慰。 但是最近发生了一件事情,我们在这里公开向您们致歉,以表我们的诚意,也更激励我们更好地服务大家。 前一段时间,有两位客户同时订了货,一位是北京的新客户,他特殊要求我们送货时要送到他手里,我们确定采纳EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款,EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由
9、我们担负,并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户,他这是第四次买我们的产品,并且从来都是很信任我们预付款,我们也是尽量赐予他实惠,本想让他早点收到货物,所以给他发货也采纳了EMS快递公司。以前采纳EMS公司时速度也是可以的,没有出现过配送时间超长的现象。 但这一次,送到北京客户那里用了五天时间,客户接受了我们的致歉,对我们表示理解,虽然也对我们的整体服务赐予了好评,但还是耽搁了客户的时间,所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意! 送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气,多次打电话让他们尽快送到客户手里,但他们的回复都是一模一样"我们会尽快配送的&
10、quot;。这位老客户对我们始终都是很支持的,几次联系他也对此表示谅解没说什么,但这次由于EMS拖了这么长时间,他或许也悲观了吧。由于这位客户始终以来的信任和支持,以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦,我们确定将免费送他一款他喜爱的眼罩。因为以前他曾询问过。我们认为这是我们最真诚的致歉,希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。 我们发货时,一般采纳的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,远点的一般3-4天能到,更偏远的地区须要的时间更长些。 此次事务的发生,虽然客户也都表示理解,但还是给客户带来了不必要的麻烦,我们再次表示真诚的致歉!也向这两位客户及更
11、多关切理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心,常持虚心态,我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求,在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满足,也期望着挚友们更多真诚的看法和建议。 新的一年立刻就要到了,_为您们送上早早的新年祝愿:愿大家合家快乐,事事顺心,心想事成,祥瑞如意,未婚的早日找到漂亮的另一半,已婚的婚姻更华蜜美满甜蜜。 给客户致歉信范文5 古先生:你好! 对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意,假如还有机会的话,也特别希望你再给我机会,我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生,并慎重立下此承诺。 本次产品的质量问
12、题,按我本人的看法,在你们交货时间允许的状况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采纳全检的方式特例收下这批货,我心里非常的感谢,同时仍让我心存愧疚。 针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终实行如下措施和方法,以杜绝类似状况再发生: 1、对无实力或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严峻。该套产品模具是我方开发的,全部权归我方,只是委外加工注塑,因加工方严峻不负责任,存在问题太严峻,经与加工方交涉,我方拉回模具,另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下: 对吸盘原材料采纳原装进口材料生产,
13、生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受,质量肯定达到一流,假如再有严峻黑点或其它杂质、注塑不良等现象,数量超过或达到3%,我方愿担当全部责任。请你给我方机会,下次下单前,我方供应样板给贵方签板确认,出货时以供应的签板为准; 2、装配方面,严格限制生产制程,保证产品质量,做到每一工序做到定期抽查或分次全检,做到产品质量万无一失。 其它方面希望古先生能再提珍贵看法,对我方存在的不足,请刚好指正,我方愿全力合作,争取程度的满意客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。感谢! 给客户致歉信范文本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页
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