大学生市场的消费者调查 大学生消费者市场特征.doc

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1、大学生市场的消费者调查 大学生消费者市场特征一切结论产生在调查研究之后;在调查研究中，假如找不出原因和解决方法就不能放过。那么下面是WTT整理关于大学生市场的消费者调查相关资料，供您参考。大学生市场的消费者调查一一、 调查目的：理解手机在大学生中的状况近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的宏大市场。为了理解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。二、 调查对象：大学生三、 设计调查工程和调查表四、 调查时间：_年10月01日-_年10月25日五、 调查方

2、式：网络问卷为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进展调查的方式。这样做的好处是显而易见的：1.进步效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp.平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷2.调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，答复我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松打破1000人，最后到达了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进展自动的跟踪统计，主要有人数

3、统计，占同类选项百分比统计等六、 调查方法：1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进展制作成电子版调查问卷。2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。3.发动调查小组所有成员进展广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网答复调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的您帮助答复4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进展分析p 5.撰写调研报告七、 调查数据统计分析p ：本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要

4、针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析p 、学生手机族的消费动力分析p 、学生手机族的消费动机分析p 、学生手机族的目的确立分析p 5个方面进展数据统计和分析p 并最后给出我们小组的营销建议。1.大学生手机拥有和需求状况：调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购置手机。从这些数据可看出：随着人们生活程度的进步，手机在大学里已不再是新颖事物了，已开场普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容无视的消费者群。2.学生手机的使用要求分析p 最重质量选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，

5、外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后效劳9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，假如质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，局部消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活程度的进步，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。 中低档产品较受欢送在手机价格的调查中，我们发现消费者比拟倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有局部消费者购置高价位手

6、机，其中，选1500至_元的消费者占15%，_元以上的占12%。 购机地点较集中对消费者购置手机地点的调查发现，消费者购置手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以理解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信誉和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因此容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。 手机品牌比拟复杂在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.2

7、5%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。 手机用处比拟统一大学生使用手机用处较统一，在已有手机用户中，多数用于联络亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联络的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进展沟通，以维系家人及朋友的感情。 手机费用普遍较低在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100300元内的占12%，其中20_-300这一高消费段也占6%。超过300

8、元手机费用的根本没有。 充值卡成为主要效劳方式，手机费用主要用于发短信。在被访者中，有近82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信效劳的占87%。这充分说明了，学生的消费才能有限。3.学生手机族的消费动力分析p 确切地说，消费动力与消费需求是亲密联络的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细阐述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高程度的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：第一.社会经济开展程度的进步，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济开展程度的进步，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机

9、更新换代的速度到达一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，那么进一步加强了他们消费的信心。第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体标准发生了极大变化。经济根底决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化那么必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电

10、视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体.广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了进步。总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高程度上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的开展。4.学生手机族的消费动机分析p 经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了详细的购置动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：第一.务实购置动机。据调查显示，学生消费者在购置手机时，最注重的还是质量与实用功能：39

11、%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有9%的人认为手机的售后效劳质量是关键的。形成这一购置动机的原因，除了受他们最根本的消费需求：工作需要与家人联络的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经历，购置才能弱等因素的影响。第二.求新购置动机。学生消费者在购置手机时，大局部被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设

12、计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功可以炫的手机。学生手机族这一购置动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁，这一人生中思想最活泼、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速开展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与理论精神，对于新事物、新观.大学生市场的消费者调查二当代大学生是将来消费的主体，吃穿住用行永远是人类离不开的话题。据网上查证，全国各地在校大学生已达1700万以上 。这是一个不容无视的群体，“服装” 永远大学生茶余饭后永不过时的话题，大学生对服装的追求已超出服装本身

13、是原有的意义了，通过对大学生购置服装的调查 也能反映出现代大学生的生活风貌。一、调查目的调查服装在大学生日常生活中的消费情况二、调查方法1.口头提问及问卷调查2.日常的观察总结3.调查完成后，对调查统计数据进展分析p 4.撰写调查报告三、调查数据统计1.这次调查的男生占27%，女生占73%2.热衷的服装类型：运动装23.3%休闲装53.3%正装3.3%时装9.9%其它9.9%3.购置衣服频率：一个月以内10% 二至三个月以内33.3% 半年 13.3%一年0%不固定43.3%4.是否有钟情的服装品牌：有33.3%，没有66.6%(品牌有：李宁，真维斯，361，nike等)5.常去那里买衣服：泉

14、城路 35.5%，.山师20.0% 老东门15.5% 洛口5% 其他14%6.服装价格是否会影响你的购置意愿：会63.3%，不会36.6%7.购置服装的诱因：天气变化16.1%，节假日促销16.1%，看到同学购置新衣服15.3%，逛街时随意看中13.6%,零用钱增加13.7%，看心情12.6%，受广告杂志影响12.4%8.是否会选择网上购置服装：会35.7%，不会64.3%9.每个月服装商的消费：50以下2占0%，50-100占36.6%，100-20_占33.3%，20_以上占3.3%10.品牌服装的效益：品牌就是好耐穿有面子16.6%， 主要是因为心情愉快生活质量进步了33.3%， 没考虑

15、跟随社会潮流33.3%， 其他30%四、数据统计详细分析p 1.大学生对服装的需求度较高：21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代，步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活，尽管书籍仍是主要的消费对象，但已不是首选的，更不是唯一的消费工程。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势，对于美的追求已成上升趋势2.理性消费占主体： 价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲务实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据理解，在购置服装时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。由于消费才能有限，大学生们在花钱时往往非常慎重，力求“花得值”，因此会尽量搜索那些价廉物美

16、加上城市生活气氛，当代大学生更会注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是非常重要的内容。3.女生对服装的需求意识比男生高：通过调查显示：女生购置服装的频率远远大于男生，但男生追求名牌的百分比却大于女生。说明在对于美的追求方面男女之间还是有较大差异的。但无论是购置次数较多还是名牌重视度较强都能在一定程度反映出当代大学生存在一定的虚荣心和攀比心理4.大学生能正确控制自己消费欲望：物价上涨后，大学生们的消费支出增加，其中餐饮消费支出最多。就普遍产生了一个特别的现象：大学生在服饰方面的支出降低了。调查者分析p 认为：“物价上涨后，服饰日用品、化装品及娱乐消费的价格并未

17、下降，而是小幅上涨，大学生们的消费支出却少了，这说明他们是有意地减少了在这些对大学生来说的‘享受型消费，把钱用在餐饮、学习等必要的地方。五、问题现象1.从购置服装的频率看(1)购置服装的消费还是合理的：调查结果显示购置服装的频率都集中在一个月一次和二至三个月一次这个结果说明大学生够买服装的主要原因还是生理需求，但也不排除存在满足虚荣心，但消费分配的主方向还是对的。关注宣讲会微信号_iaoyuan_jh 免费推送最新校园宣讲会信息。，招聘会微信公众号 【 rencai_zhaopinh ui 】(2)还存在服装的的消费还是不合理的现象：调查结果显示还存在小局部人购置服装的频率较高，过

18、分重视名牌的现象仍然存在。通过对服装消费的不合理能从侧面反映出对每月生活费分配的不合理，或者存在每月生活费过多的问题。2.从那方面吸引购置服装的角度看(1)当代大学生可以把握购置服装的主要目的和作用：服装的主要作用是对因季节气候变化而对人体产生一定的保护，其次是为了美观，满足人的生理和心理需求。通过调查反映出学生重视服装的质量，喜欢经济实惠耐穿的衣服，不会盲目因为对一件衣服的喜欢而不考虑价格的购置。(2)追求时髦是大学生永久不变的话题：大学生总是名牌的程度的现象非常严重,有时可能为了追求名牌而选择自己不喜欢的服装.却无视了服装本身原有存在的价值。六、政策建议1.树立一个良好的消费观。消费观是消

19、费者对消费的根本观点和根本态度，是消费者对消费内容、消费目的、消费方式和消费形式等涉及整个消费活动诸因素的一种价值判断的态度。高校应加强消费观教育，引导大学生树立自力更生、独立自主的理念，树立节约消费和适度消费的观念，防止和克制虚荣心、攀比心理，自觉抵抗享乐、拜金等消极的影响，不奢侈浪费。在日常生活中，大学生应对自己的每项开支做出预算和记录，经常反思自己的开支是否合理。2.量身定制一个合理的消费方案。绝大局部的大学生已是成年人，具有较高的知识和才能。定制一个合理的消费方案，可以正确规划自己的支出，为以后建立一个良好的理财观打下坚实的根底，培养良好的规划习惯。3.调整消费构造。 在当今信息社会和知识经济时代，消费时尚瞬息万变。而大学生是最容易被卷入时尚潮流的群体，有些消费甚至失去了理性。大学生应克制从众心理，在既定的消费支出约束下，合理调整自己的消费构造，以到达最少的支出带来最大效用的效果。不要盲目购置产品，以免过度浪费。点击下页进入更多大学生市场的消费者调查相关内容第 14 页 共 14 页