银行实习实训个人总结文档.doc

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1、_银行实习实训个人总结文档银行人员也是要经历实习的过程的，那么银行人员实习总结应该怎么写呢?下面WTT给大家整理了关于银行实习实训个人总结范文，方便大家学习。银行实习实训个人总结范文1岁月飞逝，风过无痕。曾经无数次穿梭的校园渐渐远去，曾经无数次往返的道路将不再返回。我害怕忘记，害怕在将来的某一天突然回忆不起，可是记忆总是会淡化的，就像照片总是会发黄最后变得模糊一样。然而事实上我们的大学生活真的就这么完毕了，我们也开场踏上了实习道路，新的旅途已经开场。实习，不单是为了落实工作，更包括要明确自己与岗位的差距以及自己与职业理想的差距，并在实习完毕时制定详细可行的补短方案;当你从明确差距弥补缺乏的高度

2、来看实习，你会实习中得到更多。为了结合自己的专业，理解国际经济活动的各项实务与管理工作，熟悉银行内部各个部门的运作流程，理解银行根本业务板块，对银行工作及知识有个详细的认知，理解金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，稳固国际金融专业知识，进步实际操作技能，丰富实际工作和社会经历，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作，在现代就业形式?暇?那榭鱿拢?锏?“行知同步”的目的,促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。我在兴业银行富阳支行找到了一份实习工作。20_年1月_日兴业银行(IndustrialBank)，原名福建兴业银行，是总部位于中国福建省福州市的一间全国性股份制

3、商业银行;是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，20_年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市，注册资本50亿元。截至20_年末，兴业银行资产总额为10209亿元，全年累计实现净利润_3.85亿元，不良贷款率0.83%。兴业银行富阳支行成立于20_年_月27日。截止今年_月，累计投放各项贷款23.27亿元，各项存款余额16.09亿元，拥有贷款企业客户_0家，其中造纸行业41家，为全市工业经济开展提供了有力的资金保证。经过不懈努力，兴业银行富阳支行加大市场攻坚力度，各项经营指标完成情况良好，年底考核位列浙江省兴业银行41家支行第一名。银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员

4、都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进展帐务处理，记帐但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。我作为普通柜员，从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。20_年1月18日由于自己以前从来没有实习过

5、类似柜员的岗位经历,加上对工作的生疏.在实习的一二天犯了不少的错误,给同事带来了不少费事。经理要求我们用高标准来要求自己,约束自己的言行。作为一个在校大学生，三年的大学生活使得自己或多或少有些自由散漫并带有一些急躁的情绪，他了我们对待工作应有的态度,更让我明白了年轻人应该具有开拓将来的事业心。这段时间里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上 7点起床,然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有经历的同事学习。因为是效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，储蓄是最忙的，每天每位同志的业务平均就要到达近

6、两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。经过在兴业银行的实习，我对银行业有了较为系统的理解与认识，包括银行组织构架、管理形式、业务范围等，并进一步坚决了以后往银行业开展的方向。进步了我的市场敏感度和市场开发才能，经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司)，对市场有了较为全面的理解，也搜集了不少客户及客户经理的联络信息。使我的业务拓展才能有了质的提升。在与人交流沟通方面有了长足的进步，特别是与同事及客户方面的交流。培养了我的职业素养，从刚开场的礼仪培训到

7、后面的日常工作，兴业银行严谨、高效、真诚的办公气氛，潜移默化地影响着我，使我逐渐退去学生的稚嫩，一步步向成熟的职业人迈进。20_年1月25日这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:(一)是通过直接参与银行零售业务的运作过程,学到了理论知识,同时进一步加深深了对理论知识的理解,使理论与理论知识都有所进步。(二)是进步了实际工作才能,为就业和将来的工作获得了一些珍贵的理论经历.(三)前辈们的教导使我的人生增加了一笔财富。同时在这期间的空闲时间里,我发现银行有很多金融,证券方面的杂志,期刊和报纸,于是利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,银行实际

8、工作中的各种有用知识。我也认识到了自己存在的一些优点和缺乏:优点是(1) 发现自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发, 特别是我对与人沟通方面的工作有极大的兴趣;(2)认为自己是一个可以吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。缺乏之处有:(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会理论经历;(2)自信心不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深入的理解,也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定间隔 的。我们在理论中理解社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知

9、识,翻开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的根底,实习是我们把学到的理论知识应用在理论中的一次尝试。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手才能更重要。因此,我体会到,假如将我们在大学里所学的知识与更多的理论结合在一起,用理论来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的才能与比拟系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。银行实习实训个人总结范文2因为我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银

10、行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原那么，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要慎重小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的成功者。一颗急躁的心归于平静，但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的开展和才能的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场剧烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业程度外，更应该加强自己的业务技能程度，这样我们以后才能在工作中得心应手，

11、更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。经过这段时期的实习，我深入的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增强动手才能，才能更好地完成各种工作。我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是繁忙的，也是充实的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，那么经考虑领悟而扩展。当我转身面向阳光时，我发

12、现自己不再陷身在阴影里。我开场学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着，游刃有余。银行实习实训个人总结范文3为了可以拥有一个充实的假期，利用好大一暑假珍贵的两个月，我决然决然的选择了参加_银行_分行短期实习生的招生考试，通过一轮笔试和两轮面试，我非常荣幸的获得了在此行实习一个月的时机。我认为，通过这一个月的实习，不仅可以让我学习到有关金融方面的一些知识，掌握一些技能以外，更能让我通过这次实习，理解如今的就业形势，应聘笔试时会出怎样一些题目，企业单位侧重想考察你哪方面的才能，假如是外资企业，就需要提早练习练习自己的英语口语，以备之需。面试时，那么需要首先注重自己的着装，理解考官会

13、出怎样一些题目。相信在这次实习之后，对于应聘我不会再那么生疏，摸不清头脚，而是从经历中汲取经历不断完善，在应聘时更加自如，更加自信。最后，参加这次实习也使我融入了新的集体，真正的走进社会、认识社会、理解社会，学会如何处理上下级、同事之间以及与客户之间的关系，相信在此之后我会变得更加成熟，更好的与别人相处，不断扩大自己的人际交往圈，结交更多有才能的人士。【实习内容】1、理解银行的根本业务：介绍及办理借记卡、理财金卡、信誉卡等业务，理解整个流程以及办理所需证件。帮助客户申请网上银行效劳，介绍我行个人网上银行的特色效劳，并帮助客户完成转账、汇款、明细查询等一系列网上银行效劳。协助柜台帮助客户完成电汇

14、、柜台POS、挂失、汇款等根本业务。给客户简单介绍我行每期的理财产品，并说明产品的预期天数和收益率等。协助企业银行效劳部帮企业客户提取回单、对账单、利息单等根本工作。2、学习根本理财：学习根本的理财知识，以及理解理财产品的整个销售流程。理解每期理财产品的期限、起购金额、保证收益、一般收益、销售日期、到期日、交易日以及交收日。学习如何向客户介绍本行每期的汇率挂钩保本投资产品的特点以及其优点。学会如何计算不同理财产品不同期限不同投资金额所对应的投资收益等。学会如何填写投资产品的投资协议。【实习心得】一、英语的重要性从高三步入大学，随着学习节奏和学习方式的变化，我们往往无视了英语的重要性，对待英语的

15、态度从追求高分逐渐变为保佑及格得过且过，时间一长，连学习英语的热情和积极性也被磨灭了。通过这次在_银行实习生的面试，让我认识到，延续这种学习英语的习惯和态度是万万不得的。_银行实习生的面试分为三轮，分别为一次笔试和两次面试。第一轮为笔试，有两份答卷，分别为个人信息表和逻辑思维才能题，由于此银行是外资银行所以均为全英文试卷。在答题过程中，我发现有很多不认知的单词，或者是以前学过但意思想不起来，导致答题不是很顺利并且浪费了很多答题时间。第二轮和第三轮分别为主任面试和行长及行长助理等有关高层领导的面试。由于我们还是大学生，所以在行长面试时还是采用了中文进展交流，但通过与其他正式员工交流得知，一般的面

16、试也全部为全英文对话。并且，在招聘时还有明文规定应聘者必须持有四级或四级以上证书，一线城市那么必须持有六级证书。所以，通过这次在_银行的实习生面试，让我认识到了学习英语的重要性和必要性，尤其是今后想要到外企工作的同学，更要纯熟掌握英语这门交流工具，努力学习为以后找工作奠定良好的根底。二、礼仪的重要性在第三轮面试时，行长有问过这样一个问题“你希望在这里学到什么。”我记得除了说一些有关技能和人际关系的内容之外，我还提到了企业文化。一个好的外资企业必定有它自己独特的企业文化，这种文化是与国有企业有着根本区别的。所以我希望可以从实习中理解和感受这种独特的企业文化，而礼仪礼貌正式一个企业文化和形象的外在

17、表达。首先，在外资企业中，需要重点注意的有两方面，一个是时间观念，另一个一个是着装问题。在时间方面，由于我所在的银行为外资企业，周六日上班是付双倍工资的，节假日更是支付三倍工资，一般很少占用员工的周末及节假日。所以要求员工在日常工作日中，要按时上下班，决不能出现迟到或者早退的现象。假如因为你一个人没有时间观念而影响了其别人的工作进度，最后导致顾客无法正常办理所需的业务，影响了银行的形象和信誉，因此造成的损失，是个人很难承当的，所以要求每一位员工都有很强的时间观念。其次是着装，员工的着装往往代表着企业的形象，也表达着企业的文化，整洁的妆容既是工作的要求，也是对顾客的尊重。我所在的_银行便是致力以

18、之专业和诚信为准那么，为客户提供优质和全方位的金融效劳，并营造优秀专业的企业形象，所以严格的着装要求是企业开展的必然要求。一个企业是如此，大学更是如此，一个大学生的着装往往也表达着一个大学的教学质量和教学程度，所以作为大学生的我们应该合理着装，以干净整洁为主，创造良好的大学生形象。也应从如今开场关注职业着装要求，为以后应聘和工作打好根底和做好铺垫。三、耐心、毅力以及主动性通过这次实习，让我体会到上学和工作的不同就在于上学的时候我们每天承受到的都是全新的知识，教师的上课的内容每天都不一样，再加上课余生活非常的丰富多彩，所以虽然是天天上课，但不会感到单调和乏味。但是工作就不一样了，同一个岗位，每天

19、所做的工作大都不尽一样，甚至就是重复前一天的工作，所以时间一长就会感到枯燥乏味。就像我的这次实习，到第三个星期的时候几乎没有了当初的新颖感，一定程度上就影响到了我工作的积极性和主动性，所以假如想在一个岗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力，还要会调节自己的情绪，假如把消极的情绪带到自己的工作中，那么必定会起到消极的作用。其次是主动性的问题，我实习的部门是零售银行部，这里的每一个人每天都有大量的工作任务，所以假如是我自己等着他们来手把手的教我该如何做，那我可能一个多月什么都学不到。所以这就需要我有勤学好问的精神和非常强的主动性。假如我们做一件事总是被动的去完成，那么就很难到达我

20、们预期的效果，但假如我们有一个积极的心态和主动的意识，那么也许最终会超出我们料想的结果。工作是如此大学亦是如此，进入大学，没有了教师和家长的监管，我们在学习上往往就丧失这种主动性，被动的承受知识，被动的学习，所以成绩才会不那么理想，通过这次实习让我认识到，应该尽快调整自己的心态，积极的面对每一门学科，充分调动主动性，争取获得更好的成绩。四、有方案有目的在实习中我注意到，每周一所有员工的邮箱里都会收到一份关于本周工作方案和目的的邮件，这件不起眼的小事却让我从中受益匪浅。大学中的我们就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船，只有找准了航向，我们才能更好的驶向大洋的此岸。有方案，才有奋斗的方向，有目的，才有奋

21、斗的动力。不管是考研还是工作，不管是四级还是六级，即将大二的我们都应该尽早的做好准备，知道自己该做什么，知道自己想要什么，为了目的，不懈努力奋斗。最后感谢分行能给我这次实习的时机，感谢在工作上给我指导以及帮助的领导和同事。通过这次实习，不仅让我锻炼了自己，也让我明确的今后学习的目的。在以后的学习和工作中，我会充分利用在这次实习中积累的经历以及教训，不断完善自我，不断进步。银行实习实训个人总结范文420_年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的时机。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的根底，我将对过去半年的培训和工作

22、进展总结：首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的指导下进展了理论。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中可以很快的熟悉所学知识和技能，顺利的完成培训任务。其次，在参加新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持配合下，努力营造学习气氛，积极参加各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅获得了气排球联赛的第二、第三名，而且在结业考试中获得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了工行的根本知识，全面理解了工行的各项业务，并掌握了一些临柜根本技能，为今后的

23、工作打下了基矗在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深沉的友谊。再次，进入永前支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断理论不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心慎重，戒骄戒躁。与钱打交道，必须保持高度集中，否那么一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出过失，也不得大意，要保持一颗平常心，认真对待每一笔业务，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉良好而大意。第二，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待，用微笑消除老人的紧张。对态度蛮横的顾客，亦要用

24、微笑抚平其烦躁。我发如今效劳工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。第三，坚持学习，全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到答复，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广阔顾客是潜在的中高端客户群，假如业务纯熟，知识全面，可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资。第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子记下来，以便下次遇上可以顺利解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化

25、中个人业务才能会有所进步。最后，我很快乐能参加工行铁路支行这个温暖的家。过去六个月来我接触的每一个同事都让我感受到了关心和友好。在201_年，我将继续坚持“工作第一”的原那么，认真执行各项规章制度，努力学习，提升自我价值，进步个人素质，绝不辜负各位领导和前辈对我的关心和期望，兢兢业业，努力工作，爱岗敬业，汲取别人之所长，克己之短，为工行奉献自己的微薄之力!银行实习实训个人总结范文5这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工作内容根本有.教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建议，介绍客户理财渠道，提供应顾客一些财经信息。 还有教客户如何用atm、自动缴费机、网

26、上银行的使用方法等等。实习的感想：作为一名经管系国贸专业的大学生，我一直很期待可以有时机到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了：在中国银行池州分行进展暑期实习。虽然实习只有短短的一个月，但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的理论课。特别是中行各部门经理经理对我的悉心教导与细心关心，让我感受到了中行这个大家庭的美妙与温馨，让我对中行充满了感谢与敬仰!银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是很辛苦的，看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多，每一步都需工作人员的小心慎重。而且还经常为了完成某项工作而加班，当然这

27、也是因为中行的员工具有很强的责任心，对自己的没完成的工作会主动加班完成，尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心，而这对于企业尤为重要。没有团结，企业内部就会一片混乱，难以开展，只要企业内部团结就会战无不胜，即使再难的事，只要团结，就一定会成功;而假如只有团结而没有责任心，企业就难以在市场经济环境下获得与竞争对手的相比拟优势，就无法表达一个企业市场地位，同时也难以得到客户的广泛认同，企业的开展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象，我相信通过中行员工齐心协力的工作，中行领导远见卓识的领导，中行一定能获得与竞争对手的宏大优势。我所在的中

28、行的文化理念是微笑效劳。对每一位客户的到来和要求都要热心欢送和对待，特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节渐渐不厌其烦的道来，一是为了给企业赢得更好的口碑，另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血，我们必需要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎，对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的，而且工作时都有节省的好习惯，不浪费。每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候，接着就是以全新的心态和相貌开场了一天的工作。我想不管在哪一个企业，假如有良好的企业文化，员工有积极的心情，

29、那么这个企业的开展将会蒸蒸日上，也会是更多人才向往的地方。在银行里我和每一位同事都相处的非常好，也学到了很多的东西，包括关于银行以及和银行相关的如保险的根本的知识，为人处事的方式方法，从客户交谈中学到的社会知识和经历等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。通过实习可以不断充实和完善自身的知识构造，培养自我教育、自我管理和自我开展的才能，将学到的知识联络实际并在理论中得到校验，锻炼适应才能和社交才能，从而积累社会阅历和工作经历，走出成功就业的第一步，为国家和社会作出应有的奉献。希望这次的实习经历可以为我毕业以后的求职、开展的道路提供一些帮助，更重要的是我对自己以后的成功有了更多的信心。银行实习实训个人总结范文第 18 页 共 18 页