家装公司活动方案（共合集）.doc

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1、家装公司活动方案（共合集）家装公司促销活动策划方案活动送礼及优惠从 月 日至 月 日止 一：促销活动内容：1、主题：、2、优惠：工程造价8.5折（综合管理费不参与打折）活动期间每天享受家装团购惊喜价3、礼品：活动期间交意向合同就送家居实用好礼（茶具、碗具、锅、枕芯）活动期间凡签单即送大礼（详见礼品赠送规定）二、活动具体内容名门装饰五大优惠措施，空前让利六千元一重礼：交定金20_抵3000元工程款，直接让利1000元 二重礼：板材由福庆E1级升级为金福湘E0级，价值20_元 三重礼：墙面漆由立邦美得丽升级为多乐士净味，价值1500元 四重礼：工程款满5万，送全房开关插座，西门子、正泰品牌，价值1

2、000元。五重礼：工程竣工后赠送家政一次，价值500元。 名门装饰十大承诺保您装修无忧1、缴纳定金之后，全年（20_年）保价，绝对不会因为材料和人工价格的上涨而涨价。2、免费量房、免费出平面图、免费出预算、免费出施工图，不再另行收取设计费。3、精准预算，在不变更施工工艺与施工项目的前提下，结算工程款保证在预算价格的5以内浮动，无预算超支之忧。4、工程不转包，装修工人由公司统一调配，工程由实施项目经理管理制，严禁分包或转包，务使工程“施工与设计相吻合”、“质量与标准相吻合”和“整体效果与客户心愿相吻合”。5、材料由公司集中采购，统一配送，严格杜绝假冒伪劣材料，凡属本公司所购的材料或商品一律符合国

3、家环保标准，无环保隐患之忧。6、阶段式付款，工程款分四步支付，按照进度验收付款，让业主牵着公司的鼻子走，放心装修无“误上贼船”之忧。7、严格按照与业主签订的施工方案进行施工，确保施工与设计相吻合、整体效果与客户心愿相吻合。8、严格按照江苏省装饰协会室内装修施工规范施工，按照江苏省装饰协会室内装修验收标准验收。让质量与标准相吻合。9、水电五年保修，其余两年保修，终身维修，无售后服务之忧。10、活动期间缴纳定金客户，享受总经理关注工程，总经理直接关注工程进度与施工质量，每周巡检工地不少于1次。促销优惠方案：1）_品牌地砖_品牌地板6折起团购2）_品牌厨房_品牌卫浴7折起团购3）_品牌家具7折起团购

4、4）装修团购85折起，每增加10户再降5个点，一直降到7折零利润装修5）来就送500元通兑券，在团购最大优惠基础上，由我家装公司再让您省下500元6）本次活动现场只报名不收取订金，客户报名后只需于我们活动截止日前到我公司签署设计协议即生效，真正无风险的完美家装之旅。影响中国2021中国银行、广汇国际携手创威九鼎宜春首届家装分期付款钻石工程新闻发布会京派大师风水讲堂【主办单位】：中国银行、广汇国际、创威九鼎【协办单位】：材料企业【支持单位】：媒体机构【网络直播】：【活动主题】：影响中国2021中国银行携手广汇国际、创威九鼎宜春首届家装分期付款钻石工程新闻发布会暨京派大师风水讲堂【宣传口号】：走进

5、宜春，缔造品质，点亮艺术人生【活动时间】：10月17日【活动地点】：【活动目的】 倡导健康消费新理念；打造钻石品质新生活【九大版块】家装分期新闻发布、钻石工程新闻发布会、京派大师风水讲堂低碳宣言幸运大抽奖、经典文艺演出、网络全程直播宜春九大楼盘经典户型设计展、低碳环保科普展、贵宾咨询专场【活动靓点】 经典盛况l 经典音乐，奏响家装文化新旅程；l 强强联袂，开创家装分期新纪元；l 神秘揭幕，谱写钻石品质新时代；l 低碳宣言，维护健康生活送豪礼；l 香槟美酒，京城文化千里飘香映宜春；l 网络直播，首创信息同步遍中国；l 户型展示，经典设计缔造品质生活；l 科普展览，低碳家装谱写健康文化；l 年度让

6、利，百万回报宜春品质客户。 万元大奖l 一等奖 1名 30000元装修基金l 二等奖 3名 单项奖品价值20_元l 三等奖 5名 单项奖品价值800元l 纪念礼品 全体与会人员 奖品 低碳礼品 百万让利送厨房、送卧室、送钻石（仅供参考，根据成本核算自由组合）u 现场交纳订金500元可获赠价值500元的品牌家电（豆浆机、饮水机、电饭煲等）。u 现场交纳订金500元可同时参加年底国外双飞六日游幸运抽奖活动（抽奖时间另行通知）。u 现场交纳订金后，凡家装合同签单额在_万以上可享受钻石工程价值_元免费升级，房屋面积在_平米以内（钻石工程工艺升级标准：_）。u 现场交纳订金后，凡家装合同签单额在_万以上

7、可享受钻石工程价值_元免费升级，房屋面积在_平米以内（钻石工程工艺升级标准：_）。u 现场交纳订金后，凡家装合同签单额在_万家装合同客户，可享受价值_元品牌主材代金券。u 现场交纳订金后，凡家装合同签单额在_万家装合同客户，可享受价值_元品牌主材代金券。u 现场交纳订金后，凡家装合同签单额在_万家装合同客户，可享受价值_元厨房全套品牌设备（橱柜、燃（煤）气灶、抽油烟机）。u 现场交纳订金后，凡家装合同签单额在_万家装合同客户，可享受价值_元卧室全套品牌家具（床、床头柜、衣柜）。u 现场交纳订金后，凡家装合同签单额在_万家装合同客户，可享受价值_元品牌钻戒一枚。u 现场交纳订金客户可享受总经理现

8、场签售基础工程折扣_折优惠。 十大创举l 宜春首次高品质家装文化艺术盛宴l 宜春首次创威九鼎、中国银行携手家装贷款新闻发布l 宜春首次钻石工程新闻发布l 宜春首次京派大师风水讲堂l 宜春首次九大楼盘经典户型设计展l 宜春首次“同一个地球，同一个生命家装低碳环保常识科普展”l 宜春首次强势馈赠低碳大礼l 宜春首次家装、建材龙头企业联袂百万让利l 宜春首次家装文化盛宴网络直播l 宜春首次强势媒体全程报道 创威九鼎五大领先l 唯一携手中国银行开创分期付款的家装企业l 唯一推动宜春高品质设计发展的家装企业；l 唯一引进欧洲工程标准管理体系的家装企业l 唯一引导宜春高品质家装文化发展的家装企业；l 唯一

9、引导宜春家装低碳环保事业发展的家装企业。【活动流程】13：4014：00 小提琴表演14：0014：05 活动开始主持人介绍与会领导及嘉宾14：0514：10 中国银行相关领导讲话14：1014：15 广汇国际家居领导讲话14：1514：20 创威九鼎领导讲话14：2014：40 家装银行分期讲座14：4014：50 抽取低碳宣言三等奖14：5014：55 宜居通钻石工程揭幕仪式15：5515：25 京派大师风水讲座15：2515：35 魔术表演（变脸等）15：3515：40 抽取低碳宣言二等奖15：4015：50 开启香槟塔共贺活动成功15：4015：50 小提琴表演15：5018：00 经

10、典户型设计展、低碳环保科普展、贵宾咨询专场 17：2017：30 抽取低碳宣言一等奖18：00活动结束【现场布置】会场由签到区、发布会会场、展示区、贵宾咨询区四部分组成。签到区：会议室入口处，客户及嘉宾签到发布会会场：舞台区、听课区、服务区（茶歇、冷餐区）：舞台区由背景、讲台、揭幕台、香槟塔、抽奖区和表演区组成；展示区:经典户型设计展、低碳宣言墙、低碳环保科普展（低碳国际；低碳家装；低碳生活；低碳工程（铂金工程）四大部分组成）。贵宾咨询区:分期付款咨询洽谈区、设计咨询洽谈区。【宣传途径】一、宣传时间：10月8日16日二、宣传方式：1、自身户外2、其他媒体（选择范围：电视、广播、报纸、户外、车身

11、、重点小区等）3、合作商媒体（如蒙娜丽莎户外广告等）4、报纸夹报5、短信平台公司内部：10月8日、16日两次中国银行活动合作商6、合作商店面_展架展示及报名登记7、高档酒店、会所等8、DM宣传单页、重点小区报名登记入场券派发及海报、展架、横幅等展示9、电话邀约创威九鼎装饰公司2021年9月4日杰特2021家装活动策划方案一、活动背景：公司于2021年3月11日-13日在中心广场举办相关活动。二、活动思路：怎样去更好的理解客户的需求？怎样去更好的与客户沟通？怎样做推广才能让客户信任我们？怎样去达到我们的销售目的？借此契机，北京杰特装饰公司举办现场布展，为业主提供优秀设计作品展示、家装免费咨询、家

12、装材料展示促销等活动，公司将与业主面对面交流。整个活动将分为“作品展示”、“装修咨询”、“超级优惠酬宾”三个部分进行。三、活动目的：1、提高公司的知名度和美誉度，扩大公司在业内的影响力；2、提高杰特设计水平的认同度，一方面充分展示优秀的设计理念、一方面向消费者宣传家装知识、一方面通过的超级优惠酬宾形式答谢新老客户对杰特的厚爱，增强杰特的美誉并形成新的人际传播达到增加现场客流的目的。3、通过活动收集客户资料，扩大公司的客户群体；4、通过活动，为公司创造直接的经济收益。四、活动内容：活动主题：“健康生活，欢乐家居”活动口号：活动时间：2021年3月11-13日活动地点：中心广场1号展位参与对象：业

13、主为主，其他市民为辅具体内容：1、装修咨询（1）创意：展现杰特作为“空间魔术师”优秀的设计理念、一体化的美化空间配饰，配合介绍常识、剖析家装，让消费者明白消费、放心托付！（2）内容及目的：用专业的知识，群众语言的讲解家装，介绍家装设计和配饰的重要性和常识，让消费者明白如何更好的装修房子。分析p 目前装饰行业正规、品牌装饰公司与小企业和装修“游击队”的本质区别（如后期服务、质量、保质保量的工期等）。介绍杰特装饰公司的几种装修模式和收费标准，让业主明白钱到底花到哪里去，让消费者更加安心、放心、舒心。揭示目前装饰、建材行业的黑暗面，提醒消费者注意，同时展示杰特装饰公司是如何做的，增加消费者对公司的信

14、任度，有利于消费者的最终签单！(3)活动现场：作品展示：作品置于业主就座位置的两侧，呈扇面展示。作品上面有设计效果图和实景图进行比较，注明设计说明和业主的基本情况，房型和装修投资额，整体（包括软装饰、灯具、家居）的价格说明。产品展示：建材商家于场地四周设置咨询处，展示主打产品，导购人员在旁辅助介绍，接受业主的咨询和订货。发放DM，摆设桌椅，参与业主以半椭圆形式就座，便于观摩，聆听讲解（半椭圆形也是一个比较宽松的形式，更加有利于接受，有别于面对面填鸭式的灌输）。电脑、音响等准备妥当，以便进行声形并茂的解说。设立饮用水自取处，营造轻松愉悦的交流氛围。2、超级优惠酬宾（详见DM传单内容）（1）创意：

15、人无利不往，趋利心理是消费者的普遍心态。（2）目的：追求优惠是消费者的一种普遍心理，为了适应消费者的心理，适当的进行一些优惠措施吸引、满足消费者，让消费者更乐于接受。优惠的本身也显示了商家对业主的重视程度，每个人都希望一种被重视的感觉，这个感觉有利于促使消费者认同商家，与商家签约的意愿度更大。优惠活动进行时，设计师、业务人员及时跟进和业主沟通，加强业主对本次活动的认知，有利于发掘潜在的意向客户。（3）活动现场：活动各单位公布酬宾的优惠措施和具体实施方法。设计师在自己的作品前面设置办公桌，在作品旁边进行现场解说，接受业主的咨询，与其沟通交流并登记业主信息，认真、完整的填写“客户资料表”，以便会后

16、跟进。（设计师佩戴工作证，统一工具包）。建材商家展示、介绍产品，并提供免费咨询活动，收集客户资料，并接受业主的现场订货。在展会自由活动期间，迅速布置客户的休息和业务员的洽谈区域，业务人员及时跟进并邀请业主填写装修咨询信息。（4）优惠内容：有来即送：活动期间，有装修意向的业主，只要填写相关资料，即可获得“杰特生活馆”获赠的饰品购物券一张。活动当天，杰特装饰公司提供“现场量房”、“出平面设计方案”两项免费服务，业主填写好个人资料，公司将在一个星期之内派人送图上门。为答谢新老客户朋友对杰特公司的支持与厚爱，凡活动期间选择杰特家装，将得到价值（888）元饰品的入住大红包（免费设计、配饰及安装），此项可

17、安排到第二波活动。活动期间，缴纳定金并与装饰公司签定合同的业主可享受免费家政服务一次； 征集前5套样板房：活动期间签单的前5位客户将赠送价值8000元的热水器+精美饰品。五、宣传策略：1、手机短信电话回访告知，针对各楼盘及后续交房的业主对促销活动进行简单介绍；2、制作活动DM，对参与商家、具体活动内容进行介绍；3、现场活动海报和_展架（优秀作品展示）4幅；4、户外广告海报等；（暂定）5、活动现场展蓬背景板形象广告？m _ ？m(广告尺寸以实际为准)；7、电梯广告；8、样板间布置：房间先期设计装修9、展厅布置：A、欢迎横幅B、_展架：获奖作品4个、促销活动2个C、投影仪1台，展示成功作品、公司文

18、化和宣传专题片六、参与单位：（一） 主办单位：桂林世纪杰特装修公司（二） 参展单位：各大赞助商七、工作部署：1、营销部专员负责现场派发DM传单和接待客户，前期客户部陶经理引导客户填写“客户资料表”并做短暂交流沟通后，移交给设计部陈经理安排接待顺序和调整，设计部负责安排2-3个接待小组，分别接待不同类型的客户，由陈经理和陶经理统筹安排及协调，力争签单或进行后续跟踪。2、工程部安排专人到现场配合设计部接洽和解答客户对工程施工，工艺等的疑问。3、物料准备：_展架2个、一次性水杯100个（小杯）、工具包（资料及工具齐全）、手提电脑1台、投影仪1台。企划部网上看到这篇文章举得很好家装公司如何去销售】家装

19、营销的几种方法 提前营销模式一、什么是提前营销1、家装营销的三个阶段我们把家装公司针对具体小区的业务营销分成三个阶段第一阶段是我们即将论述的提前营销阶段一般是在小区还没有正式建成之前就开始进行家装业务推广第二阶段是交房前开始准备营销或进行营销活动一般在小区交房前1个月开始活动在小区正式交房前几天结束第三阶段就是在小区正式交房时或交房后开始营销活动目前大部分家装公司都是第三阶段营销。2、第三阶段竞争最激烈由于小区交房时大部分公司都开始采取活动或者在小区做广告牌或者让业务员在小区定点守候客户所以第三阶段是家装公司之间竞争最激烈的时候。由于没有前期的铺垫所以一般第三阶段的营销成功的公司不太多。主要是

20、由于在交房时没有样板间多数公司都是在交房后才打样板间这就使得等样板间打好了小区分房已经过去半个月了而且这时候的样板间还是施工工地看不出完工后的效果。并且由于不少客户已经在交房前联系了家装公司使得家装公司的准客户量在交房以后大大地减少。而且如果天气良好交房后一般就进入装修旺季等你有了样板间部分家庭已经装修上了所以第三阶段家装公司不可能抓到很多的客户量。3、有不少家装公司在小区还没建成时就着手开始与房产商联系。或者为房产商做样板间或者在开发商处放置公司宣传资料。这其实就是在进行“提前营销”。但大部分家装公司的提前营销做得并不完整只是点到即止所以即使提前营销也没有取得很好的营销效果。这主要是因为多数

21、家装公司还没有形成“提前营销”的理念前期的工作只是“宣传”而没有进入“营销角色”。20_7年春天本人通过某次活动提出“提前营销”的理念相信这一营销理念的出台必将将家装竞争推向更高的境界。4、提前营销理念利用小区建成前那段“竞争空白时期”进行企业形象、样板间工程、客户资搜集、小区人际关系建立、小区广告资最大限度利用等营销工作其目的是推动小区交房时的后续营销工作取得更好的效果。二、提前营销的优势1、有利于营造“先入为主”的家装公司形象由于在小区建成前进行提前营销没有其它的公司营销行为或企业形象宣传的干扰就比较容易在客户心中形成“先入为主”的家装公司形象这样客户无论今后与哪个家装公司洽谈无形当中都会

22、将该公司拿来与你进行对比如果你的形象确实比较好那么客户最终都选择你来签单。2、好大一块蛋糕任你切做第一个切蛋糕的人就自然有权利想切多大就切多大因为多数人都等到交房以后才开始营销所以这一段时间就可以任由家装公司好好地发挥。3、打造更多的样板工程通过提前营销家装公司可以在小区交房前做更多的家装样板间便于为小区交房后做更好的宣传。4、交房时就能形成签单规模效应如果你在交房前就在小区做了五六个工程那么在小区正式交房时就已经形成了签单的规模效应。所谓“签单规模效应”是指很多家装客户看到别人都在这个公司签单那么就比较容易形成一种跟风心理这样就会导致家装公司的单越签越多签单越多前去公司咨询的客户就更多了。一

23、般要达到“签单规模效应”家装公司至少要在小区签到十个单以上。三、提前营销的具体操作1、提前营销的工作是困难的但相比较第二阶段和第三阶段的竞争格局提前营销的困难还是小的。所以家装公司应该有克服一切困难把工作做在别人前面的勇气和决心。2、将营销提前到什么时候我建议家装公司要将营销提前到小区立项的时候也就是小区刚进行规划楼房还没盖的时候。这个时候去做什么工作呢帮开发商卖楼。家装公司可以与房产公司答成合作协议由家装公司为房产公司每一套户型都做出精美的家装效果图这样以效果图配合平面图帮助房产商进行售楼同时要求房产商为家装公司的经营提供一些方便比如允许家装公司在楼书上、售楼处等地做广告。3、将广告做到楼书

24、上、售楼处。家装公司可以承包房产商的楼书房产商既不用花钱做楼书家装公司也可以利用这个媒体联合一些材料商共同出资印刷比较精美的楼书将家装公司的广告篇幅做到最大化这样客户在买楼的时候就能接触到家装公司的广告。同时也可以在售楼处做一些宣传展牌。4、在售楼处设立家装展厅。如果条件允许家装公司可以在售楼大厅做一个家装公司的小展厅比如在客户休息的地方设计一个半封闭的小房子里面放上家装公司的各种宣传资料与售楼员处理好关系由售楼员代为看管这些宣传材料。宣传材料应以相册型的设计图片展、套餐书、家装实景、客户留言册等为主。5、与买房客户进行一对一沟通。当客户买完房子以后家装公司应第一时间就取得客户的联系方式从而可

25、以利用这等待交房的很长时间与客户进行一对一的沟通。家装公司可以以电话营销的方式与客户进行沟通也可以与客户约见商量做样板间的事情。由于这个时间会很长所以家装公司怎么与客户建立关系都行。6、对意向买房客户进行一对一长期服务。同时也有一些客户到房产商处咨询房屋但不一定会在此买房一般房产公司都会记录下来访客户的电话号码家装公司如果也能得到这些意向客户的电话号码那么就可以进行更长时间的营销我们常说没有客户资其实是我们没有这种长时间的业务发展规划。与意向客户建立好关系以后无论他在哪里买房都可以成为我们的家装客户这样就为我们一年或两年以后的经营打下了很好的基础。7、打样板间牌。这是提前营销的重中之重。家装公

26、司必须要在新小区打下三到五个样板间也要看小区的大小而定最好是在小区交房前这些样板间就已经装修完毕。当然房产公司也会做样板间如果你有这个实力的话也可以为房产公司做样板间从而能更大程度上提升自己的影响力。有了一定数量的样板间那么小区分房时家装公司就可形成“签单规模效应”。8、想办法与物业公司合作印刷业主手册。通过房产公司引荐物业公司并及早地与物业公司建立关系想办法在物业发行的业主手册上做广告采用的方式也可以免费帮物业印刷也可以交一部分钱总之要让公司的宣传渗透到业主的心里。9、充分利用小区的广告资。可以推荐的有房门保护套家装公司可以设计与房门大小相适应的进户门保护套然后帖在门上这样既能有效地保护装修

27、时对各楼层进户门的磕磕碰碰同时广告力度是惊人的每一层的门上都帖着你的保护套其影响力可想而知、楼层提示牌、小区宣传栏、物业办公大厅内的展牌、物业交房时发给业主装材料时的手提袋、小区保安站岗时的太阳伞、小区内最好的广告位置等。10、提前营销如果操作得比较到位那么在一个小区做上几十户乃至上百户都是极有可能的关键是你提前营销操作的深度和广度了。 【家装公司的营销策略。成功开一家装饰公司】 其实每一个公司都是从小做起来的很少有人一次性投入几百万、上千万来做家装。 据我了解大部分目前做大的家装公司都是从小做起来的当然有的能做大可能是因为他们做得比较早占了天时的光。但是也是有很多起步较早的公司却未能做起来是

28、什么原因造成如此大的差距呢不是能力、不是关系而是老板的观念。 一个能够做大的公司至少要具备以下几个条件1、公司能够不断培育自己的竞争力与其它公司相比有自己的优势至少有不同的地方。或者在公司实力上或者在公司设计能力上或者在公司工程质量上或者在公司的品牌宣传上只有形成优势才能很好地打动客户。2、公司有足够的人才有人才优势家装是人做的行业先不说工程施工人员仅从业务上讲我们要具备优秀的市场开拓人员其目的是保证公司保证设计师有足够的客户可以谈当然做广告宣传也是可以吸引客户的我们要有能够打动客户、促成客户签单的优秀设计师他们能够抓住前来咨询的客户。同时我们还要有能够进行广告宣传策划的策划人员他要能够为公司

29、设计出能充分打动客户的广告词媒体广告词和宣传单页、网站等。3、公司要敢于在宣传上投资一个不做宣传的公司是不可能做大的。就象脑白金凭的是产品好吗我觉得不完全是而是凭借其从中央台到地方台强大的密集的广告宣传。我们做家装也一定要做宣传做宣传的目的有三方面一是让客户知道我们的存在如果客户连我们的公司名字都不知道他怎么敢轻易地把家装交给我们做呢第二是让客户知道我们的优势只要这样客户才会为我们的优势所吸引从而很轻易地主动上门。如果我们的优势足够明显那么签单率就会提高别人谈10个客户只能签2个而我们谈10个客户就能签4个。 其实做好了这三点我们就可以迅速地在当地做大。当然公司做大的条件还不止这么多但对于前期

30、发展型的家装公司来说做好了这三点就可以产生很好的业绩。 你们理想的目标是40万元/每月那么40万元是什么概念呢 每单25000元需要16个单每个设计师每个月签3个单需要6个设计师每三个准客户签一个单需要48个准客户每五个客户当中产生一个准客户需要240个潜在客户每个业务员每月谈5个准客户需要8个业务员店面来8个1、目前对于你们来说应该说公司的优势也不是很明显所以马上要做的就是形成自己的优势。如果目前在资金、人才上不是很有优势那么就从小区户型集、设计方案集、工程施工档案、工程管理等方面去形成我们的优势往往不在大的方面把一些别人都在做但却没做好的细节做好就比别人更有优势。2、结合你们的现实情况建议

31、你们采取“小区营销”的方式这样资金要求不是很大产生的效果往往也不错一个重点小区地去做在每个小区形成“签单规模效应”就会很好请仔细阅读团队训练教程中的小区营销章节和家装之星中的相关章节。目前你们真正做的家装还很少相当于没有开始所以在做小区营销时一定要有序进行不要想着一开始就能赚很多依照“零突破不赚小规模少赚大规模真正赚钱”的顺序去做。3、至于人员方面业务员是不可能一下子就能招聘完备的要有一个长期的准备。建议先招聘业务主管由他来负责招聘会更好他可能会挖来一两个人来支持自己的工作。如果业务团队做起来了至少要达到5个人以上才可以否则零星的几个业务员会形成不了公司内的气氛业务员也会感到底气不足就要想办法

32、采取团队作战不要采用业务员单个人散跑散跑的效果都不会太好还是小区操作为重点。20_年终总结在20_年3月，我被委派到北京项目做业务拓展，实现公司在北京家装项目上的业务突破。家装业务从零到扎根北京，业务范围拓展到北京周边。把_精装的态度生活带给北京业主，品牌传播的口碑、品质、生活态度都给北京客户对家装的全新体验。此后8月在公司领导的指导下实现北京项目尤为繁难的转营。节省运营成本，引入战略合作商。9个月的努力是有成绩的。温度在北京打造了优质品牌的标志，项目从高成本运营转到低成本控制运营。项目运营工作也逐步走上轨道，系统的套餐模式，材料资整合实现当地化，人员培训的系统性，工程施工的监控，售后服务的延

33、续性等都在项目得到了极大的实践。一、项目情况概述1、项目启动：3月中到北京香河项目，现场为空白，进驻时与同事们一起进行繁重的筹备工作，品牌形象的设计，宣传品的的制作与确定，现场布置收楼展示，人员招聘，培训,现场收楼策划,主材产品资整合,潜在客户的定位和挖掘.分析p 客户群,客户资料的搜集,与物业、施工班组、客户协调各方关系。2、项目运营期：从4月开始到5月初，接单_单，折合约_万。其后因税收等问题而接单量下降。物业全年收楼约_多户（毛坯）。接单量约20。3、项目维护期：6-9月项目遇到困难，施工中的质量问题，工期延误问题导致客户对我司的家装服务投诉，整个团队迎难而上，齐心协力解决难题，由于采取

34、了一系列谨慎的整改措施，采取了具体而稳重的步骤（同事们都帮客户安装开关面板，搬家具等）。最终扭转了客户对我司家装服务的观感。得到客户的称赞我司的贴心服务。4、项目收尾期：10-12月，公司出于降低运营成本，需要进行项目战略转型。公司领导们经多渠道反复论证后，制定了大方向的转营方针，本人在转营方针的指导下具体实施。期间也遇到一定困难，对员工的人员分流工作，对外因公司经营方式改变的统一口径，新加盟合作方的重点扶持，现场布局的装修期实施，最终赶在项目物业收楼前把重新装修一新的公司店面展示在业主面前。各项细化工作（客户资料，新员工培训，主材整合摆放等）也在收楼3天内完善。5、项目交接与监管：与合作方（

35、_）、_公司都进行了多次沟通，按步就班地把项目运营交接合作方，并对其进行一系列措施监管。6、9月18号新开北京_家园项目：项目运营初期遇到不少困难，办公场地的不确定性，与关联公司接触初期的态度不明确性，合作方运营的实力弱点等。我们迎难而上，通过反馈重要信息给领导，而领导们也提供了专业的指导和对关联公司的公关，最终使项目确定了办公场地，监控店面公司形象的宣传品制作，对供应商提供公司战略合作主材等使项目步入运营轨道。二、成绩和缺点 所取得的成绩：1、实现公司家装项目在北京从0到有的突破2、公司在北京项目经营方式转变中起到乘上启下的作用。3、管理、监控项目的全过程，穿插在项目中的各个环节。4、为公司

36、在当地赢得好口碑，产品质优，客户满意度高。 成绩取得的分析p ：自己对工作的认识与理解，前期对市场的前瞻性认识，面对困难的挑战意识、自我学习能力的提升、解决问题能力的提升、对市场变化的应变能力。所取得的成绩离不开公司给予资的大力支持、团队领导在各方面的指导、同事们的帮助都给我极大的帮助 存在的缺点分析p ：想得不够远不够细，对自己不够严格要求，产品结构、价格策略不合理。来自于竞争对手的强大价格压力，使自身产品优势不能突显。主观认识不足，思路不够高度重视。认识到不足，今后需不断改进和提高。三、经验和教训 经验1、实施项目从开始运营收尾的宝贵经验。2、项目涉及的各方关系公关、维系、寻找突破口。3、

37、项目成本控制、监管、经营方法。4、谈判筹码的收集、谈判技巧的锻炼、谈判策略的方式方法。5、人员管理、心理分析p 、协助与引导团队求同存异的方法。6、自我提升、不断学习的经验。 教训1、多方求证，不能只听片面。2、不确定的观点易引起决策层的误判。3、稳重而谨慎、不因有了一些小小的成绩就骄傲疏忽。四、对当前形势的展望与分析p 1、项目外部环境分析p ：所处家装行业属于高前景事业，但受投资客多、行业乱象多、客户对家装公司的不信任、嫌价格偏高、来自个人和本土家装公司竞争激烈等因素影响较大。与公司、合作方的关系处于互惠互利又互相有监管和制约等关系。2、项目内部环境分析p ：公司的经营方式转变带来降低运营

38、成本的直接效果，但存在如何有效监管合作方的问题。利用解决合作方困难，沟通了解合作方的想法和做法，提前预判其成果、利用物业有效数据、表格、现场员工了解成为行之有效的方式。通过公司总部提供支持，品牌形象、对合作方人员架构的设立和了解等方式让合作方有坚强后盾而更依赖我司对其资的投入。3、自身现状分析p ：设立项目运营目标、定位客户为中高端家装服务、对市场变化的把控和适时调整都需要有更高的要求。激烈的竞争势必带来项目家装公司和个人的大洗牌，乃至整个家装市场的洗牌。为了在竞争中生存、胜出。完善自身产品的资整合、降低项目的运营成本、提升项目的业务量成为未来一年慎而重之的工作。五、下一年度工作计划与安排1、

39、明确工作的主要思路：引导合作方步入运营的良性循环轨道，人员架构的完善，产品优化、价格优化、人员的系统性业务培训等。落实任务目标分解按时完成。对合作方全过程的监控和协调其运营各方关系。2、新一年度工作的目标：督促合作方完成销售目标、回款目标、利润目标、项目架构建设目标、辐射周边市场拓展目标。3、完成计划的具体方法：团队建设于年后3月落实人员，对其新人进行系统性的培训，公司文化、家装产品配置、业务技巧等，优化产品资。配置性价比更优，消费者认可度更高的产品。目标任务的月分解、周分解。客户资的搜集重点公关。品牌策略的创新传播。客户关系的维系，让其为_精装推荐更多的客户。新的一年迎来新的挑战，我会一如既

40、往地迎难而上、披荆斩棘。家装设计创业计划书第一章、【摘要】：p 】： 对自己所学专业的分析p ：由于我们的专业是广告艺术设计，但是实质上我学的是装潢设计，主要是进行室内设计方面的发展。装设计一切以客户的审美观点为出发点,就是只有我们做出了符合客户审美观点的作品,才是好作品。在家装设计中,客户是占主导地位的.受到这个限制,单纯的设计作品就不再具备多大的意义! 就家装公司的前景分析p ：由于现在家装公司很多，有很多是毕业就创业的一点经验没有就开始创业就业的。所以现在的家装的市场参差不齐。所以，我们应该在充分分析p 经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择家装公司的影响。做好各个阶段的布置、预算，

41、以备有突发事件的时候要有充分的反映能力。在家装市场上的竞争，我们要有自信，有毅力，坚信我们可以在同行中脱颖而出。社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争，目前，普遍存在着质量不高的问题，如：安全质量不合格、服务质量差等。只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，我们相信一定能不断满足社会的需求。创出巨大的发展潜力，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取“全方位发展，服务多元化，以优质服务取胜”的经营方针，一定能成功。第二章、公司介绍 1.宗旨我们公司以创建舒适、健康生活为理念。以服务消费者为宗旨。还要以优质的产品、适中的价格和满意的服务赢得了广大消费者的信任和广阔的市场，极

42、大地满足了大众消费者的需要，积极打入现代人们的居家生活，并且使其在行业上赢得了较大的认可度和知名度。2.司简介由于公司还没有成立，在成立之前需要大量的规划及探索，初步计划为：开业以后，推出个性化装饰，顾客第一，质量第一，信誉第一的理念去办理。计划推出整体装饰，引进装修新模式，并通过整体化设计、标准化施工、一站式服务全力打造一流花的整体装修，并向引领家装风潮的目标努力。其次，从价格、质量、售后服务和整体环保四个方面保障广大客户的利益，推出四大零风险，即价格零风险、质量零风险、售后服务零风险和整体环保零风险，让客户“轻松选材，放心装修”。3.公司战略、产品：推出整体装饰模式。服务：做到顾客第一、质

43、量第一、信誉第一、施工理念第一，让顾客满意，让顾客放心。、诚信、创新、卓越、和谐诚信：立诚守信，言真行实 创新：与时俱进，开拓创新 卓越：服务至上，创造卓越和谐：团结协作，营造和谐、做您所想做，想您未所想，让客户家装更省心、省时、省钱。顾客的评价及意见是我公司的未来。4.技术创立自己的专项技术，整体装修。并做到最好。发展绿色装修， 其一，与传统相比，省料、省工、省时，因而更经济合算。 其二，减少了大量的土木工程、施工工序，从而使居室环境的有害物质大大减少，更加环保，更加有益健康。其三，这种全新的装饰理念，要求设计者更须调动色、声、光等多方面来实现设计理想。因而更利于展示设计者，房间主人的审美理

44、想，情趣、张扬个性，增强了审美效果。其四，由于装饰手段多样，投资小，形式灵活，易于操作，富于变化的特点，更利于主人展示自己的艺术天才，培养其想象力和陶冶艺术情操。 5.价格评估根据市场的调查，风格的走向，材料的价格，家装的价格也会跟着走向不同。由于受经济危机的影响，装修价格及装修材料在不断的走高或走低。6.只是产权策略家居装饰装修业的知识产权保护一直尚未受到足够重视，所以公司一定要建立自己的知识产权。中国家装业作为劳动密集型和粗放型产业，一直处于同质化、互相模仿抄袭的业态当中。但随着企业法制意识的增强，特别是知识产权保护意识的增强这种业态也即将打破。市场经济是法制经济，知识产权受法律保护的，家

45、装公司在学习先进管理方法、工艺水平、工艺标准时，要注意是否侵权，要按照法制社会的要求来规范企业的经营行为。7.场地及设施家庭装修公司的理想选址一般在新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住区的聚集地.门店的布局必须有所不同。有60平米做工空间就比较适宜。设计人员在6-7名左右就行，再根据以后的发展情况进行扩大或像更高层次发展。设计设施一定要齐全，以便对客户进行装饰设计。8.风险由于首次创业对于各项项目什么的不是很熟悉，对于风险的存在也是一定的。不仅仅考虑到资金问题，还必须考虑到遇到的各种困难。第三章 产品及服务 1.产品品种规划因为家具装饰是面对广大的社会群众，由于阶层、品味、家庭成员的不同，所

46、以会造成设计、服务等方面上的差异。所以我们为了追求全面的照顾顾客的要求，我们会应征有多方面专长的设计师，并且经常学习，以适应整个市场。并主要针对广大基层群众，以中小户型的家装为主要目标。因为国内市场以中低收入人群居多，所以在中小户型的家装上，有广大的市场。2.研究与开发因为主要针对中小户型，而这方面的顾客基本以简单，明了的风格为主，再加上顾客一些自我的需求，所以我们需要在简单明了的风格上加上我们的创意，加上顾客的需求。所以我们需要多多的研究顾客的心理，顾得的需求，才能让顾客满意。在以前固有的风格上，我们需要我们自己的创意，让顾客意识到，他们的消费是值得的，就像利郎的广告语一样 :简约而不简单。3.未来产品和服务计划对于我们公司的未来，当我们在市场上站稳脚跟的时候。我们会拓展我们的业务范围。面对大型客户，例如室外、店面、企业，我们会尽我们都最大的努力做到我们的最好，让客户承认我们的能力。 我们的口号是推出个性化装饰，顾客第一，质量第一，信誉第一。所以我们会对我们所承接的工程负责到底，任何质量问题我们都会在客户提出疑问的时候予以解决，面对顾客向我们提出的任何不足之处，我们会认真面对，予以解决。4.生产与储运我们会用一种严谨认真的态度去为我们的客户提供我们的创意，我们会认真的完成施工前的设计效果图，让客户能直观全面的了解我们为其提供的设计，以便客户能直接提出哪里的不满，以便修改。5.