个人年终总结结尾范文5篇_个人年终工作总结.docx
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1、个人年终总结结尾范文5篇_个人年终工作总结 转瞬间一年又要结束了,为了这一年有一个好结束,须要做好这一年的年终工作总结,那么关于个人年终总结该怎么写呢?下面是我给大家整理的个人年终总结结尾范文5篇_个人年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 个人年终总结结尾一 一年来在上级领导的关切支持下,在同志们的帮助下,经过班组全体同志的共同努力,较好地完成了领导交给的各项工作任务,并取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全组人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增加了大局意识、全局观念,形成了一个以总经理为核心,以押运中心为领导的具有凝合力的一个班组。我班组之所
2、以能不断得到发展及工作水平提高,和总经理的关切及押运中心领导的管理是分不开的。一年来我班组主要做到了以下几项工作: 一、加强本班组队伍思想建设,提高业务技能 随着公司日新月异的发展。平安押运工作更为重要,押运中心各级领导对我们的押运工作也提出了更高的要求。因此,作为武装押运人员,军事化管理及军事训练是必定的,军事训练都和我们平常的工作休戚相关,平常多训练,战时少流血。在实战中练兵,练就出了一支特殊能吃苦、特殊能战斗、素养特殊过硬的武装押运班组。我八班还仔细学习了三个代表的重要思想,提高了政治素养,坚固树立了大局观念,并不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中我们坚持以防为主
3、,防治结合。严格遵守各项规章制度;加大平安防护意识学习;加强平安教化和管理检查力度;严于律己、恪尽职守、鞭策他人。通过这些措施,进一步完善了班组的押运监管机制,实现平安、优质、高效的工作目标。 二、敬岗爱业无私奉献 由于武装押运工作的特别性,所以对我们来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我八班特殊留意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求组员讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全组人员上下的共同努力,我八班的各项工作得到了公司领导的充分确定,在得到确定的同时我班组在执行押运任务时加强了平安防范的措施,重新明确了每位组员的平安职责,防范工作得到了进一步加强
4、。在和营业网点的库包交接上,组员都做到了文明、热忱、严格、高效。并因此而受到了网点职工的好评。 三、努力实现押运工作及车辆的平安无事故 目前在城市交通特别拥挤的状况下、如何应用道路交通法规和自觉遵守交管人员的指挥,努力提高自身素养,组员们纷纷出办法想方法,共同在班组里探讨,随着平安押运工作的难度越来越大,押运工作的形势仍旧严峻。社会上的担心定因数和不良文化对平安押运的影响还比较大,试图干扰我们正常工作的社会恶势力和人员还存在,因此如何努力实现押运工作平安无事故,的确并非易事;我们也的确感到了压力和挑战。但是我们终归有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机
5、遇,;并实行的确有效的措施,最终把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,实现押运工作及车辆的平安无事故。 以上工作凝合了我八班全体成员的心血,通过实施这几项工作,我班非但体会到了进取的艰辛,同时也领会了胜利的欢欣。虽然在领导的关切支持下,在同志们的帮助下我们在工作中取得了肯定的成果,但是,离领导的要求和同志们的希望还有肯定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特殊是对执行押运任务时的警惕性还不够,我们会吸取教训,总结阅历。 我八班的兄弟们都是好样的,新的一年即将到来,在今后的工作中我八班将在押运中心和一部的领导下,进一步加强本班的押运任务及各项工作,刚好解决工作中发觉的新问题,不断提高工
6、作水平。接着保持与网点员工友好亲密协作的关系.热忱的服务。确保平安地完成各项押运任务,为公司今后的发展.今后的工作做出更大贡献。 个人年终总结结尾二 20_年,在领导的正确领导下,在同事们的主动支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到来宾和同事们的好评和领导的确定。现将主要工作总结如下: 一、加班加点工作,早日完成装修 今年客房最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入运用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后
7、期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和刚好出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。 二、帮助部门经理做好客房部的日常工作。 为更好的帮助部门经理做好日常工作,今年以来领班始终进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必需每天参与工作,每天监督和参加各项服务工作。操劳、费劲、得罪人的活一个干了,还不肯定落好。 但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参与工作的几天病休外始终参与工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。 三、合理支配楼层服务员的值班、换班工作。 楼层服务员换班值班是一个特别重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们
8、实行领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热忱的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。 四、协作经理做好各项接待、支配工作。 工作期间发觉问题刚好处理,有疑难问题应刚好上报领导。 做为领班,最主要的工作是协作部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的状况下投入到开张顾客的接待工作中。许多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多生疏的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。 我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细微环节进行跟踪,提示,
9、做细致的支配,使开张接待工作顺当进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项修理问题,每一个细微环节都做具体记录并刚好上报给经理快速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也刚好将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。 五、做好楼层的平安、防火、卫生工作。 从参与工作的头一天,公司领导对平安问题再强调,所以平安问题始终是我们平常工作的重中之重。所以每天支配工作的每一项我都强调平安问题。查房时留意环节,床铺上面、地板上面,楼道内地毯上面的烟头是隐患。天经地义是首查问题。 其次,为做好卫生工作,我们也做了细致的支配:即“三净”“三度”“二查”制度,“三“净”卫生制度”,它包括房间
10、卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等,“三度”即床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度;“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度,刚好发觉存在问题并刚好解决,力争将疏漏降到最低。 六、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。 身先士卒,以身作则是我做好工作的关健,也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中,本人始终干脆参加打扫卫生,并且在发觉有不合程序或者清洁不彻底时,不但指出问题所在,而且自己重做示范,使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作,老工作人员不但每个人都可以做好做到位,而且同样可以带任何一新参与的工
11、作人员。 在日常服务工作中,我们几乎做到有求必应。,回答顾客问题,引导顾客开门,指导顾客用客房内的设施等,甚至在不忙的状况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被奢侈。 七、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。 思想工作是全部工作的首要工作。做好思想工作,其重点工作就完成了一半,在我们二三楼这个小团体里,怎样使其达到适当团结,充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作,我们的工作人员在不断的更换,结构也在不断的调整。 思想工作的内容在不断的改变。在日常工作中了解她们的特性,讲
12、话方式,生活状况,以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子,以公司将来的发展规模为目标,以目前全球经济状况为主例谈就业难,谈前景发展良好,谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深化深刻相识,从而仔细的投入到工作中。 八、切实履行职责,仔细完成上级交办的其它工作 对于经理支配的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也刚好的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满足才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。 一年来,二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下,共接待外来顾客人次,
13、出售客房间,经济收入为元,尽管取得了肯定的经济效益,但离领导的期望还很大很大,在20_年里,我将不遗余力,带领同事们再接再力,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司效益。开创服务工作新局面。 个人年终总结结尾三 过去一年里,我一向在自己的岗位上尽职尽责的工作,同时专心的参与分公司的组织的各项活动,以高标准严格要求自己,专心帮助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”担当下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,精彩的完成了各项工作任务。现将本人20_年的工作状况作如下总结
14、: 一、加强思想政治学习,不断提高自身素养 仔细学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要资料,夯实理论基础,不断吸取新的学问,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。 二、恪尽职守,仔细完成本职工作 在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热忱服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保胜利的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。 三、努力学习,不断提升业务水平 我深知在社会发展如此之快的这天不断学习提高是多么的重要,只有能仔细学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身
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