公文写作总结例文.doc

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1、公文写作总结例文公文写作总结范文公文写作总结范文的客户。三、存在问题及201_年的工作设想(一)、存在问题：1、今年加大营销力度，建行撤并的两个网点代发工资被我行挖了过来，由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行，加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行代发，这些都是不可持续的资，莲办还有600万余额要流失，面对同业不计成本的无序竞争，201_年的储蓄存款将增加不小的难度。2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入，致使201_年后几个月代理营销保险业务缓慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不理想，201_年代理保险营销不会有大的发展，将会在很大程

2、度上影响中间业务收入。3、收入激励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛劳动有一定差距。4、无专职营销人员，加之华县地域经济比较落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了3户，银证通还无一户。由于美元贬值，外币储蓄较上年下降1万元，未完成任务，估计201_年也不容乐观。(二)、工作设想1、工作目标(1)、储蓄存款确保完成2500万元，力争完成3000万元，外币储蓄存款力争1万元。(2)、个贷营销50万元，力争完成70万元。(3)、中间业务目标35万元，力争完成40万元。(4)、灵通卡201_张，贷记卡30张，信用卡80张，理财金账户20户。2、工作措施(1)、加强个

3、金业务的组织领导。支行行级领导包网点，同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组，下设办公室，营业部主管个金经理任主任。(2)、在分行的指导下，科学合理的制订绩效工资考核分配办法和单项业务奖励办法，充分发挥激励杠杆作用是201_年的重点工作。(3)、抓好大户营销，在费用上要向金堆分理处倾斜，千方百计做好钼业公司大户营销工作。(4)、在代发工资上重点是做好已有的1.1万户代发工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈，我们原有的个别代发工资客户已产生动遥201_年我们要重点做好代发工资的定期回访工作，分行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点，大部分要用在业务巩固和发展上，以密切银行

4、和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系，通过营销理财金账户密切和优质客户的关系，争取更多的优质客户。(5)、在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道，做好银行卡的营销工作，提高个人结算工作的服务质量，做好各项代理业务工作，特别要做好代理保险营销工作，做好电子银行业务的宣传营销工作，以增加中间业务收入。(6)、做好宣传和柜面服务工作，管理好ATM机，提高其使用率，减轻柜面压力。附送：公文写作教学总结公文写作教学总结6月，公文写作课程被学校评为优秀课程，后更名为课程。经过五年多的建设，公文写作课程在原有的基础上又迈上了一个新台阶。现将有关情况简要总结如下：一、取得的主要成绩(一)构建了五个教学

5、模式1.知识讲授-例文分析p -实践训练的教学模式在公文写作课程教学过程中，除公文概述外，对每个文种均按知识讲授-例文分析p -实践训练三个环节组织教学。其中，在知识讲授环节，重点突出公文格式方面的知识;在例文分析p 环节，一般都要进行例文内容分析p 、例文格式分析p (例文结构分析p )、例文语言分析p ;在实践训练环节，分为课内实践训练和课外实践训练。2.用途(或定义)-种类-格式图及其说明-写法的教学模式在知识讲授这个环节，2_-_年9月之前，公文写作课程基本上是按着定义-种类-特点-作用-结构-写作要求(或注意事项)的模式去组织教学，效果很差;2_-_年9月之后，尝试按着用途(或定义)

6、-种类-格式图及其说明-写法的模式去组织教学，201_年又在用途之前增加了演变，取得了较好的效果。3.以格式图为中心的教学模式2_-_年9月之前，在公文结构这个问题之下，详细地介绍某个文种由几个部分构成，然后再一一介绍每个部分都包括哪些要素，非常繁琐麻烦;201_年9月之后，绘制一个公文格式图就完事大吉了-这公文格式图，直观，醒目，简洁，易记，实用，省却了许多口舌和笔墨。公文格式图的引入，是本课程的独创。4.精讲理论，强化训练的教学模式所谓精讲理论，首先就是要少讲理论-公文写作知识的讲授不宜过多过繁，应以够用为度;其次就是要讲授公文写作知识中的精华部分、实用部分，使之符合少而精的要求。所谓强化

7、训练，就是要让学生多练。多练，学生的公文写作能力才能不断提高。强化训练，包括课内训练和课外训练两个环节。精讲理论的目的之一，就是要挤出宝贵的课内时间，进行课内训练，以便进行课内指导。强化训练的内容包括：改错、制作。强化训练的强度是：每个文种至少改错或制作一次，重要文种要反复改错或制作，直到学生能够运用自如为止。5.侧重能力考核的教学模式对公文写作课程来说，侧重能力考核就是侧重对学生公文写作能力的考核。主要体现在：题型的变化-由单选题、多选题、填空题、判断题、概念题、简答题、论述题改为单选题、判断题、改错题、制作题，删掉了需要死记硬背的多选题、概念题、简答题、论述题，增加了考核学生公文写作能力的

8、改错题、制作题;考试方式的变化-由闭卷改为开卷或半开卷。(二)获得了一些教研科研成果1.著作1魏成春.中国内地现行通用公文写作手册.兰州大学出版社,2_-_年6月。2魏成春.大学写作实用教程.华中科技大学出版社,2_-_年2月。3魏成春.公文写作实用教程.浙江大学出版社,2_-_年10月。2.论文1魏成春.县(市、区)级政府公文质量问题及对策.秘书之友,2_-_年第8期。2魏成春.我国内地应建立一部统一的公文处理法规.收入论文集新世纪新形势下应用文使用及教学改革与创新,李诚主编,中央文献出版社,2_-_年8月。3魏成春.关于大学写作课程教学问题的思考,大学写作实用教程前言,华中科技大学出版社,

9、201_年2月。4魏成春.公文写作类著作质量调查,公文写作实用教程代序,浙江大学出版社,201_ 年10月。5魏成春.关于通知中批转用途之浅见.收入论文集信息化时代应用文写作理论和教学的改革与创新,周荣主编,西南交通大学出版社,2_-_年12月。3.课题1魏成春.大学写作课程教学改革探索与实践,校重点教改项目,主持人,201_年立项，201_年结题。2魏成春,公文写作课程教学改革探索与实践,校优秀教学成果培育项目,独立负责,201_立项，在研。4.获奖魏成春.大学写作实用教程.201_年获201_-201_年度中南地区大学出版社优秀畅销书奖。(三)搭建了网络教学平台201_-201_学年第2学

10、期，在学校和学院的大力支持下，建起了公文写作课程网站，真正实现了网络教学。本课程目前已经上网的资有：课程介绍、师资队伍、教材与大纲、电子教案、典型课件、课题视频、习题与参考资料、试卷及参考答案、教学研究、科学研究、课程特色、网上答疑、网站公告、课程动态等。网络教学资建设初具规模，运行机制良好，并能做到经常更新。(四)取得了明显的教学效果1.对公文写作课程进行改革和建设，学生反映普遍较好。通过课堂训练和课后训练，学生的公文写作能力明显提高。2.学生的学习成绩比较理想。201_-201_学年第1学期03中本文秘模块32人，公文写作课程期末考试及格率97，其中优秀率10。201_-201_学年第1学

11、期04中本文秘模块18人，公文写作课程期末考试及格率100，其中优秀率50。201_-201_学年第2学期05中本文秘模块24人，公文写作课程期末考试及格率100，其中优秀率25。201_-201_学年第2学期06中本文秘模块14人，公文写作课程期末考试及格率100，其中优秀率43。3.学生评价：学期任课教师课程对教师评分对课程评分备注(1) 魏成春公文写作 91.23 201_级专业模块课(1) 魏成春公文写作 91.67 91.27 201_级专业模块课(2) 魏成春公文写作 98.75 96.75 201_级专业模块课(2) 魏成春公文写作 98.17 97.67 201_级专业模块课二

12、、存在的主要问题(一)从201_级开始，汉语言文学专业非师范取消了文秘方向;从201_级开始，汉语言文学专业只招收师范生，取消了非师范。这就意味着作为汉语言文学专业非师范文秘方向模块课公文写作将取消。公文写作只能作为校公选课开设。(二)由于经费等条件限制，课程视频并未录制，并完全上传到公文写作课程网站。(三)公文写作课程网站缺少学生测试栏目。三、今后的建设思路(一)从校公选课的角度，继续加强对公文写作课程进行建设，努力把公文写作课程打造成校100门品牌通识课程之一，并积极申报省优秀教学成果奖。(二)在经费等条件允许的情况下，将全部课程视频录制完成，并上传到公文写作课程网站。(三)在公文写作课程网站上增加学生测试栏目。第 6 页 共 6 页