药店公司规章制度.doc

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1、药店公司规章制度1.总则制定目的 为使本公司员工更好地遵守公司管理制度,特制定此守则 ,以便执行。适用范围 凡经本公司录用的所有员工 ( 含试用期员工 ), 均须遵守本守则。权责单位.行政管理中心负责本守则制定、修改、废止之起草工作。.总经理负责本守则制定、修改、废止之核准工作。.由人力资部印制成册 ,公司所有员工每人一册。2.员工守则仪容仪表规定.员工上班必须着装整洁、朴素大方,不得有脏污 ,.男员工不得穿背心、短裤 ,上衣扣子不得解开超过(含)两个;女员工不得穿着过于裸露的衣服。.若有规定工作服 ,必须着工作服上班。.不得穿拖鞋上班 ,鞋应干净。男士应穿黑或棕色皮鞋上班。.男员工不得光头或

2、留长发 ,头发长度以保持不盖耳部和不触衣领为准,男女员工均不得把头发染成黑色以外的颜色 ,上班时均应将头发梳理整齐。男员工不准留胡须。.所有员工不得留长指甲 ,且须保持整洁。基本行为举止规定.上班应保持以下基本要求 : 形象:仪容端庄、 热情大方。谈吐:温文有礼、 简捷明快。问好: 早上见面时应以诚恳的态度清晰说声 “早上好 ”。 在首次开门进入办公室时 , 如果办公室有人则应以大家听得到的声音说“早上好 ”。 听到别人打招呼 , 应大方回礼 , 以免失礼。 在通道、走廊遇到同事时应点头微笑行礼。告辞再见 :先行者应以清晰的声音说 “与大家说再见 ”。( 2) 在工作岗位上 : 在办公室应保持

3、肃静 ,交谈以不影响他人工作为条件。 有人招呼应立即回应 ,如有急事需先说声 “对不起 ,请稍候 “。 招呼人时声音应清晰、大方 , 有职务以职务相称 ,无职务以先生、小姐相称 ,切忌称绰 号。 坐姿要正 ,切忌趴伏、仰坐或将脚放在桌面的不雅姿态。 有关工作商谈力求简明。( 3)一般交谈举止 :交谈时忌左顾右盼 ;谈话态度要诚恳 ;适当的称谓沟通双方的亲切感 ; 不可边说话边打哈欠或显出不耐烦;访问见面时应说 “对不起 ,打扰您 ”告,辞时应说 “对不起 ,打扰您了 ”。( 4)工作场所 : 走路要轻快 ,以免和人相撞。 遇到上司、客人和同事轻轻点头 ,并稍有让路 , 以示敬意。 陪同上司和客

4、人走路时 , 要稍退后 , 以示谦恭。 进入他人办公室 , 应先敲门 , 不能敲门时打招呼 ,经允许方可进入。(5).同事、工友遇到困难时 ,任何员工均有责任及义务帮助解决困难 ,提供必要的支援。(6).外出办事的工作人员 ,进入办事机构办公室前 ,应先检查自身仪容仪表 , 并适度敲门 , 待主人允许后方可进入 ,进入后应先使用礼貌用语。.办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听;接打电话 ,应语调平缓 ,声音柔和适度 ; 不得大喊大叫 ,影响他人工作 ,也不可无精打采 ,影响公司形象 ;使用电话应长话短说 ,禁止电话 聊天 ;接听电话 ,应先报公司 : “您好,北京戎舒康生物科技有限公司 ”然

5、,后问询或转接。.热诚接待宾客 ,使用礼貌语言 ,守时守信 ,不卑不亢 ,不做有损国格、 公司形象或人格的 事。.禁止随地吐痰 ,乱丢垃圾 ;办公场所、生产车间、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。.维持良好的公共秩序 ,文明用餐。.每天工作完毕后 ,自觉进行岗位区域及设备的清洁、 保养工作 ,自觉搞好办公场所卫 生工作。.使用卫生间后应随手冲洗并要检查是否冲洗干净。.爱护公物 ,力求节约 ,养成人离开前随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。.所有员工应自觉维护和发展公司形象,不得有任何有损公司形象的行为或言辞。.所有员工应互敬互爱 ,和谐相处。.不损人利已 ,不讥讽挖苦 ,不窥探他人稳私 ,不对他

6、人进行人身攻击 ,不以工作之外事 情议论他人。.严禁拉帮结伙 ,滥用权力。.严禁打架斗殴。.严禁聚众赌博。.住宿人员应遵守集体宿舍公约。工作纪律规定2.3.1.基本行为举止规定.上班时必须将工作证(牌)正确佩戴于左胸前。.外出时 ,须按有关规定办理手续(无 _务还是私事) 。.上、下班须打卡 ,不得托人或代人打卡 ,不得伪造出勤卡 ,不得虚打加班卡 ,打卡时按秩 序。.携带公司物品外出时须办理规定手续 ,发生丢失损坏时照价赔偿。.禁止带领公司以外非办事人员进入公司或宿舍留宿(因业务需要,须经公司批准)不准将小孩带入车间或办公室。.以上规定 ,门卫或前台应严格要求 ,公司所有员工应积极配合。2.

7、3.2.工作纪律规定(1).上班时不得吃东西、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡、吃零食、看小说。.不得处理与工作无关的私事。.不得看与工作无关的书籍。.未经允许 ,不得在工作场所自放音乐或听 “随身听 ”。.工作时间不得喝酒(公务应酬除外 ,但提倡中午不喝酒) 。.工作时间禁止私人会客 ;工作会客应在会客厅或指定场所。.离开工作岗位时须防止干扰他人。.必须尽忠职守 ,服从指挥安排 ,对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提,但可以后提出意见。.会议途中 ,尊重主持人或发言人 ,不随意插话、抢话 ,有事先举手或以纸条传递。.自觉维护工作环境卫生 ,各种物品摆放整齐。.非指定操作者 ,不得操作各种设备(含办公设备 , 不得利用公司电脑做与工作无关 的事)、仪器 ;指定操作者须依照操作规程操作 ,特别注意安全。.下级应尊重上级 ,上级应关心下级 ,各种工作报告须依照管理层次逐级呈报,不得越级(特殊、紧急情况除外 ,但须于事后向直属主管报告) ,当个人意见未获采纳前 ,应严格执行第 6 页 共 6 页