保险公司上半年工作总结2022投稿材料投稿.doc

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1、保险公司上半年工作总结2022投稿材料投稿保险公司上半年工作总结2022精选材料精选5篇大全保险公司是市场经济中以“经营风险”为主要功能的特殊企业，风险经营才能的程度与合理性，直接关系保险公司的企业绩效。以下是WTT收录的一些范文，希望能为大家提供帮助。保险公司上半年工作总结1一、不断学习，参加培训，使业务程度不断进步学无止境，固然我对公司的各方各面都已很熟习，但我仍不满足于现状，为了不断进步自己的业务程度，我积极参加上级公司和支公司、本局部组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创造，不断加强本身业务素质的练习，不断进步业务操纵技能和为客户效劳的根本功，把握了应有的专业业务技能和效劳

2、技能，可以纯熟办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地展开宣传和促销。二、进步思觉悟，在思想上政治上不断进步一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本局部组织的各种政治学习、主题其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为和其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购置非法彩等不良行为。在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤奋恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本局部下达的各项工作任务。可以积极主支动关心本局部的各项营销工作和任务，

3、积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。总之，保险事业已成了我人生的一部份，带着执着和热情，我会一直走下往，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这个月以来，我努力按上级指导的要求，实在做好各方面工作，也获得了一定的成绩，并得到了指导的肯定，也得到了同事们的好评。在对获得成绩的同时，我也发现自己与最优秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和缺乏。但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克制缺点和弥补缺乏，为进一步进步本身综合素质而努力。保险公司上半年工作总结2_年是_寿险市场竞争更加剧烈的一年， 同时也是_个险开展重要的一年，_个险在中支公司总经理室的正确指导下，认真贯彻

4、落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务开展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，获得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将_个险_年的工作情况和_年的工作方案汇报如下：一、_年的经营成果和工作总结截至12月1日，_个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入_万元，其中期交保费_万元，趸交保费_元，意外险保费_万元，提早两个月完成分公司下达的期缴指标；个险至12月有营销代理人_人，其中持证人数_人，持证率_；各级主管_人，其中部经理_人，主任_人。实现了业务规模和团队人力的稳定。回忆_年走过的历程，凝

5、聚着_太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司开展的节奏，主要采取了以下详细工作措施：一从思想上坚决信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年_同业公司不断从各个方面和我们展开比赛，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极开展才是硬道理。_个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的方案指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的开展观念，也将获得截然不同的开展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我开展”为“我要开展”。对于销售一线的业务人员，我们

6、反复强调，获得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起开展的新观念，不断占领市场份额，用效劳和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了开展观念，才为_个险从根本上增强了凝聚力，_个险呈现出积极主动，安康向上的精神相貌。二针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进展业绩拉动。特别是在今年7月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强

7、了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，_个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。三针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。1、针对团队主管强化目的意识，增强主管带动意识。2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，实在作好团队的支持和效劳工作。四一手抓根底管理，进步团队素质，维护团队稳定；一手抓产品业务，进步规模保费，保证目的达成。1、根底工作，立足长远开展，是_个险长期以来始终坚持的方向，在_年，_个险根底管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管

8、理、系统培训、职场建立等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。在早会经营方面，_个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。 为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理方法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。2、抓根底管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网点积极举办个人专场，获得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。二、_

9、工作中存在的一些问题：1、增员工作开展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象仍然存在；3、局部主管责任心和工作才能跟不上市场开展的需要，整体程度有待进步；4、团队总体的活动量缺乏，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。保险公司上半年工作总结320_年是保险业认真贯彻落实党的_大精神的重要一年，也是_财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年，更是我们_支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确指导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，

10、实收毛保费万元，同比增长，已赚净保费万元，净利润万元，赔付率为。现将主要的工作情况汇报如下：一、采取的主要工作措施一抓管理，全面进步标准经营程度一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、施行细那么及各种管理方法，初步形成一套完好的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。二是加强业务管理。在业务管理上，主要是标准理赔流程和监视检查，采取科学、合理、实用的流程，标准和制约整个理赔工作，如：制定了理赔工作实务、查勘定损工作流程等，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监视检查，从而进步整个理赔程度。三是完善考核机制。随着保险竞争越

11、来越剧烈，加之上市后面对的新形势、新体制、新形式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升程度，从而在竞争中开展，在竞争中前进。我们除了继续稳固和采用过去行之有效的方法外，还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核方法。在日常管理中，可以认真严格的按照上级公司财务管理规定、单证管理规定和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。二抓销售，积极开拓市场一是层层落实任务指标。年初，我们就针对地区保险市场变化及2

12、0_年全年保费收入情况进展综合分析p ，将上级公司下达我公司的各项指标进展层层分解，把方案分解成月方案，月月盘点、月月落实，有效的保证了对方案落实情况及时的进展监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。二是加大市场拓展力度。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾“业务。我们与地方政府有关部门建立联络网络，提早得悉新上工程、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们搜集、提供新车信息，对潜在的

13、新业务、新市场做到心中有数，主动把握市场，消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务，我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善效劳手段，逐个打破，全面争取回流。三是积极参与竞争。面对外部竞争所带来的业务压力，我们始终保持沉着冷静，客观面对现实情况，主动寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、效劳战。公司屡次向当地政府主要指导汇报工作，突出汇报我们是如何加大对地方经济建立支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作

14、的，我们积极参与了全民创业调研活动，与指导一道走访个体、私营经济企业，不仅使政府对我们热心参与地方工作表示满意，还对我们正确调整业务开展方向，向中小企业提供保险保障，主动效劳于他们给予肯定，从而对我们的工作给予了很大地倾斜。我们要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员；对所有新保客户必须当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零间隔 接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面效劳。四是加大市场占有面。根据当前阶段的保情况，年初，我们经过仔细的分析p 研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今

15、年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联络，请他们帮我们代理摩托车保险业务。同时与教育部门获得联络，班子成员屡次与分管教育的指导、教委主任协调，最终获得他们的信任，才使我们的学平险业务有所打破。五是开展劳动竞赛。我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种安康活泼、你追我赶、团结奋进的业务开展气氛。特别是在年末，我公司顶住家财险滑坡和年末保少的优势情况，合理分解目的，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以良好的成绩超额完成市公司下达的任务。六是狠抓理赔管理。今年以来，我们狠抓理赔质量，首

16、先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到准确、合理；最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。据统计，截至目前，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。三抓效劳，树立保险行业的良好形象为广阔人民群众效劳是保险业开展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。效劳是保险企业的宗旨，是客服中心工作的核心内容。在对客户效劳上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工

17、作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的间隔 ，更促进了业务的开展。一是转变效劳观念，办活保险效劳。为使保户满意，我们进一步推出了“承诺效劳“和“限时效劳“，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。承诺效劳制度的建立，使我司今年接收的个理赔案件，都有效落实在承诺效劳时间之内，平均结案速度提早了3天左右，受到保户的好评。二是转变工作作风，进步工作效率。我们简化办事程序，实行一条龙效劳，打破以往让保户自己找办公室办理业务，将所有工序集中营业大厅一起办公，并在大厅各窗口设明显标志，配导办员咨询员，使保户在一处就能办理完全部手续。同时实行办理业务限时制，每笔业务办理最长不超5分钟，为

18、保户提供了方便快捷的效劳。实行大案、疑案跟踪制度，主动为保户到交警部门协助处理事故，为保户提供了保险职责以外的效劳，给保户提供了方便；在事故车辆修理上，实行现场定损，一次性结案；在修理厂修车，提早预算，车修好，只需保户交很少的差额，其余款项由公司与修理厂结算，缓解了保户交费困难，保障了保户迅速恢复消费。三是树立保险形象，打造财保品牌。我们下发了营业人员效劳标准和管理规定，制定了一系列文明效劳、廉政效劳的标准措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决“，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原那么办事。我们在广泛开展创立“文明科室“，争当“文明优质效劳标兵“劳动竞赛的根底上，实行

19、了礼仪效劳、文明用语、禁效劳忌语，挂牌效劳、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建立和人员的精神相貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。四抓队伍，不断进步员工素质一是加强思想教育。我们一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有方案、有记录、有交流。我们坚持进展了“两个条例“、党的_大和_届三中、四中、五中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和进步了思想和认识，增强了政治敏锐性。注重加强党风政风的建立工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的干部队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴

20、费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行“的管理制度，保证有详细的廉政台帐。二是大力引进人才。公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。公司非常重视对人才的选拔，招聘和使用打破用人界限，实际中以事业留人，以感情留人，以待遇留人。我们采取现招现用、培训进步和人才储藏的方法，通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列，保证了短期和中长期的人力资。三是关心员工生活。公司始终把费用向一线倾斜，在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关心和帮助，每位职工每逢生日都会收到公司送去的祝福，从而调动了员工的工作积极性和创造性，

21、进一步增强了员工的使命感和责任感，公司上下到处充满着团结、拼搏、进取向上的良好气氛，为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才根底。二、存在的问题一年来的工作虽然获得了一定成绩，但是离上级指导的要求和保户的期望还有一定差距，还存在一些问题和缺乏：一是思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够；二是面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少局部员工有思想惰性，缺乏市场开展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少局部业务的流失；三是客服的根底工作有一定的差距，如：制度建立、人员装备、工作流程、效劳网络和信息支持

22、等都不够；三是效劳意识不强、措施不力，效劳体系和效劳网络不够健全，效劳的方法不多，也没什么特色。三、今后的打算随着市场变化和竞争的不断加剧，在今后的工作中，我们将牢牢地把握市场的主动权，加强争夺市场的力度，加快抢占市场的速度，进一步拓展市场。一是加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立效劳的观念、管理的观念。二是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理形式和展业形式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入鼓励机制，全面调发动工的积极性和主动性。三是强化效劳意识、完善效劳职能，改善效劳措施。改变以往传统的效劳观念，大胆创新，强化效劳的角色定位，采取

23、全方位的效劳措施，形成一个具有品牌的特色效劳。四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力进步五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。五是强化理赔效劳工作。努力进步现场查勘率，采取人性化效劳，区别对待，加快理赔速度，进步效劳质量，改善外部展业环境。六是加强培训，进步理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质，培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合，力争在短期内大大进步员工的素质，从而进步效劳程度。总之，新的一年，我们面临着新的机遇和挑战，面临的困难很多，工作压力将更大，要求会更高。我们将在上级公司的指导下，以党的_大精神为指导，结实树立和

24、落实科学开展观，团结一心，齐心协力，勤奋工作，把各方面的工作做的更好，努力创始保险工作的新场面，为我公司和保险业的开展作出新奉献。保险公司上半年工作总结420_年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更宏大的情况下，夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确指导下，在张秀泉总经理的指挥带着下，全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕“促开展、增效益、防风险”的工作主基调，紧紧围绕年初制定的各工程标任务，振奋精神、扎实工作，大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克制了无比复杂的困难，创造了“一季过亿，二季超亿，三季夺亿，全年近三亿五”的开展奇

25、迹。成绩的获得，倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确指导决策，分公司总经理室的坚强指导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一，我也积极主动的投入到各项工作中去，为公司的开展奉献自己应有的力量。纵观20_年，公司开展上了一个新的台阶，同时，在履职的过程中，我的思想、才能也都有了一个全面的进步。一是无论工作多忙多累，我都做到自加压力，注重加强理论知识的学习和道德修养。可以认真贯彻执行党的根本纲领、根本道路、根本方针、根本经历，认真学习理论、“_”重要思想，认真践行科学开展观、_届五中全会精神，可以按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定，指导工作和理论，在大是大非问题上，

26、头脑清醒、立场坚决、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央和上级公司、分公司党委保持一致。二是能主动参加公司举办的各种培训，严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面，严格遵守岗位职责，从我做起，从我严起，遵章守纪，合规办事，为政清廉。今年以来，根据总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门，以平定支公司、冠山营销效劳部为蹲点包片单位。在工作上，我坚持以“后台支撑前台，内务效劳业务，分工不分先后”作为分管工作的立足点和出发点，与部门经理、基层负责人一道，积极制定工作方案，认真梳理工作重点，准确把握工作节奏，稳步推进工作进程，为党委、总经理室的科学决策，

27、为业务部门的工作理论，为基层公司的业务开展，提供了充分的支撑和保证。一、办公室遵守“效劳承诺”，协调组织、综合效劳才能明显提升办公室对于确保政令上传下达，保证工作协调落地，进步机关效率效能，具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此，我要求办公室要在协调组织才能和综合效劳程度上有新进步和新打破。一年来，办公室可以把握节奏，有序开展各项工作。共处理各类公文1700余件，下发政务文件278个，党务文件41个，撰写指导讲话和经历性材料26份20余万字，编发阳泉人保财险信息65期，山西保险行业协会信息登载稿件4篇，总公司创先争优专刊登载信息1篇，山西人保财险信息采用稿件30篇。通过多种文化平台进展了业务

28、、经历交流，有效促进了工作的扎实开展。一年来，办公室成功组织了“首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式”、“年中超2亿引领开展全员唱红歌感怀党恩”年中总结大会暨歌咏比赛、“20_年工作总结表彰暨职工文艺汇演”等大型会议，协助理赔中心成功举办了“携手中国人保共享世博亚运”客户节，以及配合各兄弟部门进展会议接待和后勤效劳，均获得了良好成效，受到了党委、总经理室的高度赞扬。一年来，办公室积极打造创新、高效、节俭、务实的效劳型办公室，为系统上下提供更为满意的综合保障效劳。圆满完成了上级公司各位指导莅临阳泉的接待工作。单证和档案管理工作得到了省公司单证档案管理检查组的高度评价。二、车辆保险稳健中求创新，继

29、续发挥业务开展主导作用车辆保险部是业务开展前沿端口，直接指导公司主要业务开展方向，为此，我屡次在会上强调，在转型开展的进程里，车险一定要坚持一个中心，把握两个重点，实现三大目的，进步四项才能。要坚持开展优质业务，将传统业务新兴化，积极探究车险部改革，充分发挥部门的职能作用。给基层公司铺路搭桥，协调工作，全力做好业务拓展工作，积极主动标准市场，认真落实保监会70号文件，开展标准市场秩序自查自纠。20_年，车辆保险部与基层公司签订了20_年车险数据管理责任状，严格执行各项承保政策和车险自律公约，组织全市8家财险公司对车险自律公约进展学习和讨论，并达成共识。根据机动车辆保险业务承保质量考核方法，对业

30、务质量开展了季度检查。组织培训，进步全员车险销售才能。20_年，公司车险完成年度挑战目的，实现保费29100.2万元，同比增长41.45，保费奉献度84.25，圆满实现车险千亿元指导性奋斗目的，继续发挥龙头险种的主渠道作用。三、销售管理部着重提升“开展才能、创利才能、效劳才能”，全面推进多元化渠道开展战略在销售管理部的管理上，我一再强调“渠道制胜”的思想，结合我市的实际情况，开拓业务渠道，加强与人保寿的合作、互动，加强人员队伍培育，在培训上狠下功夫，推动公司的不断开展。一是施行有效增员，壮大保险营销员队伍。20_年，通过开展增员活动，共增100余名营销员。组织三次代理人资格考试集中培训，五次统

31、一参考，92人获得了代理人资格证书。二是加强根底建立，标准团队管理。三是加强晨会的经营，弘扬文化。四是进展代理渠道清理整顿，严格代理渠道管理。五是与建行开展“一人一车”全员营销竞赛活动，共同拓展，优势合作。六是积极配合“见费出单”工作，加强“贷记卡”的办理及管理工作。七是积极推广施行销售管理系统，打好销售管理根底。八是组织开展了“深化基层，激活一线”销售培训主题活动。九是对公司重大客户进展摸底，确定重大客户拓展、维护责任部门、责任人，加强重大客户拓展和维护的力度。四、法律部/合规部建立纵向到底，横向到边的机制，全辖法律意识充分进步20_年5月，法律部/合规部正式成立，作为一个新兴部门，可以严格

32、遵循总、省公司的各项管理规定和制度，建立完善各项合规管理制度，通过全面的合规性督导检查和法制宣传诉讼维权，使全辖法律合规理念得以树立，各项规章制度得以有效落实，法律合规工作程度明显提升。全年通过法律诉讼，挽回经济损失489.75万元。五、出单管理中心严格数据管控，夯实经营管理根基在出单中心管理工作上，一是要求加强数据管理，严格数据录入，防止数据从头污染。二是要求积极配合产品线部门，对基层业务质量进展全面检查，保证出单业务质量的标准性和有序性。三是要求强化出单人员管理，开展业务和操作培训，不断进步人员业务素质。四是要求加强客户实名制管理，完善客户关系管理系统数据。六、蹲点包片工作坚持因地制宜，扬

33、长避短，谋求最大化开展在两个蹲点单位上，我利用一切可能的时间，深化两家单位调查研究，一道开展难题，在观念上我都强调一个“早”字。要求本着“抓早赶前，争取主动，赢得时间”的原那么，扎扎实实开展各项工作。两个公司都能结合自身实际，采取适宜的方法，不断开展，冠山营销效劳部提早93天、平定支公司提早44天完成年初保费方案任务。这一年里，在看到获得成绩的同时，我也深化地认识到自己存在的缺乏。一是思想信念有待于进一步进步；二是思想观念有待于进一步解放；三是自身学习有待于进一步提升；四是廉洁自律有待于进一步细化。20_年，我将以更加饱满的热情投入到工作中去：一、坚持勤奋学习，强化学习意识。一是加强政治理论学

34、习，进步理论素养，增强理性思维，把学习党的方针政策作为一种精神境界，一种终身追求。二是要丰富学习内容。认真学习业务知识，学好法律法规、党纪条规，不断拓宽知识面，广泛涉猎经济、文化、科技、管理等知识，进步综合素质。三是注重学习形式。既要向书本学，更要向指导学，向同事学。学工作方法，学工作经历，通过学习，充实丰富自己，增强本领。四是学会考虑，勤于总结。边学习边考虑，深化学习效果，经常对自己做过的工作进展反思总结，汲取经历教训，进步素质才能。二、坚持务实作风，强化宗旨观念，做好表率。坚持科学的开展观、树立正确的政绩观，以求真务实的工作作风来创造业绩。一是踏踏实实工作，在理论中不断学习和探究，尤其是脚

35、踏实地，落实到实际行动中去。二是树立务实形象，在工作作风上，要坚持实事求是，做到知实情，出实招，办实事，务实效，不断进步筹划才能，协调才能，落实才能。三、坚持敬业奉献，勇于开拓创新，做争创一流业绩的表率。在今后的工作中，一是进步工作标准，更加严格要求自己，努力做到立足本职，敬业奉献。二是刻苦钻研，进步业务才能，使自己可以更加准确地把握工作的开展方向，更好地找准工作定位，创新工作思路，自觉超越过去，超越自我，创始工作新场面。三是敢于想大事、抓正事、解难事。要立足于工作重点进展考虑和谋划，做好本职工作。四、坚持廉洁奉公，进步自身修养。一要始终坚持用党员的标准严格要求自己，时常对照，时刻反省自己，勇

36、于正视错误，真正做到“理想常在、信念常驻、宗旨不变、本色不褪”。二要树立廉政就是政绩的观念，严格标准自己的行为，从小节做起，严于律己，自觉保持廉洁情操，做到干干净净办事，清清白白做人。三要加强道德修养，不断进步自身素质，塑造党员干部的良好形象。五、坚持工作重点，培育全局意识。特别是要将分管工作置于全系统工作中去，主动深化基层调查研究，及时向总经理室汇报理解到的关系业务和与队伍建立等有关的问题，丰富总经理室的决策信息，保证其决策的全面性和科学性。新的一年，新的起点。我坚信在省公司党委、总经理室和张秀泉同志的带着下，在全体员工的大力支持和亲密配合下，我必将更出色的完成公司交给我的各项工作任务，再创

37、新佳绩，再铸新辉煌！保险公司上半年工作总结5一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋剧烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：一、员工管理、业务学习工作：1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进展配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，催促部门人员做好

38、活动量管理，催促并较好地配合业务员多方位拓展业务。4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进展宣导、催促全体业务员做好各项业务管理工作。5、制订_年团险业务员的管理和考核方法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。二、意外险方面工作：学平险：一是一如既往地做好学平险的效劳工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校指导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信效劳工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进展学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进展再次明确，

39、全面安排业务员与各学校指导及经办人进展联络沟通，听取他们对公司效劳及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局指导的联络，获得了市教育局指导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实根底。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进展了走访，全体学平险效劳人员在短短的几天内冒着酷暑将_万余份学平险致学生家长的一封信和就医效劳指南及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在_月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险：一是为更好的与企业主进展深层次的沟通，听取他们对公司理赔效劳等方面的意见及理解企业平安消费的情况，上门拜访意外险保费在_万元以上的大客户，进一

40、步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户效劳部一同商讨意外险投保的考前须知。严格按条款要求的人数投保，进步费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后效劳工作。平时多到企业走走、看看，以表达我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司剧烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。三、寿险业务方面工作：在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地

41、理解企业人力资及财务情况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。四、今年在总公司的指导下从营销部招募了_人成立了综合拓展部，尝试新的业务开展渠道，目前为止意外险共收保费_万，在尝试中也获得了一定的效果，但是还未到达最好效果，在明年将继续探究，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。五、建议：一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司指导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。六、明年工作思路1、做好学平险收费前的各项工作。2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在稳固现有意外险的根底上，开拓新的意外险来，特别是一些代理业务。3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。4、开拓寿险市场，尝试职场营销。5、加快综合拓展员队伍的建立与开展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。6、加强对团险业务员队伍的建立。写的很和我心意。第 16 页 共 16 页