行政人事部个人工作计划.doc

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1、行政人事部个人工作方案3篇行政人事部个人工作方案光阴荏苒，20_年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理程度的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合才能相比201_年又迈进了一步。回忆201_年，在公司指导的正确指导下，

2、我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目的上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经历，继续发扬成绩同时也克制存在的缺乏，现将20_年的工作做如下简要回忆和总结。年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：一、人事管理方面根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以装备各岗位。标准了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。二、行政工作方面办理好各门店的证照并如期

3、进展年审工作。和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。联络报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低本钱为第一原那么，合理地采购办公用品。三、公司管理运作方面顺应市场的开展，按照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店亲密沟通、联络，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。逐步完善公司监视机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监视要做的事情。基于这个原因，本加强了对员工的监

4、视管理力度。加强团队建立，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。充分引导员工勇于承当责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承当责任。作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责详细的工作及业务，以身作那么，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都可以主动承当工作，使公司各项工作正常进展。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的

5、挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。年行政人事部将从以下几个方面着手工作：一、完善公司制度，向实现管理标准化进军。成功的企业于卓越的管理，卓越的管理于优异、完善的制度。随着公司的不断开展，搞好公司管理制度无疑是其持续开展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理标准化，年工作将以此为中心。二、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待进步，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训方案，从真正意义上为他

6、们带来帮助。另外完成新员工入店手册。三、协助部门工作，加强团队建议。继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其开展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。行政人事部个人工作方案一充分深化地理解公司情况。我要理解的公司信息主要包括公司的愿景、开展战略、管理理念、企业文化等，公司的主营业务、各项工作流程、组织构造等。获取信息的方式如下：1、在征得人力资部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、开展

7、战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织构造等的文件资料。2、在征得人力资部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步理解企业的愿景、开展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。3、查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来理解行业开展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。4、通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的理解。5、请教老员工，与老员工交流。通过和老员工的交流，可以理解公司的开展背景、开展途径等，熟悉公

8、司的开展脉络。二深化认识和领会自己的工作职责。理解了公司的根本情况后，我还需要理解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。1、在征得人力资部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权利、工作汇报关系、沟通方式等和人力资部经理进展沟通。2、同时，还需要理解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进展充分的沟通。3、查阅人力资管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。三在以上两方面的根底上，找准自己的工作定位，进而制定工作目的和工作重点。在理解了公司的愿景和开展战略等根本情况、深化领会了自己的工作职责的根底上，对自己的

9、工作进展定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作方案方案和备选方案。四详细业务开展。1、在征得人力资部经理同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单，对照职位说明书对人事主管的日常性工作进展熟悉，对前任人事主管已经完成的各项工作方案进展理解，对其未完成的工作方案按照其工作方案方案来进展完成。2、对照人事主管的职位说明书，就人事主管工作范围内人力资管理工作中某些环节发现的问题，按照轻重缓急进展分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和人力资部经理进展沟通，征得人力资部经理的同意。3、根据上述提案制定多项工作方案方

10、案，包括方案目的、方案对象、方案的参与人员及各人员的工作分配、方案时间表、方案中可能出现的问题及其解决方法、方案是否到达目的的评估标准等。4、和下属沟通这些工作方案方案，对这些工作方案方案的各个环节进展讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作方案方案，获取下属的支持。5、和人力资部经理就提案涉及的多项工作方案方案进展讨论，并征求其意见，征得人力资部经理对其中某一方案的批准。6、召集下属开会，在理解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在人力资部经理已批准工作方案方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作方案的施行。7、对该工作方案方案的施行过程中出现的各种问题进展反应，及时

11、调整修改工作方案，记录下属员工在工作方案施行中的工作表现，并向人力资部经理汇报工作进度。8、对该工作方案方案的施行成果按照事先制定的评估标准进展评估，并将评估报告上报给人力资部经理审阅。9、对该工作方案方案进展总结并形成书面报告提交给人力资部经理审阅，批准通过。10、进展下一个工作方案。注意：在施行上述工作方案的过程中，该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进展。五定期总结和改良工作。1、对上述的各项工作方案按照先后顺许进展工作总结，并提交给人力资部经理审阅，充分听取其对工作的各项指导意见。2、按各项工作方案的详细进度审阅下属的工作方案，审阅报告报备人力资部经理，听取其

12、对报告的指导意见。六注重与上级、其他部门以及员工的沟通。人力资工作在公司内部属于一项效劳支援性工作，对主要的业务流程提供人力资规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进展，实现公司的保值增值。1、注重和上级指导的沟通，深化理解上级指导对自己各项工作的看法，让上级指导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少范错误、不范错误。2、注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人力资部门各项工作的意见，有那么改之，无那么加勉。3、注重和下属以及中基层员工的沟通，理解他们对公司的看法，对人力资工作的各项看法，让他们多提意见、多提建议。行政人事部个

13、人工作方案20_年是公司开展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司开展战略及经营目的开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬鼓励、后勤保障等各个方面能满足公司经营开展需求，为实现公司20_年度目的尽职尽责。一、健全和完善公司各项制度及工作标准1、根据公司开展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理标准，为公司“法治”打下根底。2、根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加标准。3、根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使职责明晰，责任明确。二、深挖招聘渠道，满足人力需求1、根据公司岗位编制及

14、岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到适宜的人力及人才。2、根据20_年度招聘经历，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。3、自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保存_。4、做好20_年度招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。5、与营运部门沟通，搭建离任员工面谈平台，实在理解员工离任原因，分析p 并加以改良，降低员工流失率，稳定营业员队伍。三、加强培训管理工作，构建培训体系。1、如未能招聘到合适的培训专员，20_年培训工作由崔主管负

15、责兼任培训专员，施行20_年度培训方案。2、根据公司实际状况及公司开展战略需要，制定20_年度培训方案，并组织施行。3、与外部培训机构联络，20_年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及效劳理念这三大块，进步管理人员综合素质。4、内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，20_年度每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心的，并进展考试。整个年度持续不连续的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。5、对每月新入职员工进展入职培训，做到及时性、有效性，最快的让新进员工熟悉公司流程制度，

16、理解公司企业文化，熟悉自己的工作职责。四、加强绩效管理，构建合理的鼓励机制。1、根据公司年度经营目的，制订公司20_年度绩效考核体系。2、按照20_年度绩效考核体系，施行绩效管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公平、公正、透明，真正发挥绩效考核的鼓励作用。使多劳者多的，少劳者少的，不劳者不的。能者给予上升的通道，庸者施以教育的时机。3、根据考核结果，进展有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的时机4、根据考核结果，不断改良考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥鼓励的作用。五、控制人力本钱、完善薪资构造。1、根据公司开展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简充裕人员，降低人

17、力管理本钱，适当调整在职员工薪资待遇。2、根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感。六、加强企业文化建立，增强员工凝聚力。1、20_年度，本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，登载公司高层动态，发布公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，提供培训教育及展现自身才华的平台。2、20_年度，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并进展培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪

18、式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增强员工对公司的归属感和凝聚力，向社会群众展示_人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。3、建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让_更加理解_，信任_，打造_良好的商誉及品牌。4、加强新入职员工企业文化培训教育活动，使交融聚力的企业文化根植能到每一位_人的心中。5、员工婚、丧、生病及有特别大的困难，需要公司施以援助的，各部门及时与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问，真正关心员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到_这个大家庭中。七、标准行政管理工作，降低管理费用。1、20_年度在上一年度办公管理费用的根底上降低30。

19、物资采购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理采购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。2、加强废品统一管理，增创经济效益。3、易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。4、加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及效劳质量，提升员工满意度。5、及时为公司各部门效劳，做好后勤保障工作。八、严格考勤管理制度，保障企业有序运行。严格考勤管理制度，保障企业有序运行。在20_年度考勤管理根底上，进一步控制调休频次，严格按照排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，及时处分违纪职员。九、加强督查力度，维护制度和流程的性。进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及

20、部门工作流程和工作标准是否符合标准要求。严格执行每周一次的督查频次，使不标准行为的到及时改善，使指导批办的事项能及时的到落实。加大督查处分力度，维护公司制度的性。十、加强团队建立，打造强有力团队。1、在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓励本部门职员持续学习，持续成长。2、继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队鼓励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。3、与团队成员多沟通，及时理解团队成员工作和生活情况，关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队气氛中快乐工作。4、加强迫度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。5、加强效劳理念教育，效劳好公司其他部门，效劳好公司商户，效劳好每一位顾客，尊重每一个人，竭尽全力做好每一项工作。第 9 页 共 9 页