行政人事年终工作总结优秀例文.doc
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1、行政人事年终工作总结优秀例文人事部的工作经过这一年时间的磨合,对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件,也使各项人事工作更加标准化、系统化、科学化。经过这一年的工作,异常是在企业指导和同事们的指导帮助下,我在人事工作上的业务本领和业务程度都有了很大的进步。今年作为企业的管理年,人事部在对员工培训方面做了很多工作,经过企业的内部培训异常是各部门之间的交流培训,使我在加强了对其他部门工作的理解,同时也进步了自身工作本领,对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所进步在今年我参加了劳动和社会保障局主办的企业人力资上岗证
2、的培训,经过对企业工资管理、劳动合同管理、劳动争议与劳动仲裁、工伤保险管理、法学与劳动法、劳动经济概论六门课程的学习,增强了我对日常工作中处理问题的本领,大大进步业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展,在今年的下半年我还参加了&”助理人力资管理师&”的学习与考试,经过不断的学习使我增长了专业知识,开阔了视野,进步了处事本领。在今年对各项社会保险的管理过程中,除日常工作外主要上半年进展了新一年企业本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作,及时、准确上报数据是这项工作的重点,经过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作,为日后保险工作的管理奠定了根底。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门
3、诊费用及住院费用报销上存在报销基数比拟高的问题,经过企业及人事部指导与总企业的协调和努力在今年 6 月份我们人事部为企业全体员工在太平洋保险企业做了补充医疗保险,使报销基数由每年 20_ 元下降至每年 500 元,这项工作的施行确实地解决了员工的看病问题,表达了企业对每一位职工的关心,进步了员工工作的进取性,稳定企业员工队伍。在工资管理方面,根据企业指导“标准企业用人薪酬标准”的要求,我协助人事部经理制定了企业工资改革方案,明确了企业各部人员工资级别及标准。并在 20_年初顺利实行了新的工资方案。在平时日常工作中,经过与财务部一年的合作,工作开展的也比拟顺利,经过每月从财务部抄报代管各部门的本
4、钱费用,使我们及时理解了各部门的费用情景,发现问题及时解决。在今年 9 月中旬企业组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假,使大家在紧张的工作之余得到了放松,充分的表达了企业对员工的关心,在这次活动当中企业一些无法分开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的典范。总的来说我在 20_年度的工作在企业指导和同志们的帮助下开展还是比拟顺利的,可是在工作上的还是暴露了一些自身的缺乏之处有待改正,增强工作的条理性,防止工作当中的粗心大意,努力进步工作质量,争取更加出色的完成下一年的工作。【篇二】行政人事年终工作总结优秀范文 ? ?不知不觉,我参加公司已经一年多的时间了。
5、在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在指导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司指导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:一、日常工作方面 ?1、把事情细节化、条理化、标准化 ?前台的工作比拟琐碎,收发 、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的探索和总结,我意识到要想
6、优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,进步效率。只永不懈怠的进步自己,才能胜任看似简单的行政工作。如今,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和效劳,不断进步自己的业务程度,按职业化的标准时刻要求自己。同时,标准化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。2、保持较好的工作状态 ?人低为王,地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和效劳工作,要理解到每个人的需求,适时地为大家效劳。在接待其别人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要
7、效劳周到,表达出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升效劳质量。在工作过程中,我要求自己防止消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个适宜的高度,本着为人效劳提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作 ?沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种才能。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通根本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去理解、沟通,在处理事情时略显被动。因
8、此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一局部。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的根底上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。二、加强自身技能和素养方面 ?走出学校,初入职场,在才
9、能和阅历方面都很缺乏。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻缺乏,抓紧学习,培养自己的各项才能。目前,我通过-学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与才能提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的进步,也更希望能在以后的工作中有时机参加相关的培训,更大程度上进步工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位指导和同事都是身上集着不同优点的教师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学
10、习出来或做出来的,有时候也需要汲取别人身上的精华。三、工作成果与存在的问题 ?1、工作成果 ?办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项效劳根本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进展;各类账目报销流程标准;其他效劳、跟进工作有序进展。2、存在的问题 ?1工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在效劳支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没可以及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些效劳方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的效劳。2执行力不够:当接到指导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任
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