供应链管理调研报告体会.doc

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1、供应链管理调研报告体会供应链管理是一种新型的管理方式，对企业传统的生产经营理念有很大影响。供应链的管理工作需要有足够的工作经验。以下是为大家整理的供应链管理调研报告体会，。供应链管理调研报告心得 在全球经济全球化的大趋势下，企业环境发生了巨大变化，市场的复杂性和不确定性因素增加，用户需求水平的升级和需求结构多样化，产品的生命周期越来越短，竞争越来越激烈。如何在市场中取得竞争优势，快速回应市场环境的变化，有效提供客户满意的产品和服务，成为企业生存和发展面临的重要问题。这个问题客观地要求企业必须从传统的产品驱动向新的客户驱动管理模式转变。供应链管理是实现这种变化的最有效模式，体现了计划传递的最大效

2、率和优化过程，是目前企业关注的管理理论和方法。汽车工业是国民经济的支柱产业，是当今世界衡量国家发展水平的重要标志。据统计，汽车国际贸易额已占世界国际贸易总额的 12-15，仅次于旅游、石油，排名第三。随着后 WTO 时代的到来，我国汽车产业向世界提出了更紧迫的时间表和更高的要求。目前，中国民族汽车工业面临着非常严峻的形势，如果不将各企业的核心资有机地结合起来，建立适合中国国情的供应链网络结构，实现优势互补、资和新技术(知识)共享、降低成本，更有效地参与国际竞争，就有被淘汰的危险。一、我国汽车行业供应链管理现状。在分析p 中国汽车供应链管理的现状之前，我们需要了解供应链联盟的背景。首先要明确供应

3、链的概念。像所有新事物一样，人们对供应链的认识也经历了从浅到深的过程。最初，供应链仅被视为企业内部的物流过程，主要是材料采购、库存、生产和流通各部门的功能协调问题，最终目的是优化企业内部的业务流程，降低物流成本，提高经营效率。基于这种认识，早期供应链只被视为物流企业自身的运营模式。此后，随着产业环境的变化和企业之间协调重要性的提高，人们逐渐将对供应环节重要性的认识从企业内部扩展到企业之间，供应商被纳入供应链的范畴。现阶段阶段，人们主要从某一产品从原料到最终成品的生产全过程了解供应链。在这种认识下，加强与供应商的全方位合作，消除供应链中的冗余成分，提高供应链的运行速度成为核心问题。进入 1990

4、 年代以来，供应链的理解发生了新的变化 首先，由于需求环境的变化，原本排斥在供应链之外的终端用户消费者的地位受到前所未有的重视，因此被纳入供应链的范围。这样，供应链不再仅仅是生产链，而是涵盖整个产品运动过程的增值链。在此基础上，美国史迪文斯在 1999年认为通过增值过程和流通渠道控制从供应商的供应商到用户的流动是供应链。它始于供应点，终于在消费终点。其次，随着信息技术的发展和产业不确定性的增加，今天的企业关系呈现出越来越明显的网络化趋势。对此，人们对供应链的认识也从线性单链转向非线性网链。事实上，这种网络链是许多单链纵横交叉的结果。在这个意义上，哈利森在 1999 年将供应链定义为供应链，将采

5、购原材料转换为中间产品和成品，将成品销售给用户的功能链。在这样的条件下，供应链运营的核心问题再是产品的制造和流通，而是适当的供应链成员的选择和供应链整体对需求环境变化的迅速反应能力。中国汽车供应链管理经过多年的努力取得了一定的进展，其中供应链管理优秀企业也不少。例如，一汽-大众在学习德国大众先进经验的基础上，结合国内市场特点和售后服务多年经验，建立了第三方物流运营方式进行备件供应模式。其中由 7 个备件中心库组成的全国网络已经全面运营，为一汽-大众旗下的数百个服务站提供原装备。备件中心库分别设立在北京、广州、济南、无锡、成都、西安和长春共 7 个中心城市，各库为相对独立的第三方物流中心，但所有

6、库存资均可共享，长春总部通过 SAP-R3 微机系统统统一安排，各库采用长春总部制定的统一、标准的工作流程和工作规范进行仓库管理。另外，东风汽车株式会社根据汽车行业物流管理的特点，以条形码为信息载体实现整车仓库的自动化管理。以整车仓储自动化管理、运输管理为主，涵盖汽车生产管理、库存管理、销售管理和财务管理，形成汽车行业供应链 SCM 整体解决方案。通过全方位的条形码扫描代替人工输入管理所有仓库库库存，根据规则自动提出入库位置，自动提出出出库位置，最大限度地利用仓库空间，达到避免仓库区内倒车的管理效果，通过仓库间倒车跟踪和长途运输跟踪，控制车辆运输时间，避免车辆损失，大幅度提高汽车行业整车物流管

7、理水平，减少巨大的管理费用，有助于仓库运输、销售、生产三方面的有效管理。另外，上汽集团上海汽车工业销售总公司与天地物流控股公司合资设立了安吉天地汽车物流有限公司，定位为第三方汽车物流公司，从上海大众提供服务转变为多客户服务(例如核心客户：上海通用汽车、上海大众汽车有限公司、金杯、柳汽等)，是目前全国最大的第三方汽车物流企业，集现代运输、信息网络、仓库管理、营销策划等多能于一体的现代物流服务。上海宝钢集团也于 20_3 年 11 月完成了与我国汽车行业内一汽、上汽和东风三大巨头的战略合作，初步形成了钢铁与汽车两大上下游产业之间的战略关系。其内容包括：建立彼此竞争的供应链，如宝钢集团支持上汽集团改

8、善原材料库存结构等，将钢材配送服务延伸到汽车生产的第一道工序双方共同完成更多汽车用钢实验攻关项目，在未来新车的研发中加强前期设计合作。尽管中国汽车供应链管理取得了很大进展，但与世界汽车制造巨头们提高供应链效率，扩大利润空间相比，与快速增长的中国汽车工业相比，只能说刚开始接触供应链管理的边缘。快速增长的市场背后隐藏着许多管理上的危险，主要表现在以下几个方面 1.高利润提高供应链管理积极性低。汽车（中国）公司副总裁许国框曾透露，汽车行业是一个高收入、低利润的行业，从全球平均数据来看，国际行业的平均利润率水平仅为 3-5。我国汽车行业是低收入、高利润的行业。有关部门公布的数据显示，20_2 年汽车行

9、业销售收入 1515 亿元，实现利润 431 亿元，整个行业的平均利润率为 28.45。20_3 年全国共售车 439.08 万辆，全行业销售收入 9256.24 亿元，利润总额 754.56 亿元，行业平均利润率 8.15。20_4 年，包括上汽、北汽、东风、长安汽车集团在内的13 家汽车行业国企全年完成工业总产值 4225.8 亿元，实现利润 253.6 亿元，利润率仍达 6。通用、福特等制造商平均每年销售 17800 亿美元，但利润率只有 3。中国汽车行业的高利润不需要加强管理，可以获得丰富的回报，因此国内汽车制造商和供应商对 ERP、供应链等优化管理措施不太重视。与此相对，大多数企业只

10、希望投资少的可怜的钱用于 ERP 和供应链的建设，但大多数乡镇企业的二三级零部件供应商不愿意为此掏钱。2.供应链内部竞争过多。我国汽车行业有一个惯例，由于每辆新车的价格每年都在下降，整个汽车制造商将降价带来的压力转移到零部件制造商，每年要求零部件制造商降价 3-5，以确保利润。这无疑是零部件制造商严格的成本考验。但是，过于激进地对供应商下令，对整个汽车制造商来说也不一定是好事。神龙汽车从 1990 年代开始推进多渠道供应制，即同一部件由 2 家或 2 家以上的供应商供应。但是，神龙各型号的零部件购买量本来就很少，供应商很难饱，规模利益不足，反而容易发生恶性竞争，神龙的成本客观地增加了。一段时间

11、以来，国内各大汽车公司都有意培育当地供应商，形成了各自比较独立的供应商体系。由于整车厂规模有限，采用多种供应战略，零部件厂的生产能力利用率非常有限。20_ 年，6000 家零部件生产厂只有 6 家销售收入在 10 亿元以上。这样，压迫供应商会导致整个供应链的恶性循环，整个车商的利益也会受到损害。相反，国际上成熟的整车公司一般采用的供应商管理方法是一种产品，一种供应商一系列，多种供应商。支持零件制造商的发展，使零件制造商之间保持一定的竞争关系。3、供应链物流成本过高。汽车行业的竞争已经涉及到产业链的各个环节，供应链的竞争也越来越激烈。随着汽车市场竞争越来越激烈，许多汽车制造商必须以价格竞争的方式

12、应对。在这个背景下，汽车制造商必须降低成本( 供应链管理调研报告体会三篇)。为了降低成本，许多制造商从物流开始，提取物流被视为第三大利润的泉。有资料显示，中国汽车工业企业，一般物流成本至少占整个生产成本的 20以上，差的公司基本上是 30-40。国际上物流良好的公司，物流成本控制在 15以内。国内汽车行业的竞争其实基本上都是国外汽车巨头在国内的竞争。但是，系统的供应链管理迟早会成为中国汽车行业必须面对的问题，直到必须面对的日子才感慨。事实上，国内汽车行业开始进入稳定的高速增长期，长期保持 20-30的增长率，吸引更多资本，冲动难以限制。WTO 过渡期结束后形成全方位开放结构，竞争态势必然发生重

13、大变化，新入场者增加，集中度变动，价格竞争更加频繁，国有企业面临新挑战，整个行业面临重组。二、汽车行业供应链管理的发展思路。1.分析p 市场环境。竞争环境分析p 是为了识别企业面临的市场特征和市场机会。要完成这个过程，我们可以根据波特模型提供的原理和方法，通过调查、访问、分析p 等手段，深入研究供应商、用户、现有竞争对手和潜在竞争对手，掌握第一手准确的数据、资料。这项工作一方面取决于企业经营管理者的素质和对市场的敏感性，另一方面，企业应建立市场信息收集监视系统，开发复杂信息的分析p 和决策技术。例如，一些企业建立的客户服务管理系统是掌握客户需求并进一步开拓市场的有力武器。2.识别客户的价值。供

14、应链管理的目标是提高客户价值，降低总交易成本，因此必须从客户价值的角度定义产品和服务，不断提高客户价值，寻求最低交易成本。根据市场营销大师科特勒的定义，顾客价值是指顾客从给定产品或服务中期待的所有利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。一般来说，发现市场机会并不意味着真正理解某种产品和服务在顾客心中的价值，因此必须从顾客价值的角度定义产品和服务的具体特征，不断为顾客提供有价值的产品，才能满足顾客的需求，顾客的需求 3.制定竞争战略。从客户价值找到企业产品和服务定位后，管理者必须确定相应的竞争战略。竞争策略形式的确定可以让企业清楚地认识到选择什么样的合作伙伴和合作伙伴的联盟方式。根据波

15、特的竞争理论，企业获得竞争优势有成本领先战略、差异化战略、目标管理集中战略三种基本战略形式。例如，企业确定应用成本领先战略时，与具有相似资的企业联盟形成规模经济，企业确定应用差异化战略时，选择的合作伙伴具有较强的创新能力和应对能力。4.确定本企业的核心竞争力。核心竞争力是指企业在研发、设计、制造、市场营销、服务等一两个环节明显优于竞争对手，不易模仿，能够满足客户价值需求的独特能力。供应链管理重视企业的核心竞争力，企业将内部智能和资集中在具有核心竞争优势的活动上，将其馀业务活动交给具有该业务优势的专业公司，弥补自己的不足，使整个供应链具有竞争优势。在这个过程中，企业必须回答企业的资和能力是否有价

16、值的资和能力是否稀有，拥有很多稀有资的人可以获得暂时的竞争优势的稀有资。能力是否易于模仿，使竞争对手难以模仿的资和能力，才是企业获得持续竞争优势的关键所在；这些资或能力是否被企业有效地加以利用。在此基础上，重建企业的业务流程和组织结构。企业应对自己的业务认真清点，并挑选出与企业的生存和发展有重大关系、能够发挥企业优势的核心业务，而将那些非核心业务剥离出来交由供应链中的其他企业去完成。在挑选出核心业务之后，企业还应重建业务流程( 供应链管理调研报告体会三篇)。5、评估、选择合作伙伴 供应链的建立过程实际上是一个供货商的评估、选择过程，选择适当的合作伙伴选择合适的对象企业作为供应链中的合作伙伴，是

17、加强供应链管理中最重要的一个基础，企业需要从产品的交货时间、供货质量、售后服务、产品价格等方面全面考核合作伙伴。如果企业选择合作伙伴不当，不仅会腐蚀企业的利润，还会使企业失去与其他企业合作的机会，从而无形中抑制企业间竞争力的提高。对于供应链中合作伙伴的选择，可以遵循以下原则：1、合作伙伴必须拥有各自的可利用的核心竞争力。惟有合作企业拥有各自的核心竞争力，并使各自的核心竞争力相结合，才能提高整条供应链的运作效率，从而为企业带来可观的贡献。这些贡献包括及时、准确的市场信息，快速高效的物流，快速的新产品研制，高质量的消费者服务，成本的降低等。2、具有可以融合的企业价值观及战略思想。企业价值观的差异表现在，是否存在官僚作风，是否强调投资的快速回收，是否采取长期的观点等。战略思想的差异表现在，市场策略是否一致，注重质量还是注重价格等。3、合作伙伴必须少而精。若选择合作伙伴的目的性和针对性不强，过于泛滥的合作可能导致过多的资、机会与成本的浪费。4、在具体的选择过程中，管理人员一定要慎重考察如下内容：协作态度，包括良好的业务联系，提供信息的态度、对意外事件的处理态度和措施。质量保证，包括事故的发生情况，质量问题。一旦选定后，则应建立战略合作关系。三、汽车业供应链管理的战略实施 1.树立供应链管理经营理念 而要在竞争中占有一席之地，特别是在不远的未来与世界汽车第 7 页 共 7 页