执行力心得体会150字 优秀管理者心得体会.doc

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1、执行力心得体会150字 优秀管理者心得体会如何做一名优秀的管理者，如何在工作中充分发挥出自己的管理才能，如何使自己的团队不断成长，成为一个优秀的团队?下文是优秀管理者的心得分享，。优秀管理者心得体会篇一管理大师卡耐基墓碑上镌刻着这样一句评语：“这里安葬着一个人，他最擅长的才能是把那些强过自己的人组织到他效劳的管理机构之中。”可见，在现代企业中，衡量一名经理的标准，首先要看他的人力资整合才能。而要到达这种成功的境界，与孔圣人吾曰三省吾身的为人标准相比，我们岂不要付三倍之努力?一省员工齐乎。酒店属密集型劳动力效劳企业，人力本钱高达百分之三十。正因如此，酒店的人员编制必须是定岗定人，通俗说法就是：“

2、一个萝卜、一个坑，”不安排多余的闲人。例如保安岗位，外保内保、监控、巡逻等都是精心计算和设计的，一旦出现脱岗，那么会导致整个工作链条的脱节，无法到达标准设计的工作效果。所以，普通员工上班打卡，部门经理点到，总经理Morning Briefing ，目的都是为了保证人人在岗，岗不离人。二省施令相悖乎。俗话说：军令如山倒。在治国中，三令五申，令不行、禁不止，必然会国破人亡。在企业管理中，经理的指令直接影响着员工的工作方向和效果。但假如发出的指令在贯彻执行中受阻，我们立即要从两方面进展反思，一方面是指令是否明确，二是指令是否和先前的有冲突。因为朝令夕改，优柔寡断，模糊不清，模棱两可，自然会造成员工无

3、所适从，这是做经理的一大忌。三省越俎代庖乎。刚上任的经理都有一种通病，认为自己的责任心最强，不放心别人，把权死握在掌中.事必躬亲，其实是角色错位，结果往往事倍功半。汉高祖刘邦在大宴群臣时分析p 自己得天下的原因时说：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良治理国家，安抚百姓，调集军粮，我不如萧何;联络百万大军，战必胜，攻必取，我不如韩信。此三者皆人杰也，我能用之，这就是我得天下得原因。”所以，要调动属下的积极性，就必须坚决受权属下，留给每一个员工发挥的舞台空间。正如前美国总统里根所说：让那些你能物色到的最出色的人在你身边工作，授予他们权利，只要你制定的政策在得到执行，就不要去干预。四省吾食言乎

4、。汉朝的季布很注重承诺，楚人有谚曰：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”因此，一诺千金已经成为现代企业的经商之根本。从金融行业的解释，承诺就是债务。我们要打造一个团结的Teamwork ，就必须出言慎重，而且言必信，行必果。否那么，我们就会成为言而无信之人，就会成为童话中可怜的喊救命的放羊娃。五省印象用人乎。虽然我们几千年来一直提倡：“用贤纳才”，但最终因沉甸甸的文化积累，造成条条“法”难大于“情”。我们口口声声地说什么手心手背都是肉，但在用人时却夹杂着斩不断的情缘。“有情指导，无情管理”。这不仅是当今每一位经理要修炼的工程，也标志着中国参加WTO 与国际接轨之后企业管理观念的关键性转变。通用CE

5、O 杰克韦尔奇说过：“信赖别人在企业中具有庞大无比的力量，除非员工被公平地对待，否那么员工不可能尽其全力，为企业卖力。”六省倾听下属乎。所谓倾听，对经理来说就是放下架子，采集基层工作的详细信息资料，这样既能做到尊重下属，又能到达集思广益，防止盲目决策的目的。所以，当今的市场经济，信息已成为企业消费功能和决策方面的主要的，但又非物质的因素，只有勤采集、善利用，才能使企业有效地适应这种信息流，并获得积极的社会经济效果。圣经里说，上帝赐给我们两只耳朵，一个嘴巴，就是要我们少说多听。有一位老总听说酒店的泳池溺死了客人，首先责怨下属，不听解释，并且主观地命令属下用油漆在池边标明深水区和浅水区。但事实上，

6、酒店的泳池只有一个深度，事故的原因也根本与水的深度无关。七省怨天尤人乎。工作中出现过失是非常正常的事，作为经理不能只想着逃避责任， 更不能归咎属下。子曰： “射有似乎君子，失诸正鹄，反求诸其身。”意思说，射箭就像品德高尚者处事，假如射不中靶心，并不责怪别人，而是回过头来责备自己。只有这样的经理、属下才安心跟随你，才心甘情愿地为你工作，有平安感。另外，“己不所欲，勿施于人。”你自己不喜欢的千万不要强加于别人，因为不好的东西谁都不喜欢。假如硬要这么做，就是强人所难，久而久之，你身边的跟随者都会被吓跑。好的经理一般都非常保护自己的属下，关键时刻还会待人受过，到达一种更高的心境。八省鼓励属下乎。说到鼓

7、励，商品社会就离不开“钱”字。没钱不能，但金钱不是万能的。从马斯洛的需求论分析p ，人类本性上最深的企图之一是期望被赞美，钦佩和尊重。因此，除了金钱以外，鼓励的方法还包括改善工作的环境，进步生活的质量，参与高层的决策等等。拿破仑征战一生，取胜的法宝就是对位赏金，但最终也不得不成认世界上只有两种力量利剑和精神。从长远说，精神总能征服利剑。所以保持安康的身心，及时发现下属的才能，赞赏他们的长处，利用物质和精神的双重鼓励，使你的员工队伍保持旺盛的工作状态。九省吾思缺乏乎。酒店的经营管理也同样需要一种永不满足的精神，在绵绵不断的闲难锁事中疏理出明晰的思路，总结出条条规律，这不仅需要极大的耐心和韧性，还

8、需要比员工多考虑一下，多做一点儿，多学习一点儿。因为市场是残酷的，惟一能持久的竞争优势就是胜过竞争对手的学习才能。只有学习，才会有创新，才能不断进步。每日坚持以上之九省，你何愁不能成为好经理乎?优秀管理者心得体会篇二一 作为基层管理者，要想做好管理工作，首先应该热爱这个行业。我的父亲也是做酒店管理工作的，至今在这个行业工作20多年了。凭着对行业的热爱，几十年如一日，执着追求着，从他的身上我深切地感受到假如没有对行业的热爱，怎能一如既往，最终成为优秀的职业经理人呢?所以热爱是成功的根底。二 做好基层管理工作，要具备2年以上的实际工作和经历积累。初中毕业后，跟随父亲在餐饮行业最底层的效劳员开场做起

9、，边理论边学习。两年以后，开场独立做酒店基层管理工作，由于有了原来的理论根底，做起来相对得心应手。这得益于扎实的实际工作经历。三 团队的力量是制胜法宝。具备打造、管理一个团队的才能，才能真正出色完成工作任务。我觉得打造和管理一个团队，首先要具备核心凝聚力，凡事公正、公开、公平。对待员工一视同仁，不但要理解每一个人的性格、优缺点，还要像家长一样去关心保护他(她)们。员工犯错是很正常的，然而对于犯错的员工决不能一味的批评、惩戒。要在思想上帮助员工改掉缺点，否那么会出现阳奉阴违，重范旧错的现象。那么要改掉员工的缺点，首先要理解他的优点，在肯定优点的同时，指出缺点，相对容易让员工承受，也使得员工对指导

10、的观察力和指导方式认可。进而从思想上真正帮助了员工，获得事半功倍的效果。只有这样才能打造自己的团队，而且是具备核心观和凝聚力的团队。那么管理好这个团队也就水到渠成了。四 简单的工作重复做，练好根本功才能做到优秀。员工的技能是熟能生巧的结果。餐饮员工的六大技能需要培训，理论和理论相结合。这就要求管理者要精通业务，只有精通业务的管理者才能让员工信服，才能带着他们纯熟掌握和操作各项技能。我觉得员工的技能绝不仅仅是为了效劳顾客，也是展示企业规模、档次、管理和企业文化的窗口。只要苦练根本功，就能做到优秀。五 灌输“顾客就是上帝”的理念，才能让顾客满意。顾客是上帝这一理念几乎是所有效劳行业的效劳宗旨，然而

11、这绝不仅仅是口中喊喊就能让顾客认可和满意的。首先需要管理者具备这样的意识，再把这种意识通过理论和理论灌输给员工，从而上下一心，思想统一，行动统一，结果一定完美。顾客满意才是我们的追求!六 卫生是灵魂酒店的卫生工作要放到所有工作的前面。良好的环境卫生、个人卫生是让顾客满意的先决条件，需要常抓不懈。管理者制定公平有效的卫生管理制度和监视机制，奖惩清楚，要使员工形成卫生习惯，才能使得酒店的工作有了灵魂。七 带着员工全员销售酒店最终利益所在是销售产品产生的。良好的销售技巧和技能，是为酒店核心利益保驾护航的。熟悉出品、理解口味、熟知典故、掌握价位、纯熟推销、抓住心理、理解顾客、语言流畅、和蔼亲切、定位准确、观察细致、物有所值、不断学习、顾客满意、全员营销、事半功倍!八 理解顾客，做好营销，门庭假设市。每位员工都可以做营销，关键是怎样建立客户。理解客户、周到效劳、关心体贴、替主行宾、观察着顾客的一举一动，效劳到客人开口之前，让顾客感受到温馨、自然、受尊重、主宾的客人满意、恰当的语言、详细的工作笔记、公平的利益机制等等。九 绝对服从，爱岗敬业，雷厉风行，表里如一，不卑不吭，团队意识，最后成功!第 8 页 共 8 页