公司2022年度经营计划书.docx
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1、公司2022年度经营计划书 为更好地规划2022年全年经营工作,公司如何制定年度经营安排?下面是学习啦我收集整理的公司2022年度经营安排,欢迎阅读。 公司2022年度经营安排篇一 一、预期目标 年度经营安排工作是一项超前的专项工作,应实现下列预期目标: (一)出台公司经营的总体规划。包括:全年度公司经营安排、全年度公司总体财务预算、经营团队绩效管理方案。这些总体规划,将规定公司总体的经营目标、关键措施、财务预算和经营团队的绩效管理方法,详细工作成果体现在下列文件上: 1、_公司年度经营发展安排(_) 2、_公司年度财务预算安排(_) 3、经营团队目标管理责任书(_) (二)出台年度规划的配套
2、方案。包括与上述总体方案相配套的,运营、销售、研发、选购、制造、人力资源等各专项行动安排和部门绩效管理、员工薪酬管理方案,以支持总体规划,详细工作的成果体现在下列文件上: 1、产品运营年度行动安排和绩效管理方法(_) 2、市场销售年度行动安排和绩效管理方法(_) 3、产品研发年度行动安排和绩效管理方法(_) 4、选购管理年度行动安排和绩效管理方法(_) 5、制造管理年度行动安排和绩效管理方法(_) 6、人力资源管理年度行动安排和绩效管理方法(_) 7、年度人力标准配置安排(_) 8、年度人工成本总量安排(_) 9、员工薪酬管理基本规则(_) (三)培育策划机制和管理实力。通过统一的年度安排编制
3、活动,全部参加人员应熟识、驾驭年度经营规划的编制方法、步骤及其技巧,以为今后每年的年度安排工作打好基础;年度安排编制工作完成后,应整理、形成并出台年度经营安排编制和执行管理规范,将安排编制、安排执行、执行检讨和改进管 二、组织管理 年度经营安排是一项跨部门、跨领域的策划工作,须要集体才智,也须要民主和集中过程。为达成预期目标,整个工作安排的实施,由总裁办统一组织,财务中心和各部门根据分工落实。 组 长: 副组长: 成 员: 三、工作内容、步骤与时辰表 _年度经营安排及其配套方案的编制工作,按下列基本步骤和时辰表进行: 1、销售预料:运营/销售中心依据第四季度合同和订单状况,预料_年和_年全年的
4、产品销售量、销售收入,提出_-_市场销售预料和目标安排草案。(_10月20日前) 2、财务预料:财务中心依据运营和销售部门的预料,测算_全年公司销售收入、成本和利润,并预先列出各项成本的基础数据,提出_年度关键财务指标预料报告。(_10月25日前完成) 3、销售安排:运营和销售中心确定2022年度销售目标、达成目标的关键措施和所需的财务费用、人力编制和人工成本等资源需求,提出产品运营年度行动安排和绩效管理方法(_)草案、市场销售年度行动安排和绩效管理方法(_)草案(不含绩效管理部分)。(_11月1日前完成) 4、研发安排:研发中心依据销售需求和市场情报,确定研发产品线、关键措施、所需的财务费用
5、、人力配置和人工成本等资源需求,提出产品研发年度行动安排和绩效管理方案(_)草案(不含绩效管理部分)。(_11月5日前完成) 5、供应安排:依据销售安排和研发安排,选购和制造部门探讨确定实现销售目标的关键目标、关键措施和所需财务费用、人力编制和人工成本的资源需求,提出选购管理年度行动安排和绩效管理方法(_)草案、制造管理年度行动安排和绩效管理方法(_)草案(不含绩效管理部分)。(_11月10日前完成) 6、资源安排:人力资源部依据各部门的人力编制和人工成本需求,汇总、确定年度经营目标的标准人力配置、人工成本限制总量,提出年度人力标准配置安排(_)草案、年度人工成本总量安排(_)草案。(_11月
6、14日前完成) 7、财务预算:财务中心在上述各项安排和财务费用需求的基础上,进行财务需求的预先审查,编制达成经营目标的三套财务预算方案(盈亏平衡、责任目标值和争取目标值),提出_公司年度财务预算安排(_)草案。(_11月21日前完成) 8、总体方案:总裁办依据战略方针和各专项行动安排,汇总编制并提交_公司年度经营安排书草案、经营团队目标管理责任书草案。(_11月25日前完成) 9、团队初审:总裁办组织经营团队首次会审会议,主要审查专项行动安排和公司财务预算的一样性、可行性,同时审查_公司年度经营安排书草案、经营团队目标管理责任书草案的整体性和可行性。(_11月28日前完成) 10、方案完善:各
7、部门依据经营团队初审看法,根据分工,修改完善各项草案,补充专项行动安排的绩效管理部分,以与_公司年度经营安排书、_公司年度财务预算安排和经营团队目标管理责任书保持协调。同时,人力资源部编制综合性的员工薪酬管理基本规则(_)。(经营团队,12月5日前完成) 11、团队审定:总裁办组织经营团队进行终审,主要审查总体方案、配套方案之间的一样性、协调性和各项方案的可行性。(经营团队,12月10日前) 12、发布执行:全部方案经过再修订后,至迟于12月20日发布,_年1月1日起执行。(经营团队,总裁办,12月20日前) 13、建立机制:总裁办依据整个年度安排的编制、审查过程,编制并出台年度经营安排编制与
8、执行管理规范。(总裁办,12月30日前) 上述内容和步骤,是基本的工作内容和基本的工作步骤,实际执行过程中可以作相应的调整,但是,完成时间只可提前不得延后和逾期。 四、专项行动安排的主要内容 根据上述分工,各部门编制的专项行动安排,应包括但不限于下列内容: 1、_年度工作的简要回顾 2、_年经营环境分析(优势、挑战、机会和威逼) 3、_年行动目标及其细分目标 4、_年关键行动和措施 公司2022年度经营安排篇二 为了使_物业管理服务有限公司的全局战略与总公司的发展紧密同步,共同打造具有_特色的企业品牌,创建高质高效的企业效益,依据公司董事要求和各项目实际状况,有关20_年度的经营管理工作,现拟
9、定以下“四抓好、两创建”详细安排。 一、抓好现场管理,优化服务质量 1、依据目前状况,前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、修理作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系,必需接着整合与再造,并分别整理成专项指导文件,仔细贯彻实施。该项工作于20_年3月底前分别完成。 2、一切围绕“规范和优质”开展工作,强化安排先行,对各主管以上人员严格按议事日程要求,每日、每周、每月完成相应的安排工作,并要求完成好相应任务,避开工作的盲目性。 3、按质量目标要求,全面抓好服务质量体系运行管理工作,仔细收集和点评各小区出现的各种典型案例,严格要求各管理处做好日检、周报等工作,每月定期组织和召开服务
10、质量评估会议,努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查,对小区各项整治改善工作,明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈,避开管理上的真空。 4、全面整顿各小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆,重点整治_居第三、第四、第五期的摩托车,先强化停放到指定位置,然再执行收费。在执行整顿前,先制定有明确、可行的措施,尽量降低冲突的激化,维护小区管理秩序正常。该项工作于20_年3月底前全面铺开。 5、各管理处实行分区管理、加强监督,责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理,均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业助理),将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行
11、公示,以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20_年4月底前实施。 6、抓好物业验收接管和移交工作,加强纵横向沟通协调,妥当解决业主各种投诉和工程遗留问题,确保公司业务正常开展。 7、严格履行装修申报项目的审核审批制度,加强现场巡查工作,杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象,维护各小区物业外观的统一与完好,确保小区物业的保值与升值,“交楼工作流程图”、“装修手续办理流程图”、“客户投诉处理流程图”,以KT板挂形式精致制作,并于各小区管理处大厅进行公示,按章操作。该项工作于20_年4月底前完成。 8、抓好各现场管理的同时,建立好各方面台帐,包括各保安岗位工作记录台帐、清洁日检工作台帐、设备设施管
12、理台帐、市政管道疏通安排台帐、喷泉溪流清洁台帐、管理人员巡岗工作台帐等,以便追溯核查。 9、强化保安管理工作,严格按各岗位工作描述限制好各外来车辆和外来人员进入小区,杜绝各治安案件发生,确保治安环境良好。 10、在各小区管理处和主出入口合理位置,设置明显的服务工作看法箱,在管理服务上,接受公司各部门和广阔业主的监督。该项工作于20_年4月底前实施。 二、抓好培训、考核和奖惩工作、提高员工综合素养 1、完善培训安排,坚持开展业务培训工作,内容包括 “制度和流程培训”,“物管学问培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等,整体培训安排拟定于20_年3月底前完成,对员工全
13、年的培训课时要求不小25小时。对管理层的人员,依据业务拓展须要可邀请相关管理专家到公司培训,也可以外派输送培训。 2、依据不同部门工作性质,尽量以规范量化标准,制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20_年5月底前完成。 3、对员工绩效考核考期为每半年度一次,通过公允、公正、公开的原则进行考核,通过考核结果,体现出员工的价值,对优秀和先进的员工适当嘉奖和激励;对个别落后和末位的员工,通过再次培训仍不合格的,实行淘汰处理。拟定于20_年6月至7月中旬完成本年度的_次考核工作。 三、抓好宣扬宣导工作,建立回访制度,树立业主良好信念 1、按中国民族传统风俗和国家的法定节日,协调做好社区
14、文化活动宣扬工作,营造良好的社区文化氛围,包括“五一”、“中秋?国庆”、“圣诞?元旦”、“春节?元宵”等;并全力帮助公司做好各种销售活动举办。 2、定期向业主宣扬相关的物业管理政策法规,让物业管理的概念及意识深化人心,提倡业主主动参加小区的管理,通过互动,使之形成良好相互监督局面,共同维护小区的良好环境;通过_资讯和信息栏的宣扬平台,充分发挥宣导作用。在各小区内尽量降低各种违章违规行为,从而促进小区两个文明的建设和健康发展,树立_社区良好形象。 3、加强与业主良好的沟通关系,建立良好的回访制度,依据各板块工作性质,设定各种回访询问内容,实行预约上门探望,仔细听取客户的珍贵看法,并做好汇总和分析
15、,将回访的结果作为专题研讨内容。在20_年一季度起先,要求各管理处每季度回访已入住的业主,不得小于30%。对业主提出的问题必需按规定的时效刚好回复,不断地提高业主的满足度,树立业主良好信念。 四、抓好成本限制,实行开源节流 1、厉行节约从点滴做起,从20_年3月份起先,将公司部分常用的表格印刷位,待45月份各部门制度及表格再次完善后,将常用的印刷表格全面落实到位,尽量降低办公费用的支出。 2、各部门所需的办公用品及费用,须按安排定量定额做好安排。 3、节约水电能源,限制好各小区公共水电费用的支出,对各小区的公共水电表,做好定量定额核算,发觉问题刚好追查缘由,杜绝各种奢侈现象。在日常上,发挥技术
16、作用,想尽一切节能方法节约能源,如_居的部分路灯,可以实行“隔盏亮”的方法照明,在20_年度_居公共水电支出,力求在20_年度总支出基础上下降10%15%。 4、大力开展创收工作,加大费用追缴力度,将费用收缴率的凹凸,作为衡量项目经理、主任经营管理实力的标准之一。在20_年度,将各小区摩托车停放收费作为创收的工作重点。尤其是_居第三、四、五期的停车收费,力争在20_年度中创收达5万元,以弥补经营不足部分。 5、在日常修理维护上,对各种材料的成本和运用严格限制,在选料用料方面按优质优价、货比三家执行;对修理项目的确定和经费的运用做到合情合理,杜绝各种不应有的开支和奢侈现象。 6、充分利用人力资源
17、,因岗没人,限制好人力成本,杜绝资源奢侈,在用人上,尽量利用复合型人才,在操作上实现“一职多能”的效果。如:一个修理工,既能完成水电方面工作,也能完成烧焊方面工作,这样既能提高工作效率,也能避开资源的过剩或奢侈,达到相得益彰的目的。 7、对各小区20_年度的经营收支,在无特别状况影响下,务求限制在预算范围内。 五、创建健康管理机构,做好各小区业委会成立的筹备和选举工作 1、_华庭和_花园目前虽然正处于开发建设中,但大部分物业交付运用将近有两年之久,至今该两个小区的业委会尚未诞生,依据行业发展和政策指导要求,应当成立业委会(越早越好),以便公司今后在管理上充分利用该组织的力气。国家建设部对创建示
18、范小区明确规定,没有成立业委会的住宅小区(大厦),不得申报参与“全国城市物业管理示范小区”称号评比。因此,打造企业品牌,成立该组织机构是很有必要的。该项工作从筹备、选择到正式成立,按法规正常要求为半年以上,该两个小区业委会组织机构拟定于20_年67月份正式诞生。 2、_居第首届业委会从20_年6月成立,在一般状况下,任届为2年。鉴于目前该组织机构的个别成员,责任心、公益心较差,甚至拒交管理费多年,影响较差,根本不符合条件加入该组织机构,也不胜任业委会委员的工作。所以,对该组织的换届改选有着非常的必要。只有健康的管理机构,才能维护正常的局面,促进和推动小区的健康发展。_居其次届业委会拟定于20_
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