工程部部门年终总结5篇.docx
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1、工程部部门年终总结5篇 集团总公司将x年工作重点定位抓平安工作为主导思想,一切以平安为主,工程部总结自从开业一年来的实际工作状况。下面就是我给大家带来的工程部部门年终总结,希望能帮助到大家! 工程部部门年终总结1 x年来在公司领导下,我团结、带领工程部全体工程人员,根据公司的统一布署和要求,紧紧围绕以x区如期交付为目标,在工程管理工作中仔细负责,协调协作,真扎实干想方设法确保全年各项即定目标的实现,较好地完成了公司下达的各项任务,下面扼要把我工程部一年来的工作成果向公司领导做以下汇报: 一、项目简要概况 本项目由地上9幢1218层高层、地下2个地下车库及自行车库组成,地上规划面积82380平米
2、,实际地上竣工实测面积82887、64平米,超出规划面积507、64平米。工程总投资约2、7亿,x年度工程实现投资约0、6亿。到目前为止整个小区已顺当超过了90%的交房率,应当说在整个业内也是达到了比较高交房率。整个项目顺当完成了公司既定的目标,并且得到了广阔业主的好评,特殊是在小区景观绿化、外围效果及施工材料的运用质量是得到了业主的一样认同。 二、做好x目的施工工作 以年初x区的工程现场状况来说,当时土建项目基本完成了建筑施工但仍有大部分的细微环节施工未完成,安装项目大部分电线电缆未穿,景观绿化及室外配套工程全面进入施工阶段,整个项目的施工进度是严峻滞后。由其是景观绿化及室外配套工程全面进入
3、后给整个现场的施工带来了严峻影响,当时由于为我项目景观绿化施工的单位为外地企业,与在杭的各个如电力、自来水及电信等配套单位未有合作的阅历,因此在施工过程中协调困难造成常常性的工序打架相互影响工程的进度。特殊是由于电力公司进行了内部改革,小区电力施工队伍有原来的电托施工改成统一由电力公司进行施工队伍的招标。虽然在成本上给我司节约了约100万元的造价,但所招的队伍为非本地单位,因此在施工送电等环节上给我项目在施工及后续验收上带来了电梯无法运用、各个系统无法调试等诸多不便,严峻打乱整个项目的进度时间安排。但在公司领导的带领下我们工程部人员坚决信念,解除各种不利因素针对当时的现场状况,依据工程部人员的
4、特性适时调整了各工程人员的岗位职责,让各工程人员主动参加各施工单位的协调沟通在其中穿针引线尽量使各配套单位能相互协作让项目得以进展顺当。通过我工程部人员的努力,x目最终在x年7月初全部完成了施工项目,为后续的综合竣工验收铺平了道路。 三、做好x目的验收工作 自x目在7月份完成现场的各项施工后,项目也正式进入了综合竣工验收阶段。因此我工程部针对公司无项目前期部并且新老员工调整较大的状况下,依据工程部人员的原有工作支配结合竣工验收及办证资料作业指引的验收内容进行了内外分工的适当调整。由于我司为外来单位也是在x第一个项目,因此在质监竣工验收、电力验收、消防验收、人防验收、规划验收、交警验收及房管测绘
5、等验收是困难重重。特殊像规划验收上我项目因在面积上超出了规划面积的1%规定,按现x现有文件规定对超出规划面积1%的项目将进行停工惩罚并重新报x建委作项目审批手续,如按此规定我项目的交付可以说是遥遥无期。为此我工程部人员与规划、测绘的相关人员多方沟通,并于设计及测绘人员多次实测计算提出了拆除1#2#楼顶层玻璃雨蓬及更改2#楼底层消防通道为公共通道的详细措施。虽然在上述的各种验收过程中出现了各种各样的不行预见的困难,但在各种验收过程中由公司领导的带领下我工程部同心同德晚上加班赶做资料白天跑各个验收部门,特殊是公司领导以身作则利用自己的休息时间动用身边一切力气不分昼夜的与相关部门沟通做工作。最终是赶
6、在了x年10月22日完成了全部的交付手续工作达到了交房条件。 四、做好x目的交付工作 自x目从x年9月30日完成绿化验收后,进驻x区的x业按现有x在交房过程中常常性出现的问题进行了相对的一户一验工作。针对一户一验过程中出现的阳台地漏渗水、室内空鼓及进户门表面油漆损伤等问题,组成由工程部负责人牵头施工单位负责人及物业负责人帮助的专项整改小组,并分栋落实到工程部人员到责任制,主动组织施工人员力气进行加班突击。针对进户门油漆损伤的修补须要专业的家具修漆师傅进行修补,因此我工程部协调总包单位与各分包单位各自担当应负的责任,特地从外组织修复力气进行了相应的修复。从x年10月28日交房起我工程部人员主动协
7、作物业进行交房工作,在此期间针对业主在交房过程中提出的各种各样的问题进行了专业性的回答并适时的参与现场验房工作。截止目前x区的交付率已经超过了90%,顺当完成了公司既定的交付目标。 五、做好x目交付后的整改工作。 自x付后,我工程部人员加班整理x业有限公司房屋交付验收清单,将业主在清单中提出的问题加以整理归类,并立刻组织相关人员对清单中相应的问题进行了现场复验,在规定的时间内我工程部人员一对一的对全部住户进行了电话回访。针对整理后的主要问题飘窗渗水、墙面空鼓、铝合金安装损伤此三项,我工程部组织相关单位的负责人及技术人员进行现场察看召开专项碰头会议并落实责任人制度,严格督促各个整改的施工单位在限
8、定时间内进行切实有效的整改工作。对于业主提出的如空调机位等设计缺陷等事宜,我工程部主动响应在不损害公司利益的前提下为业主着想,汇同设计、物业部门依据现场实际状况提出相应的改造方案。截止目前x区整改已经基本完成,1号楼的整改也定于x年1月底完成,空调机位的水管改造也将在x年1月中旬全部完成。 一年来在工程部人员的共同努力下我带领工程部取得了令人较为鼓舞的业绩,以上业绩的取得离不开公司领导的支持和帮助,离不开兄弟部门的帮助,离不开工程部全体工程持术人员的辛勤努力。虽然取得了一些成果,但距领导的要求还有许多差距和不足,工程人员的素养有待提高,现场管理阅历须要增加,团队合作的意识不强因加以引导。同时作
9、为工程部负责人在管理阅历上的欠缺导致了在部门管理及工程管理上的不到位,因此需变更管理思路加强部门和工程上的管理力度,总结项目在设计、施工及验收上的得失避开以后的管理漏洞,切实有效的限制项目进度和质量,合理的限制工程成本使项目达到效益最大化。 以上是本部门一年来的工作状况,望公司领导指责指证。 工程部部门年终总结2 x年1月3日至4日,利德华福技术工程部在公司培训教室召开了x年度总结会议,公司董事长姜继增、副总经理兼营销总监周利国、营销副总监兼技术工程部经理张忠良及技术工程部全体技术支持工程师共60多人到会。 会议第一天以“加强服务意识,提高服务质量”的培训学习为主题,营销副总监兼技术工程部经理
10、张忠良依据多年阅历的现身说法,亲自为大家培训了近5小时。张经理运用“客户服务”的专业理论学问,结合公司产品特点和服务案例,简洁阐述了客户服务的基础学问,具体讲解了客户服务礼仪、服务方法等常常性的服务内容。公司副总经理兼总工倚鹏、副总工兼预研部经理刘军及马永健分别介绍了公司的最新产品技术:矢量限制、同步电机限制及能量回馈等技术。通过这次专业的客户服务培训和技术学问培训,向员工灌输规范的服务意识和理念,使公司的服务由“为用户供应服务”的简洁服务意识转变为“令用户满足”的主动服务理念,为客户供应刚好、优质、专业的到位服务! 会议其次天以“成果喜人,任重道远”的工作总结为主题,各主管分别对各自服务部x
11、年的工作进行了总结,分析了存在的问题,推广了胜利的阅历,并对各自部门x年的工作进行了初步规划。技术工程部副经理赵镇具体分析了存在的问题并进行尖锐的指责,营销副总监兼技术工程部经理张忠良全面客观地总结了部门工作状况,并具体规划了x年的工作任务和目标。 最终,姜总和周总分别对技术工程部过去一年的工作赐予了充分确定,对存在的问题进行了全面、客观地分析,并对下一步的工作寄予厚望。领导的理解和确定更加坚决了每位技术工程师的信念,大家都表示将接着发扬“吃苦耐劳、团结协作”的技术工程部精神,提高服务质量,为用户供应优质服务! 回顾本人近年来的工作状况,可以总结为三个方面。 第一、尽职尽责为酒店工程部的初期培
12、训工作总结鞠躬尽瘁。 1996年酒店工程部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我协作主管副总构建了酒店工程部的基本架构,并力排众议,从实际动身,力主建立一个精简、高效的物业昆明法语培训中心队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主培训工作总结了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是工作总结及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不相宜的缺陷,使得设备设施运行更平安、更房地产销售经理的培训、更可x 其次、不遗余力为酒店工程部的发展做出了应有的贡献。 众所周知,酒店工程部经验了多次变革,但我始终一如既往地敬重、支持各任领导
13、的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的特长和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合要求外,还为主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后协助编制了一系列管理制度,为酒店工程部管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。 第三、一心一意为酒店工程部的突破发挥自己的聪慧才智。为了酒店工程部有一个更好的将来,我已积累了各种资料约10多万,计有物业管理招投标方案、住户手册、员工手册、质量手册、安保手册、企业ci手册、管理表格汇编、管理制度汇编、合同协议汇编、设备操作规程汇编、应急处理程序汇编等。
14、我没有辉煌的过去,只求把握好现在和工作总结。今日,我参与工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑: 一是我有吃苦耐劳、静默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能战斗、特殊能奉献”的爱岗敬业的良好品质。 二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。84年参与省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参与新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的须要,我又参与了英语言专业学习;在担当设备分厂
15、副厂长后,又针对所管工种须要,参与了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入酒店工程部工作,我又应工作须要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养学问;依据现代化物业管理和实际须要,我又自学了计算机操作和编程,驾驭了计算机协助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快驾驭了网络设计、施工和调试学问。现在为适应发展和自身学历的须要,我正在读物业管理专业大专。 工程部部门年终总结3 在这简洁而不平凡的一年,花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关切,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务看法等方面有了
16、逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下,基本上完成了部门的各项工作任务,为了总结阅历,找寻差距,规划前景,促成20x年工作再上一个新的台阶,现将20x年工作总结如下: 一、部门团队建设工作: 1、依据20x年工作安排,我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了部分人员聘请压力,并于9月份完成工程修理人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。 2、部门在公司及管理处领导的号召下,提倡团队整体作战实力。在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐心合
17、力、集思广益,将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消退一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。 3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外,工程团队的职业资格水平也处于行业领先,16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。 二、。部门培训工作: 共计开展45次,培训参与人数157人次,包括新员工入职培训,部门人员在岗专业培训,平安生产学问培训,项目基础学问培训等; 三、体系文件建设工作: 1、部门依据现场实际工作须要,在管理处主任的带领下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全
18、员培训后,严格根据作业指导书要求开展相关工作。 2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门依据各岗位的详细要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进行了明确。 四、平安生产工作: 依据项目实际状况,工程部为了保证接管设备设施的正常运行,每周对接管设施设备进行1次以上的平安检查,(注:详见公共设施巡查记录)对存在平安隐患的设施刚好进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理,部门全年共计对存在平安隐患的设备设施自行处理87项,通过沟通协调施工单位处理的39项,部门为了保证工程部员工对平安危急源的精确识别,共组织了19次危急源识别及平安类专项培训
19、五、前期工程介入工作: 1、第一季度:共计参与地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次,并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件,已达到整改目的的有19件,如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业管理很重要的问题有4件,仍在持续沟通中,并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心,如:物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。 2、其次季度:共计对N12、N4异地展示区施工现场不定时巡查48次。 参与地产项目部周例会9次,设计部图纸会审专题会3次,工程整改协调会4次。 共计提出39条设计功能等书面建
20、议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有接受的27条、没有接受但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题:如物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋2-1和2-1N4异地样板房及景观的接管验收工作。 3、第三季度:共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。 参与地产项目部周例会9次,完成对N14-1地块景观图纸初审,后期运用设计建议工作。完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议
21、。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门接受并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有接受的11条、接受侍后期实施的40条。 4、第四季度:共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。 参与地产项目部周例会11次,帮助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、协作售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设备设施的接管验收资料接管工作。完成业主入伙的打算工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作,共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门接
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