消费心理面面观ppt.ppt

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1、课前复习：影响消费水平的因素：收入与物价水平消费类型：钱货两清、贷款消费、租赁消费消费结构：人们各类消费支出在总支出中的比重消费心理面面观生活小故事：小昆在商场上看中苹果三件套，大概要两万块，妈妈表示无法承担，他对妈妈说：“不给我买，就让我在同学面前丢脸吧！”妈妈没办法，只能拿出多年积蓄为他买了苹果三件套。但是欲望是没有止境的，随着苹果产品的更新换代，小昆已经不满足使用原来的，而是想要买ipone4。妈妈劝他认为原来的手机功能齐全、质量好、还可以用，不用换手机。小昆委屈地说：“我同学小辉已经用上了，同学们明显在他使用之后跟他走得更近，而疏远了我。凭什么我不如他，只有用的比他更好，才能体现我的身

2、份。”妈妈气得掩面而哭，两人因此吵了一架，小昆选择离家出走。从众：个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。从众心理引起的消费：人们跟风随大流的心理，往往会引发对某类商品或某种风格商品的追求，并形成流行趋势。偏离群体的恐惧群体凝聚力原因：减少信息收集成本，尽快适应社会积极方面：促使个体行为不断向符合群体行为的积极健康的方向发展消极方面：盲目从众个体思想和行为的偏差“我为自己带盐我为自己带盐”（1）上联：日本是大核民族 下联：中国乃盐慌子孙 横批：有碘意思（2）上联：大核民族天灾 下联:盐荒子孙人祸 横排：没事咸的（3）上联:日本人在核辐射中等待碘盐 下联:中国人抢碘盐以等待核辐射 横批 无盐以对消费消费娱乐消费人情消费饮食消费向广告看齐向名牌看齐向成人看齐攀比心理引起的消费服装消费向流行看齐求异求异与众与众不同不同标新标新立异立异独一独一无二无二猜猜她是谁？你喜欢她的造型吗？她为什么要这样打扮？求异心理引起的消费推动新工艺和新产品的出现考虑社会认可、考虑代价价格质量功能地位操作服务 理智消费理智消费求实心理引起的消费：求实心理引起的消费求异心理引起的消费攀比心理引起的消费1243从众心理引起的消费 课堂小结Thank you!