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1、假如我是假如我是总经总经理理二零一四年十月八日目目 录录一、开头语四、管理建议二、自我介绍三、职业素质 大家好,我很荣幸今天能够站在这里,跟大家分享我大家好,我很荣幸今天能够站在这里,跟大家分享我对于公司的一些想法,这些想法可能会有偏颇之处,还希对于公司的一些想法,这些想法可能会有偏颇之处,还希望大家能够给予批评和指正。望大家能够给予批评和指正。我一直相信,我一直相信,人因梦想而伟大,因团队而卓越,因感人因梦想而伟大,因团队而卓越,因感恩而幸福,因学习而改变,因行动而成功。恩而幸福,因学习而改变,因行动而成功。在职场工作中,在职场工作中,我们需要用责任来证明自己;用注重细节的态度来证明我我们需
2、要用责任来证明自己;用注重细节的态度来证明我们的职业素养;用合理的规章制度来约束我们的随意;用们的职业素养;用合理的规章制度来约束我们的随意;用团队利益来指引我们的前进方向;用有效的沟通与合作来团队利益来指引我们的前进方向;用有效的沟通与合作来创造双赢。创造双赢。我个人认为职业化是公司走上正轨的一个标志,只有我个人认为职业化是公司走上正轨的一个标志,只有职业化的企业、正规化的流程、以人为本的工作态度、张职业化的企业、正规化的流程、以人为本的工作态度、张弛有度的工作氛围才能提高员工的工作效率,同时这也是弛有度的工作氛围才能提高员工的工作效率,同时这也是领导者所应该致力的方向。领导者所应该致力的方
3、向。一、开头语各位领导、各位同事:各位领导、各位同事:二、自我介二、自我介绍绍姓姓 名:名:年年 龄:龄:隶属部门:隶属部门:学学 历:历:工作经历:工作经历:三、职业素质1、责任造就人品2、重视日常细节4、团队利益为重3、遵守公司规范5、沟通解决一切 永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺。如果说智慧和勤奋像如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵的话,那么还有一种东西比这两者更为珍贵,那就是责任感。金子一样珍贵的话,那么还有一种东西比这两者更为珍贵,那就是责任感。很多公司在招聘人才时都非常强调很多公司在招聘人才时都非常强调“人品人品”,看来,
4、看来“人品人品”应该是对职业人的应该是对职业人的一个基本要求。一个基本要求。一个频繁跳槽的员工,一定不会是一个受欢迎的求职者,因为他的一个频繁跳槽的员工,一定不会是一个受欢迎的求职者,因为他的这种行为本身就是一种不负责任的表现。这种行为本身就是一种不负责任的表现。责任心应该是人品的最核心要素,因为责任心应该是人品的最核心要素,因为一一个个没有责任心的员工,纵使有再多的知识、再大的才华、再坚决的忠诚、再令人称没有责任心的员工,纵使有再多的知识、再大的才华、再坚决的忠诚、再令人称叹的老实,也难以创造价值。叹的老实,也难以创造价值。我们在现实中常常发现很多看似平凡甚至愚笨的人升迁很快,而一些很聪明的
5、我们在现实中常常发现很多看似平凡甚至愚笨的人升迁很快,而一些很聪明的人却经常感叹怀才不遇,终日抑郁。这种现象产生的原因也有相当一部分可以归因人却经常感叹怀才不遇,终日抑郁。这种现象产生的原因也有相当一部分可以归因于是否愿意主动去承担自身的责任。于是否愿意主动去承担自身的责任。1、责任造就人品2、重视日常细节 永远永远注重注重日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌 天下大事必做于细,天下难事必做于易。一个人是否职业主要看的是职天下大事必做于细,天下难事必做于易。一个人是否职业主要看的是职业细节。在商业谈判中赢得对方尊重,获得成功,不是看你懂得多少法律,业细节
6、。在商业谈判中赢得对方尊重,获得成功,不是看你懂得多少法律,甚至也不是掌握多少信息,而是谈判过程中的细节把握,只有细节才能证明甚至也不是掌握多少信息,而是谈判过程中的细节把握,只有细节才能证明你是专业的、是职业的。你是专业的、是职业的。在当今激烈竞争的商业社会中,职业人只有注重细节,才能养成做大事在当今激烈竞争的商业社会中,职业人只有注重细节,才能养成做大事所需要的那种严谨周密的作风。职业人应该以认真的态度做好工作岗位上的所需要的那种严谨周密的作风。职业人应该以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以责任心对待每一个细节:每一件小事,以责任心对待每一个细节:从对客户拜访的每个微笑到换位思考为客
7、户着想,从数据的周全准备到从对客户拜访的每个微笑到换位思考为客户着想,从数据的周全准备到严密的逻辑思维分析;严密的逻辑思维分析;从各部门相互协调配合到各自岗位上小事的完善处理。从各部门相互协调配合到各自岗位上小事的完善处理。只有做好小事,职业人才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们从工只有做好小事,职业人才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们从工作中的一些细枝末节的小事往往可以洞察秋毫,从而感悟到一个人、一个企作中的一些细枝末节的小事往往可以洞察秋毫,从而感悟到一个人、一个企业的内在精神。业的内在精神。3、遵守公司规范 永远把公司规范视为不可逾越的权威,逾规不等于勇敢和创新。如永远把公司规范视
8、为不可逾越的权威,逾规不等于勇敢和创新。如果不能严格地遵守公司的规范,我们在体力和智力上辛勤的付出很有可果不能严格地遵守公司的规范,我们在体力和智力上辛勤的付出很有可能就会付诸东流,我们的勤劳和能力就不会很好地得以体现。能就会付诸东流,我们的勤劳和能力就不会很好地得以体现。孟子曾说:孟子曾说:“不以规矩,不能成方圆。不以规矩,不能成方圆。”。因此。因此在企业内部形成一在企业内部形成一套完整的游戏规则,构成一种强健的工作机制套完整的游戏规则,构成一种强健的工作机制,是非常必要的。,是非常必要的。鱼得水而欢,人的能力发挥更需要平台作支撑鱼得水而欢,人的能力发挥更需要平台作支撑。因此无论我们在团。因
9、此无论我们在团队中处于什么位置,都要牢记我们只不过是团队中普通的一分子,没有队中处于什么位置,都要牢记我们只不过是团队中普通的一分子,没有团队的力量我们将一事无成。团队的力量我们将一事无成。另外,我们可以看到,世界上许多大企业的老总都是把自己放在与另外,我们可以看到,世界上许多大企业的老总都是把自己放在与员工平等的位置上,天子犯法与庶民同罪。因为他们知道,唯有如此,员工平等的位置上,天子犯法与庶民同罪。因为他们知道,唯有如此,他们才能在组织中树立起威信,才能使自己和企业都能获得提升。如果他们才能在组织中树立起威信,才能使自己和企业都能获得提升。如果因为自己具有某种地位,就给予自己逾越公司规范的
10、权力,那么我们就因为自己具有某种地位,就给予自己逾越公司规范的权力,那么我们就可能在组织中丧失威信和领导力,纵使有再大的能力,也不能获得认可。可能在组织中丧失威信和领导力,纵使有再大的能力,也不能获得认可。4、团队利益为重 永远以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己则难以成功。永远以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己则难以成功。团结才能形成合力,团结是做一切事业的基础。团结的目标就是构筑上团结才能形成合力,团结是做一切事业的基础。团结的目标就是构筑上下同心、具有强大执行力的统一竞争体。下同心、具有强大执行力的统一竞争体。成功的职业人都明白一个道理,个人的成功离不开平台和团队,没有团成功的职业人都
11、明白一个道理,个人的成功离不开平台和团队,没有团队的成功就没有个人的成功。因此,能否努力维护公司利益,是衡量一个人队的成功就没有个人的成功。因此,能否努力维护公司利益,是衡量一个人是否具有良好职业素质的前提。是否具有良好职业素质的前提。毫无疑问,一个企业更倾向于选择秉持毫无疑问,一个企业更倾向于选择秉持“公司利益第一,团队荣誉至上公司利益第一,团队荣誉至上”职业观的员工,哪怕其能力在某些方面稍微欠缺一些。一个员工固然需要职业观的员工,哪怕其能力在某些方面稍微欠缺一些。一个员工固然需要精明能干,但再有能力的员工,如果不以公司利益为重,仍然不能算一个合精明能干,但再有能力的员工,如果不以公司利益为
12、重,仍然不能算一个合格的员工,甚至可能成为毁坏公司的害群之马。格的员工,甚至可能成为毁坏公司的害群之马。大树之所以能够一直向上,是因为它一直以大地为根基,以大地为平台。大树之所以能够一直向上,是因为它一直以大地为根基,以大地为平台。只有扎好了根,才能没有后顾之忧的向着太阳前进。只有扎好了根,才能没有后顾之忧的向着太阳前进。5、沟通解决一切 为了沟通,人们学会了语言、发明了文字。随着时间长河的流淌,科技为了沟通,人们学会了语言、发明了文字。随着时间长河的流淌,科技的不断发展,人们沟通的方式越来越多样化,但是我们是否发现,人与人之的不断发展,人们沟通的方式越来越多样化,但是我们是否发现,人与人之间
13、的沟通越来越困难。间的沟通越来越困难。沟通是现代管理的命脉。没有沟通或者说沟通不畅,管理效率就会损失沟通是现代管理的命脉。没有沟通或者说沟通不畅,管理效率就会损失甚至断送!在我们的企业中,如果你是职员,那么你需要表达愿望、提出意甚至断送!在我们的企业中,如果你是职员,那么你需要表达愿望、提出意见、寻求合作;如果你是领导,那么你需要听取意见、作出决策、传达指令。见、寻求合作;如果你是领导,那么你需要听取意见、作出决策、传达指令。这无一不需要进行有效的沟通。这种沟通是否能够达到你的预期呢?这无一不需要进行有效的沟通。这种沟通是否能够达到你的预期呢?在今天,人们的自我意识不断提升,多样的世界文化不断
14、融合,全球一在今天,人们的自我意识不断提升,多样的世界文化不断融合,全球一体化的趋势不断增强。于是,人们之间的差异(性格差异、文化差异、代际体化的趋势不断增强。于是,人们之间的差异(性格差异、文化差异、代际差异等等)变得越来明显。如果我们对这种种的差异不甚了了,仅以一己之差异等等)变得越来明显。如果我们对这种种的差异不甚了了,仅以一己之喜好去感受、去思考、去期望,就会产生太多的误解与冲突。今天的人际沟喜好去感受、去思考、去期望,就会产生太多的误解与冲突。今天的人际沟通,显得比在以往任何时代都更加重要。通,显得比在以往任何时代都更加重要。永远将沟通能力视为不断修炼的课程,无论是与客户的沟通也好,
15、与上永远将沟通能力视为不断修炼的课程,无论是与客户的沟通也好,与上下级之间的沟通也好,了解的越多,解决问题的方式也就越多。下级之间的沟通也好,了解的越多,解决问题的方式也就越多。四、管理建议-之一职业化决策管理。职业化决策管理。在这个世界上,以个人要想安身立命,就要从事一个职业,而要把一个职在这个世界上,以个人要想安身立命,就要从事一个职业,而要把一个职业做好,以至于能够托付一生,就要了解并遵守从事职业的本质要求,也就是业做好,以至于能够托付一生,就要了解并遵守从事职业的本质要求,也就是必须职业化。因此,职业化是我们职业人最基本的修炼。必须职业化。因此,职业化是我们职业人最基本的修炼。决策是一
16、个企业对解决问题的方案进行研究和选择的过程,职业化决策,决策是一个企业对解决问题的方案进行研究和选择的过程,职业化决策,则是采用科学的决策方法和技术、科学化民主化的做出选择的机制建设。则是采用科学的决策方法和技术、科学化民主化的做出选择的机制建设。在企业经营过程中,任何形式的受挫陷困,都与决策失误脱不开干系。可在企业经营过程中,任何形式的受挫陷困,都与决策失误脱不开干系。可以说,低质量决策是企业市场竞争的最大软肋。决策要有竞争力,一个重要前以说,低质量决策是企业市场竞争的最大软肋。决策要有竞争力,一个重要前提是准确把握企业所面临的内部组织和外部环境的实际情况。而要做到这一点,提是准确把握企业所
17、面临的内部组织和外部环境的实际情况。而要做到这一点,群策群力是关键。群策群力是关键。全面而准确的搜集信息、坚持实事求是、对问题的发展进行科学的预测、全面而准确的搜集信息、坚持实事求是、对问题的发展进行科学的预测、系统全面的去认识和把握事物、保证决策的可行性和透明性都是职业化决策管系统全面的去认识和把握事物、保证决策的可行性和透明性都是职业化决策管理的构成要件。理的构成要件。对于员工的工作应做到抓大放小,每个员工都有自己的工作内容,作为一个领对于员工的工作应做到抓大放小,每个员工都有自己的工作内容,作为一个领导者没有必要事必躬亲,但是在日常的工作中,应对员工的工作提出适当的要求,导者没有必要事必
18、躬亲,但是在日常的工作中,应对员工的工作提出适当的要求,这不是一种硬性的标准,算是一种良好的工作习惯,具体细则如下:这不是一种硬性的标准,算是一种良好的工作习惯,具体细则如下:一、一、大局观大局观:不光对自己的工作了解,还要对公司的发展做出自身的规划,毕竟员:不光对自己的工作了解,还要对公司的发展做出自身的规划,毕竟员工是公司的一个组成部分,公司的成功与否,与员工息息相关。工是公司的一个组成部分,公司的成功与否,与员工息息相关。管理建议-之二二、备忘录:工作中可能会需要很多的各种项目,给这些复杂繁冗的项目拉出一个二、备忘录:工作中可能会需要很多的各种项目,给这些复杂繁冗的项目拉出一个详细的清单
19、,对我们的工作有着十分有利的帮助。详细的清单,对我们的工作有着十分有利的帮助。三、三、给自己每天的工作设立目标给自己每天的工作设立目标:每天进步一点点,就是成功。:每天进步一点点,就是成功。四、四、会休息的人才会工作,休息的好工作才能出色会休息的人才会工作,休息的好工作才能出色:定期组织员工集团活动,既能:定期组织员工集团活动,既能增加员工的团队意识,也能焕发团队的活力,激发团队的潜力。增加员工的团队意识,也能焕发团队的活力,激发团队的潜力。谢谢谢谢!我深信我深信一一个人要取得成功,最好的方法是带着大家一起成功个人要取得成功,最好的方法是带着大家一起成功。在。在这这个世界上有才华的人很多,个世界上有才华的人很多,而而愿意坚持雕琢的人愿意坚持雕琢的人却却很少很少。人是因为感受。人是因为感受到进步才愿意持续的投入,因此到进步才愿意持续的投入,因此企业的辉煌要企业的辉煌要靠靠团队的力量和智慧来创团队的力量和智慧来创造,群策群力,用好下属员工双手的造,群策群力,用好下属员工双手的同时同时,也要也要用好下属员工的大脑用好下属员工的大脑。要想成为一棵经历风雨而不倒的要想成为一棵经历风雨而不倒的“大树大树”,只有,只有扎好根扎好根,忙碌而忙碌而不停的吸收营养不停的吸收营养,成长自己成长自己,事业才能常青。事业才能常青。结束语各位领导、各位同事:各位领导、各位同事:
限制150内