旅游服务贸易概.ppt
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1、世界贸易与旅游世界贸易与旅游 课程内容:课程内容:本课程为高等院校旅游管理专业的选修课,适用于旅游管理专业本科学生。课程全面阐述了旅游服务贸易的基本理论、政策以及旅游服务贸易的具体过程,对国际贸易、国际服务贸易以及旅游服务贸易三部分进行系统讲述,并对当前旅游服务贸易发展的最新动态和理论前沿进行介绍。教学大纲:教学大纲:第一章第一章 旅游服务贸易概述旅游服务贸易概述 第二章第二章 旅游服务贸易的国际规则旅游服务贸易的国际规则 第三章第三章 旅游服务贸易供求理论旅游服务贸易供求理论 第四章第四章 国际旅游流理论国际旅游流理论 第五章第五章 旅游服务贸易竞争理论旅游服务贸易竞争理论 第六章第六章 旅
2、游服务贸易政策概述旅游服务贸易政策概述第七章第七章 旅游服务贸易的国际组织旅游服务贸易的国际组织第八章第八章 旅游服务贸易的条件旅游服务贸易的条件 第九章第九章 旅游服务贸易的业务旅游服务贸易的业务 第十章第十章 旅游服务贸易的管理旅游服务贸易的管理 第一章第一章 旅游服务贸易概述旅游服务贸易概述 第一节旅游服务的特征和内容第一节旅游服务的特征和内容 第二节旅游服务贸易的形式第二节旅游服务贸易的形式 第三节旅游服务贸易的产生及发展第三节旅游服务贸易的产生及发展第一节旅游服务的特征和内容第一节旅游服务的特征和内容一、服务与服务业一、服务与服务业1、服务:活劳动、满足他人需求、获取报酬。特点:无形
3、、同一性、不可转移2、服务业分类:批发、零售、饭店、餐饮交通运输、仓储和通讯业金融、保险和商业服务公共管理及防务社会、社区及个人服务二、旅游服务的基本特征二、旅游服务的基本特征 1、旅游服务的无形性 2、旅游服务的不可分性 3、旅游服务的不可储存性 4、旅游服务质量的差异性 5、旅游服务所有权的不可转移性三、旅游服务的主要内容三、旅游服务的主要内容 1、旅行社 2、住宿餐饮 3、游览观光 4、交通运输 5、娱乐休闲 6、旅游购物 第二节第二节 旅游服务贸易的形式和分类旅游服务贸易的形式和分类一、旅游服务贸易相关概念一、旅游服务贸易相关概念 国际贸易国际贸易国际服务贸易国际服务贸易旅游服务贸易旅
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