《面试技巧大全》PPT课件.ppt

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1、面 试面试 n面试时有点像销售时的买方和卖方。通常面试官是买方，求职者是卖方。当然，如果你很抢手的人才，情况会反过来，不过我们现在是讲一般的状况。n老板往往从履历表了解求职者的基本能力，老板往往从履历表了解求职者的基本能力，觉得可以接受后，然后进行到面试阶段。觉得可以接受后，然后进行到面试阶段。面试时的老板的第一个思考；面试时的老板的第一个思考；n一定是一定是“我喜欢这个产品（求职者）吗？我喜欢这个产品（求职者）吗？”n“这个产品（员工）有用吗？这个产品（员工）有用吗？”n“这个产品（员工）和我合吗？这个产品（员工）和我合吗？”n1.别急着马上把自己推销出去 n求职者进入办公室就马上自吹自擂，

2、会让主考官很反感。应该让主考官先行动作，听听他们怎么说。通常，好手不会一动手，就给予致命的一击，求职者要见招拆招。n如果主考官拋给你一堆问题，似乎是在考如果主考官拋给你一堆问题，似乎是在考验你的反应能力，你也可以以同样速度应验你的反应能力，你也可以以同样速度应答；答；n如果主考官从从容容，你也要不急不慢，如果主考官从从容容，你也要不急不慢，别想要抢过他的风头。面试的重点是建立别想要抢过他的风头。面试的重点是建立关系，又不是要把主管比下去。尽量可能关系，又不是要把主管比下去。尽量可能和未来的老板一唱一和，让未来的老板产和未来的老板一唱一和，让未来的老板产生信赖感，以达成生信赖感，以达成“成交成交

3、”的目的。的目的。n2.观察面试官，尽量营造成功的面试。n走进一家公司，先放轻松，探探主考官怎么说。求职者要避免使用一些特殊语汇。在面试时，求职者说自己是一位“精力充沛、干劲十足”的人，比说自己是“梦幻队伍成员”好很多。n3.表示你是一个能解决问题的人。表示你是一个能解决问题的人。n老老板板雇雇用用员员工工，是是希希望望员员工工可可以以解解决决问问题题。你你也也要要有有自自信信，让让自自己己成成为为一一个个值值得得信信赖赖的的人人。值值得得信信赖赖的的人人不不会会自自吹吹自自擂擂，求求职职者者无无须须膨膨胀胀自自己己，只只需需表表现现自自己己最最诚诚恳恳、充满活力的一面。充满活力的一面。招聘主

4、管心态面面观招聘主管心态面面观n1.1.应聘材料应有的放矢应聘材料应有的放矢 n2.“缠缠”得过头会适得其反得过头会适得其反n3.把精力放在录用机会大的单位把精力放在录用机会大的单位 n4.提高素质注意小节提高素质注意小节 怎样应对不同的面试官怎样应对不同的面试官 n1.1.面试官带有攻击性面试官带有攻击性n千万不要以为面试官是在故意刁难自己，马千万不要以为面试官是在故意刁难自己，马上上“翻脸翻脸”，应保持风度和礼貌，就问题核，应保持风度和礼貌，就问题核心内容阐述自己的观点。动怒不是明智之举，心内容阐述自己的观点。动怒不是明智之举，哪怕你只是对其中的一个面试官发怒，也会哪怕你只是对其中的一个面

5、试官发怒，也会令其他面试官反感，坐失录用良机。令其他面试官反感，坐失录用良机。n2.2.面试官之间看似矛盾面试官之间看似矛盾n遇上这种情况，应试者一定要沉着冷静，遇上这种情况，应试者一定要沉着冷静，不能无礼更不能焦躁不安。应站稳脚跟，不能无礼更不能焦躁不安。应站稳脚跟，以以“不变应万变不变应万变”，根据自己的判断，稳，根据自己的判断，稳妥表达。妥表达。n3.面试官态度散漫面试官态度散漫n应试者千万不要跳进这种常见的圈套中，应试者千万不要跳进这种常见的圈套中，以为自己可以一样轻率，随便谈天说地，以为自己可以一样轻率，随便谈天说地，而应该以认真的态度回答那些看似无关紧而应该以认真的态度回答那些看似

6、无关紧要的问题。请记住：面试官都很忙，绝对要的问题。请记住：面试官都很忙，绝对不会拿你开玩笑！不会拿你开玩笑！n4.面试官过分轻松友善面试官过分轻松友善n他可能就是所谓的他可能就是所谓的“笑里藏刀笑里藏刀”，注意，注意，你只是应试者你只是应试者，应该保持谦虚有礼的态度，应该保持谦虚有礼的态度，给面试者留下沉稳可靠的印象。给面试者留下沉稳可靠的印象。怎样向考官礼貌得体地提问？怎样向考官礼貌得体地提问？n(1)开开放放式式提提问问。以“如何”、“什么”、“怎么看？”的形式开头，目的是获取信息，鼓励回答，避免被动。例如：“这件事您怎么看?”n(2)(2)清清单单式式提提问问。呈现出选择、可能性的问题

7、。鼓励询问对象陈述优先的选择。例如：“你认为贵单位管理上存在什么问题?制度不健全，有令不行，有禁不止或是别的什么问题?”n（3 3）假假设设式式提提问问。探求别人的态度或观点，以信赖对方的角度思考问题。例如：“如果你是我的话，你会怎样处理这个问题？”n（4 4）重重复复式式提提问问。检验你得到的信息是否正确，让对方知道你听见了他的信息并很重视这一信息。例如：“你是说”，“如果我理解正确的话，你说的是”n（5 5）确认式提问。）确认式提问。表现出你对信息的关注和理解，例如：“我明白了！”，“这很有趣！”n（6 6）封封闭闭式式提提问问。用“是”、“否”等简短词语回答提问，目的是得到明确具体的回答

8、。应避免使用以下几种提问方式：n1.连串式提问。连串式提问。n例如：“李主任，我想问您几个问题：(1)(2)(3)(4)”这种连珠炮式的提问容易引起别人的厌烦。n(2)(2)压迫式提问。压迫式提问。n这种提问方式使人下不来台，出现尴尬局面，应当极力避免。例如：“刘博士，您刚才不还说现在怎么又说。”这容易使对方产生你不尊重他，你不信任他的不良印象。n(3)(3)引诱式提问。引诱式提问。n有的应试人自作聪明，急于让考官认同自己的某个观点，设置一个圈套，使考官陷进去，最后不得不承认自己是对的。这种方式看起来很平常，但对回答者具有欺骗性,最后是事与愿违的效果。应聘者从一开始就应采取以诚待人的方式。面试

9、的成功，关键是打动考官的内心世界。而不是对应聘者的“自作聪明”产生钦佩之情。(4)(4)模糊式提问。模糊式提问。有有些些应应试试者者掌掌握握不不好好分分寸寸，提提问问的的方方式式很很婉婉转转，变变成成了了兜兜圈圈子子、捉捉迷迷藏藏，使使考考官官一一时时摸不着头脑，产生烦躁情绪。摸不着头脑，产生烦躁情绪。提提问问时时应应避避免免使使用用难难以以理理解解的的专专业业术术语语或或艰艰涩涩难难懂懂的的话话语语。如如果果你你要要得得到到清清楚楚的的回回答答，你的提问就必须清楚和易于理解。你的提问就必须清楚和易于理解。面试四大法宝面试四大法宝 n时下的招聘已经从主观印象发展到科学评时下的招聘已经从主观印象

10、发展到科学评价，用人方面不仅要和应聘者见一面，更价，用人方面不仅要和应聘者见一面，更开始在形象仪表、自信心及潜在心理等方开始在形象仪表、自信心及潜在心理等方面全方位考察。面全方位考察。n如果你是一个时尚求职者，不妨从以下几如果你是一个时尚求职者，不妨从以下几方面去适应。方面去适应。一一、求职从写好简历开始求职从写好简历开始n第一个原则：第一个原则：“求职简历求职简历”要要“简简”。n第二个原则：第二个原则：“求职简历求职简历”要突出要突出“经历经历”，用人单位最关心的是应聘者的经历，用人单位最关心的是应聘者的经历，从经历来看应聘者的经验、能力和发展潜从经历来看应聘者的经验、能力和发展潜力。力。

11、n第三原则：第三原则：“求职简历求职简历”要突出所应聘的要突出所应聘的“职位职位”信息。信息。二、准备工作马虎不得n大概有四方面的准备工作。大概有四方面的准备工作。n一是背熟自己的求职履历。一是背熟自己的求职履历。n二是准备好同所申请的职位相吻合的二是准备好同所申请的职位相吻合的“道具道具”。n三是准备好同自己身份相吻合的语言。三是准备好同自己身份相吻合的语言。n四是准备好同选择的职业和身份相吻合的行四是准备好同选择的职业和身份相吻合的行为规范。为规范。三、莫忘塑造你的专业形象n1.1.得体的着装。得体的着装。n2.2.流利的表达语言能力是主考官评估流利的表达语言能力是主考官评估你的一个重要指

12、标。你的一个重要指标。n3.3.保持自信。保持自信。n4.4.握手有感染力。握手有感染力。四、把握结束面试的最佳时间n面试有适当的时间限制，一般宜掌握在半面试有适当的时间限制，一般宜掌握在半小时左右。怎么才能把握好适时离场的时小时左右。怎么才能把握好适时离场的时间呢？一般来说，在高潮话题结束之后或间呢？一般来说，在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。面试的一般程序面试的一般程序n1.1.应试人作自我介绍之后；应试人作自我介绍之后；n2.2.主试人会相应地提出问题，然后转向谈主试人会相应地提出问题，然后转向谈工作。先会把工作、内容、职责介绍一

13、番；工作。先会把工作、内容、职责介绍一番；n3.3.应试人谈谈今后工作的打算和设想。应试人谈谈今后工作的打算和设想。n4.4.双方会谈及福利待遇问题。双方会谈及福利待遇问题。面试的“三大纪律八项注意”面试的三大纪律是：n1、恰当地赞美对方。n2、谈话要扬长避短。n3、显示绝对自信。面试是八项注意是 n1、接听好面试通知电话。n2、面试前做足准备。n3、说好第一句话。n4、注意倾听及询问。n5、注意周边环境。n6、避免同面试官争论。n7、向主考官要名片。n8、说好最后一句话。面试时如何自我推销面试时如何自我推销 n1.1.开门见山，简明扼要，不要超过三分钟；开门见山，简明扼要，不要超过三分钟；实

14、事求是，不可吹得天花乱坠；突出长处，实事求是，不可吹得天花乱坠；突出长处，但也不隐瞒短处。但也不隐瞒短处。n2.2.所突出的长处要与申请的职位有关。所突出的长处要与申请的职位有关。n3.3.善于用具体生动的实例来证明自己，说善于用具体生动的实例来证明自己，说明问题，不要泛泛而谈。明问题，不要泛泛而谈。n4.4.说完之后，要问考官还想知道关于自己说完之后，要问考官还想知道关于自己的什么事情。的什么事情。n为了表达更流畅，面试前应做些准备。为了表达更流畅，面试前应做些准备。而且由于主考喜好不同，要求自我介而且由于主考喜好不同，要求自我介绍的时间不等。所以最明智的做法应绍的时间不等。所以最明智的做法

15、应是准备一分钟、三分钟、五分钟的介是准备一分钟、三分钟、五分钟的介绍稿，以便面试时随时调整。绍稿，以便面试时随时调整。面试问题见招拆招面试问题见招拆招n第第1 1问：问：“请先自我介绍。请先自我介绍。”n这是面试的必考题目，在介绍内容上要与个人简历相一致，不能自相矛盾。最好求职前先以文字的形式写出简介，并熟读熟背特别注意突出自己的能力和素质，要与所应聘的职位相关，不谈无关、无用的内容。n参考答案参考答案:“我一家三口人，父母都还在我一家三口人，父母都还在工作。中学毕业后，我攻读市场营销学士。工作。中学毕业后，我攻读市场营销学士。大三、大四时还兼职在一家商业机构担任大三、大四时还兼职在一家商业机

16、构担任行销执行员，学了不少管理方面的知识。行销执行员，学了不少管理方面的知识。例如，我负责的一个批发销售公司的小业例如，我负责的一个批发销售公司的小业务，销售总额一年为务，销售总额一年为30万人民币。在那里万人民币。在那里我学习到怎么管理人事，在压力下解决问我学习到怎么管理人事，在压力下解决问题。我希望能运用我的技能，我的经验和题。我希望能运用我的技能，我的经验和学历让我迎接更大的挑战。学历让我迎接更大的挑战。”n注意只简单的介绍个人历史，将重点话题注意只简单的介绍个人历史，将重点话题很快转到与工作有关的技能和经验上来。很快转到与工作有关的技能和经验上来。n 第第2 2问：问：“谈谈家庭情况。

17、谈谈家庭情况。”n 主考官是希望从你的家庭教育背景判断你的素质。注意不要简单罗列家庭人口，宜强调温馨和睦的氛围，宜强调父母对自己教育的重视，宜强调家庭成员对自己工作的支持，强调自己对家庭的责任感等等。3问：“我为什么要雇用你？”n巧妙的回答对他们而不是对你有利。巧妙的回答对他们而不是对你有利。n这个问题会使你向他们提供证据以证实你这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率，降低成本解可以帮助他们改进工作效率，降低成本解决问题决问题 。4 4问：你有哪些主要的优点？问：你有哪些主要的优点？n你的回答应当首先强调你适应的或已具有的技能。n回答样板：“我具有朝著目标努力工作的能力。

18、一旦我下定决心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成为一个出色的公关经理，我喜欢接触不同的人，服务人群，为了实现这个目标。我目前正在修读有关课程。”n注意：n“我的学习能力、适应能力很强。”“人际关系很好”等都是可提出的优点，但尽可能要提供与工作相关的证据，这会使你与众不同。n 第5问：“有什么业余爱好?”n业业余余爱爱好好也也反反映映一一个个人人的的性性格格特特点点,不不要要说说自自己己没没有有业业余余爱爱好好，也也不不要要说说令令人人感感觉觉不不好好的的业业余余爱爱好好，如如打打麻麻将将之之类类。最最好好不不要要说说自自己己仅仅限限于于读读书书、听听音音乐乐等等业业余余爱爱好好，最最好

19、好能能有有些些户户外外的的业业余余爱爱好好来来“点点缀缀”你你的形象。的形象。n 第6问：“你最崇拜谁?”n一一般般不不宜宜说说自自己己谁谁也也不不崇崇拜拜，不不说说崇崇拜拜自自己己，不不宜宜说说崇崇拜拜一一个个明明显显具具有有负负面面形形象象的的人人，也也不不宜宜说说崇崇拜拜一一个个虚虚幻幻的的或或是是不不知知名名的的入入。最最好好听听崇崇拜拜的的人人与与自自己己所所应应聘聘工工作作能能“搭搭”上关系。上关系。n 第7问：“谈谈你的缺点。”n不宜说出严重影响所应聘工作的缺点，可以说出一对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至一些表面上看是缺点、从工作的角度看却优点的缺点，比如应聘销售，说自己“

20、有时侯喜欢胡思乱想，出一些怪主意。”n如如“我需要学会更耐心一点。我的性子比我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一时间完成。较急，我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。我不能容忍工作怠慢。”n第第8问问：“谈谈谈谈你你第第一一次次失失败败的的经经历历。”n一一般般的的失失败败故故事事表表述述形形式式是是：之之前前自自己己曾曾信信心心百百倍倍，尽尽心心尽尽力力，但但由由于于外外在在的的客客观观原原因因导导致致失失败败。失失败败之之后后自自己己很很快快又又振振作作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。n第第9 9问：问：“为

21、什么选择我们公司为什么选择我们公司?”?”n如如果果自自己己对对该该公公司司有有足足够够了了解解，那那可可以以把把它它真真正正吸吸引引你你的的地地方方说说出出来来，但但如如果果不不了了解解，那那可可用用以以下下参参考考答答案案：“我我十十分分看看好好贵贵公公司司所所在在的的行行业业，我我也也认认为为贵贵公公司司十十分分重重视视人人才才，而而且且这这项项工工作作很很适适合合我我，相相信信我能做好。我能做好。”n第第10问问：“与与上上级级意意见见不不一一致致怎怎么么办办?”n参参考考答答案案“我我会会给给上上级级以以必必要要的的解解释释和和提提醒醒，在在这这种种情情况况下下，我我会会服服从从上上

22、级的意见。级的意见。”n如如果果面面试试你你的的人人是是总总经经理理，而而你你所所应应聘聘的的职职位位另另有有一一位位经经理理，且且这这位位经经理理当当时时不不在在场场的的情情况况下下，可可以以考考虑虑这这样样回回答答：“对对于于非非原原则则性性问问题题，我我会会服服从从上上级级的的意意见见，对对于于涉涉及及公公司司利利益益的的重重要要问问题题，我希望能向更高层领导反映。我希望能向更高层领导反映。”n第第11 11问问：“你你缺缺乏乏经经验验，怎怎能能胜胜任任工工作作?”?”n参参考考答答案案“我我作作为为应应届届毕毕业业生生，在在工工作作经经验验方方面面或或许许会会有有所所欠欠缺缺，因因此此

23、读读书书这这几几年年我我一一直直利利用用各各种种机机会会在在这这个个行行业业里里做做兼兼职职。我我也也发发现现，实实际际工工作作所所呈呈现现的的远远比比书书本本知知识识丰丰富富得得多多。由由于于我我有有较较强强的的责责任任心心，适适应应能能力力和和学学习习能能力力，而而且且一一贯贯比比较较勤勤奋奋，所所以以兼兼职职过过程程中中均均能能圆圆满满完完成成各各项项工工作作任任务务。请请贵贵公公司司放放心心，学学校校所所学学及及兼兼职职的的工工作作经经验验使使我我一一定定能能胜胜任任这这个个职职位位。”n第第12问问：“这这项项工工作作有有何何困困难难?”n一般不宜直接说出具体的困难，可以尝试采用“虚

24、晃一枪”的迂回战术，比如先说出应聘者对困难所持有的态度“工作中出现一些困难既是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力，良好的合作精神以及事前的周密准备，任何困难都可以克服的。”n第第13问问：“你你对对以以后后有有什什么么打打算算？”n对策：你最好的对策就是诚实对策：你最好的对策就是诚实。n参参考考答答案案：“我我认认识识到到要要在在这这一一领领域域造造就就自自己己，我我很很愿愿意意从从此此开开始始。我我想想过过我我要要做做什什么么，而而且且肯肯定定我我的的技技能能正正是是做做好好这这项项工工作所需要的。作所需要的。”n第第1414问问：、你你为为什什么么要要找找这这样样的的职位？为什么

25、是在这里职位？为什么是在这里？n参参考考回回答答：“我我花花费费了了很很多多时时间间考考虑虑各各种种职职业业的的可可能能性性，我我认认为为这这方方面面的的工工作作最最适适合合我我，这这项项工工作作要要求求的的许许多多技技能能都都是是我我擅擅长长的的。目目前前你你们们公公司司似似乎乎是是能能让让我我施施展展解解决决问问题题能能力力的的地地方方。这这个个公公司司工工作作运运行行良良好好，发发展展迅迅速速，善善于于接接受受新新思思想想。你你们们的的销销售售去去年年上上涨涨了了30%30%，而而且且你你们们准准备备引引进进几几项项大大型型新新产产品品。如如果果我我在在这这里里努努力力工工作作，证证实实

26、我我自自身的价值，我感到我有机会与公司共同发展。身的价值，我感到我有机会与公司共同发展。”1515问、你想得到的薪水是多少问、你想得到的薪水是多少？n回答对策：回答对策：n在商谈薪酬之前，你已经调查了解了自己在商谈薪酬之前，你已经调查了解了自己所从事工作的合理的市场价值。在与对方所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时，不妨尽可能插入商谈时，不妨尽可能插入“合理的和市场合理的和市场价值价值”语汇。语汇。n记住了记住了，商谈时降低原来的开价轻而易举，商谈时降低原来的开价轻而易举，但一旦开出低价后想再提上去就难乎其难。但一旦开出低价后想再提上去就难乎其难。n参考回答：如果你尚未彻底表现自我参考回

27、答：如果你尚未彻底表现自我价值，面试者就提此问题考你，你不价值，面试者就提此问题考你，你不妨参考以下答案：妨参考以下答案：n1.“1.“钱不是我唯一关心的事。我想先钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献，如果谈谈我对贵公司所能做的贡献，如果您允许的话。您允许的话。”n“我对工资没有硬性要求。我相信贵我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。条件公平，我则不会计较太多。”n如果你已经阐明该职位的重要性，可是对如果你已经阐明该职位的重要性，

28、可是对方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。方仍旧告诉你给你的报酬已是最好的。n您不妨指出它的工作性质实际上值得你获您不妨指出它的工作性质实际上值得你获得更高的报酬；阐明你将如何通过努力缩得更高的报酬；阐明你将如何通过努力缩减公司的开支；说明在工作中你得自我承减公司的开支；说明在工作中你得自我承担哪些费用等，以证明你对公司的价值，担哪些费用等，以证明你对公司的价值，和表明你要求更高报酬是以你的工作表现和表明你要求更高报酬是以你的工作表现为前提的。为前提的。n但是如果对方不愿妥协，在你未得到但是如果对方不愿妥协，在你未得到肯定的工作答复之前，不要使雇主排肯定的工作答复之前，不要使雇主排除对你的考虑。

29、除对你的考虑。n你可以问：你可以问：“你们决定雇用我了吗？你们决定雇用我了吗？”如果答案是肯定的，报酬却使你不如果答案是肯定的，报酬却使你不愿接受，你可以这样拒绝：愿接受，你可以这样拒绝：n“谢谢你给我提供工作机会。这个职谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想的到，但是，工资比我想要位我很想的到，但是，工资比我想要的低，这是我无法接受这份工作的原的低，这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑，或者以因之一。也许你会重新考虑，或者以后能有使我对你们更有价值的工作时后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。再考虑我。”n如果可能的话，你应该等待面试人提出工如果可能的话，你应该等待面试人提

30、出工资问题。贸然地提出薪资问题可能不大合资问题。贸然地提出薪资问题可能不大合适，而且在有机会推销自己之前，你一旦适，而且在有机会推销自己之前，你一旦提出工资问题就必须给出一个具体的数额，提出工资问题就必须给出一个具体的数额，这个数额却不一定会被企业接受，这样你这个数额却不一定会被企业接受，这样你就可能失去工作机会。就可能失去工作机会。n一旦面试人提出工资问题，你必须确定自一旦面试人提出工资问题，你必须确定自己是否准备好谈判了。正如前面所提到的，己是否准备好谈判了。正如前面所提到的，谈判的最佳时机是在得到工作机会之后。谈判的最佳时机是在得到工作机会之后。如果已经得到工作，而且你已经充分考虑如果已

31、经得到工作，而且你已经充分考虑过自己的利益，那么你就可以进行谈判。过自己的利益，那么你就可以进行谈判。n如果你对得到这份工作还没有十足的把握如果你对得到这份工作还没有十足的把握(这些事情有时候是没有把握的这些事情有时候是没有把握的)，你可以，你可以这样问面试人；这样问面试人；“这是否意味着我已经得这是否意味着我已经得到这份工作了到这份工作了?”如果面试人回答说是，如果面试人回答说是，那就继续谈判。那就继续谈判。n如果回答说不，那么你可以这样说：如果回答说不，那么你可以这样说：“我相信我们一定可以在这些问题上达成协我相信我们一定可以在这些问题上达成协议，但是我更愿意在你们准备录用我的时议，但是我

32、更愿意在你们准备录用我的时候再进行谈判。候再进行谈判。”n这最初可能会使面试人感到吃惊，但是他这最初可能会使面试人感到吃惊，但是他会很快承认并尊重你的需要和能力，知道会很快承认并尊重你的需要和能力，知道你这样做是想使谈判结果对自己有利。如你这样做是想使谈判结果对自己有利。如果他果他(她她)不能承认并尊重你，那么这家企不能承认并尊重你，那么这家企业可能不值得你去。业可能不值得你去。n如果你有很高的价值如果你有很高的价值我们也是这样假我们也是这样假设的设的得到高工资的一个办法就是为谈得到高工资的一个办法就是为谈判做好准备。作为一名求职者，在准备谈判做好准备。作为一名求职者，在准备谈判时，你应该找出

33、你与其他人不同的地方。判时，你应该找出你与其他人不同的地方。n记住：即使拒绝对方，也要为协商留记住：即使拒绝对方，也要为协商留有余地。如果雇主需要你，他会乐于有余地。如果雇主需要你，他会乐于满足你的要求。一旦你对他们提出的满足你的要求。一旦你对他们提出的标准说标准说“不不”，交易就做不成了。，交易就做不成了。16问：问：“在遇到很大的打击时，你有在遇到很大的打击时，你有没有想到过轻生？没有想到过轻生？”n现在企业大多青睐那些具有坚强意志的求现在企业大多青睐那些具有坚强意志的求职者，他们乐观向上，遇事冷静，不会被职者，他们乐观向上，遇事冷静，不会被一时的压力所吓倒，遭遇打击时，他们不一时的压力所

34、吓倒，遭遇打击时，他们不气馁，而是努力地去解决困难和战胜挫折。气馁，而是努力地去解决困难和战胜挫折。17问：问：“你并非毕业于名牌院校你并非毕业于名牌院校？”n参考回答：参考回答：n比尔盖茨也未毕业于哈佛大学！比尔盖茨也未毕业于哈佛大学！18问：问：“你经历太单纯，而我们需要你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人。的是社会经验丰富的人。”n参考回答：参考回答：n那么，我确信如我有缘加盟贵公司，我将那么，我确信如我有缘加盟贵公司，我将很快成为社会经验丰富的人，我希望自己很快成为社会经验丰富的人，我希望自己有这样一段经历。有这样一段经历。19问：问：“你专业怎么与所申请的你专业怎么与所申请的

35、职位不对口？职位不对口？”n参考回答：参考回答：n据说，据说，21世纪最抢手就是复合型人世纪最抢手就是复合型人才，而外行的灵感往往超过内行，因才，而外行的灵感往往超过内行，因为他们没有思维定势、没有条条框框。为他们没有思维定势、没有条条框框。2020问：问：“你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适？”n参考回答：参考回答：n据说内向的人往往具有专心致志，锲据说内向的人往往具有专心致志，锲而不舍的品质，另外我善于倾听，因而不舍的品质，另外我善于倾听，因为我感到应把发言机会多多地留给别为我感到应把发言机会多多地留给别人人。求职者应该避免哪12个话题？n1.先前雇主产权性机密资料。先前雇主产权性机

36、密资料。n不不能能泄泄露露，反反之之会会让让面面试试官官认认为为你你这这个人不值得信任。个人不值得信任。n2.政治话题或宗教话题 n3.3.谈谈到到你你刚刚搬搬离离某某地地区区的的天天气气或或任任何何风风土土人人物物，你你把把它它们们批批评评得得体体无无完完肤肤，也也许许非非常常巧巧合合，你你批批评评的的是是面面试试官官的的家乡，面试官又深感怀乡之情。家乡，面试官又深感怀乡之情。n4.你如何地厌恶数学、科学或其他特别学科。n表面上看似乎与此职位无关，但公司主管也许正巧期望员工擅长数理化。n5.5.丝毫无益于前途的个人憎恶。丝毫无益于前途的个人憎恶。n当然，守时就是很安全的话题，譬如当然，守时就

37、是很安全的话题，譬如说你这人十分准时，对老爱迟到的人说你这人十分准时，对老爱迟到的人感到很头痛。感到很头痛。n6.6.抱怨面试官让你久等，或你填写工作申抱怨面试官让你久等，或你填写工作申请表或接受打字测验的房间热得会烤死人。请表或接受打字测验的房间热得会烤死人。你想表现给面试官的是你的积极面，一味你想表现给面试官的是你的积极面，一味抱怨则适得其反。抱怨则适得其反。n7.7.老提大人物名号以自抬身价。老提大人物名号以自抬身价。n假使你真的与某些社交名流为友，留假使你真的与某些社交名流为友，留心别造成你在吹嘘自己的印象。心别造成你在吹嘘自己的印象。n8.8.没有必要主动自暴其短。没有必要主动自暴其

38、短。n请记住：某些情况临场会有变化，万请记住：某些情况临场会有变化，万一到时候公司对你提出某种特殊要求，一到时候公司对你提出某种特殊要求，很可能说你的状况已有改变。很可能说你的状况已有改变。n9.9.谈话偶尔会陷于沉默，为了化解冷谈话偶尔会陷于沉默，为了化解冷场的情况，你头脑中冒出的念头，不场的情况，你头脑中冒出的念头，不可随意脱口而出。可随意脱口而出。n务必记住，三思而后言。务必记住，三思而后言。n10.10.漫无焦点的闲扯淡。漫无焦点的闲扯淡。n你回答完问题或作完一段评论，就此你回答完问题或作完一段评论，就此停住，话点到为止，等待下文。喋喋停住，话点到为止，等待下文。喋喋不休徒然无益。不休

39、徒然无益。n11.11.将面将面试试官官赞赞美得天花乱美得天花乱坠坠。你确。你确实诚实诚心佩服其人，在心佩服其人，在这这种特定情况下，种特定情况下，你的你的赞赞美都可能遭到美都可能遭到误误解。解。n你可以你可以这这么么说说：“与您面晤是一种愉与您面晤是一种愉悦，悦，谢谢谢谢您。您。”n12.12.负面的肢体语言。负面的肢体语言。n你你在在求求职职面面试试的的过过程程中中，可可能能再再增增添添一一些些项项目目。要要记记下下任任何何心心得得，赴赴约约面面试之前，记得再浏览一遍。试之前，记得再浏览一遍。求求职职面面试试十十忌忌了解面试时易犯的错误会对您的顺利求职有所帮助。一、忌迟到失约n迟到和失约是

40、面试中的大忌。应提前10至15分种或准时到达，如有要事迟到或缺席，一定要尽早打电话通知公司，并预约另一个面试时间。二、忌忘性大n1、忘记考官的姓名或职衔(在进入 办公室时他都会自我介绍)，以致在会见结束告别时无法称呼对方。n2、忘记关好移动电话。n3、忘带个人证明文件，如个人简历和学历证书的影印件。三、忌不拘小节n1头发没梳理，或穿肮脏的鞋子。头发没梳理，或穿肮脏的鞋子。n2嚼口香糖。嚼口香糖。n3没有受到邀请就坐下。没有受到邀请就坐下。n4将个人物品，如自己的记事本，移动电话、将个人物品，如自己的记事本，移动电话、烟等放在面前的桌子上。烟等放在面前的桌子上。n 5打喷嚏时于里没有拿手绢或纸巾

41、。打喷嚏时于里没有拿手绢或纸巾。n6打断考官的问话。打断考官的问话。四、忌唯唯诺诺四、忌唯唯诺诺n1打招呼时胆怯地伸出一只手。打招呼时胆怯地伸出一只手。n2摆弄钥匙，公文包或手链、戒指。摆弄钥匙，公文包或手链、戒指。n3讲话时声音太低或声音颤抖。讲话时声音太低或声音颤抖。n4眼睛朝下看，盯着考官手中的东眼睛朝下看，盯着考官手中的东西看或者打量桌子上的东西。西看或者打量桌子上的东西。五、忌无拒无束n1身着华丽服装和喷洒气味刺鼻香水。身着华丽服装和喷洒气味刺鼻香水。n2总是笑个不停或者为了打破会见开始时总是笑个不停或者为了打破会见开始时的冷淡气氛而肆意开玩笑。的冷淡气氛而肆意开玩笑。n3抽烟。抽烟

42、。n4遇到涉及隐私较多的问题时采取防守姿遇到涉及隐私较多的问题时采取防守姿态。态。n5打断考官的问话。打断考官的问话。六、忌准备不足n1.对申请的职位知之不多，甚至连最基本对申请的职位知之不多，甚至连最基本的问题也回答不好；的问题也回答不好；n2.说出的情况和简历有出入；说出的情况和简历有出入；七、忌长篇大论n面试切勿滔滔不绝、喋喋不休，面试官最面试切勿滔滔不绝、喋喋不休，面试官最怕求职者长篇大论，说个没完没了。其实，怕求职者长篇大论，说个没完没了。其实，回答问题，只须针对问题重点回答。回答问题，只须针对问题重点回答。n相反，回答什么问题，只回答相反，回答什么问题，只回答“是、有、是、有、好、

43、可以好、可以”等，这也是不可取的。如果胆等，这也是不可取的。如果胆小害羞，则应多加练习，以做到谈吐自如。小害羞，则应多加练习，以做到谈吐自如。八、忌说谎邀功n面试时说谎，伪造“历史”，或将不属于的功劳“据为己有”，即使现在能满天过海，也难保谎言将来有被揭穿的一日，因此面试时应实话实说，虽可扬长避短，却也不能以谎话代替事实。九、忌数落别人n却勿在面试时当着面试官数落现任或前任雇主和同事的不是。这样做，不但得不到同情，只会令人觉得你记仇，不念旧情或不懂得与别人相处，反而更会招来面试官的反感。十、忌欠缺目标n面试时，千万不要给面试官留下没有明确面试时，千万不要给面试官留下没有明确事业目标的印象。虽然

44、一些面试者的其他事业目标的印象。虽然一些面试者的其他条件不错，但无事业目标就会缺少主动性条件不错，但无事业目标就会缺少主动性和创造性，给企业带来损失。面试官到愿和创造性，给企业带来损失。面试官到愿聘用一个各方面都表现逊色，但具有事业聘用一个各方面都表现逊色，但具有事业目标的求职者。目标的求职者。n面试肢体语言解析n人们在面试时常常会情不自禁地做出一些人们在面试时常常会情不自禁地做出一些动作，从这些动作往往可以看出一个人的动作，从这些动作往往可以看出一个人的精神面貌和心理状态：精神面貌和心理状态：n1 1、捏面部的任何部位、捏面部的任何部位(眉毛、鼻子、眉毛、鼻子、耳朵或嘴唇耳朵或嘴唇)：没有把

45、握；：没有把握；n2 2、看表：缺乏耐心；、看表：缺乏耐心；n3 3、玩弄圆珠笔，戒指或其他；心不、玩弄圆珠笔，戒指或其他；心不 在焉；在焉；n4 4、正视前方：感兴趣、注意力集中、正视前方：感兴趣、注意力集中和自信和自信；n5、姿势放松：没什么好隐瞒的；姿势放松：没什么好隐瞒的；n6、身体前后摆动：紧张和有疑问；n7、舒心和真诚的微笑：积极向上；n8、搓手：不耐心；n9、手臂交又：采取守势；n10、姿势“过于舒适”：傲慢；n11、啃指甲或将指甲放在嘴边无把握；n12、眼光向下：不相信所听到的；n13、两腿交叉和一只脚不停摆动：厌烦和懈怠；n14、脚歪着放，脚尖相对和脚跟分开：神经质和紧张；n

46、15、手掌伸开向上：真诚和抱有意；n16、揉眼睛，挠鼻子：有疑问。面试时还要注意哪些事项？面试时还要注意哪些事项？n带多几份简历前往面试。带多几份简历前往面试。n面试你的人可能不止一个，预先想到这一面试你的人可能不止一个，预先想到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。点并准备好会显得你做事正规、细致。n完整地填妥公司的表格。完整地填妥公司的表格。n即即使使你你带带了了简简历历来来，你你也也非非常常愿愿意意并并且且有有始始有有终终地地填填完完这这张张表表。这这会会传传达达出你做事正规、做事善始善终的信息。出你做事正规、做事善始善终的信息。n 记住面试的目的是获聘。记住面试的目的是获聘。n突突出出

47、地地表表现现出出专专业业能能力力和和自自己己的的性性格格以以获获得得聘聘请请。面面试试尾尾声声时时，确确切切知知道道，雇主什么时候会做决断。雇主什么时候会做决断。n清清楚楚雇雇主主需需要要什什么么，以以表表现现出出自自己己对对公公司司的的价价值值和和你你适适应应环环境境的能力。的能力。n表现你对工作的热忱和整体能力。表现你对工作的热忱和整体能力。n没没有有比比对对工工作作的的热热爱爱更更讨讨雇雇主主的的欢欢喜喜的的了了，这这样样在在雇雇主主的的心心中中留留下下深深刻刻的的印印象象，你你可可能能会会发发现现他他们们宁宁可可破破格格录录用你。用你。n 将将你你所所有有的的优优势势、独独有有之之处处

48、和和特特点点推推销销出出去去。个个性性、技技能能、专专长长、兴兴趣趣、经经验验、受受过过的的培培训训等等；将将你你的的优优势势转转换换成成有有关关工工作作业业绩绩和和效效益益，在在任任何何情情况况下下，举举出出关关于于对对方方需需要要的的例例子子，面面试试前前还还要要知知道道你你最最喜喜欢欢的的工工作作是是什什么么，它它会会给给雇雇主主带带来来什什么么潜潜在在的的利利益益。谨记一定要有针对性。谨记一定要有针对性。n 不不要要害害怕怕承承认认错错误误，但但要要坚坚持持主主动动地地强强调调你你的的长长处处，雇雇主主关关键键是是看看你你犯犯错错之之后后你你有有哪哪些些不不足足，或或者者是是如如何何将

49、自己的不足变成优势。将自己的不足变成优势。n有备而来。准备得愈充分，面对新的状况有备而来。准备得愈充分，面对新的状况时就愈不觉得紧张。面试前要弄清楚你潜在时就愈不觉得紧张。面试前要弄清楚你潜在雇主的一切，你将来可能担任的工作，尽量雇主的一切，你将来可能担任的工作，尽量为其需要度身定做你的答案；面试前先自己为其需要度身定做你的答案；面试前先自己预演几边，尝试你会被问及的各种问题和答预演几边，尝试你会被问及的各种问题和答案。有些让你尴尬的问题也许是面试官观察案。有些让你尴尬的问题也许是面试官观察你在压力下的表现，冷静地整理好思路并尽你在压力下的表现，冷静地整理好思路并尽量从容回答。量从容回答。n整

50、洁的仪表文雅的举止及适时整洁的仪表文雅的举止及适时而发的言行。你未来的雇主也许而发的言行。你未来的雇主也许会舍不得坐失良机，因为这是受会舍不得坐失良机，因为这是受过良好教养和有竞争力的标志。过良好教养和有竞争力的标志。n要提早到达目的地。包括预先要提早到达目的地。包括预先给可能发生的意外留下时间。否给可能发生的意外留下时间。否则克服负面的第一印象几乎是不则克服负面的第一印象几乎是不可能的。可能的。n对对每每人人都都要要彬彬彬彬有有礼礼。把把你你碰碰到到的的每每个个人人都都看看成成是是面面试试中中的的重重要要人人物物，因因为为每每个个人人对对你你的的看看法法对面试来说都可能是重要的对面试来说都可