《丰田的执行力》PPT课件.ppt
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1、版权归中国丰田学院所有 业务执行力业务执行力中国丰田学院中国丰田学院中国丰田学院中国丰田学院DAN DO RI2 2版权归中国丰田学院所有何谓业务执行力何谓业务执行力?(DAN DO DAN DO DAN DO DAN DO RIRIRIRI)引言引言 构筑故事、戏剧情节的方法构筑故事、戏剧情节的方法。3 3版权归中国丰田学院所有例例 炒芹菜肉丝炒芹菜肉丝A A A A解冻肉块解冻肉块解冻肉块解冻肉块B B B B切肉丝切肉丝切肉丝切肉丝烧开水烧开水烧开水烧开水焯芹菜焯芹菜焯芹菜焯芹菜炒菜炒菜炒菜炒菜装盘装盘装盘装盘洗菜洗菜洗菜洗菜切芹菜切芹菜切芹菜切芹菜摘菜摘菜摘菜摘菜解冻肉块解冻肉块解冻肉
2、块解冻肉块实施项目实施项目实施项目实施项目切肉丝切肉丝切肉丝切肉丝洗芹菜洗芹菜洗芹菜洗芹菜切芹菜切芹菜切芹菜切芹菜装盘装盘装盘装盘焯芹菜焯芹菜焯芹菜焯芹菜烧开水烧开水烧开水烧开水炒菜炒菜炒菜炒菜择菜择菜择菜择菜引言引言4 4版权归中国丰田学院所有何谓业务执行力何谓业务执行力?(DAN DO DAN DO DAN DO DAN DO RIRIRIRI)引言引言 Step 1.Step 1.思考工作的思考工作的思考工作的思考工作的5W2H5W2H Step 5.Step 5.评价业务执行情况,巩固成果评价业务执行情况,巩固成果评价业务执行情况,巩固成果评价业务执行情况,巩固成果 Step 4.St
3、ep 4.通过报通过报通过报通过报 联联联联 商切实推进日程商切实推进日程商切实推进日程商切实推进日程 Step 3.Step 3.制作推进日程制作推进日程制作推进日程制作推进日程 Step 2.Step 2.思考工作的流程思考工作的流程思考工作的流程思考工作的流程PDCA5 5版权归中国丰田学院所有每一项工作的具体推进方法虽有差异,但存在共通的每一项工作的具体推进方法虽有差异,但存在共通的每一项工作的具体推进方法虽有差异,但存在共通的每一项工作的具体推进方法虽有差异,但存在共通的 部分:部分:部分:部分:引言引言基本推进方法基本推进方法(步骤)(步骤)注意事项注意事项(要点)(要点)学习共通
4、的工作方法,提高业务执行力学习共通的工作方法,提高业务执行力学习共通的工作方法,提高业务执行力学习共通的工作方法,提高业务执行力课程目的课程目的课程目的课程目的6 6版权归中国丰田学院所有 Step 1.Step 1.思考工作的思考工作的思考工作的思考工作的5W2H5W2H Step 5.Step 5.评价业务执行情况,巩固成果评价业务执行情况,巩固成果评价业务执行情况,巩固成果评价业务执行情况,巩固成果 Step 4.Step 4.通过报通过报通过报通过报 联联联联 商切实推进日程商切实推进日程商切实推进日程商切实推进日程 Step 3.Step 3.制作推进日程制作推进日程制作推进日程制作
5、推进日程 Step 2.Step 2.思考工作的流程思考工作的流程思考工作的流程思考工作的流程业务执行力整体图业务执行力整体图PDCA(1 1 1 1)认真思考工作的目的,明确自己工作的价值所在)认真思考工作的目的,明确自己工作的价值所在)认真思考工作的目的,明确自己工作的价值所在)认真思考工作的目的,明确自己工作的价值所在(2 2 2 2)通过)通过)通过)通过5W2H5W2H5W2H5W2H将工作具体化将工作具体化将工作具体化将工作具体化7 7版权归中国丰田学院所有 Step 1.思考工作的思考工作的5W2Hn我们只有明确了工作的目的,我们只有明确了工作的目的,我们只有明确了工作的目的,我
6、们只有明确了工作的目的,在工作中才能够做到自主思考和执行,在工作中才能够做到自主思考和执行,在工作中才能够做到自主思考和执行,在工作中才能够做到自主思考和执行,并且能够灵活地应对业务推进过程中并且能够灵活地应对业务推进过程中并且能够灵活地应对业务推进过程中并且能够灵活地应对业务推进过程中 出现的难题。出现的难题。出现的难题。出现的难题。n通过通过通过通过5W2H5W2H将工作具体化,能帮助我们将工作具体化,能帮助我们将工作具体化,能帮助我们将工作具体化,能帮助我们 在工作中做到没有重复、没有遗漏,在工作中做到没有重复、没有遗漏,在工作中做到没有重复、没有遗漏,在工作中做到没有重复、没有遗漏,达
7、到预期目标达到预期目标达到预期目标达到预期目标有这个必要吗?有这个必要吗?8 8版权归中国丰田学院所有案例学习案例学习 A A A A公司的概况(家用电器统括公司)公司的概况(家用电器统括公司)公司的概况(家用电器统括公司)公司的概况(家用电器统括公司)所在地:所在地:所在地:所在地:北京市朝阳区北京市朝阳区北京市朝阳区北京市朝阳区 成立时间:成立时间:成立时间:成立时间:2005200520052005年年年年1 1 1 1月月月月1 1 1 1日日日日 注册资金:注册资金:注册资金:注册资金:1.51.51.51.5亿美金亿美金亿美金亿美金 业务内容:销售、委托业务、投资业务内容:销售、委
8、托业务、投资业务内容:销售、委托业务、投资业务内容:销售、委托业务、投资 部门数:部门数:部门数:部门数:12 12 12 12 员工人数:员工人数:员工人数:员工人数:200200200200人人人人管理部的组织图管理部的组织图管理部的组织图管理部的组织图管理部管理部管理部管理部 (田中部长)(田中部长)(田中部长)(田中部长)总务课总务课总务课总务课 (周课长)(周课长)(周课长)(周课长)人事课人事课人事课人事课 (赵课长)(赵课长)(赵课长)(赵课长)小张(专小张(专小张(专小张(专1 1 1 1)小王(专小王(专小王(专小王(专2 2 2 2)小刘(上专)小刘(上专)小刘(上专)小刘
9、(上专)小李(专小李(专小李(专小李(专2 2 2 2)小孙(业务)小孙(业务)小孙(业务)小孙(业务)9 9版权归中国丰田学院所有案例学习案例学习 当前的课题当前的课题当前的课题当前的课题:随着公司规模的扩大和人员的急速增加随着公司规模的扩大和人员的急速增加随着公司规模的扩大和人员的急速增加随着公司规模的扩大和人员的急速增加、部门间的沟通愈显不足部门间的沟通愈显不足部门间的沟通愈显不足部门间的沟通愈显不足管理部的对应管理部的对应管理部的对应管理部的对应:决定开展一次社内旅行活动,增进决定开展一次社内旅行活动,增进决定开展一次社内旅行活动,增进决定开展一次社内旅行活动,增进 部门间交流部门间交
10、流部门间交流部门间交流总务课的小李总务课的小李总务课的小李总务课的小李具体任务具体任务具体任务具体任务从现在(从现在(从现在(从现在(8/138/138/138/13)开始到)开始到)开始到)开始到10101010月底为止的一个月底为止的一个月底为止的一个月底为止的一个周末(未定),组织全体员工(周末(未定),组织全体员工(周末(未定),组织全体员工(周末(未定),组织全体员工(200200200200人)人)人)人)到北京近郊(到北京近郊(到北京近郊(到北京近郊(1.51.51.51.5小时车程以内)旅游小时车程以内)旅游小时车程以内)旅游小时车程以内)旅游1 1 1 1天。天。天。天。预算
11、为预算为预算为预算为300300300300元元元元/人,共计人,共计人,共计人,共计6 6 6 6万元万元万元万元担当担当担当担当你就是小李,通过社内旅行的策划实施来提高业务执行力吧!你就是小李,通过社内旅行的策划实施来提高业务执行力吧!你就是小李,通过社内旅行的策划实施来提高业务执行力吧!你就是小李,通过社内旅行的策划实施来提高业务执行力吧!1010版权归中国丰田学院所有案例学习案例学习案例学习案例学习小组活动小组活动请以小组为单位讨论请以小组为单位讨论社内旅行的社内旅行的5W2H5W2H,并将讨论的结果写在白板上并将讨论的结果写在白板上 讨论讨论 发表发表1111版权归中国丰田学院所有案
12、例学习案例学习案例学习案例学习小组活动小组活动解说解说社内旅行社内旅行社内旅行社内旅行5W2H5W2HWhy(Why(Why(Why(目的目的目的目的)为促进各部门间的沟通交流为促进各部门间的沟通交流为促进各部门间的沟通交流为促进各部门间的沟通交流WhatWhatWhatWhat京郊一日游京郊一日游京郊一日游京郊一日游WhoWhoWhoWho全体员工全体员工全体员工全体员工(200200200200人)人)人)人)WhereWhereWhereWhere北京近郊(北京近郊(北京近郊(北京近郊(1.51.51.51.5小时车程以内)小时车程以内)小时车程以内)小时车程以内)WhenWhenWhe
13、nWhen从现在(从现在(从现在(从现在(8/138/138/138/13)开始到)开始到)开始到)开始到10101010月底为止的月底为止的月底为止的月底为止的一个周末(未定)一个周末(未定)一个周末(未定)一个周末(未定)HowHowHowHow轻松轻松轻松轻松、有趣有趣有趣有趣、有团队合作的活动有团队合作的活动有团队合作的活动有团队合作的活动How MuchHow MuchHow MuchHow Much6 6 6 6万元(万元(万元(万元(300300300300元元元元/人人人人)*根据社内沟通交流的费用预算根据社内沟通交流的费用预算根据社内沟通交流的费用预算根据社内沟通交流的费用预
14、算1212版权归中国丰田学院所有案例学习案例学习案例学习案例学习小组活动小组活动请以小组为单位讨论出请以小组为单位讨论出所有可能实施日期,所有可能实施日期,并从中选择并从中选择最理想的一个实施日期。最理想的一个实施日期。讨论讨论 1 1.在本案例中,决定此次活动实施日期时只考虑社内相关者的日程在本案例中,决定此次活动实施日期时只考虑社内相关者的日程 即可,外部相关机构即可,外部相关机构/人员的日程可忽略不计。人员的日程可忽略不计。2.2.所需信息可以向事务局索取;根据索取的信息决定实施日期。所需信息可以向事务局索取;根据索取的信息决定实施日期。WhenWhenWhenWhen从现在(从现在(从
15、现在(从现在(8/138/138/138/13)开始到)开始到)开始到)开始到10101010月底为止的月底为止的月底为止的月底为止的 一个周末(未定)一个周末(未定)一个周末(未定)一个周末(未定)1313版权归中国丰田学院所有案例学习案例学习案例学习案例学习小组活动小组活动索取信息规则索取信息规则 索取信息需事前填写申请单(报事贴),索取信息需事前填写申请单(报事贴),索取信息需事前填写申请单(报事贴),索取信息需事前填写申请单(报事贴),写明写明写明写明组别组别组别组别和和和和具体需求具体需求具体需求具体需求 1 1 1 1张申请单上只能写张申请单上只能写张申请单上只能写张申请单上只能写
16、1 1 1 1个需求个需求个需求个需求 1 1 1 1次可提交多张申请次可提交多张申请次可提交多张申请次可提交多张申请 仅有仅有仅有仅有1 1 1 1次索取信息的机会次索取信息的机会次索取信息的机会次索取信息的机会1414版权归中国丰田学院所有小组活动小组活动 请将索取到的信息贴在日程表中相应的位置请将索取到的信息贴在日程表中相应的位置 1515版权归中国丰田学院所有案例学习案例学习案例学习案例学习小组活动小组活动 、具体实施日期具体实施日期 2 2、理由理由 1616版权归中国丰田学院所有案例学习案例学习小组活动小组活动 解说解说 公司高层日程(总经理)公司高层日程(总经理)公司高层日程(总
17、经理)公司高层日程(总经理)上司日程(部长、课长)上司日程(部长、课长)上司日程(部长、课长)上司日程(部长、课长)预约餐厅预约餐厅买好电影票买好电影票落实路线落实路线联络女友联络女友当天约会当天约会Do(推进(推进&约会)约会)Check&Action(总结(总结&改善)改善)评价结果和过程、下一次如何改善?评价结果和过程、下一次如何改善?-打探女方的喜好、上网查询餐厅信息、选定打探女方的喜好、上网查询餐厅信息、选定 地点、电话预约地点、电话预约-打探女方的喜好、当天上映电影查询、确认打探女方的喜好、当天上映电影查询、确认 电影院和餐厅的距离、挑选场次、网上订票电影院和餐厅的距离、挑选场次、
18、网上订票-查询行车路线、确认停车地点查询行车路线、确认停车地点-见面的具体时间、地点见面的具体时间、地点-(此处继续省略若干字)(此处继续省略若干字)2424版权归中国丰田学院所有案例学习案例学习案例学习案例学习小组活动小组活动请以小组为单位讨论筹备运营社内旅行这一请以小组为单位讨论筹备运营社内旅行这一请以小组为单位讨论筹备运营社内旅行这一请以小组为单位讨论筹备运营社内旅行这一工作流程工作流程工作流程工作流程 明确此次活动分为几个阶段、各自的阶段明确此次活动分为几个阶段、各自的阶段明确此次活动分为几个阶段、各自的阶段明确此次活动分为几个阶段、各自的阶段 性成果是什么?性成果是什么?性成果是什么
19、?性成果是什么?为了达成各个为了达成各个为了达成各个为了达成各个阶段性成果,所需的必要准备阶段性成果,所需的必要准备阶段性成果,所需的必要准备阶段性成果,所需的必要准备 是什么?怎样排列先后顺序才最为合理呢?是什么?怎样排列先后顺序才最为合理呢?是什么?怎样排列先后顺序才最为合理呢?是什么?怎样排列先后顺序才最为合理呢?将讨论结果写在将讨论结果写在将讨论结果写在将讨论结果写在A3A3A3A3纸上。纸上。纸上。纸上。讨论讨论 发表发表2525版权归中国丰田学院所有小组活动小组活动 阶段阶段性成果 必要准备 必要准备 阶段排列好先后顺序2626版权归中国丰田学院所有案例学习案例学习案例学习案例学习
20、小组活动小组活动 1 1、阶段、阶段性成果、必要准备(含顺序)阶段、阶段性成果、必要准备(含顺序)2 2、理由理由 2727版权归中国丰田学院所有小组活动小组活动 解说解说方向性确认方向性确认方向性确认方向性确认选定外包机构选定外包机构选定外包机构选定外包机构制作企划案制作企划案制作企划案制作企划案向课长报告(向课长报告(向课长报告(向课长报告(GMGMGMGM)向部长报告(向部长报告(向部长报告(向部长报告(B B B B)向总经理报告(向总经理报告(向总经理报告(向总经理报告(P P P P)制作通知制作通知制作通知制作通知确认确认确认确认发送发送发送发送说明会说明会说明会说明会制作报告书
21、制作报告书制作报告书制作报告书进行报告进行报告进行报告进行报告企划相关企划相关企划相关企划相关(PlanPlanPlanPlan)实施前准备实施前准备实施前准备实施前准备及当天运营及当天运营及当天运营及当天运营(DoDoDoDo)后续事项后续事项后续事项后续事项(CheckCheckCheckCheck)(Action)(Action)(Action)(Action)签订协议签订协议签订协议签订协议确认进度确认进度确认进度确认进度取得决裁取得决裁取得决裁取得决裁进度汇报进度汇报进度汇报进度汇报外包机构确认外包机构确认外包机构确认外包机构确认当天运营当天运营当天运营当天运营总结会总结会总结会总结
22、会费用结算费用结算费用结算费用结算员工联络员工联络员工联络员工联络实施报告实施报告实施报告实施报告制作制作制作制作 推广业务手册推广业务手册推广业务手册推广业务手册制作企划案制作企划案制作企划案制作企划案为达成为达成为达成为达成阶段性成果阶段性成果阶段性成果阶段性成果的必要准备的必要准备的必要准备的必要准备+合理顺序合理顺序合理顺序合理顺序阶段阶段阶段阶段阶段性阶段性阶段性阶段性成果成果成果成果2828版权归中国丰田学院所有小组活动小组活动 解说解说方向性确认方向性确认方向性确认方向性确认选定外包机构选定外包机构选定外包机构选定外包机构制作企划案制作企划案制作企划案制作企划案向课长报告(向课长
23、报告(向课长报告(向课长报告(GMGMGMGM)向部长报告(向部长报告(向部长报告(向部长报告(B B B B)向总经理报告(向总经理报告(向总经理报告(向总经理报告(P P P P)制作通知制作通知制作通知制作通知确认确认确认确认发送发送发送发送说明会说明会说明会说明会制作报告书制作报告书制作报告书制作报告书进行报告进行报告进行报告进行报告企划相关企划相关企划相关企划相关(PlanPlanPlanPlan)实施前准备实施前准备实施前准备实施前准备及当天运营及当天运营及当天运营及当天运营(DoDoDoDo)后续事项后续事项后续事项后续事项(CheckCheckCheckCheck)(Actio
24、n)(Action)(Action)(Action)签订协议签订协议签订协议签订协议确认进度确认进度确认进度确认进度制作企划案制作企划案制作企划案制作企划案取得决裁取得决裁取得决裁取得决裁进度汇报进度汇报进度汇报进度汇报外包机构确认外包机构确认外包机构确认外包机构确认当天运营当天运营当天运营当天运营总结会总结会总结会总结会费用结算费用结算费用结算费用结算员工联络员工联络员工联络员工联络实施报告实施报告实施报告实施报告制作制作制作制作 推广业务手册推广业务手册推广业务手册推广业务手册请将事务局发放的信息快速放置在日程表的合适位置!请将事务局发放的信息快速放置在日程表的合适位置!请将事务局发放的信
25、息快速放置在日程表的合适位置!请将事务局发放的信息快速放置在日程表的合适位置!2929版权归中国丰田学院所有(1 1)将工作合理划分为若干阶段)将工作合理划分为若干阶段 PDCAPDCA可作为划分阶段的切入点之一可作为划分阶段的切入点之一(2 2)明确各个阶段期待达成的成果,即阶段性成果)明确各个阶段期待达成的成果,即阶段性成果*(*各个阶段的各个阶段的OutputOutput)要点要点要点要点PDCA阶段性阶段性阶段性阶段性成果成果成果成果P D C A P DP D C A P DP D C A P DP D C A P D成果成果成果成果成果成果成果成果成果成果成果成果成果成果成果成果成
- 配套讲稿:
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