《学习型组织》PPT课件.pptx

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1、学习型组织学习型组织学习型组织概述学习型组织概述学习型组织（Learning Organization），美国学者彼得圣吉（Peter M.Senge）在第五项修炼（The Fifth Discipline）一书中提出此管理观念，企业应建立学习型组织，其涵义为面临变遭剧烈的外在环境，组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。知识管理是建设学习型组织的最重要的手段之一。学习型组织不存在单一的模型学习型组织不存在单一的模型学习型组织是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念，是用一种新的思维方式对组织的思考。在学习型组织中，每个人都要参与识别和解决问题，使组织能够

2、进行不断的尝试，改善和提高它的能力。学习型组织的基本价值在于解决问题，与之相对的传统组织设计的着眼点是效率。在学习型组织内，雇员参加问题的识别，这意味着要懂得顾客的需要。雇员还要解决问题，这意味着要以一种独特的方式将一切综合起来考虑以满足顾客的需要。组织因此通过确定新的需要并满足这些需要来提高其价值。它常常是通过新的观念和信息而不是物质的产品来实现价值的提高。学习型组织的特点学习型组织的特点学习型组织应包括五项要素学习型组织应包括五项要素1、建立共同愿景（Building Shared Vision）：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋

3、斗。2、团队学习（Team Learning）：团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。3、改变心智模式（Improve Mental Models）：组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有透过团队学习，以及标杆学习，才能改变心智模式，有所创新。4、自我超越（Personal Mastery）：个人有意愿投入工作，专精工作技巧的专业，个人与愿景之间有种创造性的张力，正是自我超越的来源。5、系统思考（System Thinking）：应透过资讯搜集，掌握事件的全貌，以避免见树不见林，培养综观全局的思考能力，看

4、清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。学习是心灵的正向转换学习是心灵的正向转换企业如果能够顺利导入学习型组织，不只能够达致更高的组织绩效，更能够带动组织的生命力。学习型组织的领导学习型组织的领导学习型组织是从组织领导人的头脑中开始的。学习型组织需要有头脑的领导，他要能理解学习型组织，并能够帮助其他人获得成功。学习型组织的领导具有三个明显的作用。1、设计社会建筑、设计社会建筑社会建筑是组织中看不见的行为和态度。组织设计的第一个任务就是培养组织目的、使命和核心价值观的治理思想，它将用来指导雇员。有头脑的领导要确定目标和核心价值观的基础。第二个任务是设计支持学习型组织的新政策、战略和结构，并进行安

5、排。这些结构将促进新的行为。第三个任务是领导并设计有效的学习程序。创造学习程序并且保证它们得到改进和理解需要领导的创造力。学习型组织的领导学习型组织的领导2、创造共同的愿景、创造共同的愿景共同的愿景是对组织理想未来的设想。这种设想可以由领导或雇员的讨论提出，公司的愿景必须得到广泛的理解并被深深铭刻在组织之中。这个愿景体现了组织与其雇员所希望的长期结果，雇员可以自己自由地识别和解决眼前的问题，这一问题的解决将会帮助实现组织的愿景。但是，如果没有提出协调一致的共同愿景，雇员就不会为组织整体提高效益而行动。3、服务型的领导、服务型的领导学习型组织是由那些为他人和组织的愿景而奉献自己的领导建立的。作为

6、靠自己一人建立组织的领导人形象不适合学习型组织。领导应将权力、观念、信息分给大家。学习型组织的领导要将自己奉献给组织。学习型组织的横向结构学习型组织的横向结构学习型组织废弃了使管理者和工人之间产生距离的纵向结构，同样也废弃了使个人与个人、部门与部门相互争斗的支付和预算制度。团队是横向组织的基本结构。伴随着生产的全过程，人们一起工作为顾客创造产品。在学习型组织里，实际上已经排除了老板，团队成员负责培训、安全、安排休假、采购，以及对工作和支付的决策。部门之间的界限被减少或消除，而且组织之间的界限也变得更加模糊。公司之间以前所未有的方式进行合作，新兴的网络组织和虚拟组织是由若干个公司组成，它们就是为

7、了达到某种目的而联合起来，这些新的结构提供了适应迅速变化着的竞争条件所需的灵活性。学习型组织的横向结构学习型组织的横向结构创建学习型企业的五个误区创建学习型企业的五个误区误区之一：误区之一：神秘化思想 创建学习型企业组织理论是由美国麻省理工学院教授彼得?圣吉首先提出来的,目前国内创建学习型组织理论都借鉴了彼得?圣吉的基本理论。许多人认为,这个理论中的许多名词晦涩难懂,内容博大精深,我们又不是科研机构,自然掌握不了这么高深的学问,这其实是一种误解。学习型组织理论由外文翻译而来,不太好理解是事实。但它的基本精神和主要内容和我们的观念差距并不是很远,只不过是用一种新的思想把我们已经做的工作加以整合和

8、改造而已。我国许多知名企业的成功实践充分说明了这一点,像海尔、蒙牛等就是典型的例子。创建学习型企业的五个误区创建学习型企业的五个误区误区之二：误区之二：一般化认识 有许多人认为,创建学习型企业就是办班讲课、读书看报,没有什么新鲜的。我们说培训是要搞的,专家讲课也是必要的,书报更是必看不可。但这些做法只是从外部支援的角度为企业创建学习型组织提供理论上的解释和操作上的咨询,其本身并不是创建学习型组织的必经环节,更不是创建学习型组织的本质意义。因此,创建学习型组织应当是自己亲手去做的事情。如果一个组织整天“学习”而不创造,那就不是一个真正意义上的学习型组织,只能算是一个形而上学的组织。学习型组织的学

9、习特别强调把学习转化为生产力,有“学”有“习”,而且“习”重于“学”。创建学习型企业的五个误区创建学习型企业的五个误区误区之三：误区之三：创建学习型企业等同于以往的思想政治工作 现在,创建学习型组织很热。有人认为,只要我们将思想政治工作的标签换一下,跟着喊就行了。这种观点是有偏颇的。创建学习型企业固然可以借鉴思想政治工作中的一些做法,但决不等同于思想政治工作。总体来说,学习型企业所倡导的学习主要有两方面内容:一是工作学习化,即把工作的过程看成是学习的过程,工作跟学习是同步进行的;二是学习工作化,今天的学习型组织理论明确要求,上班不仅仅是工作,而是要把生产、工作、学习和研究这四件事情有机地联系起

10、来。由此可见,创建学习型企业与以往的思想政治工作并不是一回事,不能混为一谈。创建学习型企业的五个误区创建学习型企业的五个误区误区之四：误区之四：“等、靠、要”有人说,既然上级这么重视学习型企业,我们只要按老办法抓就行了。我们说,建立学习型组织的动力来自于企业发展的内在需求,应当是一项自发、自主的工作。因此,要彻底改变那种上级下文件、订计划,基层照方吃药、跟着执行的“等、靠、要”做法。具体说来,应以提高企业的核心竞争力为目的,切实加强自主性、针对性、创造性的学习。创建学习型企业的五个误区创建学习型企业的五个误区误区之五：误区之五：“一阵风”不能把创建学习型企业当作一项应急活动或短期工作,刮“一阵

11、风”就完事。它应当成为伴随我们工作、学习的永久使命,持之以恒地延续下去。纵观国内外成功的学习型企业,他们的创建过程多为几年甚至十几年。所谓成功,也只能说是完善了创建学习型企业的形式和机制。所以,有学者提出,这种学习的过程应用n来表示,即没有具体数值。因此,我们必须破除急于求成的思维方式,必须破除“一阵风”式的行为模式。创建学习型企业是一个漫长的、艰苦的过程创建学习型企业是一个漫长的、艰苦的过程必须结合本企业的实际情况,不断探索、不断总结,以期建立起具有自身鲜明特色的学习型组织,真正促进企业的长远发展。企业自建学习型自组织方案企业自建学习型自组织方案1、每日互相影响、监督机制：、每日互相影响、监

12、督机制：在企业内部微信群中，形成阅读接龙，让阅读的文化成为公司的一部分，让员工之间互相影响，互相监督。（也可设置阅读满勤奖，鼓励员工养成每天阅读的习惯）鼓励员工在完成当日阅读接龙的同时，进行阅读心得的3-5句话分享，通过员工的互相分享，在员工之间形成“我要主动多学习，否则同事很快就会比我优秀”的内部学习竞争氛围。企业自建学习型自组织方案企业自建学习型自组织方案企业自建学习型自组织方案企业自建学习型自组织方案企业自建学习型自组织方案企业自建学习型自组织方案2、每周阅读分享交流会机制、每周阅读分享交流会机制：由各部门在周一指定本周需要重点阅读的书籍企业，在每周五下午下班前2小时，组织部门内阅读分享

13、交流会，分享交流会分为指定分享嘉宾分享环节和互动分享交流环节：1）指定分享嘉宾分享环节：同事轮流3-5位同事为指定分享嘉宾，各自针对书中的某一个重点或某一个章节，进行10分钟左右分享，这种方式的优点在于：针对某一个重点或某一个章节，可以分享的比较深入，让更多同事都收益，且准备分享内容的难度较低，不会影响正常的工作效率。2）互动分享交流环节：在指定分享环节之后，部门内其余同事必须每人进行3-5分钟的阅读分享，且不可重复，一方面可以监督员工的学习效率，另一方可以让其他同事有对本书的新的认识。企业自建学习型自组织方案企业自建学习型自组织方案3、企业面临实际问题的解决机制、企业面临实际问题的解决机制：

14、当企业面临一项具体需要解决的问题时，传统的头脑风暴方式很难得出比较好的方案，因为所有同事头脑里的概念都是比较接近的，想法趋于一致，自然没办法突破思维僵局。1）由部门负责人明确列出企业需要解决的实际问题，并做该问题的背景介绍，以及企业在该问题上想要达成的结果；2）组织部门全体员工，集体学习某一个制定书籍，比如：传播方面的问题，组织一起学习疯传，人员方面的问题，一起学习联盟，合作方面的问题，一起学习第三选择，工作效率的问题，一起学习搞定等；3）在学习的过程中，同事会被促发很多的灵感，此时在进行头脑风暴，并对同事头脑风暴的结果进行合并、归类，最后剩下3条方案，交给部门负责人进行审核，以及落实成具体的

15、工作步骤。企业自建学习型自组织方案企业自建学习型自组织方案4、企业快速获取新概念、新方法的渠道机制：、企业快速获取新概念、新方法的渠道机制：一直依赖，在企业内部，都是企业负责人或企业高管这样少数几个人寻找新思路、新方法，效率毕竟有限，不妨在各部门设置“新思维、新方法贡献奖”。鼓励员工将学到的先进的理念、工具等与部门负责人进行分享沟通，并对取得极好成绩的员工进行奖励。让公司的绝大部分员工都变成企业对新思路、新方法的“眼线”。企业自建学习型自组织方案企业自建学习型自组织方案5、企业还可以组织阅读演讲比赛、新思维分享比赛等活动，在企业内部、企业还可以组织阅读演讲比赛、新思维分享比赛等活动，在企业内部形成主动学习、快乐学习的氛围形成主动学习、快乐学习的氛围。事业类书籍，让员工生产力更强；家庭类书籍，让员工无后顾之忧；心灵类书籍，让员工每天幸福、开心的像一朵花。根据部门与岗位职责与核心要务，关键书籍深度学习：比如市场部门可以将疯传吸金广告视觉锤组织一起看视频+头脑风暴+计划与落实；通过企业的促进，形成企业良好的阅读习惯与氛围，打造组织的学习文化与精神，员工会自发去阅读更多的优质书籍，这样老员工会不断更加优秀，新员工也会在老员工的影响下，迅速优秀起来。