《班组长执行力》PPT课件.ppt

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1、 培养高效执行力培养高效执行力班组长管理培训课程班组长管理培训课程2 为什么来学习?怎样来学习?给自己来学习以激励3让我们一起来约定让我们一起来约定关闭手机或设置振动坚持完成课程的学习 并且睁开我们明亮的眼睛敞开我们纯净的心灵投入我们满腔的热情支持我们同行的朋友4团团 队队 规规 则则l准时准时 全程参与全程参与 l微笑微笑 赞美赞美 l 敞开心胸敞开心胸 l 快乐交流快乐交流 本讲内容l一、班组长角色定位一、班组长角色定位l二、执行力的执行现状二、执行力的执行现状l三、执行力不强的原因三、执行力不强的原因l四、如何提高班组长的执行力四、如何提高班组长的执行力56 班组长班组长 主宰企业、影响

2、企业的最重要的群体主宰企业、影响企业的最重要的群体 班组长班组长阻碍企业、拖垮企业的最重要的群体阻碍企业、拖垮企业的最重要的群体 班组长班组长7班组长的困境：班组长的困境：l领导批评班长太同情员工，不执行命令；领导批评班长太同情员工，不执行命令；l员工抱怨班长没有人情味，只顾抓工作。员工抱怨班长没有人情味，只顾抓工作。l班组长应如何处理好自己、员工和组织班组长应如何处理好自己、员工和组织 之间的关系并达到企业目标呢？之间的关系并达到企业目标呢？8班组长的角色定位管理：运用各种资源去达成 企业目标企业目标的过程。“运用”的含义：l获取：资源l调度：人与资源组合l利用：资源互补、最高效率l开发：提

3、升员工技能9 班组长做什么?接受指令、信息处理主要疑难问题计划、沟通、协调、指导、控制进度和质量员工做什么：愉快的做事领导做对的事情领导做对的事情班组长把事情做对班组长把事情做对员工愉快的做事员工愉快的做事10 班组长的职业能力知识知识技能技能态度怎么干？怎么干？会不会干？会不会干？愿不愿干愿不愿干?11班组长的积极心态l具有积极的心态，才能有积极的人生，才能使具有积极的心态，才能有积极的人生，才能使你的部门充满活力。你的部门充满活力。l喜悦心、包容心、同理心喜悦心、包容心、同理心l赞美心、爱心赞美心、爱心 案例：秀才赶考l 有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦

4、，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光

5、了背靠靠躺在床上不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。12点评：l 积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。1314班组长高效执行力l什么是执行力？什么是执行力？l执行力就是按质按量按时完成自己的工作执行力就是按质按量按时完成自己的工作执行是什么？为什么张瑞敏能够将海尔从一个集体小厂建执行是什么？为什么张瑞敏能够将海尔从一个集体小厂建成中国家电巨头？成中国家电巨头？战略战略服务支撑品牌服务支撑品牌执行执行服务队伍超一流的执行能力服务队伍超一流的执行能力海尔如

6、何从一个集海尔如何从一个集体小厂成为中国家体小厂成为中国家电巨头？电巨头？16 执行能力是反映一个公司的管理水平执行能力是反映一个公司的管理水平和运作效率的重要标志，加强中基层管和运作效率的重要标志，加强中基层管理人员的管理能力是提升公司竞争力的理人员的管理能力是提升公司竞争力的重要措施。重要措施。没有执行力，一切都是空谈没有执行力，一切都是空谈!要想赢，要想赢，执行是关键的关键！计划的落实与高效执行是关键的关键！计划的落实与高效执行，需要全面提升中基层管理人员的执行，需要全面提升中基层管理人员的管理意识、管理方法、管理技能和执行管理意识、管理方法、管理技能和执行能力能力 ！案例：案例：一位哲

7、学家要乘船到河对岸，划船的船夫虽然年一位哲学家要乘船到河对岸，划船的船夫虽然年龄已经很大了，却一直在使劲地划船，非常的辛苦。龄已经很大了，却一直在使劲地划船，非常的辛苦。于是哲学家就对船夫说：于是哲学家就对船夫说：“老先生，你学过哲学吗？老先生，你学过哲学吗？”船夫回答道：船夫回答道：“抱歉，先生，只是一个普普通通的抱歉，先生，只是一个普普通通的船夫我没有学过哲学。船夫我没有学过哲学。”哲学家摊开双手说：哲学家摊开双手说：“那太那太遗憾了，你失去了遗憾了，你失去了50%的生命呀。的生命呀。”过了一会儿，这过了一会儿，这位哲学家看到老先生如此辛苦，又说：位哲学家看到老先生如此辛苦，又说：“老先生

8、，你老先生，你学过数学吗？学过数学吗？”那位老船夫就更自卑了，说：那位老船夫就更自卑了，说：“对不对不起先生，我没有学过数学。起先生，我没有学过数学。”哲学家接着说：哲学家接着说：“哎呀哎呀！太遗憾了，那你将失去！太遗憾了，那你将失去80%的生命呀。的生命呀。”就在这就在这个时候，突然一个巨浪把船打翻了，两个人同时落入个时候，突然一个巨浪把船打翻了，两个人同时落入水中，船夫看着哲学家如此费劲地在挣扎，就说：水中，船夫看着哲学家如此费劲地在挣扎，就说：“先生，你学过游泳吗？先生，你学过游泳吗？”哲学家说：哲学家说：“我没有学过游我没有学过游泳。泳。”老船夫无奈地说：老船夫无奈地说：“哎呀，那真抱

9、歉，你将失哎呀，那真抱歉，你将失去去100%的生命了。的生命了。”17点评：点评：头脑中的知识与现实生活中的惊涛骇浪是不能划上等号的。只有具有强大的行动能力，才能用自己头脑中的学问去和生活中的惊涛骇浪对抗。现实无情是现今社会人人皆知的事实，在无情的现实中搏击需要强大的行动力，而这种竞争力的核心就是强大的执行力，在日常工作中不在于我学了多少，更重要的是我们应用了多少！1819 针对中国民营企业的平均寿命只有针对中国民营企业的平均寿命只有2.92.9岁这一问题，经过对二百多岁这一问题，经过对二百多家家“正常活着正常活着”的企业进行了调查，结果发现：的企业进行了调查，结果发现：5 5的人看不出来是在

10、工作，而是在制造矛盾，无事必生非的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非 =破坏性的做破坏性的做1010的人正在等待着什么的人正在等待着什么 =不想做。不想做。2020的人正在为增加库存而工作的人正在为增加库存而工作 =“蛮做蛮做”、“盲做盲做”、“糊做糊做”。10%10%的人由于没有对公司做出贡献的人由于没有对公司做出贡献 =在做，而是负效劳动。在做，而是负效劳动。4040的人正在按照低效的标准或方法工作的人正在按照低效的标准或方法工作 =想做，而不会做。想做，而不会做。15%15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高的人属于正常范围，但绩效仍然不高 =做不好，做事不到位。做不好，做事不

11、到位。20许多中国企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题许多中国企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。4?为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果？为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果？为什么事必躬亲反而弄得更糟？为什么事必躬亲反而弄得更糟？为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里？十万八千里？为什么为什么执行力缺失执行力缺失21【案例案例】鲶鱼

12、效应鲶鱼效应l 挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼，挪威人在海上捕得挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让他活着抵港，卖价就会比死鱼高好几沙丁鱼后，如果能让他活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。但是，由于沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，返航的路途倍。但是，由于沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，返航的路途又很长，因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了，即又很长，因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。只有一位渔民的沙丁鱼总是使有些活的，也是奄奄一息。只有一位渔民的沙丁鱼总是活的，而且很生猛，所以他赚的钱也比别人的多。该渔民活的，而且很生猛，所以他赚的钱也比别人的多

13、。该渔民严守成功秘密，直到他死后，人们才打开他的鱼槽，发现严守成功秘密，直到他死后，人们才打开他的鱼槽，发现只不过是多了一条鲶鱼。原来鲶鱼以鱼为主要食物只不过是多了一条鲶鱼。原来鲶鱼以鱼为主要食物,装入鱼装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一异已分子后，也会紧张起来，加速游动，如此一来，沙丁异已分子后，也会紧张起来，加速游动，如此一来，沙丁鱼便活着回到港口。鱼便活着回到港口。没有竞争压力的组织没有竞争压力的组织一定会走向没落和衰亡一定会走向没落和衰亡22一、执行力的三个度一、执行力的三个度l1执行力的高度执行力的高度l 往往表

14、现在高度上在执行的过程中标往往表现在高度上在执行的过程中标准越来越低，高度越来越矮，甚至完全准越来越低，高度越来越矮，甚至完全走调。走调。23l2执行力的速度执行力的速度l 本来是后天早晨交货，拖到大后天也本来是后天早晨交货，拖到大后天也交不了，有的甚至不了了之，严重影响交不了，有的甚至不了了之，严重影响了计划的执行。了计划的执行。l3执行力的力度执行力的力度l 有很多考核奖惩力度很大，最后越来有很多考核奖惩力度很大，最后越来越小，经常出现高高举起，轻轻放下越小，经常出现高高举起，轻轻放下（本来一棍子下去你要打死人，最后成（本来一棍子下去你要打死人，最后成了挠痒痒）了挠痒痒）24 二、执行力不

15、强的原因二、执行力不强的原因l1管理者没有常抓不懈管理者没有常抓不懈l 制定的规章、制度、办法、标准，没制定的规章、制度、办法、标准，没有跟进，没有常抓不懈，而造成虎头蛇有跟进，没有常抓不懈，而造成虎头蛇尾。尾。25l2管理者出台管理制度时不严谨管理者出台管理制度时不严谨l 没有精心推敲，草草公布，未经审核，没有精心推敲，草草公布，未经审核，结果公布之后发现又不对了，朝令夕改，结果公布之后发现又不对了，朝令夕改，这样怎么执行，谁还执行？这样怎么执行，谁还执行？l3与员工沟通不足与员工沟通不足 l 缺乏有效的沟通就不知道领导的意愿，缺乏有效的沟通就不知道领导的意愿，就不明白员工的想法就不明白员工

16、的想法264制度本身不合理制度本身不合理l 本身不合理，缺乏可行性，所以也不本身不合理，缺乏可行性，所以也不能长久。能长久。l l5执行的过程过于繁琐执行的过程过于繁琐l 一层一级不断请示审批，公文旅行，一层一级不断请示审批，公文旅行，有人统计过处理一份文件只需有人统计过处理一份文件只需7分钟，可分钟，可是文件传到一个部门，一拖可能得拖几是文件传到一个部门，一拖可能得拖几天，这样下去还怎么执行？天，这样下去还怎么执行？27l6缺少良好的方法缺少良好的方法l 制度、规章、目标、计划，没有很好的分解制度、规章、目标、计划，没有很好的分解汇总落实到每个人的头上，最后都是空的。汇总落实到每个人的头上，

17、最后都是空的。l7缺少科学的监督考核机制缺少科学的监督考核机制l 没有人监督，也就没有监督的办法。没有人监督，也就没有监督的办法。l 两种情况，一是有方法没有监督，一是有人两种情况，一是有方法没有监督，一是有人没方法，所以没有去执行。没方法，所以没有去执行。28l8缺少大家认同的企业文化缺少大家认同的企业文化 以人为本，完善自我以人为本，完善自我 出类拔萃，严于克己出类拔萃，严于克己l 没有凝聚力，人心涣散，无力执行。没有凝聚力，人心涣散，无力执行。l 一个企业如果没有形成良好的企业文化，一个企业如果没有形成良好的企业文化，凝聚力必然很差。凝聚力必然很差。2911制定明确的工作职责、激励和考核

18、制度制定明确的工作职责、激励和考核制度 是否被工作授权，可调动哪些资源，要授是否被工作授权，可调动哪些资源，要授于他一定的权力作为保证，否则难以完成。于他一定的权力作为保证，否则难以完成。明确出现结果后的激励和考核。明确出现结果后的激励和考核。三、如何提高班组长的执行力三、如何提高班组长的执行力30l2事前有无工作委派事前有无工作委派l 把高端的愿望、目标、一级级分解成把高端的愿望、目标、一级级分解成每个人应该做的事。每个人应该做的事。l抓执行，抓跟进、紧盯过程，事情就做抓执行，抓跟进、紧盯过程，事情就做好了。好了。31l3是否已养成自动汇报的习惯是否已养成自动汇报的习惯 l实事求是地对工作进

19、度作总结上报。实事求是地对工作进度作总结上报。l事中、事后汇报制度。事中、事后汇报制度。32一页备忘录的用途一页备忘录的用途信息共享信息共享汇报工作汇报工作总结得失总结得失知识管理知识管理通知相关人通知相关人员员档案管理档案管理.写下来的力量写下来的力量写下来，可以帮助自己整理思路，把一个问题想写下来，可以帮助自己整理思路，把一个问题想得更加清楚；得更加清楚；写下来，写的过程人会变得更加理智写下来，写的过程人会变得更加理智写下来，白纸黑字，可以督促自己把写下来的任写下来，白纸黑字，可以督促自己把写下来的任务完成；务完成；写下来，不敢撒谎，因为别人会看到，工作总结写下来，不敢撒谎，因为别人会看到

20、，工作总结中的水分会减少；中的水分会减少；写下来，传播更回广泛（互联网）；共享更加容写下来，传播更回广泛（互联网）；共享更加容易，保存更加长久；易，保存更加长久；随着时间的延续，经验可以积累并固化；随着时间的延续，经验可以积累并固化；看属下写的东西比听属下啰嗦更节省时间；看属下写的东西比听属下啰嗦更节省时间；。334有效的时间管理有效的时间管理l 四个要点：四个要点：l目标目标l顺序顺序l计划计划l行动行动34时间效能矩阵图时间效能矩阵图重大项目的谈判重大项目的谈判 紧急问题的处理紧急问题的处理重要会议重要会议愿景价值观的澄清愿景价值观的澄清计划、准备、预防计划、准备、预防学习、培训、人际学习

21、、培训、人际重 要 无谓的电话、信件、无谓的电话、信件、报告、会议、应酬报告、会议、应酬 符合别人期望的事符合别人期望的事 打麻将三缺一打麻将三缺一 不 重 要各种琐碎的闲杂事各种琐碎的闲杂事无用的广告、函件无用的广告、函件发呆、上网、闲聊发呆、上网、闲聊游荡、逃避性活动游荡、逃避性活动紧紧 急急 不不 紧紧 急急35重要，紧急重要，紧急重要，紧急重要，紧急重要，不紧急重要，不紧急重要，不紧急重要，不紧急重要重要重要重要紧急紧急I I不重要，紧急不重要，紧急不重要，紧急不重要，紧急不重要，不紧急不重要，不紧急不重要，不紧急不重要，不紧急 扩大扩大扩大扩大减少减少减少减少避免避免避免避免 缩小缩

22、小缩小缩小时间效能基本策略时间效能基本策略36l5以终为始以终为始把简单的事情千遍万遍把简单的事情千遍万遍都做到位！都做到位！第一次就要把事情做对，次次都做对，第一次就要把事情做对，次次都做对，这是零缺陷的思想。这是零缺陷的思想。简单的事做对了就不简单！简单的事做对了就不简单！平凡的事做好了就不平凡！平凡的事做好了就不平凡！3738l执行力！l是一种脚踏实地、实事求是的工作作风是一种脚踏实地、实事求是的工作作风l是一种设定目标、积极推进的工作态度是一种设定目标、积极推进的工作态度l是一种同舟共济、共同进退的管理理念是一种同舟共济、共同进退的管理理念l是一种雷厉风行、快速行动的管理风格是一种雷厉风行、快速行动的管理风格l是一种勇挑重担、担当责任的实干精神是一种勇挑重担、担当责任的实干精神39路虽然还很远，只要方向正确，总有到的那一天。一旦你到了，却发现新的路又展开了。40谢谢大家！