人力资源管理员工开发.ppt

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1、员工开发员工开发u阐述在当前运用正规教育手段作为对员工进行开发的方式方面所出现的一些趋势u说明如何把人格类型评价、工作行为评价以及工作绩效评价等运用到员工开发方面u制定成功的导师指导计划u解释如何运用工作体验来进行技能开发u说明如何培训管理人员来对员工提供指导Chapter9员工开发员工开发u讨论员工开发计划制定过程中的几个步骤u分别说明在制定开发计划的过程中，员工和公司各自应当承担哪些责任u说明企业界在管理技能开发方面，包括继任计划、溶化玻璃天花板以及帮助功能失调的管理者等方面，正在做些什么Chapter9培训与开发的对比培训与开发的对比重心重心工作体验的运用程度工作体验的运用程度目的目的参

2、与参与培训培训现在低为当前工作做准备必需的开发开发未来高为未来变化做准备自愿的 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.McGraw-Hill/Irwin开发与职业开发与职业u多变的职业多变的职业是指随着个人的兴趣、能力和价值观的变化以及工作环境的变化而经常变化的那种职业.u心理契约心理契约是指企业和员工对对方所抱有的期望.u心理成功心理成功是指一个人通过并不仅仅局限于工作成就的个人生活目标的达成而获得自豪感与成就感.2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved

3、.McGraw-Hill/Irwin员工开发的方法员工开发的方法u正规教育u评价u迈尔斯-布里格斯测试u评价中心u标杆法u绩效评价u工作体验u人际关系 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.McGraw-Hill/Irwin评价中心评价中心u评价中心是由多位评价者对员工在一些列联系中的表现进行评价的过程.u通常是在工作之外的场所.u常用的练习:u无领导小组讨论法u公文筐训练u面试u角色扮演 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.McGraw-Hill/

4、Irwin反馈系统反馈系统u自下而上的反馈是指让下级员工对上级管理人员的行为或者技能进行评价的信息搜集过程.u360 度反馈系统从不同的角度来搜集与管理人员绩效相关的信息.2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.McGraw-Hill/Irwin员工开发体验员工开发体验扩大现有职位内容扩大现有职位内容工作体验工作体验晋升晋升降职降职职位轮换职位轮换工作调动工作调动临时安排去临时安排去其他公司工作其他公司工作横向调动横向调动垂直调动垂直调动 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All righ

5、ts reserved.McGraw-Hill/Irwin向上和向下流动向上和向下流动职位上司上司下属下属晋升降职调动调动 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.McGraw-Hill/Irwin工作体验工作体验u职位扩大化是指在员工的现有职位中增加更多具有挑职位扩大化是指在员工的现有职位中增加更多具有挑战性的或新的职责战性的或新的职责.u职位轮换是指在公司内的几种不同职能领域中为员工职位轮换是指在公司内的几种不同职能领域中为员工进行一系列的工作任务安排进行一系列的工作任务安排.u工作调动是指一位员工很可能被调动到公司内部

6、的另一个不同领域中去接受某种与过去不同的工作安排.u降职则发生在一位员工所承担的责任水平被降低以及职权被削弱的情况下.2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.McGraw-Hill/Irwin临时性工作派遣临时性工作派遣u公司外见习公司外见习是指一家公司允许它的某一位员工到另一家公司去从事全日制的工作.u临时性的工作派遣可以包括技技术休假术休假，就是指离开公司去更新或者开发技能的一种休假.2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.McGraw-Hill/Ir

7、win成功的导师指导计划的特征成功的导师指导计划的特征u自愿参与该计划u匹配过程灵活u指导者是基于能力和意愿选择的u目的是显而易见的u时间期限是确定的u明确最低接触水平u鼓励参与者之间的接触u项目要经过评估u获得相应的回报 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.McGraw-Hill/Irwin导师指导关系产生的收益导师指导关系产生的收益u职业支持职业支持u辅导、保护、推动员工成长.u心理支持心理支持u以一位朋友或者一个角色榜样的身份，向被指导者提供积极的关心和认可，并且创造一种能够让被指导者说出心中的焦虑与担心的氛围.u

8、其他收益其他收益u晋升、更高的薪资水平和更大的组织影响.2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.McGraw-Hill/Irwin教练教练u教练是指与一位员工在一起工作，激励这位员工，帮助其开发技能.u教练扮演的三种角色:u一对一u帮助员工自己学习u提供员工个人可能无法获得的资源，如导师、培训课程或者工作体验的机会 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.McGraw-Hill/Irwin职业管理的步骤职业管理的步骤自我评价自我评价现实审查现实审查目标设定目标设定行动规划行动规划确定个改善机会和改善需要确定哪些需要具有开发的现实性 确定目标及判断目标进展状况的方法制定达成目标的步骤及时间表 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.McGraw-Hill/Irwin特殊问题特殊问题u熔化玻璃天花板u玻璃天花板实际上是指晋升到组织高层职位上去的一种障碍.u继任计划u确认高潜质的员工.u开发行为功能失调的管理者 2006 The McGraw-Hill Companies,Inc.All rights reserved.McGraw-Hill/Irwin