企业如何留住优秀人才2(西安前程无忧2).ppt
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1、企业如何留住企业如何留住优秀人才优秀人才刘刘 星星企业只有一项真正的资源企业只有一项真正的资源人人 彼得彼得.杜拉克杜拉克“我只对聪明又独立的人感兴趣我只对聪明又独立的人感兴趣”比尔比尔.盖茨盖茨用人用人“五不五不”观观1、不用靓女、不用靓女2、用生不用熟、用生不用熟3、不搞暗箱操作、不搞暗箱操作4、不炒鱿鱼、不炒鱿鱼5、不限工作时间、不限工作时间价值观留人使命留人尊重留人氛围留人沟通留人人力资源的价值体现人力资源的价值体现n 企业战略目标制定n 目标达成的主要战术n 组织能力确认n组织能力模式构建n 制订HR策略n 设计组织及流程n 监管体系HR战略战略目标目标LINEMANAGERCEOn
2、贯彻执行企业战略战略战略 留人留人 会不会?会不会?愿不愿意?愿不愿意?容不容许?容不容许?员工思维模式员工思维模式 员工能力员工能力 员工治理方式员工治理方式 组织能力组织能力组织能力决定企业发展速度组织能力决定企业发展速度战略战略留人留人人们在为生存空间而努力着,企业必须不停扩建以增加空间人们在为生存空间而努力着,企业必须不停扩建以增加空间 现代管理发展的趋势现代管理发展的趋势现代管理发展的趋势现代管理发展的趋势:现代管理越来越现代管理越来越现代管理越来越现代管理越来越注重人的因素,注重研究人的心理和注重人的因素,注重研究人的心理和注重人的因素,注重研究人的心理和注重人的因素,注重研究人的
3、心理和行为规律。行为规律。行为规律。行为规律。屋顶学说屋顶学说:即公司为员工提供许多资源,让员工在里面成长。战略企业管理(SEM)资本市场供应市场协同供应协同计划协同设计供应链管理协同服务协同销售客户关系管理协同市场投资管理战略目标管理商业智能企业绩效管理财务管理财务会计管理会计税务会计资金管理计划管理管理车间管理质量管理设备管理办公自动化知识管理信息门户文档管理采购管理制造管理 物流管理 仓存管理销售管理分销管理采购管理消费市场知识市场人力资源管理人事管理薪酬管理培训管理绩效管理战略战略留人留人战略战略薪薪 酬酬 激激 励励人人 员员 甑甑 选选培培 训训 开开 发发绩效管理绩效管理人力资本
4、人力资本企业绩效企业绩效职职 位位 体体 系系能力模型能力模型战略战略留人留人土壤学说土壤学说:即公司有许多资源灌溉土壤,所有员工在这片土地上自然成长,接受风吹雨打。招聘甑选适适合合企企业业的的人人才才企企业业择择人人标标准准人力规划控制人力规划控制拓展招聘资源拓展招聘资源高效快速反应高效快速反应人岗一体应用人岗一体应用 资源保留跟进资源保留跟进资源保留跟进资源保留跟进 战略战略留人留人人力资源的循环利用人力资源的循环利用ABCD产产品品市场市场旧旧新新旧旧新新人力人力活水池战略战略留人留人梅奥通过霍桑试验(照明试验、福利试验、群体试验、梅奥通过霍桑试验(照明试验、福利试验、群体试验、谈话试验
5、)提出的人群关系理论谈话试验)提出的人群关系理论霍桑实验的结论:霍桑实验的结论:1、生产条件并非增加生产的第一要素。、生产条件并非增加生产的第一要素。2、经济刺激对激励工人和提高生产效率并不是、经济刺激对激励工人和提高生产效率并不是特别重要,而团队精神和工人的心理满足感特别重要,而团队精神和工人的心理满足感非常关键。非常关键。3、参与管理、倾听职工意见、沟通人群关系等、参与管理、倾听职工意见、沟通人群关系等领导风格对生产效率的提高意义重大领导风格对生产效率的提高意义重大4、正式群体中还存在着非正式群体。、正式群体中还存在着非正式群体。通过科学管理,不断改良员工生存环境通过科学管理,不断改良员工
6、生存环境勒勒温温的的群群体体动动力力理理论论、马马斯斯洛洛的的需需求求层次理论、人性假设理论层次理论、人性假设理论 绩效绩效留人留人激激激激励励励励标标标标准准准准激激激激励励励励效效效效果果果果内外平衡内外平衡任职要求任职要求薪资体系薪资体系绩效结果绩效结果西方人性观假设西方人性观假设需要是指人对某种目标的渴求或欲望。是人的需要是指人对某种目标的渴求或欲望。是人的积极性的基础和根源。积极性的基础和根源。需需要要心心理理紧紧张张选选择择目目标标目目标标行行动动需需要要满满足足产产生生新新需需要要儒家,人心本善,重培训儒家,人心本善,重培训法家,人心本恶,重法制法家,人心本恶,重法制道家,人心自
7、然,顺势无为道家,人心自然,顺势无为绩效绩效留人留人KPIKPIKPIKPI指标指标指标指标工作职责工作职责工作职责工作职责能力素质能力素质能力素质能力素质工作计划工作计划工作计划工作计划双向沟通双向沟通双向沟通双向沟通关键事件关键事件关键事件关键事件目标选取目标选取目标选取目标选取过程控制过程控制过程控制过程控制目标评估目标评估目标评估目标评估360360360360评估评估评估评估 综综综综合合合合评评评评估估估估结结结结果果果果本人本人本人本人 上级上级上级上级 客户客户客户客户 下属下属下属下属同事同事同事同事华盛顿合作定律华盛顿合作定律邦尼人力定律邦尼人力定律一个人一分钟可以挖一个洞
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