《金融产品策略》PPT课件.ppt

《《金融产品策略》PPT课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《金融产品策略》PPT课件.ppt（35页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第六章第六章金融产品策略金融产品策略金融营销学1学习目标学习目标在掌握产品整体思想，明确整体产品的层次基础上，了解金融产品的特点。与产品相关的策略种类，如何运用品牌策略、产品生命周期策略、产品的开发与创新策略新产品含义，了解新产品开发的组织、程序及市场扩散。2内内 容容一、金融产品概述二、金融产品的品牌策略三、新产品开发策略四、产品生命周期策略3第一节金融产品概述产品概念：定义、层次产品分类：消费品、工业品、金融产品金融产品系列、组合及优化4一、产品的概念一般定义：产品是企业向市场提供的能满足人们某种欲望和需要的一切物品和劳务，是实质产品、形式产品和延伸产品的结合体。整体产品概念产品的多层性。

2、广义性：不仅仅是有形物品，还可以是服务、人员、地方、组织、构思，或者这些实体的组合。服务产品包括可出售的行为、利益和满意，例如银行、宾馆、税收准备、家居装修服务。5营销的范围包罗万象商品（Goods）服务（Service）经历（Experiences）事件（Events）个人（Persons）地点（Places）财产权（Properties）组织（Organizations）信息（Information）观念（Ideas）课堂思考：课堂思考：分别举一例说明分别举一例说明上述十大方面的营销。上述十大方面的营销。61、产品解析核心产品：核心产品：核心利益或服务核心利益或服务实际实际/形式产品：形式

3、产品：品牌名称、包装、特品牌名称、包装、特色、设计、质量水平色、设计、质量水平 外延外延/扩展产品：扩展产品：安装、售后服务、担安装、售后服务、担保、交货和信用保、交货和信用 三三层层次次模模型型7练一练解析汽车产品的特性8产品服务与服务产品9广义的金融服务产品获得便利性获得便利性员工熟练、时间合适、网点布局合理、交易场所环境友好交易互动性交易互动性顾客与员工、顾客与设备、顾客与顾客；沟通障碍少客户参与性客户参与性参与愿望、参与自信、参与愉悦从服务过程定义10银行金融产品的特点q防范信用风险：货币特性决定，易于转移藏匿；银行经营信用。q对象地位特殊：资金供应者和使用者双重角色共存或转换。q产品

4、相互联动：易于组合不同产品功能，提高附加价值。q创新优势时间短：产品核心功能易于模仿属易于编码进行数字化格式化的信息知识产品。112、产品分类消费产品：便利品、选购品、特殊品、非寻求品工业产品：材料和零部件、资本项目、物资和服务服务产品金融产品12金融产品分类常见的分类13按财务报表细分金融产品活期存款定期存款定活两便存款通知存款对公存款信用卡透支汽车贷款住房贷款大宗商品分期付款企业贷款个人银行业务包括相关中间业务、担保业务结算租赁理财咨询担保函信用证储蓄存款产品储蓄存款产品贷款业务产品贷款业务产品中间业务产品中间业务产品表外业务产品表外业务产品143、金融产品差别化策略单品种差异化：以储蓄存

5、款为例多品种组合差异：同类产品之间的搭配/交叉组合产品一对一理财品种：公司财务管理产品15单产品：以储蓄为例16多产品组合：储蓄为例17例：“薪加薪”集合理财计划=储蓄存款+债券投资多业务组合：个人投资理财四大好处风险小、收益好、分红快、流动强 客客户将零散资金，如工资、奖金等存入银行储蓄帐号，获得高于银行同期存款利息的收益。银行银行集中大额资金，以客户群体代表身份，参与货币市场投资运作；是储蓄与债券品种组合。18二、产品系列、组合及优化策略产品项目产品线产品组合产品组合构成素宽度宽度长度长度深度深度关联度关联度19第二节金融产品的品牌策略品牌的概念品牌的作用品牌价值品牌名称设计品牌策略20一

6、、品牌的概念 品牌是一个名称、术语、标记、图案，或者是这些因素的组合，用来识别产品和服务提供者制造商、销售商服务商。品品 牌牌 要要 素素 联邦快递公司联邦快递公司RR21v是卖方做出不断为买方提供一系列特点、利益和服务的承诺。v增加产品价值v帮助找到可能有利的产品。v使媒体宣传成为可能 v提供质量信息。厂商角度厂商角度客户角度客户角度二.品牌的作用22三、品牌价值资料：商业周刊2004年全球品牌价值排行前五名23四、品牌名称设计设计原则容易识别，便于记忆微软、奔腾、耐克、三菱、大众表达产品特色与效益飘柔洗发液、大力神起重机、联想电脑、奔驰汽车、平安保险激发消费者的购买欲望麦当劳餐厅的金色拱门

7、意味着适合当地文化习俗颜色、发音、图画注册并取得法律保护24五、品牌策略已有的已有的新的新的品品 牌牌 名名 称称 产产 品品 种种 类类产品线产品线扩展扩展 品牌品牌扩张扩张 新品牌新品牌 多品牌多品牌 返回25第三节 新产品开发策略金融产品创新分类产品发明一般出自有实力的大银行，如花旗银行发明的CD存单；美国存款类银行发明的资产证券化产品改进商业银行在整存整取的基础上开发了存本取息、整存零取、零存整取、信托理财等改进产品产品模仿现阶段我国银行产品大部分属于此类；这是中小银行现实的产品选择策略，成本和风险较小26一、新产品开发过程主意产生主意产生主意筛选主意筛选概念形成概念形成商业分析商业分

8、析产品开发产品开发市场测试市场测试商品化商品化271、主意产生 主意来源282、主意筛选 293、概念形成和测试您对该产品或服务的总体反应如何?您是否需要该类型的产品或服务?如不需要，您认为谁会需要这类产品或服务?您对该产品或服务的价格有何看法?对该产品或服务，您是肯定购买呢?还是可能购买，亦或可能不购买，或肯定不购买？请说明理由。您认为该如何改进该产品或服务?对改进后的产品或服务您愿意付多少钱?产品构思产品构思向市场提供的一种可能产品的主意产品概念产品概念用有意义的客户术语对构思的详尽描述产品形象产品形象客户观察实际产品的方式30估计市场需求估计市场需求产品或服务名称目标市场潜在的市场总值预

9、期市场增长率营销成本调研成本人员费用产品或服务特征4、商业分析制定市场策略制定市场策略市场潜在总量 目前或预期市场份额 类似产品或服务销售量 对新客户的吸引力 对老客户交叉销售能力 315、产品制作满足和刺激消费小需求，性能特色应该传达心理特征；同时生产成本较低，时间较短产品构思发展成实体产品阶段借助蓝图方法进行流程设计和有形展示设计生产经营部门，如研发、生产、销售、财务等部门一体化和协调化管理方法样品/方案比较326、测试调查个别面谈电话访问确保安全确保有效投放市场试销由客户做判断调查问卷方式客户测试市场测试性能测试337、商品化推出程序推出程序目标描述产品背景管理目标工作流程行动计划WETHER是否上市WHEN何时上市WHERE哪里上市决策决策关键点关键点34行动计划举例返回35