《官科出入院宣教》PPT课件.ppt
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1、LOGO 出入院宣教出入院宣教出入院宣教出入院宣教14病室病室目录目录第一部分:住院环境及相关制度告知第一部分:住院环境及相关制度告知1第二部分:相关检查及治疗告知第二部分:相关检查及治疗告知2第三部分:眼、耳、口、皮肤科知识宣教第三部分:眼、耳、口、皮肤科知识宣教 3糖尿病糖尿病、高血压病、高血压病、脑梗死相关指导、脑梗死相关指导 414病室病室病室简介病室简介v 十四病室是眼、耳鼻喉、口腔、皮肤科病房,主要收治白内障、青光十四病室是眼、耳鼻喉、口腔、皮肤科病房,主要收治白内障、青光眼、泪囊炎、鼻出血、声带息肉、腺样体肥大、腮腺肿物切除、湿疹、眼、泪囊炎、鼻出血、声带息肉、腺样体肥大、腮腺肿
2、物切除、湿疹、带状疱疹等。共有编制病床带状疱疹等。共有编制病床6262张,其中抢救室张,其中抢救室2 2间、单人间间、单人间5 5间、双人间、双人间间1212间、三人间间、三人间1010间。间。医疗组成员由病室医疗组成员由病室主任主任、教授、副教授、主治、教授、副教授、主治医师、总住院医师及经治医师组成医师、总住院医师及经治医师组成。v在您住院期间,我们将贯彻在您住院期间,我们将贯彻“一切以病人为中心一切以病人为中心”的服务宗旨,以饱的服务宗旨,以饱满的工作热情,严谨的工作态度,精湛的医疗护理技术为您提供规范、满的工作热情,严谨的工作态度,精湛的医疗护理技术为您提供规范、细致、高水平、人性化的
3、优质服务;同时也请您认真倾听护士的入院细致、高水平、人性化的优质服务;同时也请您认真倾听护士的入院介绍或阅读介绍或阅读“住院患者服务指南住院患者服务指南”,配合遵守医院的各项规章制度,配合遵守医院的各项规章制度,协助做好以下各项,以确保医疗护理安全。协助做好以下各项,以确保医疗护理安全。v如您有相应需求和疑问,可以向您的负责医生和责任护士咨询,也可如您有相应需求和疑问,可以向您的负责医生和责任护士咨询,也可以到护士站询问,我们尽力给您满意的答案。以到护士站询问,我们尽力给您满意的答案。病室护士站电话:病室护士站电话:14病室病室病室环境及设施介绍与维护病室环境及设施介绍与维护v床头设备带:装有
4、吸引器、氧气、床头床头设备带:装有吸引器、氧气、床头灯、呼叫器等灯、呼叫器等请不要随意动用吸引器、氧气接头等专业设备,不要在病房内吸烟,以免引起火灾等安全隐患。如如设备设备有故障时,请及时通知当有故障时,请及时通知当班护士,以便及时维修班护士,以便及时维修。14病室病室病室简介病室简介v病床病床床尾摇手可使床头、床尾摇高,使用完后请将摇手归位以免使人受伤;床尾有整床固定器,以防止床铺移动;床旁护栏请不要随意放下,防止坠床;床下有鞋架;陪人不能坐或睡在患者床上。14病室病室病室简介病室简介v陪护椅陪护椅晚上10点后才能打开作陪护早上7点折叠收好椅子白天治疗时间请不要打开陪护床。14病室病室 病室
5、简介病室简介v地灯 病房墙角装有地灯,开关在门外走廊,晚上睡觉时可开启地灯,以方便您夜晚起床v地板地板请您保持室内地面卫生清洁,垃圾入篓,不要随地吐痰、不要将烟头或有腐蚀性、刺激性及油性液体直接丢于地面以防损坏地面14病室病室病室简介病室简介v卫生间卫生间请不要将杂物丢入座便器内,以免引起下水道堵塞入厕时注意防滑、防跌倒等意外;淋浴时请按照墙上冷热水标识调节水温,防止烫伤;洗澡时间不宜太长,以免发生意外;面盆不能重压,洗衣服时注意用力适度,防止面盆掉落;请爱护卫生间设施,不能用力拧掰水龙头。病室简介病室简介v开水房开水房病区配备了开水房病区配备了开水房有饮水机供应开水供您饮用有饮水机供应开水供
6、您饮用请不要随意调节开关或拔下电源插座,以防触电请不要随意调节开关或拔下电源插座,以防触电14病室病室病室简介病室简介v配餐室配餐室请保持室内地面、台面清洁干燥只热饭菜,不做生菜请使用微波炉专用碗,严禁使用钢碗和陶瓷器皿带骨头食物或圆鸡蛋等不能加热 微波炉开放时间:上午微波炉开放时间:上午7:00-8:00中午中午11:00-12:00下午下午17:00-18:00 14病室病室病室简介病室简介v空调空调v电视机电视机为中央空调,已调好温度,使用时请关好门窗,为中央空调,已调好温度,使用时请关好门窗,不要将室温调至太低或过高。不要将室温调至太低或过高。请您收看电视时调至适度音量,避免声音过大请
7、您收看电视时调至适度音量,避免声音过大影响其他病友休息。中午影响其他病友休息。中午12:0014:30以及以及晚上晚上10:00后请关闭电视机。后请关闭电视机。14病室病室病室简介病室简介v电话电话 护士站有公用电话:拨打外线电话(限市内)时请加10。14病室病室病室简介病室简介v请大家熟悉病房环境,保持病房整洁,爱护请大家熟悉病房环境,保持病房整洁,爱护公共设施,节约用水用电,不要随意挪动室公共设施,节约用水用电,不要随意挪动室内物品。内物品。v如有疑问,请告知或咨询当班护士,也可将如有疑问,请告知或咨询当班护士,也可将您的宝贵建议或意见写在病人心声本上,我您的宝贵建议或意见写在病人心声本上
8、,我们将定时查看并反馈。们将定时查看并反馈。v如有设施人为损坏将照价赔偿。如有设施人为损坏将照价赔偿。日常生活介绍日常生活介绍14病室病室日常生活介绍日常生活介绍v作息时间作息时间 就餐时间:就餐时间:早餐早餐7:00-9:00 中午中午12:00-13:00 晚餐晚餐17:00-19:00 点餐电话:点餐电话:内线内线就餐地点:就餐地点:医院食堂医院食堂日常生活介绍日常生活介绍v更换被服:床上用品一般更换被服:床上用品一般7-10天更换一次,天更换一次,如有污染可随时更换,衣服清洗后挂于病房东如有污染可随时更换,衣服清洗后挂于病房东头的晾衣间,禁止挂于窗外及病区其他位置。头的晾衣间,禁止挂于
9、窗外及病区其他位置。v生活用品:如病服、床单、被套、被褥、枕生活用品:如病服、床单、被套、被褥、枕芯、枕套等,请您不要自芯、枕套等,请您不要自带过多的物品进入带过多的物品进入病室。病室。v便民措施:我们准备了电吹风、针线等物品便民措施:我们准备了电吹风、针线等物品供您免费使用。供您免费使用。日常生活介绍日常生活介绍作息时间:作息时间:为了能配合我门的治疗和护理工作为了能配合我门的治疗和护理工作请您早上请您早上7:00按时起床按时起床中午中午12:00-14:30晚晚22:00按时就寝按时就寝如有需要,请随时与您的负责护士联系。如有需要,请随时与您的负责护士联系。相关制度介绍相关制度介绍35病室
10、病室相关制度介绍相关制度介绍v办理住院手续后,不能擅自离院或外宿,确有重要办理住院手续后,不能擅自离院或外宿,确有重要原因必须离院者,需签署离院知情承诺书,由此而原因必须离院者,需签署离院知情承诺书,由此而产生的一切不良后果,责任自负。产生的一切不良后果,责任自负。v钱财等贵重物品请自行妥善保管。钱财等贵重物品请自行妥善保管。v请按医院规定时间和要求探视。请按医院规定时间和要求探视。v陪护人员不得自带凳、椅、卧具陪护人员不得自带凳、椅、卧具、电器、电器进入病房,进入病房,亦不可挤占病床。亦不可挤占病床。14病室病室相关制度介绍相关制度介绍v禁止使用自带电器禁止使用自带电器v消防安全消防安全v用
11、氧安全用氧安全v自身安全自身安全防跌倒、防坠床、防烫伤、防跌倒、防坠床、防烫伤、防冻伤、防冻伤、防走失防走失14病室病室相关制度介绍相关制度介绍v用药安全用药安全为了保证用药安全,请不要自行邀请院为了保证用药安全,请不要自行邀请院外医生治疗外医生治疗不要使用院外购买的药物不要使用院外购买的药物患者在输液过程中,不得私自调节输液患者在输液过程中,不得私自调节输液速度速度14病室病室相关制度介绍相关制度介绍v探视、陪护管理制度探视、陪护管理制度探视时间:17:0020:00(节假日不变)不得擅自翻阅病历和其它医疗纪录;不得擅自翻阅病历和其它医疗纪录;不得私自将患者带出院外;不得私自将患者带出院外;
12、不得在病房内谈论有碍患者健康和治疗的宜;不得在病房内谈论有碍患者健康和治疗的宜;不得坐卧在患者床上不得坐卧在患者床上;要保持病房的整洁、安静要保持病房的整洁、安静。相关制度介绍相关制度介绍v清洁制度清洁制度v个人清洁卫生:请保持个人的清洁卫生,定时个人清洁卫生:请保持个人的清洁卫生,定时清理胡须、指甲;定时沐浴更衣;大小便后及清理胡须、指甲;定时沐浴更衣;大小便后及时冲洗厕所,勿向厕所内倒入饭菜等杂物,随时冲洗厕所,勿向厕所内倒入饭菜等杂物,随时保持卫生间的清洁。时保持卫生间的清洁。v环境卫生:请您保持病室的清洁,请勿随地吐环境卫生:请您保持病室的清洁,请勿随地吐痰,勿向窗外扔物倒水;请您将垃
13、圾丢入病房痰,勿向窗外扔物倒水;请您将垃圾丢入病房的纸篓内,剩饭剩菜请倒入指定的垃圾桶内,的纸篓内,剩饭剩菜请倒入指定的垃圾桶内,勿倒进洗水池或厕所,以免引起堵塞。勿倒进洗水池或厕所,以免引起堵塞。v若您的生活不能自理,护士或护工会协助您保若您的生活不能自理,护士或护工会协助您保持全身清洁。持全身清洁。14病室病室相关制度介绍相关制度介绍v患者的权利患者的权利v有享用医疗的权利。病人最基本的权利就是有权获得良有享用医疗的权利。病人最基本的权利就是有权获得良好的医疗诊治。包括:好的医疗诊治。包括:v享受平等医疗权。享受平等医疗权。v享受安全有效的诊治,凡病情需要,有助于改善健康享受安全有效的诊治
14、,凡病情需要,有助于改善健康状态的诊断方法、治疗措施、护理条件,都有权获得。状态的诊断方法、治疗措施、护理条件,都有权获得。v有权了解有关诊断、治疗、处置及预后等内容和结果有权了解有关诊断、治疗、处置及预后等内容和结果v有权决定自己的手术及各种特殊诊治手段,了解各种有权决定自己的手术及各种特殊诊治手段,了解各种诊疗手段的有关情况,如有何副作用,对健康的影响,诊疗手段的有关情况,如有何副作用,对健康的影响,可能发生的意外及合并症、预后等。可能发生的意外及合并症、预后等。相关制度介绍相关制度介绍v有拒绝治疗的权利。病人在法律允许的范围内(精神病、传染病患者有拒绝治疗的权利。病人在法律允许的范围内(
15、精神病、传染病患者的某些情况属不允许范围)可拒绝治疗,也有权拒绝某些实验性治疗,的某些情况属不允许范围)可拒绝治疗,也有权拒绝某些实验性治疗,但医生应说明拒绝治疗的危害。在不违反法律的范围内,有权出院,但医生应说明拒绝治疗的危害。在不违反法律的范围内,有权出院,但必须作出对其出院及后果不负任何责任的签名。但必须作出对其出院及后果不负任何责任的签名。v有要求保密的权利。病人在医疗过程中,对于医疗需要而提供的个人有要求保密的权利。病人在医疗过程中,对于医疗需要而提供的个人的各种秘密或隐私,有要求保密的权利;病人有权对接收检查的环境的各种秘密或隐私,有要求保密的权利;病人有权对接收检查的环境要求具有
16、合理的声、像方面的隐蔽性。由异性医务人员进行某些部位要求具有合理的声、像方面的隐蔽性。由异性医务人员进行某些部位的体检治疗时,有权要求第三者在场。的体检治疗时,有权要求第三者在场。v有参与评估的权利。病人在接受治疗的过程中,有权对施治单位或个有参与评估的权利。病人在接受治疗的过程中,有权对施治单位或个人的工作作出客观、公正的评价,无论由谁支付医疗费用,病人都有人的工作作出客观、公正的评价,无论由谁支付医疗费用,病人都有权审查他的账单,并有权要求解释各项支出的用途。权审查他的账单,并有权要求解释各项支出的用途。v有监督维护自己医疗权利实现的权利。病人在享受平等的医疗权的同有监督维护自己医疗权利实
17、现的权利。病人在享受平等的医疗权的同时,也享有维护这种权利的现实权利。时,也享有维护这种权利的现实权利。相关制度介绍相关制度介绍v患者的义务患者的义务v有尽可能、及时就医的义务。有尽可能、及时就医的义务。v有准确提供医疗资料的义务。病人有义务尽自己所知提有准确提供医疗资料的义务。病人有义务尽自己所知提供现病史、过去史、住院史、用药史及其他情况的准确供现病史、过去史、住院史、用药史及其他情况的准确而完整的资料,并有义务向负责医生报告病情变化情况而完整的资料,并有义务向负责医生报告病情变化情况v有遵从医嘱的义务。病人有义务遵照医生为自己所采取有遵从医嘱的义务。病人有义务遵照医生为自己所采取的治疗措
18、施和检查安排计划;遵照医护人员执行医疗计的治疗措施和检查安排计划;遵照医护人员执行医疗计划和规章制度时的嘱咐;还有义务遵守约定,如果不能划和规章制度时的嘱咐;还有义务遵守约定,如果不能遵约,则要报告给主管医生或有关人员。遵约,则要报告给主管医生或有关人员。相关制度介绍相关制度介绍v有遵守医院各项规章制度与规定的义务。病人要协助医院控制和减少噪音、有遵守医院各项规章制度与规定的义务。病人要协助医院控制和减少噪音、保持清洁安静、不吸烟、减少探亲来访人员等;有义务遵守医院的规章制度。保持清洁安静、不吸烟、减少探亲来访人员等;有义务遵守医院的规章制度。v有尊重义务人员及其它病人的义务。医患之间、患者之
19、间都应相互尊重。不有尊重义务人员及其它病人的义务。医患之间、患者之间都应相互尊重。不应轻视医务人员及其他病人,要尊重他们的人格,更不能打骂、侮辱义务人应轻视医务人员及其他病人,要尊重他们的人格,更不能打骂、侮辱义务人员。员。v有按时、按数支付医疗费用的义务。病人不论以何种方式支付医疗费,都有有按时、按数支付医疗费用的义务。病人不论以何种方式支付医疗费,都有责任按时按数交付,或督促前往医院交付,不能把经济负担转嫁给医院。责任按时按数交付,或督促前往医院交付,不能把经济负担转嫁给医院。v病愈或好转后有及时出院的义务。医院的床位和医疗资源有限,只有及时周病愈或好转后有及时出院的义务。医院的床位和医疗
20、资源有限,只有及时周转才能保证广大患者对医疗的需求,因而病人病愈或好转后应及时出院。转才能保证广大患者对医疗的需求,因而病人病愈或好转后应及时出院。v有协助医院进行随访工作的义务。有些病人出院后,还要继续跟踪随访观察有协助医院进行随访工作的义务。有些病人出院后,还要继续跟踪随访观察治疗效果,这是医院病人负责的表现,病人有义务配合随访。治疗效果,这是医院病人负责的表现,病人有义务配合随访。相关检查及治疗告知相关检查及治疗告知v口服给药口服给药v请您入院后,不要服用自带的口服药,如需服用,护士会当面告请您入院后,不要服用自带的口服药,如需服用,护士会当面告知,可作为自备药,病房不会记账。知,可作为
21、自备药,病房不会记账。v病房发药时间一般是早上病房发药时间一般是早上7点左右、中午点左右、中午11点左右、下午点左右、下午16:30左右,晚上左右,晚上20点左右。如果发药的时候您不在病房,请您返回病点左右。如果发药的时候您不在病房,请您返回病房后持温馨提示卡到护士站拿药。房后持温馨提示卡到护士站拿药。v我们会向您交代口服药的服用方法、时间以及特殊药物的注意事我们会向您交代口服药的服用方法、时间以及特殊药物的注意事项,请您按时服药,不可漏服、自行减药、加药或停药。如有疑项,请您按时服药,不可漏服、自行减药、加药或停药。如有疑问,请随时咨询您的责任护士。问,请随时咨询您的责任护士。相关检查及治疗
22、告知相关检查及治疗告知v静脉用药静脉用药v静脉用药一般用于需要比较快地产生药效的病人,将药物从静脉静脉用药一般用于需要比较快地产生药效的病人,将药物从静脉注射滴入。注射滴入。v您在用药的过程中如感到不适或出现注射部位红肿、疼痛等请按您在用药的过程中如感到不适或出现注射部位红肿、疼痛等请按床头呼叫器告知医生护士。床头呼叫器告知医生护士。v输液完毕后请按呼叫护士及时更换或拔针,禁止陪人拔针或换瓶输液完毕后请按呼叫护士及时更换或拔针,禁止陪人拔针或换瓶v输液速度已调好,请您不要自行随意调节输液速度,以免加重心、输液速度已调好,请您不要自行随意调节输液速度,以免加重心、肺负担,甚至引起意外的发生。您的
23、输液过程中,我们会随时来肺负担,甚至引起意外的发生。您的输液过程中,我们会随时来看您的看您的。相关检查及治疗告知相关检查及治疗告知v留置针注意事项留置针注意事项v请您尽量减少输液侧肢体的活动,避免剧烈运动或提请您尽量减少输液侧肢体的活动,避免剧烈运动或提重物,留置于上肢时,应避免上肢下垂。重物,留置于上肢时,应避免上肢下垂。v您在洗脸或沐浴时,请您将留置针的肢体用保险膜或您在洗脸或沐浴时,请您将留置针的肢体用保险膜或保鲜袋包好,防止局部侵湿,以免造成感染。保鲜袋包好,防止局部侵湿,以免造成感染。v一般留置时间为一般留置时间为34天,您的穿刺部位如果发生红、天,您的穿刺部位如果发生红、肿、胀、痛
24、、针头脱出或液体外渗等现象,请及时告肿、胀、痛、针头脱出或液体外渗等现象,请及时告知护士。知护士。相关检查及治疗告知相关检查及治疗告知v大小便常规检查指导大小便常规检查指导v请您入院后不要外出,并在次日清晨留取下列标本。请您入院后不要外出,并在次日清晨留取下列标本。v尿常规标本的采集:将清晨第一次尿(约尿常规标本的采集:将清晨第一次尿(约20ml)装入密闭小便)装入密闭小便杯内,请不要将粪便混入尿液中,女病人月经期间不留尿标本。杯内,请不要将粪便混入尿液中,女病人月经期间不留尿标本。v大便常规标本检查的采集:用棉签取一小块粪便(约蚕豆大小)大便常规标本检查的采集:用棉签取一小块粪便(约蚕豆大小
25、)放在密闭大便杯内,腹泻病人应采取脓血或粘液部分送检。标本放在密闭大便杯内,腹泻病人应采取脓血或粘液部分送检。标本应新鲜不能混入尿液,留好后将密闭大便杯一并放入标本篮内。应新鲜不能混入尿液,留好后将密闭大便杯一并放入标本篮内。相关检查及治疗告知相关检查及治疗告知v痰培养常规检查指导痰培养常规检查指导v清晨起床,用清水反复漱口(不要刷牙)清晨起床,用清水反复漱口(不要刷牙)v深呼吸后用力咳出第一口痰于培养盒内深呼吸后用力咳出第一口痰于培养盒内v盖好盒盖,放在洗涤间标本篮内盖好盒盖,放在洗涤间标本篮内v尽量防止唾液及鼻涕混入。尽量防止唾液及鼻涕混入。相关检查及治疗告知相关检查及治疗告知v葡萄糖耐量
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