基础工业工程复习2013jy.ppt

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1、美国工业工程协会对美国工业工程协会对美国工业工程协会对美国工业工程协会对IEIEIEIE的权威界定的权威界定的权威界定的权威界定有有有有关关关关人人人人员员员员、物物物物资资资资、设设设设备备备备、能能能能源源源源和和和和信信信信息息息息所所所所组组组组成成成成的的的的集集集集成成成成系统。系统。系统。系统。进行设计、改善和实施进行设计、改善和实施进行设计、改善和实施进行设计、改善和实施综综综综合合合合运运运运用用用用数数数数学学学学、物物物物理理理理和和和和社社社社会会会会科科科科学学学学方方方方面面面面的的的的专专专专门门门门知知知知识识识识与技术，并且使用工程分析的原理和方法与技术，并且

2、使用工程分析的原理和方法与技术，并且使用工程分析的原理和方法与技术，并且使用工程分析的原理和方法研究对象研究对象研究对象研究对象功能功能功能功能方法方法方法方法对上述系统可能取得的成果予以确定、预测和评价对上述系统可能取得的成果予以确定、预测和评价对上述系统可能取得的成果予以确定、预测和评价对上述系统可能取得的成果予以确定、预测和评价目的目的目的目的以人为中心的意识。以人为中心的意识。以人为中心的意识。以人为中心的意识。成本和效率意识；成本和效率意识；成本和效率意识；成本和效率意识；问题和改革意识；问题和改革意识；问题和改革意识；问题和改革意识；工作简化和标准化意识；工作简化和标准化意识；工作

3、简化和标准化意识；工作简化和标准化意识；全局和整体化意识；全局和整体化意识；全局和整体化意识；全局和整体化意识；工业工程的五大意识生产率实际上就是衡量生产要素（资源）使用效率的尺度。生产率实际上就是衡量生产要素（资源）使用效率的尺度。生产率实际上就是衡量生产要素（资源）使用效率的尺度。生产率实际上就是衡量生产要素（资源）使用效率的尺度。一、生产率与生产率工程转换过程转换过程转换过程转换过程P=O/IP=O/IP=O/IP=O/I投入（投入（投入（投入（I I I I）人力、设备、人力、设备、人力、设备、人力、设备、设施、材料、设施、材料、设施、材料、设施、材料、信息、能源等信息、能源等信息、能

4、源等信息、能源等系统系统系统系统产出（产出（产出（产出（O O O O）产品产品产品产品服务服务服务服务生产率生产率生产率生产率(Productivity)(Productivity)(Productivity)(Productivity)投入（投入（投入（投入（InputInputInputInput）为获得这些产出而为获得这些产出而为获得这些产出而为获得这些产出而投入的生产要素投入的生产要素投入的生产要素投入的生产要素产出（产出（产出（产出（OutputOutputOutputOutput）满满满满足外界需要而生产的足外界需要而生产的足外界需要而生产的足外界需要而生产的产品或提供的服务产品

5、或提供的服务产品或提供的服务产品或提供的服务衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。（二）生产率测评的种类生产率生产率生产率生产率静态生产率静态生产率静态生产率静态生产率动态生产率动态生产率动态生产率动态生产率单要素生产率单要素生产率单要素

6、生产率单要素生产率多要素生产率多要素生产率多要素生产率多要素生产率全要素生产率全要素生产率全要素生产率全要素生产率外汇生产率外汇生产率外汇生产率外汇生产率劳动生产率劳动生产率劳动生产率劳动生产率资本生产率资本生产率资本生产率资本生产率材料生产率材料生产率材料生产率材料生产率能源生产率能源生产率能源生产率能源生产率测定方式测定方式测定方式测定方式生产要素的数量生产要素的数量生产要素的数量生产要素的数量生产要素的种类生产要素的种类生产要素的种类生产要素的种类第二章第二章 2 2、IEIE基本理论基本理论n5 5个程序个程序图符号及其中文名称加工符号及其中文名称加工 搬运搬运 等待等待 储存存 检查

7、nECRSECRS的中英文名称的中英文名称 清除清除Eliminate Eliminate 合并合并Combine Combine 重排重排Rearrange Rearrange 简化化Simplify Simplify 5W5W1 1H H中英文中英文 做什么做什么 为何做何做 何何时做做 何何处做做 何人做何人做 如何做如何做n17(18)17(18)个个动素名称、素名称、图形及英文代号形及英文代号n有效有效动素、无效素、无效动素分素分类理解概念、掌握符号及含义理解概念、掌握符号及含义四、动素名称、定义、符号四、动素名称、定义、符号第三章第三章 方法研究方法研究n工作研究概述工作研究概述n

8、何何谓方法研究，方法研究的三种分析技方法研究，方法研究的三种分析技术n方法研究所使用的方法研究所使用的图表技表技术n动作作经济原原则了解工作研究的内容。了解工作研究的内容。掌握方法研究的几种分析技术，能够对案例进行改进并评价效果。掌握方法研究的几种分析技术，能够对案例进行改进并评价效果。重点掌握课堂上讲述的实例。重点掌握课堂上讲述的实例。理解动作经济原则理解动作经济原则工作研究的内容工作研究的内容工作研究包括工作研究包括工作研究包括工作研究包括方法研究方法研究方法研究方法研究与与与与作业测定作业测定作业测定作业测定两大技术。两大技术。两大技术。两大技术。方法研究在于寻求经济有效的工作方法，主要

9、包括方法研究在于寻求经济有效的工作方法，主要包括方法研究在于寻求经济有效的工作方法，主要包括方法研究在于寻求经济有效的工作方法，主要包括程序分析、作业（操作）分析和动作分析。程序分析、作业（操作）分析和动作分析。程序分析、作业（操作）分析和动作分析。程序分析、作业（操作）分析和动作分析。作业测定是确定各项作业科学合理的工时定额，主作业测定是确定各项作业科学合理的工时定额，主作业测定是确定各项作业科学合理的工时定额，主作业测定是确定各项作业科学合理的工时定额，主要包括秒表测时、工作抽样、预定时间标准和标准资要包括秒表测时、工作抽样、预定时间标准和标准资要包括秒表测时、工作抽样、预定时间标准和标准

10、资要包括秒表测时、工作抽样、预定时间标准和标准资料法。料法。料法。料法。方法研究与作业测定的关系。方法研究与作业测定的关系。方法研究与作业测定的关系。方法研究与作业测定的关系。方法研究与作业测定的步骤方法研究与作业测定的步骤工作研究工作研究工作研究工作研究作业标准化，贯彻实施新方法，培训新工人作业标准化，贯彻实施新方法，培训新工人作业标准化，贯彻实施新方法，培训新工人作业标准化，贯彻实施新方法，培训新工人达到：工厂布置、达到：工厂布置、达到：工厂布置、达到：工厂布置、工作条件和工作方法工作条件和工作方法工作条件和工作方法工作条件和工作方法的改善，减少疲劳的改善，减少疲劳的改善，减少疲劳的改善，

11、减少疲劳提高劳动提高劳动提高劳动提高劳动生产率生产率生产率生产率达到：改进达到：改进达到：改进达到：改进计划与控制，改进计划与控制，改进计划与控制，改进计划与控制，改进劳动组织，健全工劳动组织，健全工劳动组织，健全工劳动组织，健全工资奖励制度，降低资奖励制度，降低资奖励制度，降低资奖励制度，降低产品成本产品成本产品成本产品成本方法研究方法研究方法研究方法研究生产流程和作业的生产流程和作业的生产流程和作业的生产流程和作业的设计和改善设计和改善设计和改善设计和改善作业测定作业测定作业测定作业测定消除非生产时间及制定消除非生产时间及制定消除非生产时间及制定消除非生产时间及制定标准定额时间标准定额时间

12、标准定额时间标准定额时间对象的选定对象的选定对象的选定对象的选定作业要素的划分作业要素的划分作业要素的划分作业要素的划分测定和评价测定和评价测定和评价测定和评价正常作业时间正常作业时间正常作业时间正常作业时间宽放时间宽放时间宽放时间宽放时间核定标准时间核定标准时间核定标准时间核定标准时间对象的选定对象的选定对象的选定对象的选定事实的观察与记录事实的观察与记录事实的观察与记录事实的观察与记录分析与研究分析与研究分析与研究分析与研究(5W1H)(5W1H)确定改进的方法确定改进的方法确定改进的方法确定改进的方法工作研究的步骤工作研究的步骤1 1 1 1、挖掘问题并确定工作研究项目、挖掘问题并确定工

13、作研究项目、挖掘问题并确定工作研究项目、挖掘问题并确定工作研究项目2 2 2 2、观察现行方法，记录全部事实、观察现行方法，记录全部事实、观察现行方法，记录全部事实、观察现行方法，记录全部事实3 3 3 3、研究和考察记录的事实、研究和考察记录的事实、研究和考察记录的事实、研究和考察记录的事实4 4 4 4、评价和拟订新的方案、评价和拟订新的方案、评价和拟订新的方案、评价和拟订新的方案5 5 5 5、制定作业标准及标准时间、制定作业标准及标准时间、制定作业标准及标准时间、制定作业标准及标准时间6 6 6 6、新方案的组织实施、新方案的组织实施、新方案的组织实施、新方案的组织实施7 7 7 7、

14、检查和评价、检查和评价、检查和评价、检查和评价二、方法研究的涵义二、方法研究的涵义方法研究是对现有的和拟议的工作方法进行系方法研究是对现有的和拟议的工作方法进行系方法研究是对现有的和拟议的工作方法进行系方法研究是对现有的和拟议的工作方法进行系统的观察记录和严格考察，改进其中不必要和统的观察记录和严格考察，改进其中不必要和统的观察记录和严格考察，改进其中不必要和统的观察记录和严格考察，改进其中不必要和不合理的部分，以寻求更为简便、有效、安全不合理的部分，以寻求更为简便、有效、安全不合理的部分，以寻求更为简便、有效、安全不合理的部分，以寻求更为简便、有效、安全和经济的工作方法的原理和技术。和经济的

15、工作方法的原理和技术。和经济的工作方法的原理和技术。和经济的工作方法的原理和技术。求新意识。求新意识。求新意识。求新意识。寻求最佳的作业方法，提高企业的经济效益。寻求最佳的作业方法，提高企业的经济效益。寻求最佳的作业方法，提高企业的经济效益。寻求最佳的作业方法，提高企业的经济效益。系统整体优化意识。流程系统整体优化意识。流程系统整体优化意识。流程系统整体优化意识。流程-操作操作操作操作-动作动作动作动作特特特特 点点点点定定定定 义义义义改进工艺和流程、平面布置、物料机器人力资改进工艺和流程、平面布置、物料机器人力资改进工艺和流程、平面布置、物料机器人力资改进工艺和流程、平面布置、物料机器人力

16、资源有效利用，提高生产率源有效利用，提高生产率源有效利用，提高生产率源有效利用，提高生产率目的目的目的目的方法研究是一种系统研究技术，着眼于全方法研究是一种系统研究技术，着眼于全方法研究是一种系统研究技术，着眼于全方法研究是一种系统研究技术，着眼于全局，是从宏观到微观，从整体到局部，从局，是从宏观到微观，从整体到局部，从局，是从宏观到微观，从整体到局部，从局，是从宏观到微观，从整体到局部，从粗到细的研究过程。其具体研究粗到细的研究过程。其具体研究粗到细的研究过程。其具体研究粗到细的研究过程。其具体研究内容如图内容如图内容如图内容如图3-53-53-53-5所示。所示。所示。所示。方法研究的内容

17、方法研究的内容分析过程具有一定的层次性：分析过程具有一定的层次性：分析过程具有一定的层次性：分析过程具有一定的层次性：一般首先进一般首先进一般首先进一般首先进行程序分析，使工作流程化、优化、标准行程序分析，使工作流程化、优化、标准行程序分析，使工作流程化、优化、标准行程序分析，使工作流程化、优化、标准化，然后，进行作业分析，最后再进行动化，然后，进行作业分析，最后再进行动化，然后，进行作业分析，最后再进行动化，然后，进行作业分析，最后再进行动作分析。作分析。作分析。作分析。层次之间的关系见图层次之间的关系见图层次之间的关系见图层次之间的关系见图3-63-63-63-6。研究内容研究内容研究内容

18、研究内容研究层次研究层次研究层次研究层次工艺程序分析工艺程序分析工艺程序分析工艺程序分析(1)(1)(1)(1)概述概述概述概述以生产系统或工作系统为研究对象，对以生产系统或工作系统为研究对象，对生产系统全过程所进行的概略分析，从生产系统全过程所进行的概略分析，从宏观上发现问题，为后面的流程程序分宏观上发现问题，为后面的流程程序分析、布置和经路分析作准备。析、布置和经路分析作准备。生产系统全过程。生产系统全过程。一般只分析一般只分析加工和检验加工和检验两项活动，技术性两项活动，技术性强；强；以生产或工作的全过程为研究对象以生产或工作的全过程为研究对象工艺程序图工艺程序图定义定义定义定义特点特点

19、特点特点分析对象分析对象分析对象分析对象工具工具工具工具（四）工艺程序图的作图规则（四）工艺程序图的作图规则（四）工艺程序图的作图规则（四）工艺程序图的作图规则工艺流程图由若干纵线和横线所组成，工艺流程图由若干纵线和横线所组成，垂直线表示工序垂直线表示工序流程，水平线表示材料、零件的引入，流程，水平线表示材料、零件的引入，并于线上填写并于线上填写零件名称、规格、型号等。零件名称、规格、型号等。主要零件画在最右边，其余零件按其在主要零件上的装主要零件画在最右边，其余零件按其在主要零件上的装配顺序，自右向左依次排列。配顺序，自右向左依次排列。“加工加工”、“检查检查”符号之间用长约符号之间用长约6

20、mm6mm的竖线连接的竖线连接，符号，符号的右边填写加工或检查的内容，左边记录所需的时间，的右边填写加工或检查的内容，左边记录所需的时间，按实际加工装配的先后顺序，将按实际加工装配的先后顺序，将加工与检查符号从上加工与检查符号从上到下、从右至左分别从到下、从右至左分别从1 1开始依次编号于符号内。开始依次编号于符号内。流程程序概述流程程序概述流程程序概述流程程序概述定义定义定义定义以产品或零件的制造全过程为研究对象，把以产品或零件的制造全过程为研究对象，把加工工艺划分为加工工艺划分为加工、检查、搬运、等待和储加工、检查、搬运、等待和储存存等五种状态加以记录，对产品和零件整个制等五种状态加以记录

21、，对产品和零件整个制造过程的详细分析。造过程的详细分析。特点特点特点特点对产品或零件加工制造全过程中加工、检查、对产品或零件加工制造全过程中加工、检查、储存、等待和搬运所进行的全面分析储存、等待和搬运所进行的全面分析比工艺程序分析更具体、更详细；比工艺程序分析更具体、更详细；记录产品生产过程的全部工序、时间定额和移记录产品生产过程的全部工序、时间定额和移动距离。动距离。一、操作分析的定义、类型、特点（理解操作分析的概念，明确操作一、操作分析的定义、类型、特点（理解操作分析的概念，明确操作分析和程序分析的区别）分析和程序分析的区别）操作分析是指通过对操作分析是指通过对以人为主以人为主的工序的详细

22、研究，使操作者、操作的工序的详细研究，使操作者、操作对象、操作工具对象、操作工具三者科学地组合、三者科学地组合、合理地布置和安排，合理地布置和安排，达到达到工序结工序结构合理，减轻劳动强度，减少作业的工时消耗、缩短整个作业的时构合理，减轻劳动强度，减少作业的工时消耗、缩短整个作业的时间，以间，以提高提高产品的质量和产量为目的而作的分析。产品的质量和产量为目的而作的分析。人机操作分析、联合操作分析、双手操作分析人机操作分析、联合操作分析、双手操作分析操作分析是研究操作分析是研究一道工序、一个工作地点一道工序、一个工作地点的工人使用机器或不使用的工人使用机器或不使用机器的各个作业（操作）活动。机器

23、的各个作业（操作）活动。它与前一章阐述的程序分析的区别在于：它与前一章阐述的程序分析的区别在于：程序分析程序分析是研究整个生产是研究整个生产的运行过程，分析到的运行过程，分析到工序工序为止，而为止，而操作分析操作分析则是研究一道工序的运则是研究一道工序的运行过程，分析到行过程，分析到操作操作为止。为止。小结小结小结小结二、人二、人-机作业分析定义及其作业过程（理解人机作业分析定义及其作业过程（理解人-机作业分析定义、知道人机作业分析定义、知道人机机作业分析的作业过程，并据此进行人机作业分析）作业分析的作业过程，并据此进行人机作业分析）1 1、定义：人机作业分析是应用于机械作业的一种分析技术，通

24、过对某一项、定义：人机作业分析是应用于机械作业的一种分析技术，通过对某一项作业的现场观察，作业的现场观察，记录操作者和机器设备在同一时间内的工作情况，记录操作者和机器设备在同一时间内的工作情况，并加并加以分析，寻求合理的操作方法，使人和机器的以分析，寻求合理的操作方法，使人和机器的配合更加协调配合更加协调，以充分发挥，以充分发挥人和机器的人和机器的效率效率。2 2、人、人机作业分析的作业过程机作业分析的作业过程观察和记录操作者与机器设备在一个作业周期（周程）内各自的操作步骤观察和记录操作者与机器设备在一个作业周期（周程）内各自的操作步骤和操作内容。和操作内容。用作业测定法确定这些操作活动的时间

25、，按照操作者和机器设备操作活动用作业测定法确定这些操作活动的时间，按照操作者和机器设备操作活动的时间配合关系，在作业分析图表中清晰地表示出来；的时间配合关系，在作业分析图表中清晰地表示出来；运用工作简化和合并交叉的原则，研究改进操作的各种可能性，提出切实运用工作简化和合并交叉的原则，研究改进操作的各种可能性，提出切实可行的改进方案。可行的改进方案。绘出改善后的操作分析图表。改善后的操作方法经过现场验证以后，即应绘出改善后的操作分析图表。改善后的操作方法经过现场验证以后，即应用于生产，并对改进的效果进行评价。用于生产，并对改进的效果进行评价。三、人机操作图概念、组成三、人机操作图概念、组成人机操

26、作图是记录在人机操作图是记录在同一时间坐标上，表明作业者与机器的协调和配合同一时间坐标上，表明作业者与机器的协调和配合关系的一种图表关系的一种图表。它可以清楚地显示人的工作周期与机器的工作周期在时。它可以清楚地显示人的工作周期与机器的工作周期在时间上的配合关系，因此，通过对人机作业图的分析，可以获得减少人间上的配合关系，因此，通过对人机作业图的分析，可以获得减少人机等待（空闲）时间，提高人机效率的新方法。机等待（空闲）时间，提高人机效率的新方法。人机操作图也由表头、图表和结果统计三个部分构成。人机操作图也由表头、图表和结果统计三个部分构成。四、闲余能力分析（了解闲余能力分析的概念，会计算一个工

27、人操作机器的最四、闲余能力分析（了解闲余能力分析的概念，会计算一个工人操作机器的最低数）低数）一个工人操作机器的最低数确定公式：一个工人操作机器的最低数确定公式：N=(L+M)/N=(L+M)/（L+W)=L+W)=一台机器的作业周期一台机器的作业周期/工人操作机器所需时间工人操作机器所需时间式中式中 N N一个工人操作机器最低数；一个工人操作机器最低数；L L工人装、卸工件时间（工人装、卸工件时间（h)h)；M M机器完成该项作业的时间；机器完成该项作业的时间；W W工人由一台机器走到另一台机器所需时间；工人由一台机器走到另一台机器所需时间；五、人机作业分析的应用五、人机作业分析的应用为了以

28、最低限度的疲了以最低限度的疲劳获取最高的效率，取最高的效率，寻求最合理的求最合理的动作作作作业时应遵循的原遵循的原则。根据。根据这些原些原则，任何人都能，任何人都能检查作作业动作是否合理。作是否合理。一、动作经济原则的定义一、动作经济原则的定义生产生产生产生产三要素三要素三要素三要素人、机器和物料人、机器和物料动作经济动作经济动作经济动作经济原则原则原则原则主要思想主要思想主要思想主要思想（四大原（四大原（四大原（四大原则）则）则）则）减少减少动作的数量作的数量 缩短短动作的距离作的距离 双手同双手同时进行行动作作 轻快快动作作一一.关于人体之运用关于人体之运用:1 1、双手双手应应同同时时开

29、始并同开始并同时时完成其完成其动动作。作。2 2、除除规规定的体息定的体息时间时间外，双手不外，双手不应应同同时时空空闲闲。3 3、双臂的双臂的动动作作应对应对称，反向并同称，反向并同时进时进行。行。4 4、手的手的动动作作应应以最低的等以最低的等级级而能得到而能得到满满意的意的结结果。果。5 5、物体的运物体的运动动量量应应尽可能地利用，但如果需要肌力制止尽可能地利用，但如果需要肌力制止时时，则应则应将其减至将其减至最小程度。最小程度。6 6、连续连续的曲的曲线线运运动动双方向突双方向突变变的直的直线线运运动为动为佳。佳。7 7、弹弹道式的运道式的运动较动较受限制或受控制的运受限制或受控制的

30、运动轻动轻快自如。快自如。8 8、动动作作应应尽可能地运用尽可能地运用轻轻快的自然快的自然节节奏。奏。二二.关于操作关于操作场所布置所布置:9 9、工具物料工具物料应应放置在固定的地方。放置在固定的地方。1010、工具物料及装置、工具物料及装置应应布置在操作者前面近布置在操作者前面近处处。1111、零件物料的供、零件物料的供给应给应利用其重量利用其重量坠送至工作者手送至工作者手边。1212、坠落落应尽量利用重力尽量利用重力实现。1313、工具物料、工具物料应应依最佳的工作依最佳的工作顺顺序排列。序排列。1414、应应有适当的照明，使有适当的照明，使视觉视觉舒适。舒适。1515、工作台及座椅的高

31、度、工作台及座椅的高度应应保保证证工作者工作者坐立舒适。坐立舒适。1616、工作椅式、工作椅式样样及高度，及高度，应应能使工作者保持良好能使工作者保持良好姿姿势。三三.关于工具关于工具设备:1717、尽量解除手的工作，而以、尽量解除手的工作，而以夹夹具或脚踏工具代替。具或脚踏工具代替。1818、可能、可能时时，应应将二种工具合并使用。将二种工具合并使用。1919、工具物料、工具物料应应尽可能尽可能预预放在工作位置上。放在工作位置上。2020、手指分、手指分别别工作工作时时，其各指，其各指负负荷荷应应按其本能予以分配。按其本能予以分配。2121、设计设计手柄手柄时时，应应尽可能增大与手的接触面。

32、尽可能增大与手的接触面。2222、机器上的杠杆、十字杆及手、机器上的杠杆、十字杆及手轮轮的位置，的位置，应应能使工作者极少能使工作者极少变动变动姿姿势势，且，且能最大程度地利用机械力。能最大程度地利用机械力。n n动作经济原则内容归纳为三大类，动作经济原则内容归纳为三大类，动作经济原则内容归纳为三大类，动作经济原则内容归纳为三大类，22222222条：条：条：条：双手同时开始，同时结束双手同时开始，同时结束动作量应尽可能利用动作量应尽可能利用双手不应同时空闲双手不应同时空闲曲线运动代替直线突变曲线运动代替直线突变动作应对称反向动作应对称反向 弹道式运动弹道式运动最低等级最低等级轻松自然节奏轻松

33、自然节奏工具物料定置工具物料定置工作顺序排列工作顺序排列工具物料布置在近处工具物料布置在近处适当照明适当照明重力坠落重力坠落工作台椅子高度坐立适宜工作台椅子高度坐立适宜物料供给坠送物料供给坠送 椅子样式及高度保持良椅子样式及高度保持良好的姿势好的姿势尽量解除手之工作尽量解除手之工作,而以夹具或足踏工而以夹具或足踏工具代替具代替手指分别工作时手指分别工作时,其各其各个负荷按照其本能个负荷按照其本能,予予以分配以分配两种工具合并两种工具合并应尽可能使与手之接应尽可能使与手之接触面积增大触面积增大工具物料应尽可能预工具物料应尽可能预放在工作位置放在工作位置应能使工作者极少应能使工作者极少变动其姿势变

34、动其姿势关于人体的运用关于人体的运用关于人体的运用关于人体的运用关于工作场所的布置关于工作场所的布置关于工作场所的布置关于工作场所的布置关于工具设备关于工具设备关于工具设备关于工具设备复习复习第四章第四章 作业测定作业测定n作作业测定的方法有哪些及其特点定的方法有哪些及其特点n标准准时间的概念的概念n运用秒表运用秒表测时的步的步骤（注意（注意观测次数、异常次数、异常值的求解）的求解）n秒表秒表测时的的标准作准作业时间计算算n工作抽工作抽样的数据整理的数据整理n模特法分析及模特法分析及动动作符号作符号理解作业测定、掌握标准时间的概念理解作业测定、掌握标准时间的概念掌握主要时间研究方法的实施步骤、

35、标准时间的计算公式、数据处掌握主要时间研究方法的实施步骤、标准时间的计算公式、数据处理方法、重点掌握例题。理方法、重点掌握例题。掌握模特法符号及含义、会求标准时间掌握模特法符号及含义、会求标准时间复习复习n n作业测定（作业测定（作业测定（作业测定（Work MeasurementWork MeasurementWork MeasurementWork Measurement）在方法研究并建立在方法研究并建立在方法研究并建立在方法研究并建立标准作业程序和作业方法标准作业程序和作业方法标准作业程序和作业方法标准作业程序和作业方法基础上，测定基础上，测定基础上，测定基础上，测定必需的作业时间，通过

36、必需的作业时间，通过必需的作业时间，通过必需的作业时间，通过评比、宽放评比、宽放评比、宽放评比、宽放等技术，制定出合理的等技术，制定出合理的等技术，制定出合理的等技术，制定出合理的标准时间标准时间标准时间标准时间，并以此作为，并以此作为，并以此作为，并以此作为工作设计和制定劳动定额工作设计和制定劳动定额工作设计和制定劳动定额工作设计和制定劳动定额的依据的依据的依据的依据n n标准时间标准时间标准时间标准时间*标准工时，是指在标准工时，是指在标准工时，是指在标准工时，是指在一定标准条件一定标准条件一定标准条件一定标准条件下，以下，以下，以下，以一定的作业方法一定的作业方法一定的作业方法一定的作业

37、方法，由由由由合格且受有良好训练的作业者合格且受有良好训练的作业者合格且受有良好训练的作业者合格且受有良好训练的作业者，以，以，以，以正常的速度正常的速度正常的速度正常的速度，完成某，完成某，完成某，完成某项作业所需的时间项作业所需的时间项作业所需的时间项作业所需的时间vv 一定标准条件：一定标准条件：一定标准条件：一定标准条件：(通过方法研究后确定的通过方法研究后确定的通过方法研究后确定的通过方法研究后确定的)环境、设备、环境、设备、环境、设备、环境、设备、夹具、工具、材料夹具、工具、材料夹具、工具、材料夹具、工具、材料vv 一定的作业的方法：一定的作业的方法：一定的作业的方法：一定的作业的

38、方法：加工方式、操作次序、操作动作、加工方式、操作次序、操作动作、加工方式、操作次序、操作动作、加工方式、操作次序、操作动作、作业布置、动作姿态作业布置、动作姿态作业布置、动作姿态作业布置、动作姿态.vv 合格操作者：合格操作者：合格操作者：合格操作者：适合该项作业，对该特定工作的操作方适合该项作业，对该特定工作的操作方适合该项作业，对该特定工作的操作方适合该项作业，对该特定工作的操作方法受过完全的训练法受过完全的训练法受过完全的训练法受过完全的训练vv 正常的速度：正常的速度：正常的速度：正常的速度：操作者工作时生理、心理状况正常操作者工作时生理、心理状况正常操作者工作时生理、心理状况正常操

39、作者工作时生理、心理状况正常秒表时间研究概述秒表时间研究概述理解含义，了解秒表时理解含义，了解秒表时间研究的特点和用途间研究的特点和用途秒表时间研究的常用工具秒表时间研究的常用工具了解常用工具的种类、了解常用工具的种类、用法和适用场合用法和适用场合特点特点观测的时间是限定的，而且观测的时间是限定的，而且是连续观察的是连续观察的-密集性抽样密集性抽样适用对象适用对象用于实际进行的手工的、重用于实际进行的手工的、重复性的工作复性的工作秒表时间研究的步骤秒表时间研究的步骤掌握步骤、掌握观测次掌握步骤、掌握观测次数计算公式，应用秒表数计算公式，应用秒表时间研究计算标准时间时间研究计算标准时间常用工具常

40、用工具秒表、记录板、时间研秒表、记录板、时间研究表格、计算器、测量究表格、计算器、测量工具，摄影、录像设备、工具，摄影、录像设备、记时机记时机知识梳理知识梳理误差界限法误差界限法（误差范围（误差范围5以内，置信度为以内，置信度为95）获取充分的资料获取充分的资料（1）基础信息）基础信息.（2）操作方法）操作方法.（3）产品或零件、材料）产品或零件、材料.（4）设备设备.(5)操作者。操作者。(6)作业环境作业环境作业分解作业分解-划分作业单元划分作业单元（1）界限清楚）界限清楚.（2）长短适度）长短适度.（3）人）人-机分离机分离.（4）不变）不变/可变可变.(5)规则规则/间歇性间歇性/外来

41、外来(6)物料搬运物料搬运确定观测次数确定观测次数(1)误差界限法；误差界限法；(2)d2值法；值法；（3）作业周期法）作业周期法测时测时连续测时法；归零测时法；累计连续测时法；归零测时法；累计测时法测时法;周程测时法周程测时法剔除异常值并计算各单元实际操作时间剔除异常值并计算各单元实际操作时间三倍标准差法三倍标准差法计算正常时间计算正常时间正常时间正常时间=观测时间观测时间评定系数评定系数确定宽放时间确定宽放时间连续观测法与工作抽样法连续观测法与工作抽样法确定标准时间确定标准时间标准时间标准时间=正常时间正常时间+宽放时间宽放时间=正常时间（正常时间（1+宽放率）宽放率）理想速度理想速度1)

42、行走：行走：4.8km/h（2）分发）分发扑克牌：扑克牌：30s内将内将52张扑克张扑克分发成分发成4堆。堆。(3）插销子：）插销子：用用0.41min将将30只销子插入只销子插入30个孔内。个孔内。常用的评定方法常用的评定方法速度评定法、平准化法、客速度评定法、平准化法、客观评定法、合成评比观评定法、合成评比异常值异常值定义定义在一段时间内运用秒表或电子计在一段时间内运用秒表或电子计时器对操作者的作业执行情况进时器对操作者的作业执行情况进行直接、连续地观测，把时间及行直接、连续地观测，把时间及工作参数，以及与标准概念相比工作参数，以及与标准概念相比较的对执行情况的估价等数据，较的对执行情况的

43、估价等数据，一起记录下来，并结合组织所制一起记录下来，并结合组织所制定的宽放政策，来确定操作者完定的宽放政策，来确定操作者完成某项工作所需的标准时间的方成某项工作所需的标准时间的方法。法。知识梳理知识梳理二）工作抽样的实施步骤及应用（重点掌握工作抽样的实施步骤，二）工作抽样的实施步骤及应用（重点掌握工作抽样的实施步骤，能够结合实际组织实施工作抽样，提出改善意见。）能够结合实际组织实施工作抽样，提出改善意见。）1 1、明确调查目的范围；、明确调查目的范围；2 2、明确项目分类；、明确项目分类；3 3、确定观测路径；、确定观测路径；4 4、设计工作抽样观测表；、设计工作抽样观测表；5 5、试观测表

44、及总观测次数的确定；工作抽样观测次数、试观测表及总观测次数的确定；工作抽样观测次数n n的确定：计的确定：计算法和图表法。算法和图表法。（1 1）计算法：当可靠度设定为）计算法：当可靠度设定为95%95%时时 n n=4=4P P(1-(1-P P)/)/E E2 2 n n=4(1-=4(1-P P)/)/S S2 2P P 式中，式中，E E为绝对精度，为绝对精度，S S为相对精度，为相对精度，P P为观测事件发生率，为观测事件发生率，n n为需观为需观测的次数。测的次数。确定确定P P值有两种办法，一是根据以往的经验统计数，先大致选定一个值有两种办法，一是根据以往的经验统计数，先大致选定

45、一个P P值；另一种办法是可预先进行值；另一种办法是可预先进行100100次左右的试观测来求次左右的试观测来求P P。注意，预观。注意，预观测次数并非仅仅为了计算用，可作为整个观测次数的一部分，计入总测次数并非仅仅为了计算用，可作为整个观测次数的一部分，计入总观测次数中。观测次数中。知识梳理知识梳理6 6、确定观测期间及一天的观测次数；、确定观测期间及一天的观测次数；7 7、向有关人员说明调查目的；、向有关人员说明调查目的；8 8、正式观测（决定每日的观测时刻：随机起点、等时间间隔、正式观测（决定每日的观测时刻：随机起点、等时间间隔法）；法）；9 9、观测数据的整理与分析。、观测数据的整理与分

46、析。当可靠度为当可靠度为95%95%时，绝对精确度时，绝对精确度E=2,E=2,根据统计学中二项分布根据统计学中二项分布标准标准，在一定条件下为：，在一定条件下为：式中式中 P P观测事项发生率观测事项发生率 n n观测次数观测次数相对精度即为绝对精度与观测事项发生率之比：相对精度即为绝对精度与观测事项发生率之比：S=E/PS=E/P对一般的工作抽样来说，通常取绝对误差对一般的工作抽样来说，通常取绝对误差E E为为2%3%2%3%，相对误差，相对误差S S为为5%10%5%10%。对于绝对误差依据经验规定，按工作抽样的目的不。对于绝对误差依据经验规定，按工作抽样的目的不同可在表中查出允许的绝对

47、误差值的大小。同可在表中查出允许的绝对误差值的大小。二、预定动作时间标准法的特点二、预定动作时间标准法的特点(1)(1)(1)(1)不需要不需要不需要不需要进行进行进行进行作业评定作业评定作业评定作业评定，一定程度上避免了主观影响，一定程度上避免了主观影响，一定程度上避免了主观影响，一定程度上避免了主观影响，使确定的标准时间更为精确可靠。使确定的标准时间更为精确可靠。使确定的标准时间更为精确可靠。使确定的标准时间更为精确可靠。(2)(2)(2)(2)运用预定时间标准方法，需对操作过程（方法）进运用预定时间标准方法，需对操作过程（方法）进运用预定时间标准方法，需对操作过程（方法）进运用预定时间标

48、准方法，需对操作过程（方法）进行详细记录，并得到各项基本动作时间值，从而对操作行详细记录，并得到各项基本动作时间值，从而对操作行详细记录，并得到各项基本动作时间值，从而对操作行详细记录，并得到各项基本动作时间值，从而对操作进行合理的改进。进行合理的改进。进行合理的改进。进行合理的改进。(3)(3)(3)(3)根据操作规程根据操作规程根据操作规程根据操作规程,在工作前就决定标准时间在工作前就决定标准时间在工作前就决定标准时间在工作前就决定标准时间。(4)(4)(4)(4)PTSPTSPTSPTS法是流水线平整的最佳方法法是流水线平整的最佳方法法是流水线平整的最佳方法法是流水线平整的最佳方法。（往）（往）（往）（往）（往）（往）（往）（往）