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1、第一节第一节 职业学校学生需要具备的素质职业学校学生需要具备的素质第二节第二节 礼仪修养礼仪修养第三节第三节 递物、接物、进出房间的礼仪递物、接物、进出房间的礼仪一、职业学校学生的素质要求一、职业学校学生的素质要求(一)政治思想素质(一)政治思想素质(二)品德素质(二)品德素质 (三)智能素质(三)智能素质(四)业务素质(四)业务素质 (五)身体素质(五)身体素质二、礼仪是职业学校学生的基本素质要求二、礼仪是职业学校学生的基本素质要求(一)做人需要讲礼仪(一)做人需要讲礼仪(二)各行各业的建设需要讲礼仪(二)各行各业的建设需要讲礼仪一、修养的含义一、修养的含义 所所谓谓“修修”,是是指指调调整
2、整、锻锻炼炼、提提高高的的意意思思;所所谓谓“养养”,是是指指培培育育、涵涵养养的的意意思思。修修养养就就是是指指人人才才素素质质的的锻锻炼炼和和培培养养,即即指指一一个个人人为为适适应应社社会会需需要要,在在政政治治、道道德德、学学识识、技技艺艺等等方方面面形形成成一一定定的的素素质质,并并达达到到一一定定水水平平所所进进行行的的长长期期学学习习和和实实践践活活动动,也也是是人人们们在在这这些些方方面面经经过过勤勤奋奋学学习习和和长长期期活活动动所所达达到到的的素素质质水水平平和和逐逐渐渐养养成的待人处事方面的正确态度。成的待人处事方面的正确态度。二、礼仪修养的途径和方法二、礼仪修养的途径和
3、方法(一)加强学习(一)加强学习(二)注意实践(二)注意实践(三)要有严格的自律精神(三)要有严格的自律精神(四)要持之以恒(四)要持之以恒一、递物、接物的礼仪一、递物、接物的礼仪(一)递物、接物的原则(一)递物、接物的原则 尊重对方,双方互视,双手递物,双手接物。尊重对方,双方互视,双手递物,双手接物。(二)递物、接物的方法(二)递物、接物的方法 1 1递物的方法递物的方法(1 1)递交文件或图书杂志)递交文件或图书杂志(2 2)递交名片)递交名片 (3 3)递交其他物品)递交其他物品 2 2接物的方法接物的方法(1 1)接受名片)接受名片 (2 2)接受其他物品)接受其他物品递送文件递送文
4、件 递送名片递送名片 接受名片接受名片接受文件接受文件二、进出房间的礼仪二、进出房间的礼仪(一)进出老师办公室(一)进出老师办公室(1 1)门外站立喊)门外站立喊“报告报告”;(2 2)听到允许后方可进入;)听到允许后方可进入;(3 3)向室内人员问好后,径直走到老师身旁约一米)向室内人员问好后,径直走到老师身旁约一米 处,轻声对话;处,轻声对话;(4 4)经老师允许,向老师行鞠躬礼告别,并后退两)经老师允许,向老师行鞠躬礼告别,并后退两 步转身离去;步转身离去;(5 5)随手轻轻地把门关好。)随手轻轻地把门关好。(二)进出经理办公室(二)进出经理办公室(1 1)门外站立,轻轻叩门;)门外站立
5、,轻轻叩门;(2 2)得到允许后方可入内;)得到允许后方可入内;(3 3)走到经理桌前方约一米处;)走到经理桌前方约一米处;(4 4)离去时应告别,后退两步再转身离开;)离去时应告别,后退两步再转身离开;(5 5)走出房门,随手将门轻轻关好。)走出房门,随手将门轻轻关好。(三)进出亲朋好友房间(三)进出亲朋好友房间(1 1)门外站立,轻轻叩门或按门铃;)门外站立,轻轻叩门或按门铃;(2 2)经主人开门引导后方可入内;)经主人开门引导后方可入内;(3 3)随主人进入指定房间;)随主人进入指定房间;(4 4)应主动告辞离去,并请主人留步。)应主动告辞离去,并请主人留步。三、进入外国人办公室或住所的
6、礼节三、进入外国人办公室或住所的礼节 到到外外国国人人办办公公室室或或住住所所,应应预预先先约约定定、通通知知,并并按按时时抵抵达达。无无人人迎迎候候,进进门门前前先先按按门门铃铃或或敲敲门门,经经主主人人应应允后方得进入。无人或未经主人允许,不得擅自进入。允后方得进入。无人或未经主人允许,不得擅自进入。因因事事急急或或事事先先并并无无约约定定,但但又又必必须须前前往往时时,应应尽尽量量避避免免在在深深夜夜打打搅搅对对方方;如如万万不不得得已已,则则应应见见到到约约见见人人后后立即先致歉意,并说明打搅的原因。立即先致歉意,并说明打搅的原因。经经主主人人允允许许或或应应主主人人邀邀请请,可可进进
7、入入室室内内,不不要要站站在在门门口口进进行行谈谈话话。有有时时,主主人人未未邀邀请请进进入入室室内内,则则可可退退到到门外,在室外进行谈话。门外,在室外进行谈话。进进入入室室内内,如如说说话话所所需需时时间间较较短短,则则可可不不必必坐坐下下,事事毕毕也也不不要要逗逗留留;如如所所需需时时间间较较长长,则则应应在在主主人人邀邀请请下下方可入座。方可入座。应邀到外国人家里拜访、做客,应按主人提议或同意应邀到外国人家里拜访、做客,应按主人提议或同意的时间抵达,早到或迟到都是不礼貌的行为。如发生迟到的时间抵达,早到或迟到都是不礼貌的行为。如发生迟到情况,应致歉意。情况,应致歉意。不经主人邀请或没有获得主人同意,不得要求参观主不经主人邀请或没有获得主人同意,不得要求参观主人的庭院和住房。人的庭院和住房。对主人家中的其他人都应问候。有小孩在场时,应主对主人家中的其他人都应问候。有小孩在场时,应主动与孩子握手、亲抱表示喜欢。动与孩子握手、亲抱表示喜欢。离开时,应有礼貌地向主人告别,感谢主人的接待。离开时,应有礼貌地向主人告别,感谢主人的接待。
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