管理信息系统的概念及结构.ppt
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1、 学习目标学习目标学习目标学习目标 1.掌握管理信息系统的概念及结构;2.掌握管理信息系统的分类;3.熟悉 MRP、MRP 、ERP 等现代管理方法;4.了解管理信息系统的应用环境。学习重点学习重点学习重点学习重点 管理信息系统的结构;MRP 、ERP 2第一节第一节 管理信息系统的概念管理信息系统的概念第二节第二节 管理信息系统与环境管理信息系统与环境第三节第三节 管理信息系统的分类管理信息系统的分类第四节第四节 制造资源计划(制造资源计划(MRP )第五节第五节 企业资源计划(企业资源计划(ERP)第一节第一节 管理信息系统的概念管理信息系统的概念第第二二章章 管管理理信信息息系系统统概概
2、论论一、管理信息系统的定义一、管理信息系统的定义 1.管理信息系统一词最早出现在1970年,由瓦尔特.肯尼万(Walter T.Kennevan)给下了一个定义:以书面或口头形式,在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息,以帮助他们进行决策。2.朱鎔基主编的管理现代化一书中定义说:“管理信息系统是一个由人、机械(计算机等)组成的系统,它从全局出发辅助企业进行决策,它利用过去的数据预测未来,它实测企业的各种功能情况,它利用信息控制企业行为,以期达到企业的长远目标。”3.中国企业百科全书:管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、
3、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。4.薛华成:管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策,中层控制、基层运作的集成化的人机系统。第一节第一节 管理信息系统的概念管理信息系统的概念第第二二章章 管管理理信信息息系系统统概概论论一、管理信息系统的定义一、管理信息系统的定义 管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的
4、信息流管理,实现业务的整体优化,提高企业运行控制的外部交易过程的效率。管理信息系统已突破原有的界限,成为企业内部业务流程和外部商务流程集成的平台,即跨组织的信息交流平台。管理信息系统的应用范围也已经超出了一个组织或企业的边界。供应商组织(企业)销售商(客户)MIS过去现在第一节第一节 管理信息系统的概念管理信息系统的概念第第二二章章 管管理理信信息息系系统统概概论论一、管理信息系统的定义一、管理信息系统的定义管理信息系统的总体概念图第一节第一节 管理信息系统的概念管理信息系统的概念第第二二章章 管管理理信信息息系系统统概概论论二、管理信息系统的特点二、管理信息系统的特点1.它是一个为它是一个为
5、管理决策管理决策服务的信息系统。服务的信息系统。2.它是一个对组织乃至它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理整个供需链进行全面管理的综合系统。的综合系统。3.它是它是一个一个人机结合人机结合的系统。的系统。4.它是一个需要它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合与先进的管理方法和手段相结合的信息系统。的信息系统。5.它是多学科交叉形成的它是多学科交叉形成的边缘学科边缘学科。第一节第一节 管理信息系统的概念管理信息系统的概念第第二二章章 管管理理信信息息系系统统概概论论三、管理信息系统的结构三、管理信息系统的结构 管理信息系统是企业信息系统的核心,贯穿于企业管理的全过程,同时又覆盖了管理业务的
6、几个层面,因而其结构也必然是一个包含各种子系统的广泛结构。基于管理任务基于管理层次图2.1 功能子系统和管理活动矩阵第一节第一节 管理信息系统的概念管理信息系统的概念第第二二章章 管管理理信信息息系系统统概概论论三、管理信息系统的结构三、管理信息系统的结构(一)基于管理任务的系统层次结构层次内容战略管理确定企业的目标、政策和总方针企业的组织层次决定企业的任务管理控制(战术管理)包括资源的获得与组织,人员的招聘与训练,资金的监控等运行控制有效地利用现有设备和资源,在预算限制内活动业务处理涉及企业的每一项生产经营和管理活动表2.1 管理任务的层次第一节第一节 管理信息系统的概念管理信息系统的概念第
7、第二二章章 管管理理信信息息系系统统概概论论三、管理信息系统的结构三、管理信息系统的结构(一)基于管理任务的系统层次结构表2.2 不同管理层次的信息特性信息特性运行控制管理控制战略管理来源系统内部内部外部范围确定有一定确定性很宽概括性详细较概括概括时间性历史综合未来流通性经常变化定期变化相对稳定精确性要求高较高低使用频率高较高低第一节第一节 管理信息系统的概念管理信息系统的概念第第二二章章 管管理理信信息息系系统统概概论论三、管理信息系统的结构三、管理信息系统的结构(一)基于管理任务的系统层次结构战略管理管理控制运行控制业务处理决 策 支 持 行 动 和 监控较高层次的管理非结构化的决策基层管
8、理及文书工作结构化的决策图2.2 管理信息系统的金字塔形结构第一节第一节 管理信息系统的概念管理信息系统的概念第第二二章章 管管理理信信息息系系统统概概论论三、管理信息系统的结构三、管理信息系统的结构(一)基于管理任务的系统层次结构业务子系统战略子系统战术子系统企业内部管理系统供应商分销商零售商消费者企业外部经营环境物流资金流信息流图2.3 安东尼金字塔模型第一节第一节 管理信息系统的概念管理信息系统的概念第第二二章章 管管理理信信息息系系统统概概论论三、管理信息系统的结构三、管理信息系统的结构(二)基于管理职能的管理信息系统结构(功能结构)管理信息系统生产子系统信息处理子系统销售与市场子系统
9、物资供应子系统办公自动化财务和会计子系统人事子系统高层管理子系统第一节第一节 管理信息系统的概念管理信息系统的概念第第二二章章 管管理理信信息息系系统统概概论论三、管理信息系统的结构三、管理信息系统的结构(三)管理信息系统结构的综合(软件结构)公用数据文件专用文件业务处理运行控制管理控制战略管理应用软件用于销售市场生产后勤人事财务会计信息处理高层管理公用模型库公用应用程序数据库管理系统图2.4 管理信息系统概念结构框架第一节第一节 管理信息系统的概念管理信息系统的概念第第二二章章 管管理理信信息息系系统统概概论论三、管理信息系统的结构三、管理信息系统的结构(四)管理信息系统的硬件结构 管理信息
10、系统的硬件结构说明硬件的物理位置安排、硬件的组成及其连接方式。管理信息系统硬件结构分为两种:组织内的局域网(Intranet)和组织外的国际互联网(Internet)。服务器交换机集线器路由器至Internet第一节第一节 管理信息系统的概念管理信息系统的概念第第二二章章 管管理理信信息息系系统统概概论论三、管理信息系统的结构三、管理信息系统的结构(四)管理信息系统的硬件结构网络路由路由路由路由路由网络网络网络网络Internet第二节第二节 管理信息系统与环境管理信息系统与环境第第二二章章 管管理理信信息息系系统统概概论论 管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件,这里环境是有关组织内、外部
11、各种因素的综合,这些因素对管理信息系统的应用有着相当大的影响,在一定程度上决定着管理信息系统应用的成败。1.生产过程的特征生产过程的特征流程式生产离散式生产(制造业)冶炼业(物料的储运和管理、线性规划、网络设计等)采掘业(管理的重点一般为物料储运等)流水生产(拉式)车间作业式生产(推式)前序后序前序完成后送物料到后序前序后序后序提出请求推式拉式生产计划、生产组织、数据处理不同第二节第二节 管理信息系统与环境管理信息系统与环境第第二二章章 管管理理信信息息系系统统概概论论2.组织的规模组织的规模 由于不同的生产特征决定着企业开发应用管理信息系统时应当贯彻的管理思想,因而必须在系统进行总体规划之前
12、进行认真分析,才能保证系统对企业的生产经营活动进行有效管理。组织规模时管理信息系统环境中最重要的因素之一,它决定着系统应用的目标和规模,因而,在管理信息系统的建设上,根据组织规模确定系统的规模和目标是系统分析人员的重要任务。小组织在应用管理信息系统时遇到的问题:成本资金问题风险问题3.管理的规范化程度管理的规范化程度 管理信息系统的成功应用必须以规范的管理模式为基础,因而在系统开发之前,就必须对不规范的管理进行规范化,把开发应用管理信息系统作为规范管理、提高效率的契机,无疑比开发本身更具意义。第二节第二节 管理信息系统与环境管理信息系统与环境第第二二章章 管管理理信信息息系系统统概概论论4.组
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- 管理信息系统 概念 结构
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