公司经营年终总结十篇最新.docx
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1、公司经营年终总结十篇最新 总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容支配上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,下面是我为大家共享的公司经营年终总结,希望能帮助到大家! 公司经营年终总结1 20_年已成为辉煌,公司在总经理_、副总经理_的领导下,全体同仁本着“团结奋进、诚信为本、更进一步、蒸蒸而上”为宗旨,锐意进取,不断创新为公司的发展凝合和付出了极大的艰辛和汗水,取得了优异的成果。 20_年工作全面绽开,预示着我们今年的工作仍将充溢着挑战。为此,我们有必要对过去的工作仔细总结,保持醒悟相识,并着手打算应对20_年我们将面对的新形势和新问题,下面我对经
2、营部的工作进行总结、汇报并提出20_年工作设想和要求,不妥之处,请大家指正。 一、20_年的工作回顾及成果 (一)经营部全面完成了公司下达的各项任务指标,在市场经济危机的状况下稳步实现增长,这个月时间完成近四万多方,回拢资金1000多万元。 (二)客户对我们比较满足,结交了一批忠诚客户,并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系,让他们有困难时想到我们,公司的品牌效应进一步形成。信任有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。 (三)与各有关部门协作较好,处理问题比较刚好,快速做出反应,绝大多数工作主动主动,经营部人员爱岗敬业,能与其他科室相互沟通、协调合作、对公司怀有深厚感情,希望公司做强做大,以公
3、司为家,在工作中呈现才华,体现人生的价值。 四)目前市场竞争异样激烈,利润空局很小,加强成本限制、严格执行规章制度。我们做的比较到位,每一个大小问题刚好向公司领导汇报,没有发生任何事故。 二、不足之处 以上成果的取得,是基于全体员工共同努力的结果,对个人而言也是有肯定的进步,同时在一些方面还是存在很多不足,在今后工作中要加以改进。 (一)员工队伍素养跟不上企业发展要求,全面掌控实力不够,创建性工作方法不多,信息渠道不够畅通且滞后,从精细化管理要效益的格局还没有形成。 (二)加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益休戚相关,做的好要受到奖赏,做错事必受罚,做到奖罚分明。
4、不足之处还有许多,只有发觉不足,才能着手改善,在成果面前不沾沾自喜,同样在面临不足或缺点也不妥协,看到成果是对自己工作的确定并满怀信念,认清不足是希望做的更好。 三、20_年工作思路 目前,混凝土行业的竞争趋于白热化,面临恶性竞争,市场压力对我们而言是个及其严峻的考验,在市场商砼价格基本一样的状况下,只有挖掘内部管理,提高生产效率,降低成本,才能为企业创建利润,才能使企业立于不败之地。 (一)加强生产调度上的支配。 (二)接着执行强化部门专业化管理。 (三)加强对搅拌生产线的计量管理。 (四)严格执行选购制度,加强材料入库管理。 (五)加大对现场文明的整治,评价一个企业的优劣,做好的方法是让客
5、户做出客观的评论,客户对我们供应刚好满足的同时,会看到我们的混凝土质量,员工的劳动主动性和形象、平安措施落实状况等等都会一一记在心里,这些都要求我们时刻要维护企业的形象。 “雄关慢道真如铁,而今迈步从头越”,从公司建立时的起步艰难,我们逐步走向胜利,金融危机阻挡不了我们前进的步伐,信任在公司领导的代领下,我们有实力应对市场白热化的竞争,我信任最终成功将是我们。 公司经营年终总结2 时间是一为永不知疲乏的老人,转瞬间一个惊慌而又充溢的学年就要过去了,回顾这一学年,劳碌而又开心。在各位领导老师的关切指导下,我仔细做好各项本职工作,主动完成园里布置的各项任务。看着孩子们的笑脸,看着孩子们各个方面的实
6、力在提高,我感到极大的欢乐。为了使今后的工作有所进步,使自己的实力有所提高,现将本学年的工作从以下几个方面做一个小结: 一、政治思想 原来在政治思想方面忠诚于党的教化事业,能仔细贯彻执行党的教化方针。严格遵守幼儿园的各项规章制度,仔细学习幼儿园教化指导纲要,爱岗敬业,对班级工作仔细负责,主动接受领导和年级组长安排的各项任务。对幼儿有爱心,对家长主动热忱,与同事友好相处,时时到处以一个老师的身份严格要求自己。 二、业务学习 主动参与园内组织的各种业务学习和教研活动,珍惜外出学习机会,仔细学习老师专家的组织教学活动和讲座,并作记录,写听课评析,吸取阅历并运用到自己的日常教学过程中来。 我还仔细阅读
7、早期教化等幼教专业书籍,巡游幼教网站,领会其中的精华,吸取别人的阅历。 本人在本学年报名参与学前教化专业的大专远程教化学习,利用双休日和晚上休息的时间在网上学习,努力提高自身的文化水平和业务素养,争取做一名合格的幼儿老师。 三、教化保育 开学初,我依据本班幼儿的实际状况、幼儿园教化工作安排、幼儿园教化指导纲要仔细制定了本班的班务安排,设计好每月的主题活动,细心支配好每周活动,组织好每日的教学活动。 在教学过程中注意渗透整合理念,运用多种教学手段发展幼儿的综合素养。 在组织好教学活动的同时,保证的幼儿的嬉戏活动和户外活动时间,每月依据制定好的嬉戏安排开展各类嬉戏活动。在班级中开展了图书角、手工角
8、、医院、棋苑等区域嬉戏,并不段的更新丰富嬉戏材料。 为了协作主题教化活动和节日活动的开展,我主动创设环境条件,布置装饰室内外的空间和墙面。每月撰写说课稿和教化随笔,以提高自身的保教水平。 在保育工作中,每天安要求做好各项卫生保健工作,并注意培育幼儿的良好的进餐习惯、午睡习惯和个人卫生习惯。在班级中开展了值日生工作,以提高幼儿的集体服务意识和服务实力。 坚持每天让幼儿记录天气,学习依据天气的改变添减衣物。 四、家长工作 仔细填写家园联系册,刚好向家长反映幼儿在园的状况。利用一切机会与家长沟通幼儿在家、在园的表现状况,与家长共同探讨教化孩子的方法,仔细听取家长提出的各种要求和看法。 利用各种机会将
9、家长请到幼儿园来与幼儿共同活动主题活动时,请家长来园开家长会,听取小学老师有关入小学事宜的讲解。 这样通过各种与家长的联谊活动既增进了家长与幼儿、老师的感情,又让家长了解了幼儿园的教化教学工作,受到了家长们的一样欢迎。 五、不足与努力方向 一学年下来收获自然不小。但也存在着很多不足,特殊是在教学创新方面有待提高和加强,在今后的教学过程中要敏捷运用多种教学手段,加强教态,活动设计以及与幼儿的沟通等方面的技能,努力提高自身的教学水平。 另外在班级常规管理上也须要进一步加强,要增加幼儿的平安意识,增进幼儿平安学问,努力做到幼儿在园的人身平安,使家长满足。 公司经营年终总结3 自安排经营部正式成立以来
10、,在公司领导大力支持、各部门的主动协作下,紧紧围绕公司确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,主动发挥了部门作用,仔细协调各部门间的工作关系,进一步强化内部管理,确保了安排经营部事务及各项工作的正常运行,为公司整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将安排经营部工作总结如下: 一、加强部门管理,落实岗位责任 20_年6月安排经营部正式成立,现有员工8人,建立了分工明确、责任到人的部门的组织机构。 1、制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,很大程度上促进了工作作风的提升。 2、建立和落实了例会制度,形成了每周例会和每月例会制度。加强了部门文化建设。工作上,大家相
11、互沟通,互帮互助,共享各自的阅历和学问。通过共享和内部培训,不仅对自身驾驭的学问进行了总结,而且对部门人员的实力提升也做出了贡献。 二、仔细做好部门工作,切实做到执行有力。 自安排经营部成立以来,我部门切实把搞好公司支配的工作做为一项重要职能,全力保障各项工作的正常推动,先后完成了以下工作: 1、完成公司本年度工程总体安排及进度安排下达。 2、完成公司本年度工程二次目标分解下发执行工作。 3、完成每周进度安排分析调整工作。 4、完成了本年度竣工工程结算工作及各工程增补报价工程。 5、并对已完工工程做经营成本分析。 6、建立了各项安排经营数据报表,如年报、月报、周报等,随时了解工程进展状况。 7
12、、完成了安排经营事务管理流程标准的建立。 8、建立了安排经营部门各项工作考核制度。 三、树立大局观,仔细协调公司部门间的工作。 安排经营部作为公司的一个协调部门,须要有大局观,在自身的不断努力和公司各部门的主动协作下,按安排推动了以下工作: 1、全力协调与协作公司各部门,按安排稳定高效的完成现有工程项目的正常运作。 2、充分发挥牵头作用,按安排推动工厂生产及工程项目之间的联动有序的施工。 3、仔细履行部门职能,经过严谨的前期审核,科学的管理工程经营运作工作。 4、主动发挥安排管理职能,把握各工程进展按既定目标实施,努力加快公司资金的周转效率,提高了公司资金的利用率。 四、20_年度工作的初步设
13、想 20_年,安排经营将根据“运转有序、协调有力、督办有效”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,主动协调部门工作,切实加强内部管理,确保各项工作任务的圆满完成。 1、加强学习,弥补工作阅历上的不足。从加强业务学问、业务技能的学习入手,提高本岗位的业务水平和技能,更好的为公司、领导做好协调组织工作。 2、接着加强和改进协调工作方式,充分发挥安排经营部协调职能。从改进工作方式入手,首先支配好既有工程的有效开展,同时做好新工程前期施工打算,有序协调新老工程在施工环节的支配,使得各工程平稳有序的得以进行。 3、落实好公司经营方针,限制各工程资金有效利用。依照各工程二次目标
14、分解所制定的安排,严格限制各环节,使得工程成本得到有效限制。 4、进一步提高全局观、长远观,充分发挥“助手”职能,努力协作公司领导规划好公司的长期发展。在公司领导正确领导和各部门鼎力帮助下,安排经营部将主动进取,开拓创新,充分发挥公司领导给予的职责,为公司的发展壮大做出新的更大的贡献。 公司经营年终总结4 转瞬间一年的时间即将过去,回想在这一年中我们也取得一些成果,同时也还存在的很多的问题与不足之处,现我作为运营部的经理,就我们营业厅本年度的工作状况作如下总结: 一、坚持不懈抓服务、抓规范,提升公司窗口形象 这一年我们始终很注意的营业前台的形象,组织全体营业员仔细学习营业规范,观看服务规范的营
15、业厅_培训教材,仔细比照自已的一言一行。当我们身着工作服走进营业前台的那一刻起,就意识到我位每一位工作人员身处在公司的服务窗口,每一位营业员都是企业的形象代表。一个甜蜜的微笑,一声亲切的问候拉近了客户与我们之间的距离,因为营业窗口是联系客户的桥梁和纽带。微笑也并不仅仅在工作中显得尤为重要,融入到日常生活中也是如此。微笑能使生疏人感到亲切,使挚友感到劝慰,使亲人感到愉悦。微笑是人类的春天。你给别人微笑的同时,别人也给你友情,你没有付出什么,却得到了一份宝贵的感情馈赠。有一句话说得很好,微笑无需成本,却创建了很多价植。 二、定期组织培训,提高营业人员自身的业务水平 这一年中我们定期组织营业员对新业
16、务学问进行学习,使大家能刚好了解并驾驭好各项新学问,便于在工作中更有郊的向用户进行推广,更好的服务于每一位用户。 三、留意服务与发展并重,同心协力完成各项任务指标 自从今年_月起先全省对营业厅绩效考核方法进行了统一调整,从原来单一的抓服务管理,调整为服务与发展并重。每月市公司统一下达营业厅各项指标包括:g网世界风、非世界风,c网租机、掌宽、携机,业务受理量、话费收入、增值业务发展等。自从_月份以来我们营业厅在全体营业员的共同努力下,共发展了g网世界风_户、g网非世界风_户,c网掌宽_户、租机_户(包括老用户维系)、携机_户,完成话费_万余元。在公司领导的正确领导下,在前台全体营业员的共同努力下
17、,市公司组织的季度评比活动中取得了全市第一的好成果。我们大家为此感到兴奋和骄傲,但我们将接着努力,明年再创辉煌。 四、20_年的工作思路 1、抓服务,提高员工自身主动服务意识。在每一个尽可能为用户服务的地方设立亲情服务,关注任何一个前来受理业务的用户。工作之余设立营业心得共享,对于前台较好的服务案例由前台人员与其他营业员进行共享,追求怎么才能做得更好。通过共同学习,员工们个个恪尽职守,爱岗敬业。除了繁重的工作之外,一线人员并没有放弃对学问的渴求,对自身素养的提高。有的参与了业余学习班,选择了相关专业进修,还有的在工作之余,订阅了大量有关移动通信的报刊杂志,以驾驭全面最新的通信学问,获得更大的信
18、息量,提高高对新事物的认知和接受实力。明年我们还准备开展文艺活动,丰富员工的业余生活,使员工们的潜能得以充分发挥,同时生活也变得得多姿多彩。 2、其次抓业务,强化一线人员的主动学习实力。每周两次的业务学习均由一线人员自由共享,在自我业务学习培训上增加其自身的自信念,同时可以更好的发挥一线人员的综全表达实力。 3、抓管理,加大营业场所的现场管理。因为管理的好与坏是干脆影响一线人员的整体工作气氛,为此应加大现场的管理力度实行发觉问题做到当场进行解决。 公司经营年终总结5 依据20_年度营运工作会议的精神,来年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持刚好有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运
19、风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,接着推动各项重点工作。下面结合我的详细分管工作,谈谈20_年来的成果与不足,就营运重点工作总结如下: 一、工作思想 主动贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是接着围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务实力和销售支持实力。 二、支营运条线有五项重点工作 1、新保险法切换的打算工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线担当了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都须
20、要协作调整,任务非常艰难。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要根据公司的要求,总、分公司亲密协作,确保实现顺当切换。 2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的打算。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素养的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素养。 3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。 4、主动协作保监局对我公司进行兼业代理有关状况调研工作。 5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了
21、以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。 三、我们下一步的目标和幻想 1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会变更以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。 2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务渐渐有了很大的改进。 3、作业风险的限制。随着电子化的推动,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细微环节进行视察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作
22、责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理方法。 我们的幻想是“行业、服务”。我们不断总结以往的工作阅历。并在之前工作的基础上紧密协作、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业地位,打造“服务的寿险公司”! 公司经营年终总结6 敬重的公司领导、各位同仁: 大家下午好! 惊慌劳碌的20_年已经结束,这一年来经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在我司各个职能部门和司属各单位的的大力支持和亲密协作下,仔细执行公司有关规定和决策,努力提高自身业务素养,促进部门内务管理规范化,全力协作公司
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