PC电脑公司绩效管理工具分析(参考).docx
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1、PC电脑公司绩效管理工具分析目录第一章 标杆管理3一、 标杆管理的实施3二、 标杆管理的缺陷5第二章 项目基本情况8一、 项目概况8二、 结论分析8第三章 项目背景分析11第四章 目标管理14一、 目标管理的优势与不足14二、 目标管理的过程18第五章20一、 人力资源配置20二、 员工技能培训20第六章23一、 优势分析(S)23二、 劣势分析(W)24三、 机会分析(O)25四、 威胁分析(T)25第七章29一、 股东权利及义务29二、 董事31三、 高级管理人员34四、 监事37第一章 标杆管理一、 标杆管理的实施标杆管理的规划实施有一套逻辑严密的实施步骤,通常可按照如下步骤进行(1)确
2、定标杆管理的主题。标杆管理的主题可以是组织、行业甚至国家层次最为关心的问题或最关键的竞争力决定因素,如组织成本、组织供应链体系、组织人力资源管理模式。主题一般是在对自己状况进行比较深入细致研究的基础上确定的。对于所选择的标杆管理主题要能够带动或促进组织竞争力或工作效率的提高。(2)确定标杆管理的对象和内容。标杆管理对象应当是在同部门、同组织或同行业中业绩最佳、效率最高的少数有代表性的对象。标杆管理的内容应当是决定标杆管理对象主要表现业绩的作业流程、管理实践或关键要素。(3)组成工作小组,确定工作计划。组建的工作小组要担当发起和管理整个标杆管理流程的责任,其组成人员通常由相关领域的专业人士组成。
3、在许多大型组织中,该小组通常扩建为一个独立的部门,从而能够更有效地为所有的标杆瞄准活动提供平台支持。标杆管理的工作计划主要包括:明确标杆管理的目标;通过对组织的衡量评估确定标杆项目;选择标杆伙伴;制订数据收集计划,如设置调查问卷,安排参观访问,充分了解标杆伙伴并及时沟通;开发测评方案,为标杆管理项目赋值以便于衡量比较等。(4)资料收集和调查。首先收集与相关主题、相关调查对象和调查内容有关的已有的研究报告、调查报告或相关信息,在研究这些已有资料的基础上,拟定实地调查提纲和调查问卷。在实地调查之前,要对调查问卷和实地调查方法事先在内部进行检验,确定调查问卷和方法的有效性。在实地调查过程中,需要重点
4、关注标杆对象形成差异的环节和方面。(5)分析比较,找出差距,确定最佳做法。在对调查所取得的资料进行分类、整理分析的基础上,对组织和标杆对象进行比较研究,确定出各个调查对象所存在的差异,明确差距形成的原因和过程,并确定出最佳做法。(6)明确改进方向,制定实施方案。在明确最佳做法的基础上,找出弥补自己和最佳实践之间差距的具体途径或改进机会,设计具体的实施方案,并进行实施方案的经济效益分析。实施方案要明确实施重点和难点,预测可能出现的困难和偏差,确定对实施情况的检查和考核标准。(7)沟通与完善方案。利用各种途径,将拟定的方案、所要达到的目标前景同全体成员进行反复交流与沟通,征询意见,争取全体成员的理
5、解和支持,并根据成员建议修正和完善方案,以统一成员思想,使全体成员在方案实施过程中目标和行动一致。(8)实施与监督。将方案付诸实施,并将实施情况不断和最佳做法进行比较,监督偏差的出现并采取有效的校正措施,以努力达到最佳实践水平,努力超过标杆对象。(9)总结经验。在完成了首次标杆管理活动之后,必须对实施效果进行合理的评判,并及时总结经验,对新的情况、新的发现进行进一步的分析。(10)再标杆。针对环境的新变化或新的管理需求,持续进行标杆管理活动,确保对“最佳实践”的“跟踪”。二、 标杆管理的缺陷如果我们仅仅指出实施标杆管理活动可以为组织带来多少好处,而不会出现任何问题,这显然是自欺欺人。事实上,任
6、何组织在推行标杆管理活动时都应清醒地知道,在实际实施过程中可能存在许多“陷阱”,这些“陷阱”导致我们推行的标杆管理“形似神不似”。这些陷阱主要有以下五类(1)标杆主体选择缺陷。作为标杆的组织应在某一方面做得尤为出色,并因此形成竞争优势且实现持续增长。许多组织最初都会在本产业内寻找比较目标,这一做法在某些情况下非常有效,但在多数情况下,理想的比较目标应是完全不同产业的组织,因为同一产业的组织除了信息难以获取外,也倾向于以同样的方式来做同样的工作,这样,产业内容容易出现“近亲繁殖”问题。因此,应当寻找产业外的组织作为比较对象,通常可以得到更新、更实用的信息。(2)标杆瞄准的缺陷。标杆瞄准是指系统地
7、界定优秀的经营机制和制度、优秀的运作流程与程序以及卓越的经营管理实践的活动。在锁定标杆时,一个不可忽视的问题是,最佳实践往往隐藏在员工头脑、组织制度、组织机构甚至组织文化中,组织应重视这些因素的作用和影响,采取相应的措施挖掘隐性知识,并与自身的实际相结合。只有这样,实施标杆管理才可能取得成功。(3)标杆瞄准执行成员选择的缺陷。参与标杆管理的团队成员应包括实际操作的人员,即业务流程的最直接参与者,因为他们最清楚组织的业务流程自始至终是怎样运作的.最清楚业务流程需要改进的地方。没有这些人的参与,以改进流程为目的的任何措施都不会成功。(4)过程调整的缺陷。对最佳实践的学习是一个渐进的过程,并不是一蹴
8、而就的,需要谋求从高层领导到基层员工的各种支持,要向员工说明“怎样”和“为什么这样”工作,而且需要花费几个月的时间制定一整套关于招聘、培训和衡量客户反馈的合理的方法。(5)忽视创新性的缺陷。许多组织将标杆管理视为获取竞争优势的关键性工具,因为当前组织竞争的主题是创新速度,是如何确保自身的创新速度超过竞争对手,而标杆管理恰恰围绕这个主题。在我国,有些组织在学习、运用标杆管理过程中往往忽视这一点。一些组织不顾实际,盲目攀高,只求形式,不求本质,把标杆管理简单地当成一种时髦的组织运动。有的组织甚至把摆脱经营困境寄托于某种成功模式,忽视情境对最佳实践的影响。标杆管理是真正意义上的“拿来主义”,组织实施
9、标杆管理,必须抓住学习创新的关键环节,以适应组织自身特点并促进组织战略目标实现为原则,既有组织,又有创新,才能真正发挥标杆管理的价值。那些曲解标杆管理思想实质,只模仿不创新的错误做法,不仅与标杆管理的初衷背道而驰,而且不能从根本上提升组织的核心竞争力,只会使组织不可避免地陷入经营战略日益趋同的误区。第二章 项目基本情况一、 项目概况(一)项目投资人xx(集团)有限公司(二)建设地点本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准)。二、 结论分析(一)项目选址本期项目选址位于xxx(以最终选址方案为准),占地面积约66.00亩。(二)项目实施进度本期项目建设期限规划24个月。(三)投资估算本期项目总
10、投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资26504.99万元,其中:建设投资20425.51万元,占项目总投资的77.06%;建设期利息497.69万元,占项目总投资的1.88%;流动资金5581.79万元,占项目总投资的21.06%。(四)资金筹措项目总投资26504.99万元,根据资金筹措方案,xx(集团)有限公司计划自筹资金(资本金)16348.11万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额10156.88万元。(五)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):60700.00万元。2、年综合总成本费用(TC):46122.08万元。3、项目达产年净
11、利润(NP):10687.50万元。4、财务内部收益率(FIRR):32.08%。5、全部投资回收期(Pt):5.02年(含建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):18446.19万元(产值)。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积44000.00约66.00亩1.1总建筑面积88109.47容积率2.001.2基底面积27280.00建筑系数62.00%1.3投资强度万元/亩305.862总投资万元26504.992.1建设投资万元20425.512.1.1工程费用万元18024.832.1.2工程建设其他费用万元2012.732.1.3预备费万元3
12、87.952.2建设期利息万元497.692.3流动资金万元5581.793资金筹措万元26504.993.1自筹资金万元16348.113.2银行贷款万元10156.884营业收入万元60700.00正常运营年份5总成本费用万元46122.086利润总额万元14250.007净利润万元10687.508所得税万元3562.509增值税万元2732.6510税金及附加万元327.9211纳税总额万元6623.0712工业增加值万元21777.9313盈亏平衡点万元18446.19产值14回收期年5.02含建设期24个月15财务内部收益率32.08%所得税后16财务净现值万元17418.20所得
13、税后第三章 项目背景分析2021年6月中旬,OPPO旗下独立子公司realme公布了即将发布笔记本电脑realmebook和平板电脑realmepad的消息。同年6月23日,vivo已确认进入平板电脑市场,首款产品将会在今年第四季度对外发布,其实,早在2017年,vivo就注册了“vivoPad”的商标。然而国内不止OPPO和Vivo两家手机厂商进入电脑市场,早在realme和vivo有这个想法之前,华为和小米就已经完成了他们在笔记本电脑行业的布局。在2016年,华为和小米相继推出了自己的第一款电脑产品;2016年2月21日华为的MateBook在世界移动通信大会开幕前夕对外推出,MateBo
14、ok也是华为的第一款2合1电脑产品。同年7月,小米品牌宣布进入笔记本电脑市场,如今,小米集团旗下的小米及Redmi两个品牌均有笔记本电脑产品。在2016年两个品牌的笔记本推出后,华为的销量为70万,小米的销量达到50万台,取得了不俗的成绩。2020年一季度,小米笔记本电脑出货量为16万台,占据了市场5%的份额,华为笔记本电脑的出货量为55万台,同比增长96%,市场份额高达16.9%,排名第二。对于两个半路出家的手机厂商,这样的数据表现无疑是一份满意的答卷。根据中国笔记本电脑线上市场月度销量追踪报告数据显示,在2020年的第一季度,小米市占率为5%,排名第六;而华为笔记本成长迅速,其市场份额高达
15、16.9%,仅次于行业排名第一的联想,联想2020第一季度的市占率达到了31%。然而由于受供应问题影响,华为2020年四季度线上份额出现大幅下降,市占率下降只第三名;2020年全年HUAWEI(华为)笔记本电脑线上销量115万台,同比增长54%,市场份额达到8%。华为在布局上更侧重中高端市场,与intel和AMD均有积极的合作,保持了较高的市场热度。荣耀作为独立品牌后,供应资源尚处于调整期,因此影响了其销量表现,2020年全年HONOR(荣耀)笔记本电脑线上销量销量92万台,同比增长48%,市场份额6%。荣耀与AMD进行了积极的合作,凭借四系AMD的高性价比,获得了不错的市场认可度,但是在in
16、tel系的布局上稍显薄弱。2020年中国笔记本电脑线上市场呈现“一超多强”的格局,头部品牌在供不应求的市场背景下,凭借更强的供应链能力,保持了渠道供应的相对稳定性。联想系(包含ThinkPad)2020年线上销量约530万台,市场份额达到36%。受2020年疫情影响,物理隔离导致的远程办公和远程学习需求日益扩大,而且新冠病毒将与人类长期共存,线上需求或将成为常态。目前中国的渗透率只有20%左右,而以美国等发达国家的电脑渗透率普遍在90%以上,中美个人电脑渗透率相差70%;反映出中国市场存在明显的渗透率提升机会。全球电脑市场逻辑正经历由“一家一台”向“一人一台”升级,中国市场的长期增长空间有望进
17、一步打开。综上,线上需求逐渐增加,且中国电脑市场潜力巨大,这或许就是为什么中国手机厂商纷纷杀入电脑市场的重要原因之一吧。2019年,坚持稳中求进工作总基调,深入贯彻新发展理念,落实高质量发展要求,深化供给侧结构性改革,统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定,全力建设“高质量产业之区、高品质宜居之城”,经济高质量发展动能持续增强,社会大局保持和谐稳定,人民群众获得感、幸福感、安全感显著提升。2020年,是“十三五”规划的收官之年,是全面建成小康社会的决胜之年。当前,世界经济格局复杂多变,但中国稳中向好、长期向好的基本态势没有改变,坚持从全局谋划一域、以一域服务全局,对标对表抓落实
18、,沉心静气谋发展,努力推动经济社会各项事业再上台阶。第四章 目标管理一、 目标管理的优势与不足目标管理作为一种系统性的管理方法,已经在营利性和非营利性组织中被大量采用,并且确实产生了积极的结果。正如德鲁克所言,目标管理既是对目标进行管理,也是依据目标进行管理。因此,进行目标管理不仅可以保障目标的实现和绩效的提升,还可以带来员工能力提升、促使员工态度转变、增强组织沟通以及提高士气等。但是,目标管理方法也并非完美无瑕,在具体实施中也有一些缺陷。因此,必须客观地分析目标管理的优势和不足,扬长避短,才能收到实效。(一)目标管理的优势目标管理具有以下优势(1)明确了各自的工作目标和任务。目标管理使组织各
19、级主管及成员都明确了组织的总目标、组织的结构体系、组织的分工与合作以及各自的工作目标和任务,同时又赋予他们相应的权限、责任。有了明确的目标和清晰的权、责、利关系,部门和员工就有了一致的努力方向。为了实现这些目标和任务,大家必然会努力工作,想方设法地促成目标和任务的完成,一改以往按领导安排开展工作的被动局面,因此工作效率会有很大提高,员工也受到很大的激励。(2)促进组织沟通,改善组织内部的人际关系。通过实施目标管理可以增强员工之间、组织领导之间以及领导与员工之间的相互沟通,培育组织的团队意识,减少相互猜疑和相互间的不信任,大大改善组织内部的人际关系,为组织目标的实现和任务的完成创造良好的组织人际
20、氛围。(3)激发员工的潜能,提高员工士气。目标一般具有前瞻性,能否实现目标本身也是对员工工作能力的一种考验。如果激励措施得力,完成目标对员工同时也具有诱惑力,可以将员工的潜力调动起来,鼓舞员工的士气。因为当目标成为组织的每个层次、每个部门和每个成员自己未来一定时期内想达成的结果,且实现的可能性相当大时,目标就是成为组织成员的内在激励,尤其当这种结果实现时组织还有相应的报酬,目标的激励效用就更大(4)消除部门的本位主义,扫除集权控制。目标管理的实施,要求组织内各部门必须紧密围绕组织目标的实现来开展工作,而不是各自为政、追求部门利益的最大化。当部门目标与组织目标发生冲突时,部门必须无条件地服从组织
21、目标的要求,有时甚至要牺牲部门的利益,因此目标管理加强了部门之间的合作,对本位主义是一种冲击。(5)使绩效评价具体可行。传统的管理方式对于部门及人员的评价主要采用主观的评价方法,多是按照员工的个性或其工作习惯来评价员工。在这种评价方式下,员工的个人努力程度很难表现出来,也容易造成员工的不满。而目标管理方法允许员工参与目标的制定和成果的鉴定,因此,可以通过目标的实际完成情况与目标计划之间的比较来鉴定员工的绩效,从而保障绩效评价的客观性。(二)目标管理的不足目标管理在实施过程中也存在以下不足:(1)目标管理的哲学假设不一定普遍存在。目标管理理论是建立在“Y理论”的人性假设基础上的,而“Y理论”对于
22、人类的动机作了过分乐观的假设,实际上人是有“机会主义本性”的,尤其在监督不力的情况下。在多数情况下,目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。因此,目标管理对组织内员工的素质、知识和能力提出了更高的要求。(2)目标难以确定。目标管理的目标必须是可分解、可考核的。但是由于组织面临的内外环境随时都有可能发生变化,这就使得真正用来考核的目标很难确定,尤其是一些具有弹性”的目标,如果目标设定过高,势必打击员工的工作积极性,目标设定过低又失去了目标管理的本意。现代组织实际上是一个产出联合体,它的产出是一个联合的不易分解出谁的贡献大小的产出,在这种合作体中,许多部门或团队工作在技术上不可分解,目标的可
23、度量性本身就较小,所以有时候组织的目标只能是定性的表述,而无法量化。另外,即使目标可以量化,也由于目标商定过程中上下级沟通、统一思想是很费时间的;每个单位、每个个人都关注自身目标的完成,很可能忽略了相互协作和组织目标的实现,滋长本位主义、短期取向和急功近利倾向,可能会造成管理成本的大幅上升。(3)重结果,轻过程。目标管理是以结果为导向的,缺少对执行过程的监督管理,这就使得很多员工在工作过程中为追求结果而采取不正当途径达到目标的现象出现。尽管目标管理使员工的注意力集中在目标上,但它没有具体指出达到目标所要求的行为,造成对员工.缺乏必要的“行为指导”,这对一些员工,尤其是那些需要更多指导的新员工来
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