大学生情绪情感及其管理.ppt

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1、第八章第八章大学生情绪、情感及其管理大学生情绪、情感及其管理2/21/20231郑日昌 教授内容要点内容要点l情绪、情感的概述情绪、情感的概述l大学生的情绪、情感大学生的情绪、情感l情绪、情感管理情绪、情感管理2第一节第一节 情绪、情感概述情绪、情感概述 一、什么是情绪、情感一、什么是情绪、情感（一）定义（一）定义人对客观事物是否符合人对客观事物是否符合需要需要需要需要而产生的而产生的态度体验态度体验态度体验态度体验需要需要需要需要态度态度态度态度情绪情绪情绪情绪符合符合肯定肯定愉快愉快不符合不符合否定否定不愉快不愉快情绪与情感是同一心理情绪与情感是同一心理现象的两个侧面。现象的两个侧面。情绪

2、情绪 动态动态 情境性情境性 情感情感 稳定稳定 稳定性稳定性3 面部表情面部表情 鉴别鉴别情情绪绪的主要的主要标标志志表情表情 体体态态表情表情 手手势势、身体姿、身体姿势势 言言语语表情表情 语调语调、节节奏、速度奏、速度l感情表达感情表达=7%=7%修辞修辞+38%+38%声音声音+55%+55%面部表情面部表情l表情受民族文化的影响表情受民族文化的影响（二）情绪情感的外部表现（二）情绪情感的外部表现456高傲高傲趾高气扬趾高气扬摇头晃脑摇头晃脑痛苦痛苦捶胸顿足捶胸顿足烦躁烦躁坐立不安坐立不安愤怒愤怒摩拳擦掌摩拳擦掌失望失望垂头丧气垂头丧气愉快愉快手舞足蹈手舞足蹈谦虑谦虑躬身俯首躬身俯首

3、体态表现体态表现7二、情绪情感的分类二、情绪情感的分类l基本情绪基本情绪 喜、怒、哀、惧喜、怒、哀、惧l情绪状态情绪状态 心境心境 激情激情 应激应激l情感种情感种类类 人人类类特有特有 道德感道德感 理智感理智感 美感美感8喜喜怒怒惧惧哀哀9情商情商l 情商，即情绪智商情商，即情绪智商（Emotional Quotient,Emotional Quotient,EQEQ），），指一个人对情绪的指一个人对情绪的调节和控制能力。哈佛大学调节和控制能力。哈佛大学心理学教授丹尼尔心理学教授丹尼尔戈尔曼戈尔曼将情绪智商定义为控制情绪将情绪智商定义为控制情绪冲动、理解他人的内部情感冲动、理解他人的内部情

4、感及处理人际关系的能力。及处理人际关系的能力。10哪些表现可谓哪些表现可谓哪些表现可谓哪些表现可谓EQEQ太低太低太低太低脾气暴躁脾气暴躁情感用事情感用事情绪压仰情绪压仰缺乏同理心缺乏同理心杞人忧天杞人忧天等等等等11第二节第二节 大学生的情绪、情感大学生的情绪、情感 12一、情绪对大学生的影响一、情绪对大学生的影响l（一）情绪影响大学生生理健康（一）情绪影响大学生生理健康如果大学生长期处于抑郁、焦虑、恐惧等如果大学生长期处于抑郁、焦虑、恐惧等消极情绪下，会降低人的免疫能力，患上各种消极情绪下，会降低人的免疫能力，患上各种疾病。调查发现，一些胃与十二指肠溃疡、神疾病。调查发现，一些胃与十二指肠

5、溃疡、神经衰弱、雀斑等大学生常见疾病。经衰弱、雀斑等大学生常见疾病。l（二）情绪影响大学生学习和工作效率（二）情绪影响大学生学习和工作效率l（三）情绪影响大学生人际关系协调（三）情绪影响大学生人际关系协调l（四）情绪影响大学生行为效果（四）情绪影响大学生行为效果13二、二、大学生情绪、情感的特征大学生情绪、情感的特征（一）（一）稳定性和波动性并存稳定性和波动性并存（二）（二）丰富性和复杂性并存丰富性和复杂性并存（三）（三）阶段性和层次性并存阶段性和层次性并存 14大学生健康情绪的标志大学生健康情绪的标志能够积极能够积极适应环境适应环境 1.能够有效地能够有效地2.进行学习和工作进行学习和工作积

6、极情绪多于积极情绪多于消极情绪消极情绪15焦虑焦虑压抑压抑嫉妒嫉妒易怒易怒冷漠冷漠抑郁抑郁三、大学生常见三、大学生常见情绪困扰情绪困扰16表现表现考试和人际交往考试和人际交往 个体主观上预测将会有某个体主观上预测将会有某个不良后果产生或模糊的威胁出现个不良后果产生或模糊的威胁出现时的一种不安的精神状态，认知、时的一种不安的精神状态，认知、行为和身体状况，表现忧虑、烦恼、行为和身体状况，表现忧虑、烦恼、害怕、紧张等。害怕、紧张等。焦虑焦虑17一种感到无力应付外界压力而产生的消极情绪，一种感到无力应付外界压力而产生的消极情绪，常伴有厌恶、痛苦、羞愧、自卑等情绪体验。常伴有厌恶、痛苦、羞愧、自卑等情

7、绪体验。抑郁抑郁18一种个体对挫折环境的自我一种个体对挫折环境的自我逃避式的退缩性的心理反应。表逃避式的退缩性的心理反应。表面冷漠，内心痛苦。面冷漠，内心痛苦。冷漠冷漠19与人的主观愿望相悖时，产生的情绪反应，自制力不强与人的主观愿望相悖时，产生的情绪反应，自制力不强易怒易怒20一种一种普通性普通性的不良情绪。的不良情绪。因素：外表、成绩、能力、物因素：外表、成绩、能力、物 质条件、意义、运气质条件、意义、运气嫉妒嫉妒21情感最丰富，也充满压力和冲突，情感最丰富，也充满压力和冲突，70%70%的人常感的人常感到情感不能得到尽情倾诉，需求无法满足。到情感不能得到尽情倾诉，需求无法满足。压抑压抑2

8、2l第三节第三节情绪、情感管理情绪、情感管理愤怒 恐惧 焦虑 抑郁 嫉妒23情绪调节与管理：l宣泄宣泄l转移转移l幽默幽默l放松放松l脱敏脱敏l满灌满灌l暗示暗示l代偿代偿l升华升华l希望希望l自慰自慰l助人助人24放松l腹式呼吸法腹式呼吸法/深呼吸深呼吸l心理心像法（想象放松）心理心像法（想象放松）l肌肉放松法肌肉放松法25想象放松l寻找一处安静的场所，脱帽、摘下手表、寻找一处安静的场所，脱帽、摘下手表、放松皮带等触觉刺激因素，减少干扰。放松皮带等触觉刺激因素，减少干扰。l闭上眼睛，幻想一个向往已久地方。可能闭上眼睛，幻想一个向往已久地方。可能是某旅游胜地，湛蓝的天空，一望无际的是某旅游胜地

9、，湛蓝的天空，一望无际的草原，自由翱翔的雄鹰草原，自由翱翔的雄鹰也可能是自己也可能是自己喜欢的城市、国外小镇等等。此时，人完喜欢的城市、国外小镇等等。此时，人完全陶醉在醉人的风景当中，身心放松，大全陶醉在醉人的风景当中，身心放松，大脑也得到了休息。脑也得到了休息。26白云疗法27海浪疗法28l请大家先闭上眼睛，做几个深呼吸。用力地深深地吸一口气，吸满，下垂，把腹部膨胀起来，弊住气，再慢慢地吐气，吐长气，再用力地吸气，吸进氧气，吸进能量，氧气的能量随着血液，慢慢地流到你的全身。好，再吐气，吐出你的烦恼和不快乐，再用力地吸气，吸进能量，吐气，吐出烦恼，吸气吐气，吸气吐气，吸进能量，吐气吐出烦恼，吸

10、气吐气，吸气吐气。下面想象你来到一个公园的大草坪，绿草如茵，草坪厚厚软软的，现在躺在草坪上面，微风拂面，你闻到了泥土和青草的气息，你的周围开满了鲜花，五颜六色，红的、黄的、蓝的、紫的，你闻到了花的香味。花的周围有几只蜜蜂蝴蝶，在轻轻地飞舞，你听到了蜜蜂的嗡嗡声。你的左侧是一湖秋水，水平如镜，水面非常平静，湖里有几只鸭子在轻轻地游动，白毛浮绿水，红掌拨清波。你的右边是一片树木，树林密密的，林间有条小路，曲曲弯弯，非常幽静，你听到了鸟和昆虫的鸣叫声。你的前方是一条小河，小河流水，哗啦啦的响，河面上有一座小桥，河边几棵柳树，柳技下垂，随风摇曳。你的头上是一片蓝天，蓝蓝的天上白云飘，厚厚的、白白的，像

11、棉花一样，往下落、下落，落到你的身边，白云缭绕，你躺在白云上面，你的身体随着白云在轻轻地向上飘，越飘越高，越飘越高，身体越来越轻，越来越轻，飘啊飘，有一种飘飘欲仙的感觉。高空非常凉爽，非常舒服，身体随着白云飘向远方，越飘越远，飘到了大海边。29l蓝色的大海，金色的的沙滩，阳光、海浪、沙滩，你的身体下落、下落，下沉，下沉，越来越沉，现在你躺在沙滩上，沙子细细的，热热的，软软的，太阳照在你身上，暖暖的，你感觉全身温暖，从头到脚，全身温暖。海浪扑过来，“啪”拍到你身上，海水好凉，好咸，海浪包围你的身体，慢慢退下去，退下去。浪潮的声音越来越远。你站起来了，全身温暖。又一个浪头拍过来，好凉好咸，海浪又推

12、下去。就这样，海浪在一下又一下轻轻地拍着你的身体。海水冲掉了你所有的烦恼、紧张和疲劳，所有的烦恼和疲劳都被海浪冲得干干净净。海浪一下又一下轻轻地拍着你，白云就在你身边，你的身体在白云上飘，越飘越高，越飘越高，飘啊飘啊，飘到了这里，你的身体下落下落，你的身体下沉，越来越沉。现在你重新坐在椅背上，感到非常放松，非常放松，放松，头皮放松，面部颈部放松，躯干四肢放松，额头放松，眉头放松，眉头放松，全身放松，愈来愈松，放松。现在你感到很舒服很放松。l下面当我数到1的时候，请你睁开眼睛，数到0的时候你会彻底清醒，醒来后你感到精力旺盛，心情愉快。你的身体越来越好，工作效率越来越高，你的睡眠很安稳，很香甜，你

13、对未来充满着信心，你的前途一片光明。30肌肉放松的具体操作l首先，寻找一处安静的场所，脱帽、摘下手表、放松首先，寻找一处安静的场所，脱帽、摘下手表、放松皮带等触觉刺激因素，减少干扰。两眼微闭。皮带等触觉刺激因素，减少干扰。两眼微闭。l其次，通过言语（自我）暗示做从脚到头的放松训练，其次，通过言语（自我）暗示做从脚到头的放松训练，即使脚趾、踝部、小腿、大腿、臀部、腹部、胸部、即使脚趾、踝部、小腿、大腿、臀部、腹部、胸部、胳膊、脖子及头面部（额、眼、唇、腭、舌、咽喉肌）胳膊、脖子及头面部（额、眼、唇、腭、舌、咽喉肌）的肌肉群逐步的紧张、保持、放松交替进行。般紧的肌肉群逐步的紧张、保持、放松交替进行

14、。般紧张即肌肉收缩后保持张即肌肉收缩后保持10秒，逐步放松秒，逐步放松20秒后，再进行秒后，再进行一次。一次。l提示：这种放松完全是自我控制的，可以随时中止或提示：这种放松完全是自我控制的，可以随时中止或继续下去。继续下去。31理智驾驭情感理智驾驭情感三思制怒法三思制怒法：l一思是否有理一思是否有理l二思发怒后果二思发怒后果l三思替代办法三思替代办法32认知重建与心理平衡l理性情绪疗法：理性情绪疗法：ABCDE模型模型33l不是事情本身使你不快乐，是你对事情的看法使你不快乐。l -伊壁纠鲁3435阴阳辩证辅导36阴阳辩证阴阳辩证l万事万物，皆有阴阳l阳中有阴，阴中有阳l阴阳互动，相辅相成37辩

15、证认知疗法l绝对相对绝对相对l片面全面片面全面l静止发展静止发展38相对：不好中有好的一面相对：不好中有好的一面接纳接纳l孤独清静l嫉妒恭维l破财消灾l船小好调头l丑妻家中宝l吃一堑长一智l吃小亏占大便宜l胆小谨慎l小气节俭l自卑谦虚l死板认真l害羞老实l危险机会l幼稚单纯39全面：这方面不好那方面好全面：这方面不好那方面好代偿代偿l我很丑，但我很温柔l我个矮，但我很灵活l我嘴笨，但我手很巧l我人穷，但我志不短l待遇不高，老板好l能力不强，人品好l身体不好，脑子好40发展：现在不好将来好发展：现在不好将来好转化转化l否极泰来l塞翁失马l祸兮福所至l柳暗花明又一村l车到山前必有路l没有永久的敌人

16、l没有不散的阴云l逝者已矣，来者可追l冬天到了，春天还会远吗l积小胜为大胜，由量变到质变41五句箴言（五句箴言（3+2）l辩证认知：辩证认知：不好中有好不好中有好这方面不好那方面好这方面不好那方面好现在不好将来好现在不好将来好l自我安慰：自我安慰：争取不到的就说它不好争取不到的就说它不好摆脱不掉的就说它好摆脱不掉的就说它好42伊索寓言新编伊索寓言新编l狐狸与葡萄狐狸与葡萄43真正带给我们快乐的是智慧，真正带给我们快乐的是智慧，而不是知识而不是知识。苏格拉底苏格拉底44建立社会支持系统建立社会支持系统l亲友、老师等关怀、支持亲友、老师等关怀、支持l心理疏导心理疏导45l烦恼是自寻的烦恼是自寻的l快乐是选择的快乐是选择的46l祝各位同学祝各位同学l健康快乐！健康快乐！47