职业核心能力认证解决问题(平顶山交流).ppt

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1、主主 讲：赵讲：赵 晋晋20112011年年5 5月月 平顶山平顶山第二第二讲 什么是什么是问题第一第一讲 解决解决问题三步法三步法第二第二讲 举一反三一反三 事物的事物的“状态状态”“”“意外地意外地”发生了变发生了变化，于是问题就发生了。化，于是问题就发生了。问题是指等待解决或尚不明白的事。问题是指等待解决或尚不明白的事。各小组列出本小组多数人在近期最各小组列出本小组多数人在近期最希望解决的工作或生活问题希望解决的工作或生活问题 体体体体验验：你是怎么解决：你是怎么解决：你是怎么解决：你是怎么解决问题问题的的的的游游游游戏戏：扑克牌大：扑克牌大：扑克牌大：扑克牌大战战讨论讨论：游：游：游：

2、游戏戏和解决和解决和解决和解决问题问题有什么关有什么关有什么关有什么关系系系系？第二讲第二讲 解决问题三步法解决问题三步法 问题解决的目标是什么问题解决的目标是什么 好好较好较好一般一般较差较差 差差最终结果是否达到了目标？解决问题过程是否具有创新性？成本控制如何？团队协作如何？涉及到的各方面是否都令人满意？对该问题的总体鉴定意见：鉴定评估人：时间：快速快速强化化练习一：一：1 1、三个和尚没水吃、三个和尚没水吃2 2、秀才造反十年不反、秀才造反十年不反第四讲第四讲 抓住核心抓住核心 举一反三举一反三解决问题过程中遇到新的问题怎么办？解决问题过程中遇到新的问题怎么办？对新问题，按照解决问题的思路进入新一轮解决问题的路径对新问题，按照解决问题的思路进入新一轮解决问题的路径穷则变、变则通、通则久穷则变、变则通、通则久 易经易经火箭火箭发出去以后有多少出去以后有多少时间是在修正？是在修正？谈谈变通通从从汉景帝到景帝到汉武帝的武帝的“削藩削藩”之路：晁之路：晁错、七国之乱七国之乱主父偃与主父偃与“推恩令推恩令”易易经中的中的“乾坤乾坤”卦象卦象第四讲第四讲 抓住核心抓住核心 举一反三举一反三祝各位教学日益精进，工作祝各位教学日益精进，工作顺利，生活快乐顺利，生活快乐!