公司员工管理规章制度(通用11篇).docx
《公司员工管理规章制度(通用11篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司员工管理规章制度(通用11篇).docx(53页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 公司员工管理规章制度(通用11篇)公司员工治理规章制度 篇1 一、环境卫生 (一)就餐厅干净光明,餐桌上无灰尘,地板无垃圾,凳子无脏水、灰尘等。地板要求光明洁净,清洁工对厅的地板每天至少要清扫、拖洗23次,对餐桌要随时清理,保证就餐厅干净卫生。 (二)食堂周边无杂物、垃圾、食堂外围排水沟无污物、垃圾,每天最少清扫12次,保证室外干净、洁净。 (三)厅窗户要求每周至少擦拭一次,玻璃上无灰尘、无痕迹,保证清洁光明。 (四)就餐厅四周墙壁、天花板无蛛网,每周至少清扫一次。墙砖至少每月擦洗23次。 (五)就餐厅要有灭蝇、灭蚊、防毒、防鼠等设施,对厅环境每学期进展12次全面消毒。 (六)洗手间长期清扫
2、冲洗,保证洗手间无臭味,要求每月消毒一次。 (七)食堂内外花栏洁净,无灰尘,坚持每天擦拭。 二、食堂厨房、操作间、保管室、炊具厨具卫生 (一)食堂厨房每天必需保持干净,地面保持枯燥、无垃圾杂物;炊具、厨具每天使用后清洗洁净,然后消毒,整齐有序地摆放;菜墩、菜刀使用后清洗洁净摆放整齐;新奇蔬菜,干货等食品上架,酱油、醋等入池入桶(罐),不准随地摆放。操作间地面无垃圾、要物,保持枯燥干净,保管室食品陈设有序,不乱摆放,池盖等无灰尘,保持洁净光明。 (二)食堂厨房、操作间、保管室坚持每天一小扫,做到四壁无灰,无蜘蛛网;每周一扫,彻底整理墙面、地面、厨具、案板等厨房设施。 (三)食品生熟要分开,保证生
3、熟食品不穿插污染或串味。 (四)干货制品蒸发及清洁卫生,要多清洗、漂洗,保证无沙粒、杂物,不准加工出售烂变质的食品。 三、蔬菜、肉类卫生 (一)蔬菜类必需先剔除烂、变质或杂草局部,然后清洗加工,加工完毕后需再清洗洁净方可进入蒸、炒、煮等环节烹饪程序。 (二)肉类必需先漂洗,带皮肉还要先烙皮(烙至金黄色),洗耳恭听净前方可加工切好后,该漂洗的先漂洗,该出水的先出的水,然后再进展蒸、炒、煮、爆等。 (三)严格执行食品卫生“五四制”,对败变质、生虫、生霉物质坚决做到“选购不买;物质验收员、保管员不收;食品加工人员(厨师)不加工;效劳员(营业员)不出售”。 四、个人卫生 (一)工作时穿工作服,戴工作帽
4、,着装整齐、洁净,仪容端正,布满朝气。 (二)操作人员不得留长发、长指甲,不允许戴戒指、手链等饰品,操作前先洗手,保证食品清洁卫生。 (三)勤换衣服,勤洗澡,树立良好的外部形象。 五、库房卫生 (一)库房干净、光明,物资堆放有序。米面及干杂品不得摆放在地上。 (二)四壁无蜘蛛网,加强防潮、防鼠,定期检查,以防物资烂变质。 六、奖惩罚法 (一)每月进展一至二次卫生检查评比,评出卫生先进食堂一名,年终予以嘉奖。奖金为300500元。 (二)卫生不合格的食堂,除扣发平常奖金外,年终惩罚现金100200元。 (三)每月可发给留样和试尝人员2030元补助。若发觉该食堂未留样或试尝的则扣发工资100元,并
5、写出局面检查。 公司员工治理规章制度 篇2 1、员工制度 1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元 2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元 3)不行佩带过多的首饰 4)工装要整齐,脏了就要洗 5)老员工要带新近的员工 2、员工准则 1)员工应具有剧烈的效劳意识与效劳观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象 2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的治理制度,及其安排 3)如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和谐相处,要对新近员工以友善的态度 4)员工应疼惜公司的财务 5)员工要对待工作要有满腔的热忱,对顾客要以友善的态度,不行以对顾客提出的要求刻意刁难 3、员工的仪容仪表 1)头发要整齐、清洁、头饰要与
6、工服、发型搭配得当。 2)要按公司化装标准化装,不行留长指甲,涂重颜色指甲。 3)制服要洁净、干净,不能有异味。 4)店员不能穿拖鞋。 4、工装、工牌佩带状况 1)工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必需统一穿工服。 2)工作时间内必需佩带工牌,要留意个人的仪容仪表。 3)凡利用工牌在外做不正值的事,将视情节严峻赐予惩罚 4)未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元 5、店铺卫生 1)橱窗、通道、展厅需清扫洁净 2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需清扫 6、店铺制度 1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,供应优良的效劳,以客为先。 2)不准无故迟到、早退、旷工。
7、如需请假,须提前一天向店长申请经批准前方可生效。 3)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。 4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必需敬重上司。 5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化装及一切有损公司或店铺形象的行为。 6)工作时间不能擅自离岗或任凭窜岗。 7)穿着已购置的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。 7、闲聊接打私人电话 1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项 2)不准在忙时接打私人电话 8、员工的整体素养 1)有顾客光临时
8、要微笑式与顾客打招呼 2)在为顾客效劳时要使用礼貌用语 3)在遇到难缠的顾客时要有急躁 4)即使顾客没有购置也要做到微笑欢迎顾客 9、对货品的熟识程度 1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格 2)熟识产品的位置、归类 10、店铺的整体陈设 1)依据服装的色系及其款式进展陈设 2)依据不同的风格进展陈设 11、团队合作意识 1)小组之间的相互合作 2)组与组之间的相互帮忙 12、新近员工制度 1)老员工要带新员工熟识环境、货品 2)在新员工遇不明事项时老员工要有急躁为新员工解答 3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排,不行推诿。 公司员工治理规章制度 篇3 一、考勤治理 1、上班时间由
9、上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特别状况的加班,听从领导安排)。 2、上、下班时都必需打卡,如遇特别状况,须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。 3、打卡时,不得代人打卡或伪造出勤记录,一经发觉,双方各扣罚20元。 4、在工作期间,不得无故私自离开厂区。确有事者,须请示主管批准,打卡后才可出去(返回也须打卡),否则视为旷工,扣罚50元,严峻者开除处理。 企业在必要的时候安排员工加班,最好根据法律规定支付相应的工资,即平常晚上的加班费是本人工资的150%,双休日是200%,国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例,加班费发放额的关键是
10、工资基数,工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点,所以建议企业明确工资基数的计算标准。 另外,建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注,做好与根本工资的区分,以明确企业的确支付员工加班费。 5、安排加班时,不得无故缺席,确有特别缘由,须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工,扣罚50元。 6、每月迟到打卡上班超过30分钟者,惩罚30元。不到30分钟,但每月累计超过三次迟到者,底薪扣50元;连续三个月都有迟到30分以上者,情节严峻者,作开除处理。 7、提前下班或有事请假者,须提前书面申请,由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工扣罚50元。 8、请假者,需提前填写好请假
11、单交到上级领导处;请假超过5天者,须由厂领导批准方可,最长请假时间不得超过10天,否则即时终止劳动关系(特别状况者,如婚假、丧假、病假,视状况处理)。 9、缺勤(请假)时间,须扣减底薪工资;有加班时间的,按平常加班计时工资计算,但不赐予抵扣缺勤时间。 10、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间,并处理好交接工作,须人事部确认才可,否则工资不予发放。 二、工作责任规定 1、制止泄露公司机密(包括客户信息、技术信息、生产信息等),如有违反,情节严峻者,将追究其法律责任。 2、车间内员工必需听从公司的领导和治理,对未明确事项的处理,应准时请示,遵照指示办理;员工应尽职尽责,精诚合作,敬业爱岗,
12、积极进取。不得借故推搪而影响生产,一经查实视情节之严峻性作出相应惩罚。 3、在生产过程中,如因个人缘由长期无故不加班,3次不听从生产安排者,赐予警告,超过3次的赐予辞退处理。 4、工作消极、不仔细、工作态度恶劣,影响他人工作心情或不能按时完成工作的,将视情节赐予处理。 5、须严格要求每项工序,如因个人之疏忽而造成问题者,则重重惩罚。 6、对待厂方之任何物品,该轻拿轻放,生产工具用完后须清理洁净放在指定的区域,专组专人保管,不得乱丢,倒置、甚至损坏;若对公物造成损坏者,惩罚当事人并作出等价赔偿。 7、厂方之任何物品,未经厂领导批准,不准私自拿出厂,一经发觉,开除处理。 8、生产车间必需随时保证洁
13、净,不行将杂物随便丢放。各部门各小组必需负责本组的环境卫生,每人每组必需负责各自所负责的区域清洁。 9、每周六下午须进展大扫除(车间内的门、厕所、窗户、生产线、零件台、风扇等都须清洁)。车间的垃圾须倒到指定的垃圾桶内,不得四处乱倒。废图纸、废工具、废玻璃须准时清理掉,车间物品要按规定位置放置整齐,不得处处乱放。 10、上班留意节省用水用电,停工随时关水关电,如发觉有铺张水电或下班没有关水、关电、关车间窗户者对其责任人或工序团体每人进展惩罚20-50元不等的罚款。 三、假期薪金规定 1、供应国家法定的有薪假期。 2、除有薪假日外,公司另安排的假期,则不算工资(如春秋提前放假等)。 3、如厂方有特
14、别状况需放假,无论是日薪或月薪之员工都必需听从安排时间补回,不算加班。 4、影响公司经营、日常工作秩序的系列事项同样列入制度。 四、惩处奖制度 1、对违反上述制度及影响公司经营、日常工作秩序的系列事项将依据影响损失程度进展警告、严峻警告、罚款(10-1000元)、停工、开除、追究法律责任。3次警告1次严峻警告,1次严峻警告可以停工,3次严峻警告可以开除。 2、对坚决遵守拥护公司制度,对公司经营治理提出合理建议做出奉献者,公司将依据程度进展表扬、嘉奖(50-1000元)、加薪、加级等。3次表扬可以嘉奖,3次嘉奖可以加薪加级别。 3、本制度自公布之日起执行。如有未尽事宜,厂方人事部会以书面形式事先
15、通知员工。 劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工聘请登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、削减劳动酬劳以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应当留意收集和保存履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候消失举证不能的后果。 公司员工治理规章制度 篇4 员工规章制度为了创立一支高素养、高水平的团队效劳于每一位客户公司制定了以下严格的治理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一.根本要求 1.1、全体员工要团结全都,各尽其职,献出真诚效劳,做好本职工作。 1.2、全体员工根据本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工
16、,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐洁净,穿工作服,佩工作卡,保持干净。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。 1.3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。 1.4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。 1.5、保守本店经营机密。 二.工作要求 2.1、敬业,积极进取,努力学习专业学问,不断提高业务水平和工作力量,提高效劳质量。 2.2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不开心的心情带入本店,不要把不开心心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不开心。 2.3、切实听从上司的工作安排和督导,根据要求完本
17、钱职任务。不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。 2.4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事制造条件,注意效劳质量,使客人对效劳无可挑剔。 2.5、工作要仔细负责,力求精确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理;因责任心不强,不按效劳标准操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济惩罚。 三.对待顾客 3.1、记住顾客是我们的老板;在店里,顾客是最重要的,不要无视顾客的需求,不要给顾客出难题;任何状况下,均不得与顾客发生争吵。 3.2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产
18、品、发质学问)。在顾客进店前应准时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢送光临”,千万留意不要把顾客的路拦住。在带入后,要很当心的问顾客需要什么效劳;在效劳中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍效劳时留意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应动听而得体地把话题引向别处。 3.3、多用礼貌用语,热忱接待顾客,面带微笑,急躁答复客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。 3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚恳、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;接待客人要善始善终,交接工作要清晰。 3.5、
19、在工作岗位效劳要热忱、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进展效劳,接送客人要有道谢声,工作消失过失和失误要有致歉声。 3.6、多学沟通技巧,不牵强顾客作其它消费或牵强其购置产品。 3.7、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。 3.8、准时处理客人或同事遗留的物品,并向店长报告。 3.9、把握顾客状况,对特别顾客要留心观看,发觉问题要准时报告。 公司员工治理规章制度 篇5 一、本店形象 1、员工必需清晰地了解本店的经营范围和治理构造,并能向客户及外界正确地介绍本店状况。 2、在接待本店内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视
20、对方,微笑应答,切不行冒犯对方。 3、在任何场合应用语标准,语气温柔,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应准时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用本店电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待来宾时,必需时刻注意本店形象,根据详细规定使用本店统一的名片、本店标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注意个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、员工应严格根据本店统一的工作作
21、息时间规定上下班。 2、作息时间规定 上班时间早8:30午休12:0013:00 下班时间晚21:00迟到10分钟的将扣除30元,迟到30分钟的80元,迟到1小时的将扣150元 3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为本店绩效考核的重要组成局部。 5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退前方可离开本店。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准前方可休息。 三、卫生标准 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的干净。 2
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公司员工 管理 规章制度 通用 11
限制150内