业务员工作月报总结范文业务员工作月报总结范文模板(6篇).docx

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1、 业务员工作月报总结范文业务员工作月报总结范文模板(6篇)有关业务员工作月报总结范文一 (一)业绩回忆 1、年度总现金回款_万，超额完成公司规定的任务; 2、胜利开发了四个新客户; 3、奠定了公司在鲁西南，以_为中心的重点区域市场的运作的根底工作; (二)业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要缘由有： a、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于_，但由于_市场的特别性(地方爱护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终转变了我的初衷。其次看好了_市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又放弃了。直至后来选择了“_副食”，已近年底了!

2、 b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小); c、公司效劳滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念; 2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送力量、协作度、投入意识”等，直接打算了市场运作的质量。 3、我公司在_已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中，最最终_年

3、11月份打算以金乡为核心运作_市场，通过两个月的市场运作也摸索了一局部阅历，为明年的运作奠定了根底。 二、个人的成长和缺乏 在公司领导和各位同事关怀和支持下，_我个人无论是在业务拓展、组织协调、治理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着很多缺乏之处。 1、心态的自我调整力量增加了; 2、学习力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了; 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了; 4、对整体市场熟悉的高度有待提升; 5、团队的治理阅历和整体区域市场的运作力量有待提升。 三、工作中的失误和缺乏 1、_市场 虽然地方爱护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有肯定市场的，况

4、且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季降临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上效劳不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。 2、_市场 虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好的(无地方强势品牌，无地方爱护-)且_酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有肯定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反响很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性缺乏，反映不够快。 3、_

5、市场 _的市场根底还是很好的，只是经销商投入意识和公司治理太差，以致我们人撤走后，市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点： (1)没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过于依靠; (2)没有在适当的时候查找适宜的其他潜在优质客户作补充; 4、整个_年我走访的新客户中，有10多个意向都很剧烈，且有大局部都来公司考察了。但最终落实很少，其缘由在于后期跟踪不到位，自己信念也缺乏，铺张了大好的资源! 四、_年以前的局部老市场的工作开展和问题处理 由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用冲突的问题。经同公司领导协商，以“和谐进展”为原则，实行“一地一策”的方

6、针，针对不同市场各个解决。 1、_：虽然公司有费用但必需再回款，以多发局部比例的货的形式解决的，双方都能承受和理解; 2、_：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销售; 3、_：同_ 4、_：尚未解决 通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都承受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。 五、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场 依据公司实际状况和近年来的市场状况，我们始终都在摸索着一条运作市场的捷径，真正表达“办事处加经销商”运作的成效，但必需符合以下条件： 1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比方地方爱护过于严峻、地方就太强等; 2、

7、经销商的质量肯定要好，比方“实力、网络、配送、协作度”等; 办事处运作的详细事宜： 1、治理办事处化，人员外乡化; 2、产品群众化，主要定位为中档消费人群; 3、运作渠道化、共性化，以流通渠道为主，重点操作大客户; 4、重点扶持一级商，办事处真正表达到协销的作用; 六、对公司的几点建议 1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉; 2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性; 3、集中优势资源聚焦样板市场; 4、注意品牌形象的塑造。 有关业务员工作月报总结范文二 一、想方法制订每日工作流程表没有工作目标和每一天时间安排的人，总是很闲适

8、，而有了明确的目标，对自我每一天时间安排得比拟满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有好处很有价值。所以，我们要养成每一天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说，工作表要把其次天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好其次天见面或量房，那你必需就要结合双方商定的时间和地点来安排自我的行程。在商定地点四周开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧急。比方说，原定规划上午在小区做业务，下午2:00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1:30分才行动，至少就应留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户表达出

9、敬重感。 3、工作表要随身携带，随时查看。你不行能每一天都根据工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排 1、早会培训学习(8:008:40)我们推举每个公司都进行早会培训，把业务员和设计师集中在一齐，假如部门较大，也能够单开业务部门的早会。早会每一天安排一个主持人，一个讲师，每人轮番做主持人和讲师，大家制造一个内部学习和培训、人人参加的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，资料能够循环推动。 2、设计跟进(8:409:00) 业务员参与完早会培训以后，要与设计师进展单独沟通，业务员能够将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要催促设计

10、师的工作，以免设计师因自我的工作繁忙而耽搁你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3、打电话(电话访问、电话跟进)(9:009:20) 与设计师沟通以后，业务员要对客户进展电话访问或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的劳碌期了，打电话正是好时候。业务员在公司里打电话，一则便利电话记录，制造更好的电话沟通环境，二则假如有客户需要量房，也好准时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进展沟通。业务员要养成每一天跟进客户的习惯。 4、到小区绽开行动(9:3017:00) 这一段时间主要用于联系新客户，培育自我的客户资源。固然也要依据实际状况，假如小区交房，就要提前

11、去小区，早会能够不开，电话能够不打。晚上回公司的时间也可早可晚，假如小区客户下班后较多，就能够晚回去 5、回公司打电话(17:0018:00)(u2 假如业务员搜集到了许多的客户电话号码，我推举下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最抱负。 6、晚上要进展客户分析;su! 业务员晚上下班后，要养成对自我白天所联系的客户进展分析的习惯，能够结合公司推出的客户分析表，只有对客户进展精确分析定位，才能找到与客户进展更好沟通的技巧和突破点。其次天早上，要将客户分析的资料与设计师或主管进展沟通 7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)期望你每一天都能在自我的名单上增加新的人员，将客

12、户信息和新结将近朋友的信息，完整地进展登记，每一天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门 有关业务员工作月报总结范文三 一、想方法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很闲适，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比拟满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说，工作表要把其次天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好其次天见面或量房，那你肯定就要结合双方商定的时间和地点来安排自己的行程。在商定地点四周开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧急。比方说，原定规划上午在

13、小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应当留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户表达出敬重感。 3、工作表要随身携带，随时查看。你不行能每天都根据工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排 1、早会培训学习(8：008：40)我们建议每个公司都进行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，假如部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮番做主持人和讲师，大家制造一个内部学习和培训、人人参加的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟

14、就行，内容可以循环推动。 2、设计跟进(8：409：00) 业务员参与完早会培训以后，要与设计师进展单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要催促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽搁你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3、打电话(电话访问、电话跟进)(9：009：20) 与设计师沟通以后，业务员要对客户进展电话访问或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的劳碌期了，打电话正是好时候。业务员在公司里打电话，一则便利电话记录，制造更好的电话沟通环境，二则假如有客户需要量房，也好准时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进

15、展沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。 4、到小区绽开行动(9：3017：00) 这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。固然也要依据实际状况，假如小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，假如小区客户下班后较多，就可以晚回去 5、回公司打电话(17：0018：00) 假如业务员搜集到了许多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最抱负。 6、晚上要进展客户分析; 业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进展分析的习惯，可以结合公司推出的客户分析表，只有对客户进展精确分析定位，才能找到与客户进展

16、更好沟通的技巧和突破点。其次天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进展沟通 7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)盼望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进展登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。 有关业务员工作月报总结范文四 第一、加强业管工作，构建优质、标准化的保险效劳体系。 承保是保险公司经营的动力源，是风险管控、实现经济效益增加收入的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在20xx年度里，公司将强化业务治理工作，提升承保风险管控力量。 1、对承保业务快速高效地进展审核，利用风险治理技术及合理的定价体系来掌握承保风险，打算承保费率

17、，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务状况进展初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的治理，完善各类险种业务的处理平台，通过建立、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务规划。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理掌握，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险治理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，娴熟把握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和

18、素养，为公司业务进展供应良好的保障。 其次、提高客户效劳工作质量，建立一流的客户效劳平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过去年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务进展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在201x年里将严格标准客服工作，把一流的客服治理平台运用、落实到位。 1、建立

19、健全语音效劳系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行热忱、周到、优质、高效的效劳宗旨，坚持主动、快速、精确、合理的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个掩盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔

20、快捷。 4、在20xx年x月之前完成营销效劳部、yy营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效劳网点建立根本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后效劳。 第三、加快业务进展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。 依据去年中支保费收入x万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。201x年度，中心支公司拟定业务进展工作规划为实现全年保费收入x万元，各险种比例规划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，规划的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻

21、坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作，选择访问一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、积极做好与银行的代理业务工作。去年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系

22、，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的根底。 今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去制造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。 有关业务员工作月报总结范文五 转瞬间又到了新的一年。20xx，又是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争剧烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。让自己成为一个有真正实力的人! 在此我订立了工作规划，以便自己在新的一年里又更大

23、的进步和成绩。 一：熟识公司的规章制度和工程治理的开展，熟识自己工作岗位的业务流程。 二：增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要准时的去分析问题，解决问题，听从上级的安排。 三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必需以身作则，遵守公司的规定。 如何开展工作： 1.以查找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络浩大的进口商。 2.基于目前手头联系的较多的客户，准备先从其着手，了解的途径主要根据上述说明的方向。通过谷歌和百

24、度等网络搜寻引擎找到相关网站网址。 3.精确知道其他国家一些大选购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。 4.仔细对待收到的每封询盘，准时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的平台上，公布产品信息，推广我们的产品。 同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。 5.对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，具体记录跟进信息，了解产品使用反应信息，把握变动。 6.对意向客户，多多保持联系，有规划有区分的发送邮件，并电话联系。 7.对意向不明确的客户，根据开发信模板，每两天发一封邮件。 8.每周五做好工作总结。

25、以上是我针对20xx年的工作规划和进展方向，我会更加努力、仔细负责的去对待本岗位的工作，盼望通过自己的努力和他人的帮助能够胜利的达成规划并突破，取得更好的成绩并提高自己。 有关业务员工作月报总结范文六 随着岗前培训的完毕，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，回忆这短短四天的培训学习过程，特别感谢公司领导和各位同事的顶力相助，使我顺当完成培训并根本把握相关业务学问。基于本人是第一次接触外贸业务务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺当完成公司所规定的指标和到达个人预期目标，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售效劳”的理解和感悟，特对第一个月工作制定以下规划。 本规划包括宗旨、目标、工作开

26、展规划和规划评估总结等四局部。 一、宗旨 本规划是第一个月工作开展的指导，是完成销售指标和到达个人预期目标的保证。制定本规划的宗旨是确保完成指标、实现目标。 二、目标 1. 全面、较深入地把握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。 2. 依据自己以前所了解的和从其他途径搜寻到的信息，录入客户资料150家。 3. 锁定有意向客户20家。 4. 力争完成销售指标。 三、工作开展规划 众所周知，现代销售的竞争就是效劳的竞争。效劳分为售前效劳、售中效劳和售后效劳，而我们有恰恰是销售“效劳”的，所以前期工作即就是售前效劳更是我们工作的重中之重。正是由于如此，我的工作开展规划也是围绕“售前效劳”来

27、进展。 1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务学问，使自己在对“某”的功能、操作和特点把握的根底上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。 2.对录入完的客户尽可能多地供应免费的效劳(比方依据其需要给它发各种商务信息、技术指导等)，目的让客户了解“某”，在此根底上，与客户进展互动沟通。 3.在用电话、e-mail等方式与客户互动的过程中，实时把握其心理动态，并可依据这些将客户分类。 4.在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不连续的联系沟通，在客户对我们的“效劳”有感兴趣或盼望进一步了解的状况下，可以安排面谈。 5.在面谈之前要做好各种充分预备，做到“知己知彼”，克制心理障碍。 6.对每次面谈后的结果进展总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法。克制困难、调整心态、连续战斗。 7.在总结和摸索中前进。 四、规划评估总结 在一个月后，要对该月的工作成果、规划执行状况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做预备。