公司员工日常规章管理制度手册7篇.doc
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1、 公司员工日常规章管理制度手册7篇 1. 专卖店员工实行轮班工作制。全部专卖店由店长编排每月排班表,各员工需按表上班,不得擅自改动。员工不得私自换班,换班需提前一天申请,并取得店长同意方可,没有同意申请误般按矿工处理,员工每月换班不得超过3次,店长不得与员工换班。 2. 全部员工应于营业前15分钟到达专卖店,并签到,否则按迟处处理。全部员工上下班必需签到,不得弄虚作假,不得替他人签到。 3.上下班不得迟到、早退。迟到、早退1分钟罚款1元,以此类推,迟到1小时按旷工处理(一天扣除三天工资),月迟到3次以上者通报上级赐予惩罚或辞退。若由于前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视状况处理,在适合范围
2、内的可不计迟到。 4. 全部员工必需穿着整齐的工作服,佩戴好工牌,进店后5分钟内换上工作服,淡妆上岗:需画眉、腮红、唇彩和眼影(颜色统一、协调),员工用餐后要复查个人的仪表,准时补妆,以最好的精神状态投入工作。 5. 全部员工必需礼貌用语,招呼迎接进店的顾客,使用迎宾语,如“上午好,欢送光临_”等,假如有明显观察顾客而不热忱招呼接待的,第一次予以警告,其次次罚款5元。 6. 营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜,乱抛杂物等不雅行为,全部员工不得上班时间上网,经发觉员工上网罚款20元,店长、店助不予提示监视一并罚款,金额是员工的2倍。 7. 全部员工不得在卖场内拨打和接听私人
3、电话,不得私自会客,上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉,由店长和店助赐予监视和提示,员工亲友来访,接待需在店外接待不得超过10分钟。 8. 各专卖店每天必需召开早晚班交接会,每日交接会中由店长告知个人员的销售状况,表扬销售好的员工,鼓舞并帮助销售不好的员工,找出其销售不好的缘由,并准时跟进。 9. 卖场内个人员不得与顾客发生争吵,凡在卖场内与顾客发生争吵者罚款50元。 10. 全部员工必需完全熟识店内货品的根本状况,陈设位置。每天的货品挂通整理要到位,特殊是拉链、纽扣、下摆、色系等不得杂乱,随时对货品进展整理,店长拟定员工货品考核制度,每周考核人员货品熟识状况,如:货品零售价,库存,颜色,F
4、AB等,连续两次考核货品学问不合格的员工罚款5元。 11. 卖场内必需随时保持洁净、干净、卫生,假如有明显未留意到的地方店助应赐予提示或警告。每周一安排大扫除,将地板上全部难洗的污渍擦拭洁净,包括模特、空调、试衣间、仓库等每一个卫生死角和每一件物品的擦拭,之后由店长亲自检查。 12. 顾客试过的样衣要准时归复原位,货架不许留有空衣架,如放错位置或直接将货品收仓,造成没出样,营业员罚款5元,店长翻一倍,顾客试衣服时试下一套就收上一套,试衣间留有衣物,造成商品丧失人员照价赔偿。 13. 全部员工不允许私自拿_的购物袋装私人物品,发觉者罚款5元一个,假如需要者应准时还回。员工要爱惜店内财务,不得损坏
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