关于季度工作总结汇总8篇.docx

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1、 关于季度工作总结汇总8篇 根据公司要求，现将后勤治理部20xx年第四季度工作总结和下一阶段工作安排报告如下。 20xx年，后勤治理部在公司的领导下，深入学习潘总年终讲话的精神，紧紧围绕公司中心工作，根据年初确定的工作目标和工作实际，仔细做好后勤治理、保障、效劳工作，推动了公司“治理年、经营年”工作，为公司正常有序高效运转供应了有力保障。 一、季度工作汇总 （一）食堂改善稳定了员工心情 食堂根本状况： 1、春节前期购置米、面、油，给公司员工发放福利，并且准时张贴对联挂好灯笼，购置充分的爆竹为节后公司开张做预备。 2、始终以来公司面临食堂亏损，二月份依据公司指示圆满完成了食堂整改方案。 3、制定

2、食堂卫生治理制度和食堂效劳评议表并深入食堂，加强治理，丰富菜品品种，粗粮细作、提高菜肴质量，改善效劳态度。 4、严把食品安全关，增加食品卫生安全意识。并仔细做好员工的早、中、晚餐效劳工作。 （二）宿舍安排节省了公共资源后勤治理工作总结公寓楼根本状况： 1、公寓楼原来存在住宿混乱，长住与临时、男女居住楼层杂乱，卫生工作一般。 2、为加强治理，依据实际状况对长期居住、临时休息员工区分开住，另外给公司各部门领导也供应了休息室， 3、建立健全公寓楼治理制度、住宿员工夜间外出请假单和员工签定住宿协议书。从而提高了治理力度和效劳标准，节省了公共资源。 （三）备品供给满意了办公需求 1、对办公用品的治理、领

3、用，一季度共领用办公用品196次、领用水共112次 2、合理调度公司公务车辆并对用车信息准时登记，将信息输入到办公系统里，一季度安全出车490余次（不含接送车），加油次、行驶里程19634公里，定期对车辆进展保养。 3、每周对食堂选购回的菜品、液化气、临时选购的菜品进展过秤，办理入库，准时登帐记录，一季度共138次。 4、按月对选购回的办公用品及劳保用品办理入库、整理登账，一季度共72次。 5、对工程材料及临时选购回的物品进展出入库办理、一季度共62次。 6、一季度对公司固定资产及低值易耗品进展入库手续的补办，现初步将固定资产的所在位置找到并记录。 7、月末对下月所需办公用品的整理汇总，制定选

4、购规划。 （四）设备巡查保证了公司运营 1、对公司办公设备，水、电、暖、空调等进展日检记录并准时修理，其中巡查79次、大型修理3次、小型修理21次， 2、公司前西展厅卫生间下水疏通、美装部洗车房下水的清掏工作处理准时确保了各部门工作的正常运营。 3、水泵，空调机房、无塔供水近期发生跑水、停机准时得到修理，确保公司设施设备正常运行。 4、美装部洗车房的甩干机因电源缺项，准时修理。 4、寓楼太阳能检查修理招标工作进展中。 5、公寓楼浴室、卫生间修理规划预算进展。 （五）工程建立监管了进度质量 1、二月份东展厅装潢工程解读如下：展厅一楼石膏板吊顶、铝塑板包梁、穿线安灯、门头柱包装、展厅背景墙、业务洽

5、谈室、休闲消遣室及办公室吊顶安灯；楼道墙裙包装、石膏板吊顶、楼梯立板大理石安装、茶吧座包装及安装玻璃；二楼办公区消防系统的改造根本完工。 2、为结合公司部门独立核算的规划，便利业务部门的正常运行，对公司美装部车间一楼北区进展了上水改造隔段柱子包装，顶部喷漆根本完工；车间二楼玻璃安装、石膏板吊顶、穿线安灯正在进展。 二、其他 1、对菜地、公司绿化带的预备工作已经开头 2、工程库房和后勤、财务库房的整理。 3、东展厅和车间外围、公寓楼后清晰建筑垃圾。 4、起草拟定了（后勤部长岗位职责、后勤主管岗位职责、后勤文员岗位职责、司机岗位职责、选购员岗位职责及考核方法。 5、为使公司的安全生产得到有效保障，

6、依据公司实际状况拟定 了安全防火治理制度。 三、存在问题 1、后勤治理部的同事中工作存在着不认真，有时候会使工作受到影响。 2、食堂整改后，虽然较之前有所改善，但是仍旧面临亏损的状况，需要更进一步的整改。 4、在为业务部门效劳的过程中，发觉我们的制度流程还是存在许多不完善的地方，加大了工作难度，同时也降低了工作效率。 四、下季度工作重心 1、做好日常根底的工作，包括办公用品领用、物品出入库手续办理、水电暖等设备的巡检与修理、食堂及宿舍的治理效劳工作 2、协调各部门安排用车，并完整的记录用车信息结算里程 3、为四月份马上举办的春季运动会以及公司五月份开业庆典做好后勤保障工作 4、做好后勤保障工作

7、，提高效劳质量，为公司员工供应一个温馨舒适的工作及生活环境 5、协作公司领导建立完善的后勤治理制度、后勤部各岗位职责及工作流程 6、对东展厅加快施工质量、进度及安全监视，确保五月份开业庆典顺当进展。 总之我们将在公司领导的下紧紧围绕“节省本钱、提升效劳、保障运营”的工作目标，对内完善治理运行，对外提升效劳质量，坚持效劳过程中的总结和制造，不断提升后勤部效劳治理理水平，圆满按公司要求完成后勤保障的工作任务。 季度工作总结 篇2 首先，对集团公司各位领导、专家的到来表示热闹的欢送和诚心地感谢！ 20xx年是我矿不断提高矿井生产力量，保持矿井安全形势持续稳定的重要一年，为更好地适应新的煤炭经济形势和

8、现场安全生产实际状况，我们在安全工作上不断思索总结，不断创新提高。下面，就义桥煤矿在安全治理创新方面的状况做汇报如下： （一）突出“三个严防”，扎实开展“三项安全活动” 三个严防：一是严防因安全周期不断延长而产生松懈麻痹思想；二是严防因经济形势严峻而放松安全治理；三是严防因过于追求生产目标的完成而降低工作标准。 三项活动：一是开展了班前会安全预想“一日一题”活动。班前会通过开展岗位危急源安全预想活动，引导职工自觉养成岗前静思三分钟，静心思索工作前，作业地点可能存在的担心全因素；工作过程中，应当留意哪些安全事项；工作完毕后，想着怎样为下班制造安全的工作环境。二是开展了“六项”安全制度的集中学习活

9、动。为加强各岗位工种对应知应会的娴熟程度，安检部重新梳理了井下采掘爆破安全治理特殊规定、关于井下爆破作业流程安全确认方法的实施意见、液压支架起吊运输操作修理特殊规定、安全 生产惩罚界定标准、师带徒治理制度、手指口述安全确认法六项安全制度，并组织进展了集中学习。三是开展岗位应知应会及支架、放炮治理规定突击抽考活动。安检部实行突击抽考的形式，检验各单位对安全制度、安全要求的学习贯彻落实状况，奖优罚劣，全矿通报，增加了区队、班组、个人对应知应会、岗位危害辨识以及矿上硬性规定、硬性要求的现场落实。 （二）全面推行精细化治理，提高现场安全质量标准化建立水平 1、实施现场文明整治精细化治理。制定各生产现场

10、、机电硐室的物料设备存放、管线吊挂、牌板标识等标准，统一执行。在节支降耗的根底上，给职工制造舒适的工作环境，提升现场文明治理水平。 2、重点工作流程精细化治理。在支架特殊规定、放炮特殊治理规定的基层上，对斜巷提运、远程供液等重点工序进展流程精细化的规定，实现现场操作有标准，监视有标准，逐步提升职工安全操作技能。 3、对地面各重要机台、工种进展建章立制。为进一步强化地面安全治理，堵塞漏洞，对洗煤厂、机厂、支架等单位，对矸石山、变电所等重要岗位的特别工种进展编制“4b”标准，杜绝安全检查走马观花，现场操作随便无序。 4、我们不断在“优化设计、安全投入，人本治理”上下功夫，持续改善职工现场作业环境。

11、要求基层安全治理人员，特殊是要求安监员依据现场实际，结合自身的工作阅历， 在现场组织、人员配置、设备小改小革等方面积极献言献策，力争做到“能用设备的不用人”，不断降低职工劳动强度，改善现场作业环境。 （三）强化煤矿事故案例教育，扎实开展反事故斗争专题活动。 1、利用安全例会，每季度组织全员收看一次煤矿事故警示教育视频。 2、对发生的煤矿事故准时进展通报，让每一个人第一时间受到警示。 3、8月份，我矿组织开展了学习“提升运输八起典型违章”专题活动，通过用身边的违章案例教育身边的人，以增加教育的说服力和感染力，提高职工的安全意识和安全行为。 4、9月份，我矿还依据集团公司统一部署，印发了关于开展反

12、事故斗争活动暨九月份安全工作意见，活动要求通过广泛开展以“五查、五反”为主题的反事故斗争活动，坚决排解各类事故诱发因素，强化考核、突出重点，开展一场全面、全员、全方位的反事故斗争活动。该项活动期间重点开展两项教育（深入开展安全宣传教育、开展职工安全思想及心理疏导教育）、深化三项排查治理（深化安全隐患排查治理、深化薄弱人物排查治理、深化“三违”治理）。 （四）积极开展各类安全活动，提高各职工工作素养及工作方法。 1、开展“安全要求”每月兑现活动。每个月由安全监察部不断总结梳理现场差距与缺乏，提出相应的整改提高措 施及要求，以oa的形式发给相关责任单位，每月初对于落实不力或新发觉的问题，再次要求，

13、再次催促，直至使这些工作标准及操作要求变成自觉习惯。 2、 深入开展区队对标学习。通过开展区队对标学习、安全学问提问考试、半年公开测评等活动，结合会议通报、书面通报等形势，树“正”“反”两面典型，营造“比学赶超”的深厚气氛，激发区队安全生产自主治理和从业人员安全学习的积极性。 3、深入开展工作沟通座谈会。通过工作沟通、会议座谈的形式，让每一名专职安全治理人员把握现场安全原则与应急敏捷性，增加现场效劳意识和指导意识，增加安检员应急处理力量，提升改善工作方法。 （五）设计好培训内容，考核严培训效果，切实提高强化安全培训质量。 我矿结合“干部上讲台、培训到现场”的详细要求，依据我矿安全工作实际，近期

14、开展了提升运输、冲击地压防治等专题培训活动，真正到达了 “干什么、学什么，管什么、用什么，考什么”的要求。 同时，为防止培训学习走过场，流于形式，我们探究了微机考试和模拟场景口答新型考试形式，并加强了监视考核力度，由安全监察部负责“周二集中学习”“每日一题” “规程措施”培训状况的不定期抽考，确保双管齐下，到达“真培训、真学习、真提高”的目的。 季度工作总结 篇3 水利局其次季度平安生产工作在人人的协作尽力下较好地完成了各项任务，未发生平安生产事故，现将所做工作小如下： 一、在平安防汛方面： 1、各有关单位依据3月份汛前反省创造的问题和隐患，实时进展了整改和排解，局部单位在45月期间，又进展了

15、反省并处置惩处，确保平安渡汛，洋庄乡当局对洋庄加油站河畔的一幢民房进展了撤除，彻底消除平安隐患。 2、各有关单位在主汛期，均能依照防汛责任制要求，做好值班、防汛信息上传下达、平安巡查、抢险及报灾等方面的工作。 3、5月18日防汛指挥部和武装部联合组织开展冲锋舟驾驶培训和抢险模拟演练，参与人数70人。 二、在建施工工程和生产经营单位日常平安治理方面： 其次季度，各单位合防汛工作，均增加了平安生产治理工作，进步平安生产意识，总体工作有提高，盼望继承尽力。 其次季度，由于防汛任务重，安办抽查较少，共抽查了12个水利生产企业，发出整改看护书6份。通过反省，观到许多单位对原来提到的问题均进展了整改，但有

16、此没有整改到位，仍旧存在工程司理和平安员不在现场进展治理；监理单位监视治理不敷严格，监理员无证上岗；水利经营企业平安制度不敷完善，电站员工局部无证上岗，平安设施不全等问题。 水电站局部员工无证上岗问题和当局治理部门更改有关，安办和安监局联系过，因光阴太长，无法直接换证，只能分期分批培训取证。 三、平安生产月运动环境： 6月份是全国平安生产月，依据南平市水利局和武夷山市安监局文件要求，我局订定了平安生产月工作规划和要求，下发至各有关单位，各单位均依据平安生产月工作要求开展了鼓吹、培训、演练、隐患排查等工作。局安办参与了市安监局在公园组织的平安生产月鼓吹运动，参与了连墩电站、水电总公司组织培训开班

17、式。连墩电站、水电总公司平安生产月运动内容多，形式多样，予以表杨。 四、其它方面： 参与民政局组织的防灾减灾日鼓吹运动；实时转发上级有关平安生产文件5份；印发了水利局平安生产目标责任；完成水利部平安生产系统数据库填报工作，目前全市共有37个水利平安生产治理单位和165个治理工程。 季度工作总结 篇4 在市港航处的正确领导下，我所其次季度的安全工作在通过全所干部职工的”努力，到达了预期目标。各项工作有序进展，现将我所其次季度的安全工作汇报如下： 一、加强领导细心组织 根据市处XX年度安全工作的总体安排和部署，为加强安全工作的领导，对原有的安全领导小组进展了调整，设立所安全领导小组办公室，印发安全

18、工作职责。进一步将各项安全工作落实到实处，实行主管领导总负责，分管领导抓落实，分工明确，责任到人到岗。始终把安全工作作为全所工作的重中之重，长抓不懈。确保所辖区范围内港口及从事水路运输行业的生产安全。 二、开展安全生产宣传 为使安全观念深入人心，更好的将各项安全工作落实到实处。我所在上季度安全工作的根底上进一步加强有关安全生产教育，邀请专家来我所进展现场授课，提高全所干部职工的安全工作意识。依据上级主管部门的要求开展“安全生产月”宣传日活动。我所全体员工利用周末时间，在街上通过发传单、挂横幅、发短信、设立询问站点等多种形式向广阔市民宣传有关安全方面的学问。提高广阔市民提高安全防范意识，削减不必

19、要的损失，确保人民群众生命财产的安全。 三、加强制度建立和落实 我所一贯坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的原则，建立了安全隐患排查治理专项行动实施方案、安全生产百日督查专项活动的工作方案等一系列方案和维稳工作“台帐”，进一步完善了港口客运码头应急救援预案和水上危急品港口作业应急救援预案。并要求所属各股、室、站签订安全责任书，明确工作职责；同时协同相关单位积极开展安全隐患排查活动，对潜在的隐患进展准时排解并下达整改通知书，责令限期整改，对一时解决不了的隐患，则要求做出整改规划。通过一系列的制度和方案，保证了我所管辖范围内其次季度的安全生产工作的有效进展，确保了无一例水上交通安全事故的发生。

20、四、水路运输监管工作 依据上级主管部门的要求和工作安排，抓好水路运输监管工作。我所不定期对港口企业进展监视检查、催促企业建立健全的安全生产治理制度，标准操作，做到始终将旅客的生命安全放在首位。在4月29日，我所会同县水上公安、工商、环保、旅游五个部门对擅拘束客运码头边上经营的一家水某鲜餐厅进展了强制拖离处理，消退了一起影响客运码头安全的大隐患；“五一”、“端午”期间安排专人值班并到客运码头实地进展登记治理，保障了节假日期间水上运输的安全。由于进入洪水台风多发季节，我所编排了防汛抗台风值班表，同时加强现场监管工作，从源头加强安全防范，从而使安全生产工作做得更好。 季度工作总结 篇5 200x年第

21、三季度马上告一段落，第四季度马上降临，现将第三季度的安全生产工作做如下总结： 1、第三季度接到治理中心关于加强电视卫生安全的紧急通知后，我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组，明确了任务，并对工作区和设备、库房进展了责任区、责任人的划分，使安全责任和卫生区的责任落实到位到人，强化了员工的安全意识和责任意识。 2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度，在根底上制定了食品卫生安全预防措施，食品卫生中毒预案，建立了食品卫生安全检查制度，完善了食品选购，入库检查制度，做到层层把关，责任到人。 3、为使食品卫生工作能够更加明晰，明确，保证各项岗位职责与操作规程更加标准，因而制作了各类制度牌15块并张贴上

22、墙;改造，新增食品存放加工等部位的设备设施，把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池，还增加了两个凉菜间，还安装上了电视和紫外线消毒灯，还把后厨不标准的线路和开关重新进展了改造。 4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外，这个季度，各部门每周又增加了关于“效劳礼仪，职业道德”的电教课，并制作了300张温馨提示“节省用电，当心地滑”;对新来的员工进展了安全学问培训，除每周日检查外我公司针对各部门进展了一次安全卫生大检查，每月一次针对员工进展安全常识和如何正确使用消防器材进展抽考。 5、锅炉班、修理班、综合班，第三季度除了每周二次的班组安全学习以外，我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课，内容

23、包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进展了除锈补漆工作;修理班每周二次对箱变和配电室进展安全检查和清扫卫生，发觉隐患准时处理，并制作了“安全治理流程图”1块，“燃气泄漏应急处理流程图”2块，“火警应急处理流程图”2块，“消防应急处理流程图”1块。 6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器，76个消防栓进展检查，并填写卡片。8月份我公司进展一次消防疏散演练和“xxx”消防疏散演练签名活动，参与人数：117人次;还对全体员工进展了一次关于“安全学问”，“效劳礼仪、职业道德、职业技能”的考试，参与人数103人，还进展一次“安全学问”的电教课，参与人数：118人

24、次。 小结：从第三季度的“安全生产”工作来看，我公司在今后的工作中仍旧把“安全生产”做为主题，逐步推行“以人为本，预防为主”“预防为主，防消结合”的安全治理模式，安全治理从事后被动变为事前主动，从专人治理转变为全员治理，今后除了连续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外，重点推行，安全学问竞赛和演讲，安全座谈会等安全文化建立活动，从而营造人人重视安全，人人维护安全，时时到处安全的和谐气氛。 季度工作总结 篇6 其次季度我站积极开展安全生产和综合治理工作，针对站内安全治理的实际状况，把收费车道安全和站区财产、设备安全防范作为安全治理工作的重中之重，坚持常抓不懈。通过努

25、力，逐步建立了一整套完善的治理制度，使我站安全生产和综合治理工作作取得了明显成效，杜绝了安全责任事故的发生，现就我站安全生产和综合治理工作状况汇报如下： 一、提高熟悉，高度重视，建立健全各项安全治理制度 安全生产工作是做好各项工作的根本保证，我站高度重视此项工作，始终坚持“安全第一，预防为主”的八字方针，通过加大宣传培训力度，教育全站职工充分熟悉安全工作的重要性，坚固树立安全无小事的思想，切实抓好安全生产、防火、防盗等工作，定期召开安全专题工作会议，进一步完善安全治理各项规章制度。把安全工作与主业工作同规划，同检查、同落实，做到组织有力、规划到位、目标明确、责任落实。 二、切实加强站内安全防范

26、工作 （一）加大重点部位安全自查和整改措施落实工作力度。安排人员对锅炉房、水泵房、发电机室、配电柜、UPS室等重点部位进展彻底排查、自检，并准时消退了安全隐患。对不属于职责范围内的工作积极联系有关部门尽快解决。促进重点部位、重要环节安全整改措施的全面落实，力争将安全隐患毁灭在萌芽状态，有效遏制各类事故的发生。 （二）全面抓好安全治理工作，做到安全无死角。通过组织全站人员仔细学习局、分局有关安全生产的文件和安全常识，努力提高全站人员的安全意识和防范力量，使其自觉履行安全生产责任和义务。坚持班前五分钟讲话、每周安全例会制度，加强夜巡和票亭夜间安全监视和治理，坚持车辆上路前安全检查，防微杜渐，确保安

27、全治理不留死角。 （三）抓好行车安全，确保道路的安全畅通。仔细落实分局和站有关车辆治理的规章制度，加强驾驶员的安全教育，坚持车辆上路前的安全自检，坚决杜绝车辆在行驶中超速行驶、强行超车、疲惫驾驶、无证驾驶、乱停车辆等一切违章行为，坚决制止酒后驾车现象的发生。 （四）建立安全信息快报制度。准时上报记录本站安全状况，保证24小时人员在岗和通讯畅通。 总之，安全生产工作是我站常抓不懈的重点工作，只有仔细贯彻执行局对安全工作的各种指示精神，才能稳步推动站内各项工作顺当完成，在职工中连续加大安全生产教育工作，使安全生产深入人心，把安全生产工作落到实处，确保在以后的工作中我站各项工作再上一个新台阶！ 季度

28、工作总结 篇7 公司在经受了20xx年组织机构大变革、人员配置大调整之后，稳步跨入崭新的20xx年，刚刚完毕的第一季度中，在公司领导的指导关心以及其他部门同事的协作支持下，人力资源各项工作得以有序开展，现将主要工作总结如下： 1、人员配置及劳动关系治理方面。 公司人员进入相对稳定时期，一季度未新聘请人员，通过考核正常转正人员xx人，续签劳动合同xx份；自愿离职xx人，协商解除劳动合同关系xx人，帮助中集国贸公司办理协商解除合同xx人。 按总部及公司指导意见，经多方调研及争论，拟定合理有效的xx公司员工安置及工资方案，全力做好部门间沟通及员工心情安抚工作，顺当接收划转人员xx人，配置后，包含副总

29、监xx人，主管xx人。 2、绩效考核方面。 深研总部目标责任书要求，针对各治理板块的业务工作内容，分别制定营销中心、运营中心、XX营业部的考核方法，签订目标责任书，使得考核有据可依，加强治理和考核的同时，也提高部门工作积极性。 帮助营销中心、运营中心制定部门绩效考核方法，正在进一步争论、测算数据中。 3、档案治理方面。 今年起特殊加强了人力资源文件资料档案及员工人事档案的治理工作。特地抽调人员对全司在职员工、退休员工、去世员工的档案开展集中清理工作，通过明确归类、查漏补缺、新建名目等一系列事项，确保人事档案工作治理的标准化。 按总部和组织部新的要求，对公司总经理助理级及以上领导的人事档案开展专

30、审工作，在整理根底资料的根底上，送专业机构专审，工作量较为繁杂，还需要查找补充大量的材料，仍旧在进展中，按规划xx月xx日将全部完成。 4、五险一金方面： （1）办理职工退休xx人，办理失业保险申报xx人，办理异地医疗费用报销xx人，办理生育保险报销xx人，为xx名职工申请办理特病证。 （2）完成转业军人参战身份认定xx人。 （3）完成20xx年度全司员工社会保险和公积金基数申报工作。 （4）办理完成原款待所在岗人员的社保、公积金的注销、转移，与款待所退休员工协商解决了大额医疗缴费的问题，并签订协议。 （5）办理核实遗属生存调查xx份。 （6）办理公积金提取xx批，为xx名职工提取了公积金，完

31、成款待所公积金账户注销工作。 5、其他方面。 （1）有效开展对外协调沟通工作，连续稳固同人社局、公积金中心、仲裁委等的良好关系。 （2）按时按质完成各类报表：人才信息统计表、劳动关系统计表、工资总额执行状况报表等。 季度工作总结 篇8 今年以来，*支行进一步解放思想，坚固树立科学进展观，进一步深化改革，加强员工队伍建立，强化内控和风险治理，齐心协力抓好工作落实，取得了丰硕的成果。 一、各项指标完成状况 今年第一季度受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的进展态势。 1、储蓄存款业务指标增势明显。9月20日，各项人民币存款余额为145214万元，较年初新增9286

32、万元,完成市分行下达人民币存款年度规划的96、9。其中人民币储蓄存款余额到达104936万元，比年初新增8301万元，完成市分行下达年度规划的231。；对公存款余额到达40188万元（不含理财产品），比年初新新增984万元，完成市分行下达年度规划的16、4。 2、授信业务总量略有回落。9月20日，人民币贷款余额为41256万元，较年初削减9231万元，主要是中金岭南贷款到期还贷后,由于分行信贷规模所限,无法连续为其发放贷款。个人消费贷款增加256万元，完成市分行下达年度规划的85、3。 3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元，完成年度规划的125%，提前完成全年任务。 4、中间业

33、务收入227万元（不含分行返还数据），完成年度规划的21、5%。 5、实现帐面利润2460万元，完成年度规划的75、5%，到达预期目标。 二、主要工作措施： （一）、今年以来，*支行通过仔细分析国家宏观经济对金融业的影响，结合自身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面进展，通过中间业务的推广，加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年第一季度我行负债业务稳步进展，中间业务获良好开端。法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破，其次季度负债业务实现市场占比第一，今年以来，我行共营销法人理财产品3、2亿元，电子回单箱150多户，新增企业网上

34、银行一般版150多户，证书版61户，以上几项指标均在*分行名列前茅。 详细做法： 1、积极维系存量客户，深入挖潜，稳定存量根底，并实行主动出击新的营销目标客户，在系统客户大户不断消失存量萎缩的态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。 2、正确熟悉中间业务在当今银行经营中的重要作用，在努力促进中间业务进展的同时，奇妙地以中间业务产品效劳为载体，促进客户维系和进展。 3、对现有客户群进展全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放小的工作定位，进展地毯式的营销，力求逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从100万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品时，着重宣传理财产品的良好的收益，引导客户购置。在企业获

35、利的同时，增加了客户对我行效劳的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。 4、由于业务的进展、柜台效劳压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台效劳难以满意客户的需求。为有效改善柜面效劳，削减柜台压力，腾出更大的空间效劳优质客户，我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手，以保密性强，足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣传，使电子回单箱销售取得了良好业绩，同时推广带动网上银行、银行卡等捆绑销售。电子回单箱的推广使用，有效缓解柜台压力，为客户供应更优质的效劳，同时带动了其他中间业务的推广。 5、加强培训工作，提高内部员工营销力量。面对个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开

36、展网银业务培训，确保一线营销人员了解网银的各项优势特点，熟识网银业务开通流程，为网银业务快速推广普及奠定根底。 6、有针对性重点营销。通过对客户的细分，深入了解每一类客户的需求特点和偏好特征，各有侧重，有的放矢开展营销。 7、仔细梳理全辖代发工资客户，做好客户转化工作，对具备开通网银条件的客户要全部转化为网银代发，新增客户除特别规定的以外都必需通过网银代发； 8、转变以往单一为企业开户的简洁做法，在为企业开户的同时宣传网上银行的安全快捷便利等优越性，使开户企业愿意开通网银效劳，今年以来根本能做到每一个新开户均办理网上银行。 9、大力宣传我行网银的优点，加强个人网上银行的推广营销，在为每一位个人

37、客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。10、做好跟踪效劳，准时解决客户遇到的困难和问题，指导客户上网安装并进展操作辅导；通过建立良好的关系维系，让网上银行业务全面走近客户，使客户真正感受到网上银行高端技术效劳的魅力和优势，从而以客户现身说法带动其他客户，促进了网上银行业务的扩大进展。 总的来讲，*支行全辖依托阵地营销，实现捆绑销售,形成营销合力；完善奖惩，落实考核，调发动工积极性。同时抓住市场需求，拓展新业务领域，特色新业务取得实效性进展。 （二）坚持依法合规经营，进一步强化内部治理，确保安全无事故。 今年以来，分行改革实施薪酬治理方法和绩效考核方法后，员工思想曾一度消失较大波动，为快速扭

38、转该局面，支行一方面通过急躁细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，准时引导员工走出思想熟悉上的误区，另一方面听取全行员工的意见，修订支行绩效考核方法，各网点也相应制定了考核措施；极大地提高了员工积极性。 加强内控根底治理工作,健全案防体系，以精细化治理为前提，以价值制造为核心，以风险掌握为主线，转变经营观念，推动合规文化建立?，实现了安全、稳健运营。今年以来全行实行无“雷区”。 1、坚固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。 2、仔细开展警示教育和合规守法教育活动。制定支行的学习规划，把工作落到实处。组织员工仔细学习

39、了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规守法意识得到加强，违章操作现象明显下降。 3、以“案防百日清查”活动为切入点，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施，有效防止了风险。 （三）加强员工队伍建立。 1、加大全行员工思想行为、职业道德、业务学问与技能等方面等教育培训，切实提高员工的综合素养，调动广阔职工的积极性和制造性。 2、加强班子建立，以召开支行干部民主生活会位切入点，切实加强党建和思想政治工作。支行党支部以“建立一流的队伍，培育一流作风，制造一流业绩”为目标，从自身建立抓起，班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事、清情白

40、白为政”的原则，在思想上勤于沟通，在工作上相互补台，在实践中领先垂范；严于律己，精诚团结，开拓创新，形成了一个顽强的领导核心。带动全行干部职工努力拼搏、积极进取。 三、目前工作中存在的问题 1、对公存款在第一季度大幅下滑，比6月末下降4200万元，下降缘由：本月初中金岭南财务公司划走4500万元税款，*市航道局划走460万元（省级单位统一在建行开户）、天元房地产公司划走往来款项300元，大路治理总站划走工程款200万元，以上4个单位合规划走5460万元。 2、业务进展不平衡，全产品营销有待进一步加大力度，中间业务进展缓慢。 3、部份员工危机意识不够强、观念未能完成转变。 4、员工素养有待进一步提高。 四、其次季度的工作重点： 支行下半年要在稳固已取得的成绩根底上，有针对性地做好以下工作： 1、抓好队伍建立，进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。 2、进一步加大对公存款工作力度，加大全产品营销特殊是重点产品营销力度，进一步稳固和进展第一季度已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。 3、进一步强化内部治理，加强内控防范工作，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的安康运行。