关于大学生的实习报告范文八篇.docx
《关于大学生的实习报告范文八篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《关于大学生的实习报告范文八篇.docx(10页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 关于大学生的实习报告范文合集八篇 一、实习单位及实习内容概况 这次实习我特别荣幸,实习的是负责前台接待和询问的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要留意的事项等等我非常仔细地向其他有阅历的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。熟悉旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我把握更多的工作技巧,获得不少的工作阅历。 实习期间,我利用这次特别难得的时机去加深自己对行业以及企业的熟悉,并把所学的学问充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个
2、突出的特点就是其淡旺季清楚。 二、实习主要收获和体会 实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的学问和工作实践相结合,还使我在工作中获得了珍贵的工作阅历,对于现在社会上各个企业聘用人才时到处讲究工作阅历的前提下,这些阅历能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。 1、在前台接待工作中的收获:在前台接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,由于客人对你的第一印象特别重要,如何在短时间内让客人信任你然后参加你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必需面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要准时向客人说
3、明当地的消费状况、风俗状况、留意事项等。在前台接待与效劳的工作上,不仅要把握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。 2、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增加我的为人处事和与人交谈的力量;学到从书本中没有的学问;熬炼了自己初步踏入社会的局部阅历和一些应当明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。 三实习后想法以及建议 (一).尽量运用高科技的手段进展操作 在实习当中,不难发觉许多的工作都非常的繁复,假如依旧运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及精确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在许多方面都运用电脑来操作,也有特地的专业人员开发许多适合自身
4、的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比拟落后的方法操作。 例如,票务工作的登记出入是需要许多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时许多,而且特别简单错漏百出,查找也特别不便利。有时,需要再次输入的话非常麻烦,很难保证正确。况且,使用这种方法铺张纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践,发觉运用电脑进展这方面的工作是可以完成以前手写时代的全部功能,由于完成原有工作是改善的根底,接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键到达更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面,电脑的储存非常省时省
5、地,假如再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。 (二)、加大工作透亮度 在实习期间,时常会看到即使同一部门都不大清晰其他同事的工作流程。这就简单导致万一有员工请假,整个业务的工作就很可能瘫痪,从而造成公司的损失。假如能够从根底业务开头,小部门内的员工可以做到相互沟通,了解大家的工作,把握相互的工作流程,真正做到精通业务。那么,在有意外的状况下就可以避开业务瘫痪的可能了,也可以提升本部门的形象乃至全公司的形象。 (三)、加强员工的环保意识 如今,整个世界都非常注意环境爱护,也成为了一个特地讨论的课题。其实,在旅行社操作上也是如此,很多环节都应当加强环境爱护的意识。例如,在出团时导
6、游留意引导游客爱护当地生态环境;在办公室也应当留意环保;还有,在用纸方面的铺张是非常严峻的,加上办公室的中心空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度只有不到20度。增加员工的环保意识可以减低耗能,爱护环境,从公司的角度来说更是可以降低营运本钱,提高人体舒适度等优点。 四结论 自从20xx年进入大学学习以后,三年以来,本人都在学习好理论学问,目的是为了能在将来的职业生涯中打下坚实的理论根底。在校期间,我主要学习的是以治理学为起点的有关原理以及专业旅游治理的外延科目,但是一切都只是停留在一个理论阶段,始终都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的学问转化
7、成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。固然,收获肯定不止是学问的转化,还有一些关于待人处事的方法和态度。 总的说来,三年多的旅游治理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中可以让眼界大为开阔,累计更多的阅历,不难看到,当真正工作的时候需要留意的一些事情是平常单纯靠学校教育是不能满意社会的需要的。因此,这就更要求我们除了注意理论上的学习以外,还必需切实把理论转化成实践,通过实践,加深对理论的熟悉。 大学生的实习报告 篇2 1、实习目的 本次实习的目的主要是熟识空管工作岗位的工作状况,通过实习将个人在学校所学的学问联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业学问面,进一步加强
8、专业学问的稳固。了解深圳机场的本场规章,观摩管制员的指挥工作,建立对深圳机场管制工作的整体概念和初步了解深圳报告室的业务状况。在实习完毕后,总结出个人的实习感想心得。 2、实习内容和体会 2月16日,我们开头了维持四周的实习生活,这四周的学习和生活是我们对工作单位的初步熟悉和了解和对我们将来的尝试性接触。深圳空管站给我们的第一感觉就是家一般的感觉,领导们对我们的照看虽不能说是无微不至,但照看都特别周到,其他前辈对我们也相当热忱。在第一天里,综合业务室的罗主任就对我们强调了深圳空管站的人文精神“协作、奉献、严谨,创新”,刚开头还不能领悟这八字箴言的涵义,通过在这里四周的实习生活,从观摩和学习中我
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 关于 大学生 实习 报告 范文
限制150内