关于大学生顶岗实习报告范文汇总7篇.docx
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1、 关于大学生顶岗实习报告范文汇总7篇 这次实习我被安排到了xx集团的xx服饰意大利精品线上进展这次的主要实习场所,我们都是在一线生产的地方进展学习,这里是生产男西服为主要的生产力气远销海外,这里面给人感受最深的就是严格的治理制度和先进的生产设备。以下是我的毕业实习报告: 车缝车间 服装缝制生产过程的合理组织是提高服装生产的重要保证,其目的是使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,消耗最小,生产出满意客户要求的产品。所以要做好工艺设计,也即把人,设备和空间合理地组合起来。第一步就要做好车缝上线预备工作:设定好工段人机布置图,由段长依据目标产量,对工段均衡生产做好人员安排,上交ie人员
2、并熟识了解该单的工作流程由于在车缝车间时间较长,而机台都是固定员工操作,主任也很犯难怎么给我们安排工作。我禀着以最少的时间了解最多公司的状况和尽可能学到更多的学问的原则,实行了多看,多问,多动手,多疑心的态度,在完成领导安排的任务状况下争取多做事情,看了大量该公司的文件,如人机布置图,外发派工单,订单进程表,单元流水工序排图,生产配料单工艺制作单等等。在参观车间的过程中深入了解了大货生产的工艺流程。对工段均衡生产做好人员安排,上交ie人员审核,并熟识了解该单的工作流程。 裁床部 xx集团完全自动化的裁床设备。 裁床部工作流程为领布料、生产工作单、生产资料及软纸,然后排版,拉布,裁剪,验片,编号
3、,分扎,送车缝,补片。我有亲自做的有拉布,编号,分扎,送车缝,补片,并记录拉布明细表,裁床记录单 拉布的过程:我和一位员工从布匹拉出面料,另两位员工将面料与裁床上的排板末端记号叠对整齐,用压铁固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皱和过度拉)然后我跟从前那位员工断料。不断重复上述的工序,一匹布拉完后,假如面料的正反面差异不明显,则要铺上隔层纸,再拉另一匹布,以防止色差疵点的产生。假如面料的正反面差异明显,则不需要隔层纸,只要接匹时把面料反过来铺就行。重复上述的工序,铺到工艺所需的层数为止。 拉完布后,铺上排料图,开头裁剪。扎单的作用:便于缝纫,用于算数量便于结算工资。为了防止色差疵点的产生要
4、进展编号。最终把裁片送到车缝车间。 通过亲身参加,不仅深刻了解了裁床的工作,而且对排料图的纸质,隔层纸和底纸的作用,线段长如何安排工作等等都有了深刻了解。 样品组 我在样品组熟悉了许多布料,像涤纶消光塔丝绒,尼龙半光尼丝纺等面料,及颜色丰富的涤纶半光塔夫绸等里料。还有总类繁多的辅料,包括拉链(是否特指,如ykk,ycc,sbs)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。 样品组相当于一个浓缩的生产部门,它贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程。在样品组的车工要有很高的车缝技术,他们中许多都有七八年的工作阅历,除了车缝技术高,他们还要有看懂样品需求表的力量。 大学生顶岗实习报告
5、 篇2 一、实习目的 顶岗实习,其总的目的是为我们大学生供应一个让自己理论联系实践的舞台,而我们大学生现在需要做的是,如何利用好这个舞台,让自己在这个舞台上发挥所能,真正做到学有所用,用有所成。所以总结这次实习目的有以下几点: 第一点:学习与实践,顶岗实习为我们大学生供应了一个深入学以致用的舞台,让我们更加贴近社会,了解社会。在实践中学习,在学习中运用,在运用中总结。 其次点:转变身份、扩阔视野,装备自己,顶岗学习第一步的作用,就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎自己现在能赚多少钱,实习同时也让我们扩宽自己的视野,增长见识。只有经受过了,我们才知道自己的优缺点,才能更好地找到
6、自己的方向。 第三:调整心态,我们大学生大局部都在认为,我们大学生实习根本就是在为公司企业“供应廉价劳工”。其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题:实习是一种双赢的方式。其公司企业为我们大学生供应实习的时机,我们为公司企业供应廉价,我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候,实习也让我们明白了任何事情都要以寻常心去对待。 第四:增加社会阅历,建立属于自己的人际关系网。我们大学生缺乏最多的就是社会阅历和社会人际关系网。我们不仅可以通过这次实习时机积存更多工作阅历和社会人脉,而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧,让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。 总的来说,正视社会和正视自己,走出自我,真正
7、融入社会生活工作的第一步,而且许多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。 二、实习时间 20xx年3月26日至今 三、实习地点 广州市海珠区大干围路38号海珠创意产业园12栋601室 四、实习单位和岗位 广州初语服装设计有限公司(淘宝网上)初语木棉天堂),售前客服 五、岗位工作描述 第一、敏捷运用阿里旺旺、客道精灵、砖石客服、网店管家等软件,精确快速地解答客户的疑虑。 其次、承受客户询单并准时热忱回复每位客户的询单。速度和礼貌是关键。 第三、积极引导客户需求和奇妙推举,实现捆绑销售,提升网店的成交率。 第四、备注客户需求
8、,准时做好售前、售中、售后之间的交接工作。 第五、核对订单信息,修改运费、查询订单 六、实习总结 三月,我单独一人背上自己的行李,踏上寻工作的路程,参加了求职人群。我选择了这个喧嚣繁华的大城市广州。这个承载着千千万万年轻人幻想的地方,布满时机,同时也布满挑战。每天看着忙劳碌碌的寻梦者,他们脸上注满疲乏但他们依旧坚持。而我也在这个生疏的城市里开头了我的寻梦之旅顶岗实习。顶岗实习跟人生一样,布满了五味杂全,酸甜苦辣,不同的阶段、不同的辛酸、不同的精彩,让我的实习生涯布满了盼望。 第一阶段,找工作的辛酸 匆忙忙忙完毕了插本的考试,第一时间投入了找工作。有时候,一天为了面试,从广州天河区越过海珠区再跨
9、过越秀区最终到达白云区,这种日整整持续了两个星期。投出去的简历犹如石沉大海,杳无音信。人才市场,人头涌动,我不得不感慨,中国人人口真不少。几次的面试遭拒,让我不得不调整自己的策略转变方向,由为网络推广,转为淘宝客服。在网络推广过程中,虽然自己表现得自信渐渐,但现实还是狠狠地给了我一巴掌,让我彻底糊涂。第一次遭到面试官以“我们公司现在不招阅历缺乏的推广专员”的时候,自己没有放弃,依旧在坚持;但当面试官其次次以“自己公司小,盼望招到一进门就能上手的网络推广专员”再次拒绝我的时候,我的内心在挣扎,但我还是不甘心放弃,依旧在坚持;当面试官以“你还没有毕业,公司无法给你买保险,做网络推广压力大,你是女孩
10、子,风险比拟大”为由,再一次拒绝了我。一次次的拒绝,让我不得不调整自己的策略,退让一步,转为淘宝客服。由于我不甘心,就这么放弃了。自己现在确实是阅历缺乏,等自己积存了阅历,我还是可以重新站起来,连续自己网络推广的寻梦之路。花费了两周的时间在找工作,网络推广方面的就占用了11天。第12天的时候,我获得了广州初语服装设计有限公司(下面简称初语木棉天堂)淘宝客服面试的时机,经过面试、笔试、访谈、我获得这次的实习时机。我作为一个淘宝售前客服的实习生涯也正式开头了。 心得体会:两个星期的奔波,让我明白了一个道理,幻想跟现实是有差距的,我们不能总是死守着自己的幻想,不能在一棵树上吊死。有时候临时放下比坚持
11、更能让自己幻想实现。临时放下并不证明放弃,放下只是让我们为自己的寻梦之路做多一点预备, 其次个阶段,上岗培训的充实 离开学校,踏进社会,学校的一切都成为了过去,无论过去你是多么的优秀在这里,你都是一名新人,一切从零开头。生疏的工作环境,生疏的工作同事以及生疏的工作岗位,都需要自己去渐渐花时间去适应。幸运的是我将承受为期一个星期的新员工入职培训。这份看似简洁的淘宝售前客服岗位,却是一个最接近淘宝平台的时机。外表上的简洁,暗含着我需要为份“简洁的工作”花费更多的时间。培训内容主要分三大局部。第一局部:公司的组织构造和企业文化以及客服行为准则的单面传授。其次局部:售前客服常用软件的熟识和操作包括客道
12、精灵、砖石客服、网店管家。第三局部:售前客服沟通技巧和产品学问的培训。而这三局部的内容,主要分以下三个阶段来进展: 第一个阶段:教师教学生的单面传授,客服主管主要是通过PPT介绍公司制度和文化以及客服的岗位力量要求和一些客服与客户沟通的技巧和网店管家客道精灵及砖石客服的使用。 其次阶段:双面沟通阶段。通过观看视频,让新员工发表意见和总结他人看法,最终由主管做点评。 第三阶段:是师傅带徒弟阶段。通过一对一的方式,让新员工跟着老员工学习。边学边用,边用边学。 心得体会:新起点,布满了挑战,培训让我成长,让我充实。 第三阶段,是正式上线阶段。 一个星期的培训,让我慢慢熟识淘宝操作的流程,客服主管也让
13、我尝试上线。真正上线之后,才知道淘宝客服并不是像我们大家所说的那样,是人人都能胜任的职位。竞争的残酷,让这个职位沾上硝烟。刚我一块进来的那位女孩被辞退,理由是,她太过于宁静,不适合做淘宝客服。行行都有难念的经,幸运的是,我的努力没有白费。这个外表给人印象是,一天到晚在电脑前批命地敲打着键盘的差事,背后却隐蔽着我们看不到努力和艰辛。信任网购过的我们都知道,一般在网上买衣服的时候,我们都会问我们适合穿几码的衣服,或者是我穿什么衣服比拟好看,能不能廉价点等等一些问题。这些看似简洁的问题,作为售前客服的我们,在背后需要花很大的功夫来学习和讨论。由于我们不仅要让客户信任我们推举的衣服是适宜的,而且不能让
14、客户以客服推举不力而造成退货。要做到这点,我们除了要特别熟识产品信息,还要总结出属于自己的话术技巧。在正式上线的三个星期里。我感受最多的,有两点:第一,作为售前客服,如何做到推举适宜尺码给客户。其次点。如何回复那些议价的客户。现在我以下面两个小案例来说明。 案例一:如何向客户推举适合她们的衣服尺码? 其实做过网络售前客服的人都知道,这是网购最常见的问题,也是我们售前客服的必修课。要做到这一点,我们不仅要熟识我们产品的特性,而且还要把产品的材质,码数适合人群都大致了解。一般客户询问我们客服,她穿什么码数的衣服的时候。我们一般会先了解客户平常穿的是什么码数的衣服,再建议客户供应三围信息,最终询问客
15、户穿衣的感觉,是需要宽松的呢,还是紧身点的呢。一般我们客服给客户供应的都是“二择一”的选项,让客户依据自己的购置阅历来做出选择,这样不仅能让客户选择自己喜爱的风格和码数,同时也避开,客户会以客服推举不力,而造成一些不必要的纠纷。值得提示的是,我们售前客服要时刻留意,客户供应的三围信息,是否是净三围。这样对我们推举码数影响是很大的。 案例二:面对一些议价的客户,我们应当怎么办。 售前,客服常常会遇到一些客户要求可不行以廉价或者是优待点,或者可不行以免邮。刚开头我遇到这些问题的时候,我都会尽力去权衡客户跟公司之间的利益关系。我不想失去这个客户,但我也不能破坏公司的规定,更不能让公司亏损。所以,我会
16、常常请教主管,看看能不能满意客户的需求。而主管的一番话点醒了我:客户的欲望是无止境的,你越是满意她们的欲望,她们就会更加变本加厉,有第一次,就会其次次,有其次次,就会有第三次,我们就会陷入议价的漩涡,难以自拔。我就曾经遇到一个这样的客户,由于她第一的购置的时候是252元(公司规定是满300赐予包邮),我们的售前客服赐予她包邮,其次次购置的时候,她是292元,要求我这次给她包邮,还把上次包邮的事情拿出来说,说上次252元,你们客服都给我包邮,为什么你这次不行以手下留情呢?刚开头的时候,我一下子也有点蒙了,由于有了上一次包邮大事,我这次想要说服她有点难度,不好,我可能会失去这个客人,或者让客户给差
17、评。我的说服工作的第一步,固然是把公司的明文规定给搬出来的:“亲,真的是不好意思哈,我们公司这边明文规定是不能议价的呢,也是不能抹零的呢,您是可以从我们店铺活动获得现金优待劵的呢,或者是成为我们店铺会员,您也是可以享受会员折扣价的呢,盼望您能理解哈”第一步行不通的话,进展其次步情感攻势,换位思索,站在客户的角度理解客户的这种想法,同时也要想方法,让客户理解我们售前客服的境况。例如有些客户始终在和你砍价,但是你由真的没有方法减价的时候,可以试试发一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时,这个时候一般客户都会心软,客服可以和客户多侃侃,例如有些客户始终在和你砍价,但是你由真的
18、没有方法减价的时候,可以试试发一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时,这个时候一般客户都会心软,客服可以和客户多侃侃。这样单子相对简单谈下拉。 大学生顶岗实习报告 篇3 实践,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的专业实践,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。这有助于我们在校大学生更新观念,汲取新的思想与学问。 2个多月在xx有限公司
19、的社会实践已划上了圆满的句号,在培育了我力量的同时,也从中领悟到了许多力量以外的东西。 记得教师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系简单,但我得去面对我从未面对过的一切。 社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了专业方面的学问。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片宽阔的天地里,我们的人生价值得到了表达,为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的基矗 从起初对公司相关专业学问涉猎很少,变成一个既懂得各项学问,又懂得地
20、道运用的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些我没有接触过的内容,还得理解如何去运用;欢乐的是和同事的和谐相处、主管的幽默幽默,还有别人对自己付出的确定与欣赏;最重要的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实专业实习的日子不是很长,当时的我不知道如何下手做好一个展会,甚至不知道展会是什么,不知道如何使用传真机,种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。 在实践的这段时间内,让我有了深刻感受,这不仅是一次实践,还是一次人生经受,是一生珍贵的财宝。 成天在公司辛辛苦苦上班,每天面对的都是同一样事物,做久了真的觉得无聊,很辛苦。在那时,我
21、才真真正正的明白,原来父母上班挣钱真的很不简单! 在学校,只有学习的气氛,究竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的力量! 在公司里边,有许多的主管,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的治理,就必需要有好的治理方法,就要以艺术性的治理方法去治理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们听从你的治理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的治理方法,意思就是说:在治理时,要因人而异!
22、 在社会上要擅长与别人沟通是需要长期的练习。以前没有太多工作的时机,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。 同时,大家都知道社会上人际交往特别简单,但是详细多么简单,我想也很难说清晰,只有经受了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和共性,要跟他(她)们处理好关系得需要很多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能转变一些东西,那我们就学着适应它。 假如还不行,那就转变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中把握了许多东西,最重要
23、的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。别人给你的意见,你要听娶急躁、虚心地承受。 以前在家里的时候,有自已的父母照看,关怀,呵护,日子确定过得无忧无虑了。但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个多月里,让我学会了自强独立,凡事都要靠自已。现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立了。 在工作方面要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的
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