关于大学专业实习报告范文集合六篇.docx

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1、 关于大学专业实习报告范文集合六篇 三天后，我来到了公司，一看，来参与培训的人有许多，也许在十多个人左右，其实所谓的培训，就是让大家先熟识这家网站的工作，先做一些他们平常干的活，做一些广告网页，这些网页都是静态的，没什么难度。我后来发觉，自己在这些人当中，还是较较者，心里优势还挺好的。 实习的同时也让我了解到了自己的缺乏,我会连续努力,完善自我。对于学校的细心安排和指导教师的专心辅导特别感谢. 机器感染cih病毒，bios被破坏性刷新等等。由于我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比拟少吧，所以在软件方面的故障我接触的比拟少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装

2、系统实在是消耗太多的时间了，所以我就自学了许多软件方面的学问以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的学问得到了充实。这些在寻常的书本上仅仅是获得感性的熟悉，而在这里真的实践了，才算是真正的把握了，也让我熟悉到了自己的缺乏，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要擅长钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有根本的专业素养，由于细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件，根本的专业素养是做好工作的前提。 实践也让我对百脑汇电脑城的整体运行状况有了一个大致的了解。百脑汇电脑城地广州市中心四周，门前每天有大量的流淌人口，而且电脑城也有肯定的历史。几乎广州全部的市民都知道百

3、脑汇电脑城，给人的感觉是进入百脑汇电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中立刻就会付钱购置。所以根本上百脑汇电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。百脑汇电脑城地处广州华南师范大学四周，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而新锐公司对其电脑商家宣传力度不够，致使许多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管百脑汇电器城的顾客人数要略微多一些，但是真正成交的生意还是比拟少，相对百脑汇来说，生意则要萧条一点。 实习报告，是我们离开学校的最终一道作业，那如何写实习报告呢？下文是一篇大学生计算机专业实习报告，供应给各位学子参考，盼望您们能从中把握好实习报告怎么写？ 在大学

4、里，我始终在不断的努力，我信任我可以做的更好的，可是始终以来我没有很大的进步，我似乎进入了瓶颈期。我学习的是计算机技术专业，现实的状况是，只有计算机技术非常好，在社会上才可以做的更好，我需要更多的经受和实践来参与我的专业，那样我才可以做的更好！ 我开头到青岛xx计算机有限公司郑州办事处技术效劳部实习。在部门领导和同事的指导帮忙下，我渐渐了解了公司的组织机构、经营状况及治理体制，以及技术效劳部的根本业务，并学到了很多计算机维护学问。 xx集团是以xx集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、xx电器公司，进展成为国内闻名的大型高新

5、技术企业集团。 xx公司的效劳承诺是： 全国联保，计算机消失故障时，用户可凭品质保证书在最近的xx公司最近的各级xx修理部以及各个授权修理中心获得维护效劳。 在设有xx计算机修理效劳站的地区实行三日内修复的效劳。 免费修理，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的本钱费用和修理费用，超过保修期，免收效劳费，只收本钱费。 保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机消失故障时，只需播打xx计算机公司设在该区的效劳热线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门效劳。 终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过保修期的xx计算机，由用户和任何一家修理中心（站）签订协议，则可享受终生维护。

6、刚开头实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营状况和计算机维护-特殊是系统维护有了肯定的熟悉，真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了我技术效劳部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广阔市民心目中的形象，关系到企业参加全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。 在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业学问，而且还学到了许多在学校学不到的有用的待人处世之道，阔大了学问面，也丰富了社会实践经受，为我马上踏入社会奠定了很好的根底。 非常感谢青岛xx计算机公司，感谢技术效劳部给我这样一个珍贵的实习时机，在我完成

7、这个计算机实习报告的同时，也让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和熟悉，为我马上走上工作岗位增加了信念，让我在大学生活中留下了美妙一页！ 在不断的成长中，我信任我可以做的更好，只是时间的关系，我还没有得到更多的经受来参与实习，我信任在不远的将来，我就可以做的更好，这是毋庸置疑的。始终以来我都非常的努力，现在我的实践才开头上路，我信任在不远的将来，我就可以做的更好了，我会始终不断的努力下去的！ 通过理论联系实际，稳固所学的学问，提高处理实际问题的力量，为顺当毕业进展做好充分的预备，并为自己能顺当与社会环境接轨做预备。 实践期间我争取一切可能的时机让我动手,短短的几天时间自己装过几部电脑

8、,绝大局部自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对电脑的一般性故障也能作肯定的维护,具备了肯定的产品真伪识别力量,甚至我还学到了许多经营技巧,对计算机的总体熟悉和把握也有显著的提高。 大学专业实习报告 篇2 学校安排我们外出实习，是为了在实习工作中培育我们的动手力量，让我们对服装设计工作和自己所学专业更加的了解，有一句话不是叫做万事开头难吗?只要我们提前做好预备，为以后的工作打好根底，那么我们就对以后的工作多一份信念。 衣食住行，衣服站在我们人类的首要位置，而我们对于衣服的要求也越来越高，但是不管是什么品牌的衣服首先都会是由我们人类进展设计，然后交由车间进展生产。现代社会对衣服的要求也越来越高

9、，可是每个人都有属于自己的眼光和品尝和爱好，而在实习的时候，前辈就更我说，我们设计不出来这个世界上最完善的衣服，由于总有人会认为它有缺点，但是我们必需要设计出有人承受的衣服，供应到市场为我们的公司争取更多的利润。 刚来到*有限公司的设计部门，被领导安排给一位前辈做小弟，这种事情对于我们这些实习生来说是最寻常的事情，最重要的是我们没有工作阅历。刚开头和那些实习前辈一样，我都是在他们的旁边学习，跑跑腿做些简洁的工作，做的最多的就应当是整理文件清扫卫生了，虽然每天都是做这些工作，但是我都做的很仔细，我知道我必需的坚持，有句话不是叫做坚持就是成功么?经过一段时间的工作实习，我的工作也渐渐的多了起来，前

10、辈们也开头教育我做些工作，有不懂的我就虚心的向他们讨教学习，有的时候前辈也会对我的工作进展指导，这些都使我受益匪浅。一段时间的工作，我和其他同事也混熟了，他们没有事情的时候，就会跟我讲一些工作方面的阅历，还有一些他们的见闻，这些都使我感受良多。经过长时间的工作实习，我对工作流程也更加的了解，也养成了良好的工作素养，通过实习动手实践，我也知道自己还存在着许多的缺乏，在以后的学习工作中我也会努力的弥补，尽力做的更好。 通过实习让我知道了学问的重要性，有句话真的很对，书到用时方恨少，当我们运用到学问的时候，才发觉我们学到的还很少。现代社会不断的兴旺对于人们工作水平的要求也越来越高，只要我们一有松懈，

11、那么就会被别人超过，渐渐的就会被这个社会所淘汰，所以逆水行舟不进则退，我们只有不断的努力才能生活的更好。 大学专业实习报告 篇3 我们xx届的学生开头到医院实习了，有的同学经过应聘到本省或外省医院实习了。而我没有联系上别的医院，就由学校安排到了xxx市中心医院xxx分院实习了。在这个医院实习的临床和护理专业的实习生有二十五个，而我就是学校任命的组长，就成了首要的人了，所以我做什么都得仔细，比方遵守医院的各制度，仔细实习，团结同学，为了解决有些同学没有找到住宿的问题，我也主动给他们找好了，大家都放心去实习了。 xxxx年7月6日（星期一）我们一起到医院报到，刚离开生活了二年多的”学校，来到一个生

12、疏的单位实习面对的是一张张不熟人的面孔，自己难免不拘束，心里总有某些想法。我和同班的一个男生安排到了儿科实习。带我的教师刚工作将近2年，年龄和我相差不多，在心灵上有共同的兴趣和爱好，所以我就很快和教师建立了很好的关系。说到师生关系是非常重要的，它关系到我实习的效果和成果，就是由于自己不懂才来实的，师生关系很僵硬，我们实习生就没心思去实习了。另外作为实习生就应当做好充分预备，不仅要复习和稳固好根底学问而且积极请教别人的阅历，做到不耻下问，也不要等教师叫我们做什么，我们就做什么。假如真的不知道做什么，怎么去做，或没事情做的时候，要主动请缨。还有不仅和教师搞好关系还得和护士搞好关系，要积极和病人沟通

13、，我们只有熟悉到这点才能做到在实习的时候少碰钉子，效果好收获大啊。 我刚到儿科，教师正在交班呢，接着教师就带我去查了，查房也是一个非常重要的环节，我们中国有个传统，教师走在前，我在后。当教师和病人沟通的时候，我就仔细的地在旁边听讲，有不懂的地方等教师有空的时候就问他。与此同时，教师针对病人的某个某问题提问了我们，不要不好意思答复哦，假设我们什么都懂了还来医院实习干什么呢。记得教师就问过我这个问题了：小儿生理黄疸怎么诊断，结果我就答复了三点了，虽然内容不全面，但是教师在心里就知道了我还是有肯定的了解了，就给我具体分析了。第一天实习接触不熟悉教师和表情冷暖不定的病人，及病人的亲属，先是紧急，我渐渐

14、地在心里给自己打气，最终顽强过来了，以后就没什么顾滤了，查完房，就跟教师回办公室，教师先叫我看看病例，先了解病人的状况，进展了什么治疗。接下来的实习时间里，教师让我写病例，虽然很简洁，单纯是抄首次病情记录，但是自己动手写了才能好好登记病人的病情，这也是医生的入门环节。再接下来教师让我开各种化验单，比方血尿常规，肝肾功能，血脂血糖，电解质，ecg，x片和b超。等等。我在儿科接触到了许多小儿的常见疾病，比方肺炎，黄疸（生理和病理性黄疸），急慢性支气管炎，贫血。等等。其中我在儿科接触最多的是小儿肺炎了，教师也跟我说了，要想做好一个儿科医生，肯定要会诊断肺炎，儿科医生就是肺炎医生了（呵呵。教师挺默契哦

15、）我在儿科就由什么都不懂到也许了解，一晃时间就过了两月。 接下来我到手术室实习一个月。这个月也是我最空闲最难过的阶段啊！每天按时上下班，当有手术时，教师交给我们任务，手术前把氧气灌预备好，给病人吸氧，安装心电导联，手术一开头就是观看ecg数据的变化。当一瓶液体输完了就加一瓶啦，一个手术过来只能偷偷瞄几眼，没有手术的时候，带我们的麻醉教师也不见了，护士叫我们到更衣室看看自己的书，不允许我们进入办公室，就是自己有问题也不知道跟谁说跟说学习啊。在手术室实习，我看过了，剖宫产，阑尾切除，骨折后复位，胆囊取石。等等。圆满的是自己从没上过一次手术哦。 大学专业实习报告 篇4 我是一名会计专业的学生，在学校

16、的安排下，我要外出实习两个月，实习完毕了也就是过年了。每一位学生在毕业之前，都会被学校安排出去实习，由于学生都是在校学习，学到的都是书本上的一些学问，对于动手实践和社会上的工作我们知之甚少，所以学校安排我们外出实习，是为了培育我们的动手力量，社会交际力量，增加肯定的工作阅历，这些对我们以后参与工作都有着莫大的帮忙。 会计专业在任何地方都很吃香，由于不管是什么公司企业工厂都有着会计部门，而会计部对公司企业来说也是很重要的，会计有本钱会计、财务治理会计、总账会计、税务会计以及出纳等工作。而对于我们这些实习的学生，一般都是从出纳开头工作，而我也不例外，在领导的安排下，我从现在开头就承受出纳的工作，固

17、然不是一来就开头工作，就算我想也没有那个实力，所以领导就让我跟着一位前辈实习几天，熟识了出纳的工作流程，我就可以正式的上岗了。刚开头实习，和其他同学一样，我只能跟在前辈的后面，看着他工作，每天就是做做卫生，打打杂，然后整理一下文件，在没有事情的时候，有些前辈就会跟我聊谈天，跟我讲一些工作阅历，这些对我来说是收获颇丰，渐渐的我对出纳的工作慢慢熟识，工作的流程我也已经渐渐把握。 过了几天，前辈就开头让我动手操作，我怀着忐忑的心情，在办工桌上，开头记账，对账等工作，而前辈就在我的旁边看着我工作，有哪里错误了，哪里遗漏了或者哪里没有做好，他都会一一帮我指出，然后帮忙我改正。在前辈的指导下，我操作了两天

18、，但是经过这两天的操作，我对会计出纳的工作流程更加的了解，虽然不像那些前辈工作的那么好，没有他们操作的快，但是孰能生巧啊！在接下来的一段时间里，我也开头独立的完成工作任务，对自己的工作进度和质量还是很满足的。 两个月的实习，对我的帮忙真的很大。在我们将学到的理论学问结合到会计工作时，我们对会计专业和自己以后的工作更加的了解，自己的动手实践力量，工作阅历都有着很大的提高，这些为我以后的工作打下了坚实的根底，对我以后的工作将会很有帮忙。在明年实习工作的时候，我会更加的努力，肯定会做的更好。 大学专业实习报告 篇5 一、实习单位简介 富利大酒店作为我县老资格的餐饮龙头企业，是集住宿、餐饮、消遣、健身

19、、购物和商务为一体的涉外星级豪华大酒店。酒店拥有客房92套间，其中1套总统套房、8套豪华套房、83套标准客房。房间布局高雅大方，设施齐全。配有空调、冰箱、有线电视、国际直拨电话。套间内设有高级多功能蒸汽浴箱及按摩浴缸。24小时供应冷热水。酒店宴会厅可接待400人同时就餐，而且拥有18间雅间，其中3桌雅间厅一套、2桌雅间厅两套、豪华雅间厅15套。雅间内设有高级卡拉OK音响。西餐厅造型新奇、风格独具，就餐环境优雅舒适。酒店设有不同规模、风格各异的会议厅和洽谈厅5套，其中多功能厅可进行300人会议。泳池面积为25米_18米的大型室内游泳馆设有最新型冲浪系统，与游泳馆配套的健身房、桑拿浴、蒸汽房、录相

20、厅和按摩房将为来宾供应满意的效劳。歌舞厅设备齐全，厅内设有酒吧、包箱和KTV单间。现代化的音响音质精彩，美丽悦耳的音乐让您流连忘返。 此外，富利大酒店的领导还擅长引导餐饮部技术、业务人员留意博采众家之长，借鉴和汲取同行的先进技法充实和提高自己，例如有人反映某店某菜风格独特，他们即去品尝一番。有客人推举某店喜筵包桌物美价廉，他们也会充当食客去进展学习。酒店总经理沙福祥深有感受地说：形势逼人、竞争逼人、市场逼人，仅以市场为例，原来很多只能接零点散桌的饭店，现在都开发出包席，去年一年就消失了10几家，不动点真格的，一天也干不下去。想实招直面竞争，动真情让利于民，富利大酒店大力发扬老店新貌创新业和勇立

21、潮头求进展的精神受到社会上的赞扬和消费者的欢送。 二、实习时间及过程 （一）实习时间：20xx年6月20xx年12月 （二）实习过程： 1、前台接待处职能介绍 （1）销售客房，接待住店客人，为客人办理入住登记手续，安排房间； （2）把握住店客人动态及信息资料，掌握房间状态； （3）制定客房营业日报等表格； （4）协调对客效劳工作。 2、大堂接待处工作流程 （1）销售客房，接待住店客人，为客人办理入住登记手续，安排房间； （2）为次日到达的团队以及VIP客人提前预备钥匙，以及检查钥匙是否做得正确；（3）为当日需要送鲜花或水果的房间提前下礼品单，以及通知管家部为需要无烟房的客人的房间做无烟处理；

22、（4）为客人供应酒店内部局部问讯效劳； （5）接听局部客人来电，以及晚上8点后为客人供应客人预订效劳； （6）制作客房营业日报表等表格。 3、行政楼层接待处工作流程 （1）为VIP客人、商务客人、本田公司、捷普公司以及以一般折扣价入住的客人办理入住登记手续； （2）为本田公司客人提前预备房间钥匙以下鲜花水果礼品单； （3）为在行政楼层办理入住手续的客人供应问讯效劳以及介绍酒店内部消遣设施； （4）制作行政楼层客房营业日报表以及饮料饮用报表； （5）前台接待处物资治理。 4、团体接待工作流程 （1）检查当日到达团体的房间钥匙是否正确； （2）为团队客人快捷的办理入住手续； （3）为团队客人安排次

23、日早餐时间以及叫醒效劳。 三、主要实践收获 通过这次在华丽大酒店六个月的实习，本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我供应一次重要的时机。 1、沟通力量提高 作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人成天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒适，听得快乐，是作为一名前台接待员所必需要学习的课程。固然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有心情上的波动，然而这种心情上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心

24、态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要仔细思索的问题。在这次实习中，我不但在沟通力量上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。 2、突发大事应变力量提高 在前台接待处工作，每天都必需作好作战的预备。由于作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的大事。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的心情，同时也要爱护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。 3、工作独立处理力量提高 通过这次实习，我深切的了解到，必需学会自己有力量的事情必需自己做的这个道理。只有培育自身的独立力量，才能在工作

25、上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应当大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积存阅历，最终得到的才是最适合自己的东西。 4、效劳意识提高 作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应当时刻都有为客人供应最好的效劳的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了来宾，为了来宾的一切，为了一切来宾。 四、实践中所发觉的自身之缺乏 通过这次实习，我重新看到了自身的缺乏以及缺点。 1、在语言力量上依旧是无法非常流利的与客人进展沟通。日常入住华丽大酒店的客源主要是国内客人以及国外客人。由于自身的英语口语力量力量并非非常好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自

26、身的酒店工作阅历缺乏，导致工作上消失不应当消失的错误，为同事带来了很多不 便。 2、另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比方工作不够细心，不够虚心承受同事的批判等等。 五、今后的努力方向及改良措施 这次实习使我真正学到了许多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所不到的。治理行业是很留意实践和细节的，在实习过程中学到的都是基层效劳员的工作技能，并且加以娴熟。另外，在治理上最重要的是要处理好和下属员工的关系，做到这一点，最重要的是需要务实，从基层上干起，出基层脱颖于基层，一个胜利的治理者必定是这样产生的。 实习使我了解社会，真正走进了社会。在实习中，我们要处理好不同的关系，上下级之间的关系，

27、同事之间的关系，与客人之间的关系等等，许多完全不像我们在学校时学的那样简洁和直接。调整好自己的心态也很关键，像我们被称为“天之骄子”的学生们来讲，在酒店里受的约束许多，每天不仅要干许多体力活，有时还要“忍气吞声“，确实挺磨练心智的。但走过了，经受了，心境也就开阔了，对待问题的角度更切合实际了。这次的实习，实际上就是对自己以后走上工作岗位的一次演练，在此当中，找到自己与酒店的契合点，为我以后就业方向做了一个指引。 大学专业实习报告 篇6 敬重的教师： 我叫*，做为一名金融专业的学生，我此次选择了*银行做为实习单位，此次实习的目的在于通过xx银行的实习工作，充分把握银行业务的根本技能，熟识银行日常

28、业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定根底。我此次实习的岗位是银行大堂经理及综合柜员。而此次实习过程主要包括以下2个阶段： 一、培训阶段 (1)通过培训了解单位根本状况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。 (2)学习把握人民币的根本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的根本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及根本学问。 (3)学习银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业

29、务等。 (3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等。区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 (4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与效劳礼仪。并进展零售业务的综合操作测试。 二、实习阶段 (1)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 (2)跟综合柜员学习银行根本业务操作 (3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 三、实习内容： (一)跟支行主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的学问，还要学习新的学问，另一方面，还要

30、学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融讨论等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，效劳意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的效劳意识，增加其效劳理念，以优质的效劳让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务构造较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体

31、系。 (二)跟综合柜员学习银行根本业务操作 在学习各种相关银行学问的同时，我还积极向综合柜员学习银行根本业务操作。由于现在银行是实行的柜员制，所以我并没有时机去进展实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，查找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了许多的东西。 当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，为顾客效劳，效劳优于治理，一个好的治理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的治理者的生活

32、在这彻底转变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是效劳于客户的。“创立学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。 储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金, 挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进展的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传

33、票号是否连续金额是否精确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监视和事后监视的重大意义。 (三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 在实习的大局部时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊注意礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为标准与准则,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要当心慎重。经理告知我要做好大堂的礼仪工作，就必需做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。 营业中的礼仪主要有四大内容： (1)解答客户问题。 (2)营业中分流客户。 (3)维护大堂秩序。 (4)

34、适当理财产品的营销。 其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必需拥有丰富的学问面。由于中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。 实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对xx银行的根本业务有了肯定了解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作态度。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比方：假如是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险惩罚。假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时肯定要慎重细心。 其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些马上踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是特别重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，假如不能尽快适应，仍把自己能学生对待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。