人力资源主管年终总结汇总十篇.docx

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1、 人力资源主管年终总结汇总十篇 1、 负责集团人力资源治理制度的起草、修订、实施。 2、 负责集团公司各级治理人员和职能单位人员的聘请、录用。 3、 负责集团公司各级治理人员和职能单位人员的劳动合同签署、人事二级档案的建立及治理。 4、 负责集团公司各级治理人员和职能单位人员的薪资、社保与福利治理。 5、 负责集团公司各级治理人员和职能单位人员的试用期治理。 6、 负责集团公司各级治理人员和职能单位人员的异动、离职治理，依据集团战略进展要求，组建治理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。 7、 负责集团公司各级治理人员和职能单位人员的培训治理，制定培训规划，并安排落实。 8、 负责集团公司各级治理人

2、员和职能单位人员的绩效治理，制定绩效考核方案，并安排落实。 9、 负责与员工进展积极沟通，促进公司与员工关系和谐进展，处理企业内部发生的员工劳动纠纷。 10、 讨论和分析国家、地区人力资源类相关政策、法规，保障集团政策合法性;与相关政府机构(当地的社会保障局、社保中心、职介效劳中心等机构)建立良好的关系。 11、 负责集团下属各独立单位人力资源相关工作的统计、协调、指导、考核。 12、 负责人力资源配置与战略信息搜集，为相关决策供应支持。 13、 领导交办的其他工作。 负责行政后勤、安全保卫、消防等方面治理制度的拟定、检查监视、掌握和执行。定期检查本公司各部门治安防范及安全防火工作，负责全公司

3、消防器材的使用培训、定期更换等治理工作。 发动和组织公司内部的各方面力气开展综合治理工作。负责各种车辆的安全治理及修理保养，包括司机的安全教育，办理各项车管手续。负责公司内部后勤保障工作，做好员工就餐、饮用水、宿舍的治理工作。 负责公司内外绿化、保洁工作，保持厂区环境符合要求。 购置、发放、治理办公用品、劳动爱护用品。 人力资源主管年终总结 篇2 由于工作需要，xx年1月底至10月初，我在xx支行个人业务部担当部门经理。依据行党委的工作思路和xx支行个人业务进展的现状，我们要注意传统业务，具体内容请看下文人力资源主管个人年终总结。 详细工作汇报如下： 一、推动存款、贷款的稳定增长。 在行党委的

4、正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、每天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的根底上，净增.万元，完成分行下达规划的64.1%，各项贷款比年初净增.万元，使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。 结合xx长江航道的优质运力，协作市分行三农个人金融业务部的调研，出台了中国农业银行.市分行个人船舶按揭贷款治理方法(试行)，xx支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。 二、推动三农工作的持续进展，全力降低三农贷款的风险。 以

5、“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点连续推动三农工作。收集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。 与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际状况，制定并落实“起诉一局部，震慑一局部，上门催收一局部，暂缓一局部”的方案，对于小额农贷的不良贷款，进展严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率掌握在5%以下。 三、狠抓新业务进展，理财产品和黄金销售实现零的突破。 针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益动身，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财

6、产品250万元，其次制定了理财产品的嘉奖方法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开头每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。 针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意xx支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使5月份xx支行营业部实物黄金得以胜利销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动其次名及各三千元的嘉奖。 人力资源主管年终总结 篇3 现就接手后的工作总结如下： 人事档案及相

7、关资料 为了便利开展人事工作，标准治理人员状况，部门依据工作需要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括招工登记表入职审批表人事变动表假期申请表调资表等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。 聘请与档案治理 聘请为了对酒店人员进展准时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，聘请可分为常规聘请，和特别规聘请，常规聘请即指到滕州人才市场进展聘请，但滕州人才市场，还未形成肯定规模，此类聘请对客房效劳员、传菜员的职业有肯定效果，除了常规聘请外，我部还预备下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，准时与学校联系沟通，为便利人才进展储藏。 以上聘请的方法效果不是很明显，除此

8、之外，人力资源部加强与部门员工之间的联系，鼓舞员工推举身边的朋友，介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法。 人力资源主管年终总结 篇4 转瞬间XX已过，在这年里时间里，在部门领导的的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮忙下，在工作中严格要求自己，遵守公司各项规章制度，做好本职工作，恪尽职守，仔细的履行着一名收银主管的工作职责，并在规定时间内完成工作指标，得到领导确定和同事们的认可，现将工作状况总结如下： 一、XX年日常治理工作 (一)不断提高收银治理水平 公司百货去年开业，轰动全市，接着超市于XX年6月10日开业以来，商场内消费人流呈上升趋势，企业也在不断走向正轨。固然除了有过硬的硬件设

9、施外，固然在软件效劳上更得跟得上效劳水平，对全部的治理人员及工作人员的效劳提出了更高的要求，作为商场收银部的主管，更要带头以身作则将商场的收银工作做好。超市开业前期，全部收银员的面试、培训工作一一由我自行把关，严格要求每位员工娴熟把握收银技能，通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度，鼓励每位员工在自己的本职工作岗位上，尽心尽责做好自己的本分工作。同时自己也在不断地提高自己的业务水平，作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平到达肯定的高度，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好手下的工作人员。 工作期间，定期和收银员进展沟通，定期对收银员的业务培训，包括扫描，点钞，理论，对待顾客

10、应有的态度等等。合理安排好收银员的值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在收银员的调休安排上面，做到合理人性化，做到既不影响工作，又能照看到他们的特别状况。期间还得做好和财务部门的沟通工作，包括零钱的兑换等等。 (二)售卡处治理 商场消费卡的出售，主要是为了带动百货及超市的人气，刺激消费者在卖场的固定消费，售卡部的工作好坏将直接关系到百货及超市的营业额，在工作中积极协调售卡处与客服部之间的工作关系，监视和治理客服人员为客户效劳的过程，遇到客户投诉问题，以客户利益为重，准时协调售卡与客服部门之间的关系，第一时间给顾客以满足的答复，维

11、护企业的形象。除了部门关系协调，还定期与财务对账，通过财务数据分析，总结售卡处工作的完成状况，未完成状况，分析缘由，为一步工作安排做依据。 (三)停车场收费及投诉处理 作为百货、卖场，不行避开就会有很多车停放停车场，作为停车场的其层治理人员，确保全部停车合理有序，按收费标准进展收费，拒绝多收、乱收现象的发生，爱护停放全部车辆的安全及进出停车场井然有序。我针对停车场的收银工作每天进展抽查，并受理投诉业务。对客户提出的停车问题准时赐予回复和解决，以防损坏卖场的品牌形象。 (四)卖场巡检 每日不定时对卖场进展巡检，由于卖场是人员聚拢的地方，往来人员频繁、简单，由其是在周末及其节假日，在消费顶峰期收银

12、组的队伍排成长龙，这时更需收银员的工作除了追求效率外，还得细致，不得出错，消失多找、未找、少找钱的现象。仔细认真地操作每个消费者付款流程。 巡检工作除了观看收银员的精神面貌外，还考核其收银技能，效劳态度，着装要求及工作效率外，还对客户的满足度进展调查，从各个细节来完善卖场的效劳。并且对各种货物陈设、购物环境及卖场卫生等方面进展巡检，针对需要整改的地方和商场治理人员提出建议。 (五)抓好部门的一级治理工作，给领导分忧解难 做为一名收银主管，能够在收银员一级解决的问题，就在内部消化，解决领导的后顾之忧，面对商场、超市里发生的重大决策及事情，不失时机第一时间内向领导请示汇报。将损失降至最低，以大局为

13、重，时刻让自己起到积极带头和以身作则的作用。 二、工作中的缺乏 1、需加强和提高与各部门之间的合作、协作默契度，建立信息共享平台，完善客户数据库，准时更新，在节日活动促销前准时向客户传递促销及活动信息，建立科学良性进展的循环系统，促进百货、超市业绩的提升。 2、部门内收银员流淌性大，薪资水平低，鼓励体制不健全，给收银组的人力资源的储藏工作带来困难，面临的聘请培训工作压力大。身为收银部门的主管，应当第一时间第出合理化意见，向公司领导进展组织汇报，并提出解决方案。 3、商场的客户效劳满足度检查结果一般，多项效劳内容落实不够细，效劳的不够好，不够全面。要想树立客户对商场的忠诚度，需要建立系统的客服体

14、系。加强客户的贴心效劳，针对大客户群体，更要是上帝式的效劳流程，把客户放在首位，是我们必需做的重点工作之一。 4、收银部局部员工执行力不强，面对部门工作总有很多借口和推辞，不能在规定的时间内完本钱职工作，影响了团队完成任务的进度，拖团队的后腿。执行力关关系到整个团队的进展，好的执行力是团队进展的动力，没有执行力使团队走向衰落，针对执行力不强的问题，部门在下年召开鼓励会议，针对执行力和协作力量强的个人除了物质嘉奖外，还供应部门的晋升时机;执行力不好的员工，给其他同事带来不好的影响，实行淘汰制度。 下年我将连续带着收银部全体同仁，围绕收银部门的经营工作，连续发挥全体员工的主观能动性和创新效劳，关键

15、做好细节治理、根底工作的强化治理工作，把商场的根底收银工作做好，并在经营中协作其他部门实施联合营销拓展新的销售增长点，力保百货、超市份额稳步提升，卖场知名度和美誉度得到极大的提高，为公司的快速进展尽一份自己的绵薄之力。 人力资源主管年终总结 篇5 刺眼，一个学期过去了，回想起当时紧急的面试，仿佛就是昨天的事。在人力的这一学期，我学到了许多，收获了许多，也让自己成长了不少。 一、联系会长 这份工作简洁，却也需肯定技巧。会长都是大二大三的师兄师姐，因此肉肉也强调要注意礼貌。但联系会长时遇到了一点问题，我负责的社团会长都已经全换了，后来再收到的通讯录，但我负责的三个社团上面依旧是老会长的联系方式。其

16、中有一位老会长还说，早已经把新会长的联系方式发给了社联，为什么我们部门没有更新，是不是我们部门和其他部门沟通不好自己所在的部门收到批判，心里真的很不是味道，但同时真的需要反思：是不是上一次通讯的更新工作未落实好，或是我们部门和社团之间缺乏沟通而导致他们换了会长，我们也不知道?这样的失误其实完全可以避开，最主要的，还是要留意“沟通”二字，同时一份工作无论大小，也要注意每个细节，细节上的失误，也可能将为日后的工作带来许多不必要的麻烦。 二、hr系列培训 承上启下的过渡语不说了直奔问题：要发给会长的资料未提前预备好，在会议开头后还在匆忙地印刷和派发资料突发状况无法预料也难以避开，但在下一次预备资料的

17、时候，我们可以依据所需资料的量的多少去衡量需要提前多少时间去预备。 三、鹰翔规划 这次工作我们干事也是负责通知会长，而我则太过于心急，在例会完毕后就忙着去通知会长。而事实上，师兄师姐也有提示我们不用急着通知会长，活动的各种细节还没落实。由于我的心急，而导致每更改一次活动的时间，内容，我都得再告知会长一次，这样不仅铺张精力，也烦到了会长。吸取教训，以后做事要镇静，要听清主管的话，不能急于求成。 四、社团换届 这次换届大会，我们干事主要负责到现场监视，我监视过的社团，有非常正式地换届的(时长3小时多，会长发言，老会长发言，候选人发言，投票，验票，宣布结果，表彰，大会总结等各种环节应有尽有)，也有非

18、常任凭的(来到现场直接填完表格走人)，让我体会到大社团和小社团之间真有如此大的差异。同时，大家也在纠结同一个问题：换届大会的必要性。大社团不多，对于一些会员已经屈指可数的社团，要进展换届大会的确有点犯难，许多社团都流于形式，意思意思，也就算了，但同时，社联不规定同一换届，我们对社团的治理就会消失许多麻烦，通讯录也没方法准时更新，大大增加我们的.工作量。这一大冲突，还等待我们去思索，解决。 五、会长任命大会 这次大会，深深感到我们的确该把会议的形式改一下，首先是会长穿正装这一要求。当每天气很冷，一个师兄也跟我说穿正装会很冷，不太想穿。到现场，也观察许多会长都是里面穿了正装，外面穿了很厚的外套，到

19、了室内，才硬着头皮脱下外套。其实，换个角度想，假如我们是会长，我们也不情愿在这么冷的天气穿正装吧，假如仅为拍照留念，的确没有太大的意义。另外，就如文昌师兄说的，我们应当试着了解会长想要一个怎样的换届大会和任命大会，多听听他们的意见，或许会更好，大会期间让每个会长放一段自己社团的小视频，回味一下社团走过的点点滴滴，现场的气氛或许会变得喧闹，温馨而不会不断消失冷场。 还记得第一次例会时，坐在我四周的，都是生疏的面孔，大家除了自我介绍就是吹水，最终捧着一堆牙膏牙刷回宿舍;还记得傅悦和小洁生日，大家一起在饭堂吃蛋糕;全员大会我们上演了一场难忘的舞台剧，陈锋和黄腾的反串尤其经典;还记得第一次穿黑马甲时的

20、那种兴奋与感动;还记得第一次部门唱k，第一次通宵(虽然通宵我没去)到了期末考，大家相互鼓舞打气;军训时，师兄们绕了整个华工就为了慰问我们由于人力是一家人，才有这么多值得回忆的点点滴滴虽然嘛.这一家人里面总是有人分不清靖雯和静雯 很感谢，我的大学生活里有了你们。 人力资源主管年终总结 篇6 时间匆忙，从不回头。然而一起经受的岁月，却固执地扎根在我的内心，任凭时间无情的冲刷，仍旧历久弥新。在此刻，我怀着一种简单的心情总结过去一学期的工作。在上学期里，我们的工作总体来说是胜利的，这离不开各位部长、主管以及干事们的团结合作和无私付出，但是在每个活动中或多或少都存在着错误或者不完善的地方，下面我将一个个

21、活动绽开来讲，写出一些我自己的想法。 一、秋季招新 秋季招新是我们部门的第一个活动，在当时人手缺乏的状况下我们仍旧较好地完成的任务，这些既归功于合理的筹划以及前次招新的阅历，也归功于各位hrs的无私付出。 但是对于消失的问题我们仍旧不行无视。主要问题及改正措施有以下： 1.人手缺乏。由于一大局部北校干事过去北校以及小局部南校干事因事退出，导致部门的人手严峻缺乏。每个人的任务都很重，根本都要逃课才能完成任务。我的想法是设定规章制度，规定南校退出的干事必需要留下来帮助直到招新完毕。 2.物资遗失 收摊时场面简单混乱导致物资遗失，建议是每次的物资负责人肯定要安排成两位，每一位在每次收摊的时候去各自负

22、责的地方帮忙摆摊负责人收摊，并用短信通知下午的摆摊负责人物资的存放地方和相关数量。 3.打印错误 建议是是由负责文档的人去打印，这样消失错误可以尽早发觉，究竟别人并不是很熟识文档的内容，可能有些错误要到后来关键时刻才发觉。 4.面试不专业 面试官在面试中仍旧消失许多问题，例如语言不够简洁明白、小动作和心情化等问题。面试官需要在面试前多查阅相关资料，提升自身的面试素养。建议在面试前夕进展培训。 5.报名人数较少 由于我们人力是招新的负责部门，所以我们要时刻以社联为重，不能去很明显地为自己部门拉人，还要帮弱势的部门拉人，所以会消失报名我们部门人数较少的状况。我的想法是在拉人前要在内部统一一份说辞，

23、固然是要以社联为前提下，较隐藏的宣传人力。 二、hr系列培训 说实话这个活动我也是第一次接触，总体可以说比拟顺当，但是有些问题仍旧不容无视。这次由于分工的不合理，有些人负责太多工作，导致打印资料不准时，资料在培训开头之后才送到，大大影响了效率。在安排工作时应当合理，而且负责人之间应当加强沟通，互通有无。同时就我个人旁听的感受来说，培训内容过于繁多，重点不够明确，出席者不重视。固然讲座培训原来就是枯燥繁琐的，但是我个人觉得应当精简繁琐的流程，资料的重点要突出。 三、*系列培训 培训中我们的工作较为简洁，只是布置会场和维持现场秩序等。但由于预备时间仓促，然后消失了细节上的问题。 1.场地未清扫。场

24、地中仍有纸屑，桌子上仍贴着纸条，整个会场显得不干净，每次活动前应当提前集合清理睬场，呈现人力严谨高效的作风。 2. 工作安排不合理。有许多人的工作只是搬运物资，我的想法是可以让他们先去做自己的事，不必始终待在会场无所事事，显得整个场面很拥挤，只要商定时间回来搬运物资即可。 四、社团换届 社团换届个人感觉可以说是一个比拟形式但又不得不做的活动。消失的状况如下： 1.换届过于形式。会长根本内定，参加人数少，气氛冷淡，个别社团对社联态度不太友好。这是一个长期的历史问题，很难再短时间内解决。 2.会长不知道流程。会长大会流程中有点小混乱，许多会长不知道流程。建议在进行的前一天发短信通知大致的流程。 3

25、.会旗会章没带。没有考虑到许多会长忘带会旗会章的状况，最终临时想到把会旗捆绑起来连续使用的方法，终于过关了。这个方法可以写进应急措施里。 完毕语：在人力里待了快两年了，我特别享受和各位一起的时间。所谓的感情深，其实就是在一起经受许多许多，这学期我深刻的感受到了自己与人力之间越来越深的感情。能进入人力，能熟悉到人力的各位，是我大学里的收获之一。我诚心的盼望人力的明天会越来越好!不竭动力，源自人力! 人力资源主管年终总结 篇7 一、人力资源部岗位职责解读： “人力资源部”对于企业是一个特别重要的部门，但对于学校来是个新生事物，一般学校是不会设立这个部门的。对于我来说也是一个完全生疏的行当，经过近一

26、学年的工作，才慢慢进入角色，明白它的功能和职责范围。它就是一个效劳于教职员工，效劳于学校各部门的部门，说大了是为学校储存人力资源，盘活人力资源，建立专业教师队伍;说小了就是为教职员工建立档案、签订合同、办理五险一金、申报职称评审等等。这项工作对于每个教职员工个体来说应当是至关重要的。因此也就有了与全校教职员工以及各个部门打交道的时机，也就要求我们任何时候都要保持一颗糊涂的头脑，保有一份愉悦的工作热忱，更要有一颗宽容人理解人的心，由于总有一些教师对许多文件或要求不阅读，而通过不停的电话询问到达理解的目的。也总有一些教师对要求上交的资料推三阻四，不准时，这就需要我们急躁解释和等待并不停督促。 二、

27、学年工作回忆： 1、教师聘请工作：虽然今年与往年不同，少了小学教师的大面积聘请，但我们也去师范大学和师范大学各一次，收到简历近100份，经过筛选，确定来校面试二三十人，但由于应届毕业生的求职心态波动较大，最终能来或被录用的寥寥无几。倒是校长通过各种渠道聘请了几名特别优秀的初中各大学科教师好几名，为学校的师资队伍注入了一股新奇的力气。 2、做好校本培训各项工作： 对教师的校本培训，自己更多的做得是方案的制订等文字工作，实施在学部，自己还应当有催促的职责。从假期的校本培训学分认定和师德培训总结开头，自己组织和收集材料，撰写总结材料和自评报告(2万多字)，审定215位教师的学分，顺当通过教育局审核，

28、并打了98分。另外，依据学校详细状况制订了教师学科素养提升若干规定，用各种数据对教师在专业素养提升做出规定，现已收到教师专业素养提升盘点表格。浙江省教师培训平台上的学分认定，有200人次的资料需要输入并且确认。上学年完毕，由于对于这项培训的不重视，导致报名以及参训率都不高，但经过屡次的宣传发动，明显感觉教师们对这项工作的重视，本学期的参训率已明显提高。 3、做好学科素养考试工作：由于自己刚接手人力资源部工作，许多事情都不清晰，加上学科素养考试是实行360学时培训以来的第一次考试，报名、安排考场、落实监考人员、催促大家复习等等，都显得很不顺畅，后来在许多同事的帮忙下(史柏华教师、易燎鑫教师)几乎

29、是对我有求必应。最终使得学科素养考试得以圆满完成，每位参与考试的教师都取得了良好的成绩。 4、做好校本培训评估工作：每年的九月份是教育局对各校进展校本培训状况调查评估的时间。在史教师的教导下，我积极地做着各项预备，首先是对比评估考核表逐项进展材料的收集和整理，从各部门找来一些资料进展编排，接着对比学校每一位教师在xx学年中所承受的校本培训一一计分，生怕漏掉了某项或某个人，而影响到大局或个体的利益。在做好各项预备后又请有阅历的教师帮忙审核，9月29日，最终等到了教育局领导的评估考核的时间，他们一看到桌子上排得整整齐齐的五盒资料和一些校本教材，就专心地查看起来，边看边不停地赞扬我们学校的校本培训所

30、取得的成绩。他们还饶有兴趣的问起了我们学校关于校本培训工作中他们所观赏的地方。最终圆满的通过了考核评估，为每位教师争取到了22到24分不等的学分。 5、做好教师治理平台选课审核工作：教师培训治理平台的操作虽然并不简单，但对于一个新手却也是存在肯定的难度。首先不了解状况，不知道在什么时间怎么样对教师的报名进展审核。经过史柏华教师急躁指导，才弄懂操作流程，并依据要求一一通知全校教师，催促大家上平台查看报名，然后根据规定时间对报名状况一一进展审核，为了削减工学冲突，把报名状况进展统计，然后科学地安排教师参加培训，接着对教师参训状况进展统计并上报。最终准时通知参训教师对平台进展评价以及按时把发票、学分

31、送交教师个人手中。 2、人力资源治理是一门浅显的学问，需要长期的运作和沉淀，我校人力资源部虽成立已有几个年头，但还未能系统规划，未能为学校的进展和决策供应专业的参考意见。 3、局部教师对于360学时培训没有足够的理解，因此不管是报名还是参训都不是很积极，从而影响了学校的参训率。 4、学校教职员工的入职离职手续不标准，无法同步进展五险一金的相关手续办理，虽没有造成肯定的影响，但却给财务室造成肯定的麻烦。 5、缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进展，但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并通过评估改良培训工作。 6、人力资源部的对人工作的水平需要进一步提高，要把学校的

32、意图与本部门的工作结合起来理解和执行，更要为学校的进展供应有益的效劳支持。 7、语文教学成绩没有处在稳步上升的阶段，特殊是学生的根底学问把握存在肯定的问题，个别学生的书写很不标准，影响了整体成绩。 人力资源主管年终总结 篇8 人事主管一职，在公司人员的聘请，各种职位岗位职责的制定，绩效考核制度的制定及执行等方面的工作起着重要的作用。劳碌的一年过去，人事部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕公司的进展目标，较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将一年来我部门完成的工作总结如下： 一、公司人力资源治理体系的建立和完善 1.公司组织架构的完善及人员编制确实定 明确了各部门的

33、组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际状况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进展适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置状况到达最正确的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。 2.公司治理制度体系的建立 我们深知严谨标准的治理对一个公司的生存和进展具有极其重要的意义，所以人力事部始终致力于建立完善的公司内部治理体系。详细而言，编制了员工手册员工工作标准员工岗位说明书等标准性文件，从而是公司治理工作有章可循。 3.人事治理体系确实立 人事部在致力于建立完善公司根底治理体系的同时，也不忘人事部自身标准治理体系的建立工作。依据总

34、经理的指示，不断完善薪酬标准体系，并且为了系统协作公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度，并不断进展调整和完善。 二、公司人员聘请、解聘工作 今年是公司高速进展的一年，是公司人员流淌较为频繁的一年，也是公司人员聘请工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人事部在聘请工作中花费了较多的时间和精力。 为了执行公司优胜劣汰的用人标准，公司主动辞退员工也是常有的事。主动辞退员工是个麻烦的工作，包含着大量的思想工作和安抚工作。我们人事部工作的着眼点：就是在不违反公司利益的前提下，寻求公司与员工之间最正确结合点开展工作。尽量使员工走的开心，留的安心。 人力资

35、源主管年终总结 篇9 筹备了近三周的模拟聘请会在非常火爆的场面中拉下了帷幕，每一组的成员都投入了前所未有的热忱;不知不觉中，大家已经把它当成了“真枪实弹的战场“，开头的嬉笑不见了，不管是聘请的还是应聘的脸上都写满了仔细，以至于下课铃声响起的时候才感觉回到了现实中，只感慨“完毕“真的太匆忙。 其实看看大家对预备工作的重视，会觉得聘请会的胜利也是必定的;作为一个应聘者，每一位同学都预备了精致的中英文简历，从内容到包装均不输正规的材料;作为聘请单位，企业简介，聘请广告等资料也都是非常精彩且具特色，下面我将就我们小组预备工作详细的开展状况进展小结。在接到模拟聘请方案之后我们就召开了第一次小组会议经大家

36、争论打算了作为聘请方以“楚天大酒店“作为我们的聘请单位，并对整个聘请过程进展了详细的分工，初步打算聘请会的上午局部由组员:张冀新，孟敏，曹玫，简伟，李伟良负责聘请工作;穆洁，无畏，毕小雷，张明来进展应聘，下午两局部人员进展互换。接下来大家分头进展了紧急的预备，很快企业简介，聘请广告，聘请规划，拟聘岗位的工作说明书，聘请表格，面试构成表，复试访谈表等材料的初稿就出炉了，我们随后也召开了几次小组会议，把书面的材料及现场的详细分工落实;怀着期盼的心情开头等待9月23日的到来 作为模拟现场的316教室有了与往日不同的气氛，墙上贴出了颜色斑斓的广告，处处是劳碌的身影，各个小组都在做聘请前的最终预备。正式

37、进入模拟程序之后，我们小组的代表首先进展了企业宣传，全方位地介绍了“楚天大酒店“的概况，经营理念，本次聘请岗位及岗位要求等内容，协作我们张贴的宣传画，胜利地引起了大家的留意，也使应聘者可以更好地进展选择。当八个企业的聘请人员完成了宣传工作之后，随着罗帆教师的一声令下“模拟聘请开头了“，前面的程序让大家很快地进入了自己的角色;相较于其他的聘请单位，我们“楚天大酒店“不管从名称，企业实力，聘请岗位，薪金酬劳和聘请人员的分工协作方面均比拟突出，所以没过多久我们的聘请点前就排起了长长队伍，原规划使用一天的聘请表格在上午聘请会完毕的时候就只剩下了2张，而看到有的聘请点由于光临的人太少而对聘请人员进展“裁

38、员“的时候，我们知道我们已经胜利了一半。依据事先商定的流程，我们安排了一位同学负责对排队应聘的人员分发表格，两位同学进展面试的初试，其他人则进展复试局部，最终由大家一起对两个面试成绩进展加总取总分最高的6位同学颁发聘书。大家都对自己的新身份表现出很大的激情，但一个小时过后，我们的聘请人员感觉到了疲惫，有的人声音已经嘶哑，再面对不断有人参加的应聘队伍，我们快乐的同时也有一点头痛了，可一看到预备发给面试胜利者的聘书，看到等待面试的同学的着急，大家又意识到自己的身份，于是便再次把真诚的笑容挂到脸上，拿起了下一份简历 经过半天的劳碌之后，两组人员又聚到了一起，进展阅历和体会的沟通，不仅仅是共享心情，更

39、为下午半场聘请会的顺当进展做好预备。在大家的发言中总结了聘请和应聘过程当中消失的一些问题，例如聘请中由发放表格的同学特地负责秩序的维持，而初试，复试的同学可以相互参考面试的速度来打算问题的多少，以免某一个环节有过多的人等待，打分的幅度可以适当地拉大，便于最终的统分，而在对应聘者进展提问的时候，应针对其应聘的职位选择问题，这样可以更好地因岗择人，对于大家答复普遍雷同的问题，可以换角度提问;而应聘的时候应当从等候的人最少的企业开头，尽可能多的尝试竞争不同类型的企业及职位(固然仅限于模拟，现实中还应做其他考虑)，面试的过程当中要遗忘对方是自己的同窗，完全地投入到自己的角色中来，答复的问题要尽量突出自

40、己的特色，但又不应过于浮夸，聘请单位大多考虑得比拟实际，另外要多和聘请的人员沟通，不要陷入单纯的一问一答中来，要形成一个良好的沟通气氛 在阅历互通之后，下午的两个环节进展得明显都顺当多了，聘请小组的人更加有条理，也更加沉着。鉴于上午的阅历，每一个人的面前都多了一大瓶水，说起话来看似更加和气可亲，同时也更加省力，虽然排队应聘的人依旧许多，但一切都显得井井有条，在大家默契的协作中胜利地完成了这次聘请任务。 经受了这次模拟聘请之后，我们的感受颇多，不仅看到了应聘的剧烈，更体会了作为聘请人员的辛苦。每一个应聘者都盼望聘请人员用最大的热忱来仔细对待自己，可聘请者同一天要重复经受几十甚至上百次同样的过程，

41、不厌其烦地答复一样的问题，一次一次地介绍自己的企业，其辛苦不言而喻。而看似简洁的一问一答中也有许多的学问，聘请员要负责把握问题的时间及方向，还要从各种答复中观看到应聘者的潜质。信任这样的一次经受，将会特别有利于我们在将来双选会上的表现，不管我们将来是否有时机正式从事人力资源的治理，但把握了这方面的根底学问，必定将对我们的职业生涯起到推动作用。 人力资源主管年终总结 篇10 回忆20xx年，人力资源部在公司领导的关怀指导下，遵守本部门的职能职责，以积极的工作态度，履行好了人力资源部为集团公司各部门、各分公司及公司全体员工效劳的根本职责。较为圆满的完成了本部门的各项工作任务，但也存在缺乏之处和需亟

42、待改良的地方，在此作一小结： 一、工作总结： (一) 集团公司XX部人力资源配置现况 (1)机构设置：现有职能部门7个和6个分公司，各岗位人员根据定岗定员甚至一人多岗而配置。 (2)集团公司XX部员工人数：现有员工XX人(集团职能部门XX人、XX分公司XX人、XX汽修公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人，不含美容部员工)。 (3)高层领导6人(含董事长)、中层人员12人、一般员工XX人。 (二)员工关系治理 健全劳动人事制度以及相关资料：(1)凡新入职员工在试用期内签订劳动合同XX份，劳动合同签订率100%，确保了公司与员工双方的合法权益关系，(2

43、)准时处理员工争议，化解员工冲突，劳资关系和谐;(3)遵守劳动合同法根底上，躲避风险，劳资关系良好，本年度无劳动纠纷，(4)加强了员工聘请及辞职(离职)程序的治理;(5)进一步强化了员工出勤状况的监管力度，要求员工上下班必需指纹打卡，外出培训、出差、外出办事等必需报集团公司批准前方可执行，请假、换休必需提前书面申请经批准前方可休假。 (三) 聘请、入职、考核及离职治理 (1)聘请治理： 1、为了对公司员工进展准时的补充、跟进，保证各部门(分公司)在用人时有人可用、有人才可选。 2、建立公司全方位聘请渠道：开通网络聘请渠道，满意不同层次人才需求。使用的人才网站有：隆昌人才网、成都诚信网、前程无忧

44、网、专业性网站。以上网站均在优待期间使用，公司未支付任何聘请费用，为公司节省了一笔聘请费用。、隆昌人才市场现场聘请。、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍。、周边地区现场设点、中介聘请、张贴公告、相关院校合作等渠道进展聘请等。 3、先将近期全部应聘本岗位人员根据严要求、高标准进展甄选并经用人部门面谈，再将根本符合本岗位条件的应聘者提请总经理面试,最终由集团公司讨论确定是否录用。 4、通过各种途径招人、选人，能够满意公司用人需求，今年共计聘请46名员工(含7名XX分公司员工)。 (2)入职、考核治理：被录用人员进入入职程序,签订劳动合同，组织入职培训，使其知道应知应会的相关要求、制度，进展试用

45、期间跟踪了解，依据试用人员工作状况组织考核与转正。 离职治理：员工无论是什么缘由离开公司前都必需在公司相关人员的监视下进工作及公物移交，交接完备后准时办理终止劳动合同和相关部门的清欠等手续。辞职手续完善率100%。离职人员XX人(XX分公司XX人)。 (3)档案资料治理：员工档案(电子文档、书面文档)是把握人员的根本资料的信息库，档案包括在职员工档案、辞职(离职)人员档案以及应聘人员档案(储藏用)。通过寻常时间对在职员工档案的清理、补充，根本实现了一人一档案;对辞离职人员准时办好相关手续并准时归入辞离职人员档案内;应聘人员的档案进展分专业、分应聘岗位整理，以备今后需要时查选。 (四)、培训组织

46、与治理 员工的根本综合素养及专业技能与执行力直接关系着公司的效益与核心竞争力，因此，培训工作始终是人资部的一项重要工作。 (1)、新进员工的岗前培训：人力部根据新员工入职培训大纲内容共组织了17人次的入职岗前常规培训，通过入职培训，使新员工完成了从非职业人到职业人的转型，能快速的熟悉公司、了解公司历史、现状及将来进展蓝图，认同公司企业文化，明白公司机构设置，清晰各项规章制度、本职岗位职责、消防安全学问。最终使新员工以最短的时间融入到集团公司这个大家庭中来。 (2)、员工在岗培训：1、依据年初培训规划工作安排，今年主要是以走出去培训和学习为主。针对各行业的详细工作特点和要求，公司指派多人到相关机构承受培训，先后派人参与消防学问标准、汽车后市场经理人特训、长安汽车新三包法规等培训。2、各部门、分公司结合自身实际组织提升自身专业技能的培训。 (五) 绩效考核治理 绩效考核与评估，公司通过对员工进展季度与年度相结合的绩效考核，将考核结果与员工的绩效工资、岗位调整、年终绩效奖挂钩，极大的提高了员工工作积极性和主动性，建立起能上能下、能进能出的企业自我约束的