公司人员工作手册2023年字范文.docx
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1、 公司人员工作手册2023字范文(10篇)公司人员工作手册2023字范文1 第一条 行政部为公司信息治理系统和互联网治理的归口治理部门。 其次条 行政部网管负责全公司信息治理系统、内部电话、网络的架设和维护检修工作。 第三条 未经行政部审批,严禁其他部门私自架设网络、对外电话。违者记行政小过一次,并扣50元/次。 第四条 公司建立了内部沟通邮箱和企业,部门间在传递信息时,严禁传递与工作无关的内容。 违者记小过一次,并扣款50元/次。 第五条 严禁上班时间观看网络电视、电影、聊Q,看小说、玩嬉戏等与工作无关的事情。违者记小过一次,并扣款50元/次。 第六条 严禁上班时间登陆无关网站和私人,违者记
2、警告一次,并扣款20元/次。 第七条 严禁利用公司网络资源从事商业活动谋取私利或传播公司商业机密(如股票、购置cp等)。 违者无薪开除。 公司人员工作手册2023字范文2 一、为使公司正常运作,保障工作效率,特制定本制度。 二、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。全部员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度,员工应自觉遵守上下班时间,不得迟到、早退和旷工。迟到或早退超过半小时无合理解释者,按旷工半天处理。 三、因工作缘由不能按时打卡者,本人写明缘由,经领导签署意见后,报考勤治理人员处备查。 四、加班 1、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定
3、节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤治理人员处备查。 2、加班可以补假。不能用补假抵销病假、事假和旷工,因公差占用休息时间的担心排补休。不提出补休的,又担心排工作餐的赐予发加班误餐费,标准暂定为35元/人/天。 五、请假 1、员工不能正常出勤时,必需严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清楚填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤治理人员备查。确因实际状况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。 2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的,年终考核不能定为优秀。
4、3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。 4、旷工或者假期满后无正值理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。 5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天缺乏10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。 六、本制度从公布之日起执行。 公司人员工作手册2023字范文3 一、销售员岗位职责 1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。 2、娴熟把握业务学问。 3、积极进展销售工作,按时完成销售指标。 4
5、、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后效劳等的一条龙效劳。 5、如有疑问应准时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员共享。 6、每日仔细填写客户登记表,工作日报表,每周仔细填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最终一周内递交下月工作规划。 7、在业余的时间充分学习销售理论和有关学问,承受公司的定期考核。 8、随时收集相应的信息,向公司供应有益的信息,以利于公司开拓新业务。 9、定期的去周边工程进展市场调查并总结本工程与其他工程的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进展争论。 10、销售员的日报表要在当天晚上或其次天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。
6、如消失该种状况由主管视状况赐予相应的惩罚。 11、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。 12、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员,三声以内必需接电话。接电话一律应答为“您好!_”。要让客户听清晰,然后为客户在最短的时间内介绍本工程并充分了解客户的意图可能的状况下要将客户约访来到现场。 二、销售员行为准则 1、对外工作必需坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满足的原则。 2、在业务交往中,不得泄露销售部内部机密,不得与客户进展私下交易牟取个人利益,如有此种状况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者,公司有权追究其法律责任。
7、 3、一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时,需事先向经理请示。 4、在业务洽谈过程中,应敬重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把冲突暴露给客户,有问题准时、低声询问、协调。 5、在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。 6、忠诚狡猾,办事仔细,任何人不得从事其次职业或兼职工作。 7、不准在工作区谈天,不准在工作时间作与工作无关的事。 8、销售员不许拿答客问接待客户,更不许给客户看。 9、上班时间不许打私人电话,复机通话时间不得超过三分钟。 10、销售员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂电话。 公司人员工作手册2023字范
8、文4 第一条薪资标准 公司员工的薪资是依据公司薪酬体系的策略,以所在区域的政府薪资为标准,工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能而制定的,由双方议定并签订劳动合同取得合法的保障。 其次条薪酬发放 1、每月薪资的计算起止日期为当月第一日至月底最终一日,即一个自然月,工资单详列工资的计算工程。 2、若工资计算错误必需在工资发放后的七日内提出,到行政部予以核对更正。 3、薪资发放时间:每月20号至25号,详细发放时间依据各部门的实际状况而定。 4、薪资发放方式:以交通银行卡的方式发放。 5、辞职者工资原则上本人亲自领取,如特别状况不能亲自领取的,需填写好工资代领托付书,经托付人与被托付人双方签名,行政
9、部主管/经理审核,财务部按期进展发放。 第三条根本工资 公司采纳:标准工时工作制、不定时工时工作制、综合工时工作制及计件计薪工作的工资计算方法,根本工资根据国家规定的平均月工作天数为基准计算,假期工资根据国家规定计发。 第四条净收入 月工资净收入=根本工资+加班工资+保密津贴+竞业限制金+绩效奖+其它补贴社保扣款生活费住宿水电费 第五条奖金 公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖,公司享有实际状况调整此奖项的权利。全勤奖的规定,凡于当月内未消失迟到、早退、请假、旷工缺勤现象,均可获得此奖。工龄奖的规定,员工工作满一年工龄奖为30元/月,后续每增加一年工龄奖增加10元/月,以次类推。 第六条保险
10、1、公司为每位入职员工购置失业、劳务工医疗、工伤保险。 2、若员工参与社会养老保险,公司将从每月工资中按政府规定代扣代缴员工应缴费局部给当地的社会保险部门。 3、其它险种,根据相关法规,公司将根据要求统一购置,在职员工必需购置,并担当自己应当缴纳的局部费用。 第七条食宿 1、公司为员工供应宿舍,宿舍依据公司规定根据职位级别,配有不同的设施,相应收取员工的住宿费用。 2、公司供应用餐,员工在办理入职手续后可自由选择是否在公司就餐,根据就餐标准相应收取伙食费用。 第八条康乐活动场所 为丰富员工业余文化生活,公司设立文娱场所,如:篮球、羽毛球、台球、乒乓球等,向全体员工免费开放。 第九条员工福利基金
11、 1、公司设立“员工福利基金会”。 2、员工福利基金由行政部根据公正、公正、公开的原则,统一治理。 3、基金统筹:详见公司福利基金治理制度 4、基金用途:用于公司开展活动,员工救济等,如:公司开展运动会、旅游、公司员工困难救济等。 第十条旅游及活动 1、公司每年组织旅游。 2、公司每年开展运动会及其它活动形式丰富员工的业余生活。 公司人员工作手册2023字范文5 一、为加强考勤治理制度,严厉工作纪律,制定本制度。 二、工作人员必需严格遵守工作作息时间,在上午上班,下午下班时自觉打卡,以打卡记录作为考勤登记的依据。 三、在1:00以前打卡的,相应计入上午上下班时间纪录;在1:00以后打卡的,相应
12、计入下午上下班时间纪录。 四、工作人员在双休日、节假日、工作时间以外自行加班的,不用打卡。 五、经公司统一安排,工作人员在双休日、节假日加班,执行正常作息时间,并需要换休的,应按规定打卡,并以打卡记录进展换休。没有打卡记录的,不予换休。 六、遇停电或考勤机发生故障不能正常打卡时,工作人员需在治理部登记补卡证明并有主管签字。 七、工作人员每次打卡须得到考勤机确认有效。在没有确认打卡有效状况下放弃打卡或因疏忽遗忘打卡、无故不打卡者,以考勤机记录为准,分别按以下状况处理: 1、上班时打卡,下班时不打卡的,根据早退处理; 2、上班时不打卡,下班时打卡的,根据迟处处理; 3、上下班均不打卡的,根据旷工处
13、理。 八、经屡次打卡考勤机不予确认者,须在规定时间内准时通知办公室考勤人员重新录入,由此产生的迟到、早退或缺勤记录,本人应在规定时间内向治理部办理补卡登记。工作人员不主动向办公室打招呼重新录入或办理补卡登记手续的,造成的责任由本人担当。 九、工作人员因病假、事假、婚假、产假、丧假、公休假等缘由不能打卡产生的迟到、早退或缺勤记录,由办公室依据本人的请假条办理核销登记。工作人员事先未向办公室递交请假条的,造成的责任由本人担当。 十、部门员工因以下状况之一,不能打卡产生的迟到、早退或缺勤记录,由本人于当天或次日持部门负责人签批的补卡登记向办公室办理补卡登记。未准时办理补卡登记的,造成的责任由本人担当
14、: 1、因公出差的; 2、需连续在外工作,不能到公司打卡的; 3、确因工作需要,上班前需直接外出开会、办事的; 4、上班后外出办事、下班时不能按时返回的; 十一、经调查核实,工作人员确因疏忽遗忘打卡的,可根据本制度第十项规定的方法和程序,经部门经理或总经理审批后办理更正。 十二、有意不打卡形成的迟到、早退或缺勤记录,即认同为迟到、早退或缺勤,根据有关规定处理。 十三、工作人员因个人失误,在非打卡时间打卡或打卡次数不够、操作不当,导致考勤机错误记录的,造成的责任由本人担当。 十四、对个人考勤记录有异议的,可以到治理部查询。 十五、本制度与公司请假制度配套使用,考勤结果作为兑现工资奖金和工作人员考
15、核、晋级晋职的重要依据。 十六、为了维护公司的整体形象,严厉工作纪律,自觉遵守考勤打卡治理制度,不得消失有损于团队的言论和行为。工作人员消失无理取闹,与考勤治理人员争吵的,或治理人员营私舞弊的,赐予通报批判,造成不良影响的,根据公司相关规定处理。 十七、员工相互之间不得代打卡,如若发觉代打卡现象,根据公司规定代打卡者和被代者都进展惩罚。 十八、考勤卡丧失或者人为损坏的话,准时向治理部申请新卡,并支付制卡费用 公司人员工作手册2023字范文6 第一、“员工形象准则” 一、形象意识员工必需具备剧烈的形象意识,从根本做起,塑造良好形象,公司员工礼仪手册范本。 二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当
16、符合金融机构形象及部门形象。原则上,员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、洁净利落,周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考: (一)员工衣着要求得体、协调、干净、悦目; (二)上衣、裤子等最好相配,衣服平坦,符合季节; (三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,制止两手下垂插入下口袋中;(四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头; (五)女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。 三、社交、谈吐 (一)在与他人交谈中,请讲一般话,交谈中擅长倾听,不任凭打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言
17、语纠缠不休或语带挖苦,更勿出言不逊,恶语伤人; (二)与客户交谈恳切、热忱、不卑不亢,语言流利、精确,业务之外,留意话题安康、客观;采纳迎送礼节,主动端茶送水。 (三)与同行交谈,留意措辞清楚,虚心慎重,维护公司形象,不相互倾轧,客观正派,不泄露商业机密。 四、举止、行为 (一)遵守考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需准时申请或通知部门主管,填报请假单; (二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进; (三)对待上司要敬重,对待同事要热忱,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑效劳; (四)开诚布公,坦诚相待,公平敬重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党
18、同伐异; (五)热忱接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶赔礼; (六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人; (七)出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间顺手关门,治理制度公司员工礼仪手册范本。 其次、员工日常活动行为准则 员工上班时间要始终以饱满的热忱,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地向顾客供应最正确效劳。员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。 一、电话 (一)员工电话行为应符合标准,留意掌握语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气; (二)准时接听,勿让铃声超过3声,迟接电话须表示歉意;
19、(三)使用代表企业的标准用语问好,例如“您好,_信用社”、“您好,_办公室”等; (四)认真、急躁倾听对方讲话,决不要打断对方解释; (五)精确记录,转告电话内容,主动帮忙解决顾客要求,准时转告并敦促同事回复电话; (六)谈话完毕,表示谢意,等对方先挂电话; (七)工作时间与业务无关电话应简短扼要,工作期间制止接听电话,如有急事,由治理人员转告。 二、工作证、胸牌 (一)由单位发给工作证或者胸牌,员工要随时携带工作证。员工在工作时,必需佩戴胸牌; (二)工作证、胸牌如有遗失、被窃,应马上向部门报告,经部门领导签字,可到办公室补领,如因长期磨损,应准时以旧换新。 公司人员工作手册2023字范文7
20、 一、目的 为了加强内部治理,促使工程人员自我改良,自我完善,鼓舞先 进,鞭策后进,进而提高工作效率,提升工作业绩,现结合公司实际 状况,制定本规定。 二、工程治理人员治理制度 1、诚恳守信,务实高效,遵守公司的各项治理规定及制度,确保工作质量和工作效率。 2、工程治理人员必需以身作则,带头执行和遵守公司的各项规章制度。 3、工程治理人员要有集体精神,不行单独为政,不准有小山头。 4、工程治理人员要以公司利益为重,保守公司机密。 5、下级必需听从上级的工作安排、指令、或者处理,做到先听从后申述。 6、工程治理人员要分工负责,治理人员之间遇到冲突时,要寻求正确的解决途径。不准相互谩骂、诋毁、争吵
21、。 7、假如发生打架,斗殴者,先打人者开除处理,并且取消一切待遇,还手者处留守查看。 8、工程治理人员遇到冲突或者意见不全都,必需寻求上级解决。 9、工程治理人员必需准时精确的答复下级或者员工提出的任何问题,不得拖而不办。 10、工程治理人员对自己拿不精确的问题不能随口作答,必需先请示上级,得到精确答案后才赐予答复,否者造成的一切后果自负。 11、工程治理人员要恪尽职守,起表率带头作用,在上班时,严禁在工程场所内部嘻打哈笑、勾肩搭背。 12、严禁在上班时间吃东西。 13、工程治理人员严管自己的生活作风,不得索取下级员工的财、物、接收下级请吃请喝。 14、工程治理人员在处理问题的过程中,不得有污
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