企业部门经理年终总结5篇.doc

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1、 企业部门经理年终总结5篇 岁末接近，新春将至，不知不觉_年的工作马上告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。 过去的近一年是劳碌而充实的一年，也是我参加公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回忆一年来的工作，我在公司总经的正确领导、各部门的积极协作以及各位同事的支持帮助下，严格要求自己，根据公司要求，较好地发挥了行政部效劳基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 一、2022年的工作回忆。 1、办公室的日常管工作：行政工作对我而言是

2、一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管，我自己糊涂地熟悉到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处、档案管、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失。 通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将去年的工作状况总结如下： 1)行政统筹工作的关键事物掌握和内部管。行政事务性工作的内局部工、前台文员的管、办公室保洁、资料的安排整等工作以

3、及物流和售后、修理等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业管的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管工作;联系办公设备的修理保养合作单位;与饮用水公司洽谈优待条件及赠品;比照办公用品等的选购渠道，查找高性价比供给商。 3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“虚心”、“慎重”、“律己”的态度开展每项工作，仔细地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为后勤效劳和办公协调的核心部门，在顺各部门关系，提高管效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注意与

4、各部门的协作协作。 5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整归档，做好资料的归档管工作。 6)制度建立。协作总经在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业进展的需要。 7)落实公司人事、劳资管工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤掌握监视工作，依据人事相关规定标准劳动合同管，做好劳动合同的签订

5、、解除及劳动合同档案管等工作。依法到劳动管部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性，解决员工的后顾之忧。 8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整及重点提炼汇总等工作。 2、凭借个人阅历，传授方法，帮助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管。 3、加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素养和工作力量是打算办公室是否能够正常运转的根底，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着打算性因素。 随着时代进展和新形势的需要，我更加感到自

6、己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经及其他部门主管学习，向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。 经过不断的学习和积存，能够比拟沉着地处日常工作中消失的各类问题。在组织管力量、综合分析力量、协调办事力量等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来，深切的体会

7、到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比拟缩小差距。回忆行政部过去的工作，虽在工作开展上有肯定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和缺乏。主要表现在： 1)_公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。 3)自己的管水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的管不够细致详细。以后在努力提高自身管水平的同时更多注意对下属

8、的培育和管上的进一步加强。 企业部门经理年终总结篇2 2022年_月_日，经_集团控股有限公司董事会的任命，我担当_传媒总经理一职。这_个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺当。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业治理、投标揽活、工程治理、文化建立、稳定进展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增加，社会信誉提高。回忆_年来工作，主要有以下几方面： 一、组织建立 设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监_、运营总监_、财务总监_。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职临时由我和财务总监_共同担当，行政总监的工作临时由我和财务总监_来完成。 二、文化

9、建立 注意企业文化建立，提炼_传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，效劳制造将来”的经营理念，秉持“卓越效劳、欢乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主见“热心、贴心、省心、放心、快乐”的五心效劳通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓舞。 三、团队建立 通过组织一系列活动来建立盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参与摩尔拓展训练，培育_传媒团队的团结合作力量;组织高管参与职业素养及商务礼仪的培训，提高职业修养;组织高管参与企业文化：让企业拥有生命的课程培训，使高管更清楚地认同公司文化。同时，在各项活动

10、的开展过程中，我留意到给不同的同仁们制造不同的又适合他们个人的时机，让他们有时机表现自己，熬炼自己。 四、业绩建立 在一年里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。_传媒与_汽车销售有限公司签署了关于_汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部担当业务;最终，传媒与_国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，_传媒正与_酒店恒品茶艺馆等几家公司进展工程洽谈中。 _传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但_传媒仅仅成立一年了，显性的问题比拟明显，隐性的问题仍旧存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。 企业

11、部门经理年终总结篇3 回忆这一年来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的帮忙和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰难努力。下面是我在工作上的总结报告。 一、加强治理、保障安全 银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，屡次与部门内部人员争论制度的问题，对原有的岗位责任进展了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人

12、，在治理层面有了明确的治理分工，使科技工作在有序的环境下进展。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个根底上谈下一步的进展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。 二、科技工程、重点实施 在科技工程方面，2022年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的工程许多。首先，我们要支持业务部门参加剧烈的市场竞争。总行为满意市场竞争需要而开发的产品在各种

13、信息渠道中已经介绍的许多，但就_的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些工程需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的协作下，这些新产品得到了准时的上线，丰富了我行的产品线，增加了效劳功能，逐步建立了肯定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户构造起到了重要的推动作用和支撑作用。 以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反应，总行今年已对这些问题进展了一些相应的改良。如：_等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，便利了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互

14、通的代理功能等。 三、把握全局、团结协作 我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。2022年，针对我行局部网点_电池不能正常工作的状况，我提出了要求更换的建议，由于一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响特别大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了全部网点的更换。 科技部门身为银行的二线效劳治理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技效劳工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我仔细实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心承受不同观点的意见，不独断专行，不

15、刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有肯定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。 四、内强素养、外树形象 一年来，我非常留意加强科技部员工的思想作风和纪律建立，最大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关怀，工作上支持，学习上鼓舞，纪律上严格约束，坚决抵抗和克制各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，领先垂范。始终以来，我非常留意加强自己的治理水平和业务力量的提高，不断培育自己指导实践、驾驭全局的力量，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有制造性

16、。平常在工作中做到勤于实践，敏于思索，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培育了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事听从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工制造学习和熬炼自己的时机，让每位员工都能在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作阅历，使得员工在工作中查找到自身的社会价值。 五、总结阅历、改良缺乏 经过_年的工作，取得了肯定的成绩，使自己的力量也提高了不少，但是还存在许多缺乏的地

17、方。 1、由于我参与工作时间不长，社会阅历还不是很丰富，治理力量还有欠缺的地方。盼望以后，领导多多指出，多多批判，使我能够渐渐的完善自己，提高自己的工作水平。 2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比拟大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够准时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改良业务人员的工作环境。 2022年是我行求进展的一年，从科技角度更应当加大对一线员工的技术支持，我认为应当从以下几个方面着手： 1、深入基层了解业务人员的工作状况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。 2、加大系统安全治理力度，保障系统稳定运行，为一线员工

18、及客户供应稳定的系统环境。 3、加强计算机设备及微机使用的治理，为计算机设备建立档案，标准业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机治理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进展标准掌握。 4、普及业务人员的计算机学问，加强对业务人员的计算机应用培训。 5、准时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。 回忆过去，展望将来。坦率地讲，我在行领导的培育下，在同志们的支持和协作下，做出了点滴的成绩，但这都是微缺乏道的。由于自己水平有限，力量有限，所以在工作和学习中仍有很多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再

19、励，一方面自省、自警、自强、自励，为事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。 企业部门经理年终总结篇4 转瞬间，2022年已成为历史，但我们仍旧记得去年剧烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷，但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到2022年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的熟悉。 一、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况

20、较多。 2、细节留意不够：如大块焊疤、外表不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、交货不准时：生产周期规划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对企业埋怨和误会。 6、报价问题：因企业内部门价格体系不完整，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到企业的照看与优待。 二、销售中的问题 经过近_年的磨合，销售

21、部门已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽；销售人员已把握了肯定的销售技巧，并增加了为客户效劳的思想；业务比拟娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，_在这方面做得尤其突出。各相关部门门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、人工作人员作热忱不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种

22、状况存在企业各个部门门，企业应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门门领导治理，而且企业领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到企业的效劳和真诚，比方货物的包装、清楚的标记，准时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 企业部门经理年终总结篇5 2022年到来了，我是一名部门经理，为了更好的向2022年挥手告辞和更好的开展2022年的工作，下面来对我2022年的工作状况做下总结： 一、入职以来的工作总结 首先特别感谢_公司给了我进入担保行业的时机，入职_

23、年多来，渐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程，熟悉到自身的工作阅历缺乏，需要不断的加强学习，特殊是对本行业上的专业学问，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下敏捷处理工作中遇到的细节问题。并不断改良工作方法，努力在提高自身综合素养，提高自己对所处行业的高度责任感，发挥自己的力量，经过一年多的学习和熬炼，在公司领导和全体同事帮忙下，充分发挥自身的潜能，自己在工作上取得肯定的进步。 二、团队建立规划 (一)确立目标、应付挑战 1、 团队最重要的是有一个共同目标，目标治理是团队建立和治理的重要手段。 2、每个担保机构在团队的初创阶段应当明确提出自身的长远进展目标和为实现这一长远目标而制定

24、折分级目标，这些目标在团队的初建阶段与成熟阶段大团队成员内进展碰撞、修正笔最终得到全体成员的认可，成为团队奋斗方向和共同的追求。 3、团队将共识转化为详细的目标，并使目标尽可能地便于记录，以便进展跟踪检查和反应。 (二)团队成员发挥各自特长，彼此加强沟通协作 1、将大团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。 2、小团队的成员之间加强沟通协作，小团队与小团队之间加强沟通协作，这就形成了整个大团队建立的良性进展，双确保各种目标的最终实现。 (三)加强员工素养建立和治理 1、思想教育和治理，主要是对企业文化折教育和认同度的逐步提升，以及由思想引导的工作态度的提升。 2、道德教育和治理，主要是职业道

25、德教育和职业操守监视治理。 3、行为标准教育和培育。 4、担保行业社会责任感的教育和培育。 (四)加强团队成员培训教育 1、担保机构培训旨在使员工的学问、技能等综合素养能够适应担保行业的经营环境和治理要求。 2、培训必需有多个层次、多种方式、多样方法以满意团队成员不同的培训需求。 3、培训既要注意近期实效性，又要考虑长期性的员工潜能的开发。 4、建立职前培训制度，全部新进的员工均须进展职前培训，持合格证上岗。 5、培训内容包括：企业文化与治理模式的培训、担保专业学问的培训、风险掌握的培训、相关法律的培训及营销技能的培训等。 三、部门市场营销规划 1、制定出每个时间段的工作目标：目标是工作的方向

26、，目标一经确立，但成为工作运行中支配的航标，全部工作行动都要围绕这一工作目标绽开的。 2、分析客户流失的缘由：理财产品的宣传不到位、团队成员报务不专业、理财产品种类的单一、公司理财产品与兄弟公司同类型产品没有明显的竞争优势。 3、收集、分析客户信息：理财活动可以设在大型广场、居民社区、金融行业展会进展；在发宣传页的同时，更要多收集意向客户的具体信息，比方对本行业的熟悉及理财资金的预定等。 4、开展投资理财沟通会：主动选择目标客户群，筛选出不同理财产品的有效客户，深度挖掘老客户，开发新客户，扩大客户的数量;高效利用有限的人力资源，在短时间内使用多种手段接触客户，对有意向的目标客户实施批量化的面对面的营销。 5、加大广告宣传力度：宣传行式包括报纸广告、车载移动视频或车身广告、网络广告(重视起公司官方网站的内容强化)。 6、客户的维护：电话回访、上门访问、节日问候、准时告知最新工程信息。