公司职工培训总结.docx

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1、 公司职工培训总结公司职工培训总结一 在保险公司双向选择中进入待岗的行列，在培训部参与了为期两个月的培训，学习了许多，收获了许多，提高了许多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会： 一、选择比机遇重要 在聘请专场报告会上，经理与我们共享了她人生的三次胜利选择。2个月时间之内独立完成了个培训工程。在人生刚起步的时候积存更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其进展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。 二、态度比力量重要 在培训的第一天，培训教师就告诫我们要端正态度、仔细工作。保

2、险行业是一个全新的行业，特殊是寿险在中国进展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开头。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很生疏的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开头学，从为人处事、工作态度开头。我们的班主任以及任课教师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参加多深，领悟多深我们培训班的班训。这个也是我们每一个员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。 三、信念比黄金重要 “信任自己，我是最棒的，最最棒的”这是我们员工集体

3、手势。这个手势动作虽然简洁，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中假如把自己的心融进去，专心去做这个手势就可以感受到这个手势的奇妙力气。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全承受的行业，也是一个简单被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们连续坚持下去的只能是我们的信念对行业的信念、对公司的信念、对自己的信念。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的专心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增加抗压力量，让我们学会如何在逆境当中保持信念、保持自己昂扬

4、的斗志。真诚盼望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惊的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，到达公司要求，最终留在铸就自己的辉煌人生! 公司职工培训总结二 通过参与由公司人力资源部和培训中心举办为期5天的培训班，熟悉到自己在工作中的地位和作用，同时也发觉在班组建立和日常治理中的需要改良的缺乏之处。 质检中心是扬子石化公司对内对外的重要窗口,班组成员效劳的好坏还直接影响到公司的形象。企业的进展，靠的是先进的生产力，靠的是强大的分散力。班组是企业的根本细胞，是企业生产工作、经营活动中的最根本单位，是完成企业各项指标的主要担当者、执行者。班组是企业的作业层，即是企业生产的基层单位、又是企

5、业经营的基层单位。在一个班组中，工作的重点是现场，我既是生产者，又是治理者。治理好一个团队不能只依靠班组长一个人，而是要依靠每个班组成员的共同努力。 没有来培训班学习之前，间或与其他同事谈论到：现在的司令不好当，班组建立不好抓，人员的思想工作不好做。很多工作不是靠规章制度来执行,而是靠私人交情来协调。通过学习，了解到班组长在现场治理的五大要素“人、机、料、法、环”。抓好班组建立、提高班组人员的思想素养、增加工作效率，虽然有许多不同的方法，但是最根本的则是要解决五大要素中的主要因素“人”的问题：即如何稳定大家的心情、提高大家的工作积极性、发挥大家的主观能动性。 做好人的工作，关键在于敬重人、理解

6、人、关怀人、帮忙人、谅解人。班组长作为班里的班头，要奇妙地运用情感谢励这个好方法来做好人的工作，抓好班组建立，做到心中有职工，职工心中才会有班组。情感谢励，在当今市场竞争机制的条件下，不是可有可无，而是非常重要的，在强化班组建立的同时，必需投入情感。 那么班组长该怎样做呢?首先要清晰自己的作用。 1、班长是班组的当家人。假如班组是扬子石化的细胞，班长就是细胞核，是班组的“主心骨”和“领头羊”。 2、班长是生产一线工作的指挥者。班长是“兵头将尾”，是直接带着员工从事生产工作的实践者、组织者。假如指挥不当，治理工作搞得不好，将会给班组、甚至是全公司造成重大影响和损失。 3、班长是班组建立的组织者。

7、班组是造就培育人才的阵地，班组长不仅要起安排班员业务，而且要起组织员工队伍的作用。 班组治理中还要有严峻的一面，坚持原则的刚性治理要得到不折不扣的执行。其要点是：要明白制度的重要性，就事论事，治理并不是人管人，而是制度管人。同时班长还要制定行之有效,适合班组建立和运行的规章制度。建立班组例会制度、建立班组学习制度和班员轮岗制度、建立学习制度是提高员工素养的有效途径，是推动各项工作有效开展的根本保证、建议建立班组沟通制度、建立班组个人档案、建立班组考核制度。 班组长在工作中不能在走形式走过场，治理中要勇于创新勇于改良带着全班人员完成各项任务。在当前公司提出“ 打造高度负责任和高度受敬重的企业”活

8、动中，运用多种生动实际的方法对班组成员进展思想教育，消退职工中存在的各种模糊熟悉。因此，班组长要有充分预备，积极面对现实，面对将来。员工好公司才好，公司好员工才更好。我们都应为扬子树立良好的形象做出应尽的义务。 公司职工培训总结三 本月5日，参加总的关于团队治理和团队问题的会议后，让我看清自己作为分公司治理者存在的缺乏之处，也为我治理工作的提升指明白方向。其实，始终以来我都在思考这个问题，怎样去治理好这个团队。现在最终找到答案。这里把我的工作心得和同事们作个沟通： 大家都知道，同样的单不同素养的团队来执行，结果是不一样的。一个质量好的单由一个优秀的团队来执行胜利的时机肯定更好，所以打造优秀团队

9、对我们胜利开拓新市场是何等重要，成败得失这是根底。并且目前我的团队是完完全全处于一个刚刚起步阶段(婴儿期)，这样对部门经理治理力量的考验尤为严厉。 我认为现阶段我的团队治理的方法最总要的有两点： 一、 制度化、标准化的治理： 1、由于每个部门团队现阶段都不一样，我觉得我的部门应当有一套适合我们的完整制度，并通过以此来进展完善的治理，并且落实到每个人的身上，完完全全去实施。并且注意公司的形象包装。标准化给客户一个良好的企业形象，究竟客户是直接跟业务员联系的，业务员给他的感觉就是这个公司给他的第一映像，首先从员工的服装、公司对外宣传的资料等等来进展标准化治理。 2、目标治理： 每人每周都要制定一个

10、科学的目标(在实际力量范围的目标)。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。在一个业务公司来说哦业绩是硬指标，假如一个业务员，在业绩都无法完成的前提下，那他就是不合格的业务员，其他的一切都是空谈。 3、建立完善的检查制度： 有人曾说：“一个没有监视的政党是一个腐败的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。我们分公司的检核分为： 例行检查。行成惯例，例如;工作日志报告的定时上交。 不定期抽查(客户访问和联系的回访)。并且制定了严格的惩罚规定，例如;电话任务量没有完成，现金罚款：第一次5块，其次次10块以此类推并且到达三次部门全部人加班完成(采纳连坐的方式)。这样早期可能会有点严峻，但是3、5个

11、月之后，自然而然会形成一个良好地工作气氛并且也加强了部门业务员的分散力。对团队整体成长是有好处的。 实时监视调控。在业务员跟单过程中实时了解跟单动态，一旦发觉问题，立刻解决，避开问题的拖延，导致滚雪球一样越滚越大，最终造成不行估量的损失。一切问题的发生制止在源头。 二、 人性化治理： 我认为同事在工作时间是有上下级、治理与被治理的关系，但在工作之余、生活中，我们大家都是兄弟姐妹，作为一个团队治理者应当做好以下几个方面： 1、吃亏是福 这也是林总教育我们的，与业务员在一起肯定要有“吃亏在先”的精神。在这个不成熟的团队里面，身为负责人，肯定要有先付出的思想，只有你在付出，业务员才会感受到你的真诚，

12、才不会觉得你不是一味的在想着从他们手上收获利益，前期你不去播种，再好的人才也是假的。 2、鼓舞、鼓舞、再鼓舞，给业务员树立信念 在学生时代，一个优秀的学生，肯定是在鼓舞中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓舞中成长、成熟起来的，我认为平常多鼓舞、多鼓励、少批判、少指责，用先进鞭策后进是一种治理团队的最好方式，以确定的方式教他们发觉问题的方法、解决问题。 3、学会团队的学习与共享 俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，遇到一些问题要广泛听取大家意见，鼓舞大家提不同意见，共同探讨解决问题的方法，这样不仅更全面的熟悉问题，也加强了团队的沟通。一举两得，何乐而不为呢? 4、责任我担，荣誉大家享受 用人不疑，并且全力支持，就是发生问题作为治理者肯定要积极担当责任，这也是信任与鼓舞的一种表现。有了业绩有了成果，也要肯定与大家共享，制定一套嘉奖制度。对业绩好的业务员赐予肯定的物质和精神嘉奖，并且积极向总部争取好的福利待遇。这样大家才会信任你、跟随你、并且情愿跟你一起为这个团队奉献力气。 以上都是我对团队治理会议后的一些感悟，在这样的治理背景下，盼望大家有个共同的愿望，打造一个优秀的团队去努力实现“打造中国专业手机媒体效劳商!”我坚信，只要大家时时刻刻围围着这个愿景去努力，我们肯定会胜利。大家一起努力努力再努力，加油加油再加油! 【公司职工培训总结】