公司员工绩效考核管理制度模板7篇.doc
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1、 公司员工绩效考核管理制度模板7篇 第一章总则 第一条:目的 为发觉员工工作中存在的问题,扬长避短,持续改良提高工作绩效,将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合,确保员工工作目标与企业目标保持全都;为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和鼓励与约束机制,对员工业绩进展客观、公正、公正地评价,并通过此评价合理地进展价值安排,特制订本方法。 其次条:范围 利达公司正式录用员工。(销售部、后勤人员或试用期员工除外) 第三条:考核原则 客观原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际状况,避开因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果; 自主原则:各部门可依据自身
2、工作特点在肯定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内全部岗位均有对应的考核指标; 公开原则:各级考核指标(含工程、到达状态、权重和评价标准)的制定与过程调整,对员工公开; 反应原则:过程监控结果和考核结果要准时反应给被考核者本人,确定成绩,指出缺乏,并提出今后努力改良的方向; 改良原则:考核目的在于监视责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注意对责任者的自我订正和改良状况的评价; 其次章考核体系 第四条:考核对象 类员工:计件、计时工资人员及基层一般员工; 类员工:车间基层治理人员及其他月薪人员; 类员工:办公治理人员
3、; 第五条:考核内容 考核依据工作标准的关键指标进展考核。 第六条:考核类型 员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种,详细以实际操作为准。 第三章考核实施 第七条:考核权责 总经理:对于副总、销售、行政、财务部进展追踪。 副总:对于生产、技术、选购、品管、动力部第一负责人进展评分。 财务总监:对生产统计、各个仓库保管员进展评分。 各部门:根据本方法负责本部门的考核详细实施,由部门第一负责人对本部门人员进展评分; 行政办:负责考核方法的制定,对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考 核的留意事项进展说明,组织、指导、催促考核的实施过程。 第八条:考核等级对比表(、类人员适用) 第九条:考核
4、程序 1、总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进展考核评分,确定等级; 2、副总每月29日前对公司各部门上月绩效进展考核评分,确定等级; 3、财务总监每月29日对统计、各仓库保管员进展考核评分,确定等级; 4、各部门第一责任人每月27日前对本部门人员上月工作绩效进展考核评分,确定等级; 第十条:工资核算 1、类员工与类人员工资=根本工资+绩效工资+其他补贴 备注:其中各部门根本工资详见表一,由总经理确定该员工根本工资 表一岗位根本工资标准表 2、类员工与类人员绩效工资=预定绩效工资x人考核绩效系数 备注:其中各部门绩效工资详见表二,由总经理确定该员工绩效工资 表二绩效工资上下限额度 3、I
5、类人员月工资=类计件工资+考核奖50元 公司员工绩效考核治理制度模板篇2 1、加强对班主任的过程治理,引导班主任做好常规工作,提高班级治理工作的质量。实施班主任过程治理制度,每月对班主任各项常规治理工作进展量化考核,并依据学校考核细则规定按时发放班主任各项津贴。 2、期末依据班主任每月考核成绩、班级教育教学成绩状况,评比出文明班级和优秀班主任,并对文明班级班主任和优秀班主任赐予奖金、旅游等肯定的嘉奖。 3、班级学生有违法、严峻违纪行为、意外损害事故或安全事故,班主任应负主要责任的或连续两学期期末班级考核为最末的,取消下一学年的班主任聘任资格及学校其他评奖评优资格。 4、班级发生团伙打架、意外损
6、害、夜间外出等严峻违纪行为的,本班级当月班主任津贴下降一档;问题严峻、影响恶劣的扣发当月全部考评津贴。 5、学校重大活动班主任无故不参加造成损失的,当月班主任津贴下降一档;对学校安排的师生检查、评比、集会、报告、演出、参观、竞赛等各项活动不积极参加并有阻止行为产生不良影响的,本月班主任津贴下降一档。 公司员工绩效考核治理制度模板篇3 为鼓舞销售人员工作热忱,提高工作绩效,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常进展,特制订本方案。本方案采纳定性与定量相结合的方法,用公正、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、鼓励先进、鞭策落后。本方案的实施对象为公司销售
7、人员,绩效工资考核方案按部门销售经理、业务人员(跟单)分别制订。 一、业务部经理职责、 (1)考核制度的制定与修订。 (2)负责对部门内销售人员考核的详细实施。 (3)对季度考核结果进展公示。 (4)依据考核最终结果,作为对业务部成员加薪、升职、辞退等的主要依据。 (5)对考核制度与考核指标提出修改建议。 二、考核指标: 公司对销售人员的考核指标有:销售规划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问胜利率、客户意见发生率、新客户开发率、老客户保持率。 三、考核频次: 1、月度考核,每月评分一次。 2、年度考核,公司每半年核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考
8、核得分=(销售人员该年度6个月度考核分之和)6。 3、每月8日前,将被考核人员考核表报送人事部。 四、考核细则: 月度考核得分=(日常工作考核得分70%)+(出勤30%)出勤(百分制):30% 当月满勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计) 五、销售员日常工作考核(百分制):70% 1、客户的治理方面(30分),消失以下状况,每项扣5分,情节严峻者该项1不得分。 (1)未完成每月的客户开发维护规划; (2)客户存在问题,销售员未能准时解决; (3)没有严格执行公司销售政策,缺乏对公司产品的了解; (4)没有很好的执行公司领导取得的合同; (5)客户反应表对销售员工作不满足; (6)回款不准
9、时; 2、销售员治理方面(70分) (1)周报(40分):仔细填写周工作汇报表,未按时交付、字迹潦草、难以识别等,此项不得分; 上周工作总结(10分):必需照实填写,如发觉与所填内容不符的该项不得分; 下周工作规划(10分):必需照实填写,如发觉与所填内容不符的该项不得分; 客户走访状况(10分):每周须走访3家以上,并对走访状况在周报上做具体记录,不得漏项。如连续走访同一家客户将客户访问纪实一同上交,如不交者该项不得分;(每项扣3分,2项以上不填者该项不得分); 跟单记录(10分):对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录,以备日后查询 (2)市场信息反应(10分):必需照实填写,
10、如发觉与所填内容不符的该项不得分; (3)产品质量问题反应(5分):仔细填写,要求做到准时有效; (4)遵守公司车辆治理制度规定、(5分):销售员须严格遵守公司车辆治理制度规定。如发觉违反车辆治理制度规定中任何一项条款,该考核分数全部扣 (5分)内部培训(10分):无缺席,成绩优秀者得10分,缺席一次扣3分,由人事部负责考核。注:如连续不上交材料者,视情节轻重赐予加倍扣分。 六、考核权限: 1、实行逐级考核原则。 2、业务员的考核由业务主管评分,由人事部负责考核汇总,业务经理初审,分管副总经理复审。 3、主管的考核由公司业务经理评分,由人事部负责考核汇总,分管销售副总经理初审,总经理复审。 4
11、、公司销售各部门经理以上人员的考核由公司董事长(或授权人)考核。 公司员工绩效考核治理制度模板篇4 此考核各工程每月进展工作制度方面的评分,工作业务考核每半年进展一次,依据员工考核成绩对员工进展评级,保证客房部员工对客供应优质效劳。考核对象为客房部员工,考核范围包括: 一、工作制度考核(30分) 1、考勤(包括培训出勤)(10分) 2、礼节礼貌、仪容仪表(10分) 3、工作纪律(10分) 二、工作技能考核(50分) 1、酒店产品学问考核(10分) 2、铺床操作考核(10分) 3、清洁房间卫生质量(15分) 4、对客效劳质量(15分) 三、直接上级和经理鉴定(20分) 评定方案: 1、连续3个月
12、总分第一名者评比入优秀效劳员; 2、员工评分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上级和经理鉴定得分; 3、考核内容主要针对员工平常工作表现,以及做房卫生质量,在保证卫生质量的前提下,努力提高员工的工作效率,保证对客高水平的效劳。 附: 客房部员工考核细则 一、工作制度 (一)考勤 1、迟到、早退非常钟内扣除1分,迟到、早退十至三非常钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议); 2、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分; 3、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自调班、换班者扣除4分; 4、依据酒店工作需要员工主动协作加班者嘉奖2分; (二)礼节礼貌、仪容仪表 1、与同事或上级见面不打
13、招呼者每次扣除1分; 2、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分; 3、对客效劳无“请”字当头,“谢”不离口扣除1分,与客人顶撞者扣除5分,与客人争吵者扣除6分; 4、效劳态度不好,被客人口头投诉一次者扣除3分,被客人书面投诉扣除5分,情节严峻者按酒店制度处理; 5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分; 6、主动帮忙客人提行李、按电梯。不做好迎送效劳工作,每次扣除1分; 7、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分; 8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分; 9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止,每次扣除1分; (三)工作纪律 1、乘坐客用电梯,
14、使用客用设施设备等扣除2分; 2、工作时间干私活、聚拢效劳间中谈天扣除2分; 3、不听从工作调动、不听从上级指挥、不虚心承受意见,下级顶撞上级者每次扣除3分; 4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分; 5、向客人索要小费者扣除5分,另加报酒店处理; 6、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分,情节严峻者另报酒店处理;7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者依据情节做出相应处理,并扣除当月评分(详细标准参见相关规章制度); 8、效劳间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工); 9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品,未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节
15、严峻者另加赔偿处理; 10、员工不按规定回收物品每次扣除1分; 11、楼道地毯有严峻污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头,走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分; 12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分,情节严峻者加报酒店处理; 13、楼层员工对讲机回话不准时,影响对客效劳者每人每次扣除2分; 14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等); 15、员工隐蔽走客房遗留或拿走客人物品,每次扣除10分。并报酒店处理; 16、楼层中固定财产被损或不知去向,每件扣除责任人2分; 17、员工在工作区域乱丢垃圾,随地吐痰每人扣除2分; 18、
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