关于季度工作总结汇总七篇.docx

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1、 关于季度工作总结汇总七篇 在前段时间的工作中，我始终很努力的想要做得更好，其中收获不少，也发觉了许多自身需要改良的地方。现将前段时间的工作做个总结，目的在于吸取教训，提高自己，在今后的工作中能更好的帮助大家完成规划，自己有信念也有决心到达自己的目标。 一、工作报告 在没有负责销售助理工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，一切从零开头，我一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多行业学问，也学会了一些和客户沟通的技巧。 我每天的工作内容主要以办理合同、修理件登记、邮件的发送为主。每个任务不单单是完成某一个环节就可以

2、了，而是要进一步的跟进，直至期望值的完成。 1、办理合同。办理一个合同，不只是写合同和传合同，还要负责帮助销售和客户沟通，落实合同的回传和货款，准时与商务和库管沟通，落实订货，监视产品的出库，直到合同的完成。 2、修理件登记。每一件修理的货物，坚持经过我的登记，实行谁接手货物谁签字的原则，通过登记到达每件货物的来源和去向一目了然。负责提示售后尽快将修理件修好，整理好准时返还客户，一般超过3天提示一次。 3、发送邮件。负责提示销售人员准时将发票领走，并进展登记，准时将发票寄给客户，坚持每一件邮寄件包括货物都进展登记（邮件单号、发票号、发票金额、邮寄物品类型、数量、邮件发送人等明细）。 另外销售同

3、事会让我办理某些工程的授权，先将授权书写好，再在notes平台上申请，经过审批才能盖章。办理授权帮忙我更加熟识公司的运作，学习工程的有关学问。不过对于工程的运作仍欠缺了解，以致工程资料的整理缺乏标准化。 二、工作存在的问题 1、返修货的处理还不得当，有时没有准时提示售后进展登记，会有修好未能准时返还客户的状况。 2、应当加强与各个部门的沟通。办理合同前跟业务员了解甲方的行业，何时办款，付款方式、归还日期以及交货地点和联系人等明细，并坚持要业务员在合同上签字。准时跟商务说明订货和出库的需求，跟库管落实到货状况，与财务人员落实货款。间或会有交易完成，而我还不知道货款已落实的状况，所以这方面的整理工

4、作还需加强。 3、详细问题详细分析。遇到问题时，略过急躁，急于速度而没有注意质量。主要是我太在意自己拖拉的习惯，所以总提示自己更快点更快点，以致于很简单将某些细节遗漏。跟客户沟通时，需要留意方式方法，先稳住客户，千万不能任凭承诺客户，弄清状况再答复客户，坚持维护公司的前提下尽量满意客户的要求。 三、工作规划 1、坚持每天写销售日记，记录每天的工作；。 2、准时整理当天的工作，把其次天要做的事情做好备忘； 3、加强对产品学问的熟识，以及公司运作的熟识，能更好的帮助销售同事完成任务； 4、分项建立工作电子档案和客户电子档案，便于查询； 5、在业余时间报读一些培训班，加强熬炼，让自身的力量得到提高，

5、素养也能够进一步提高。 总之，我会和大家一起努力，并肩作战，将长沙分公司做得到更好，信任在不久的将来，长沙分公司肯定会比其他分公司成长的更快更好！ 季度工作总结 篇2 在办公室领导和同志的关心、帮忙、支持下，紧紧围绕县委县政府督查督办室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效率，以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。坚固树立全心全意为人民效劳的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。现就这一季度的工作状况做一个总结，现将主要状况小结如下： 为进一步做好督查督办

6、工作，我坚持严格要求自己，一是爱岗敬业舍得奉献。在工作和日常生活中，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持勇于奉献、诚恳敬业;二是锤炼业务提高素养。经过这一时期的努力，自己在文字功夫上取得肯定的进步;利用办公室学习资料传阅或为县委办公室校稿的同时，细心学习他人特长，发觉自己的缺乏之处并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在文字材料上有所提高。 针对目前我县灾后恢复重建工作正处于攻坚阶段时期，我们办公室的工作人员更严格严格要求自己，积极向党组织靠近，向广阔党员干部同志学习，一要发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务千头万绪、任务繁重的工作性质，不怕吃

7、苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰难环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。二要发扬不断进取精神。加强学习，敢于直言，在学习各种文件的同时留意深入一线猎取最新的消息和信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论-功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立督查室的良好形象。三要当好助手排忧解难。对各项决策和消失的问题，能够准时提出合理化建议和解决方法供领导参考。四要强化职能做好效劳。工作中，我注意把握根本，努力提高效劳水平。目前督查督办室人手少，工作量大，这就更需要办公室工作

8、人员团结一心，加强协作。遇到各类活动和会议，我都积极协作做好各种力所能及的工作，与领导、同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把工作圆满完成。 总之，这一季度我做了肯定的工作，有了肯定的收获，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字根底的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 季度工作总结 篇3 一、循环水班组日常治理 一季度以来，根据车间领导的安排始终负责循环水的日常工作，并在环水运转正常的状况

9、下深入主厂房磁重作业区进展工艺流程检查监测。 一月初，受天气及尾矿回水状况的影响，循环水水质始终不够稳定，有时甚至消失跑浑现象，针对于此，我要求岗位人员坚持尾矿大井料床高度和尾矿回水浑浊状况的检测记录，并依据记录制定了适合当时各种应急状况的加药措施，有效的保障了选厂生产用水的稳定。 针对环水职工多为女性的特点，在日常治理上采纳较为委婉和严厉的工作处理方式，在不影响正常工作的前提下尽量避开女职工进展有肯定危急性的工作。协调职工之间关系，在男女职工中做到详细工作区分对待，使其在工作方面各有分工各有侧重，从而使循环水的.日常工作顺当稳定。 二、循环水设备治理维护 在努力做好环水人员的日常治理工作之后

10、，我又积极加强设备的治理和维护，培育班组人员的设备养护意识。正所谓设备3分用，7分养。设备使用不当养护不准时就会消失使用寿命降低，故障率上升，修理频率影响生产。 在平常的设备点检中，我和各岗位职工一起本着公司“节省本钱，挖潜增效”的原则,仔细细致地查找设备修理治理及设备日常点检维护中的外表及潜在的问题和缺乏，并提出解决整改意见，为满负荷生产做预备。我自己还通过观看和参加工人设备修理，对环水主要设备的构造和工作原理做了具体的了解，并对简单消失故障的设备做了备案和特地检测，通过点检和检修认真分析设备故障缘由，讨论改良的方法，进而积存工作阅历，为了以后更好的效劳生产。 三、工艺流程优化及生产指标的稳

11、定 作为选矿技术员，我积极参加车间的各项工艺流程调整，与车间领导和其他技术人员一起通过对生产指标的掌握和对生产工序的协调，加强生产组织和调整，使选矿车间各项指标渐渐平稳并到达合格水平。 一月份至今，由于矿石供料性质及受破裂生产的影响，球磨台时量和铁精粉品位变化受到肯定的影响，在无法转变外部供矿条件的状况下，我和其他技术人员一起观测记录一段球磨机和一段旋流器的各项参数，分析导致溢流粒度变化的缘由以及旋流器寿命的使用状况，通过大家的全都努力使球磨机处理力量有较大幅度的提升。并对各个泵频率进展摸索，保证了各处给矿的稳定，泵池液面稳定。通过收集数据确定对粗细分级旋流器相关参数的调整，确定了浮选和重选的

12、分矿比例，使重精和浮精的品位得到有效的保障。 四、严格工作态度强化思想教育 工作至今，我始终根据车间领导的正确指示立足本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“虚心，慎重，律己”的工作态度。始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位的职责。坚持抱负，坚决信念，强化自身思想教育。 此外，一季度以来，我还依据公司的关于加强职工安全意识的指示精神，努力做好职工的安全教育工作。并依据公司努力做好挖潜增效、节能降耗工作的要求，加强对循环水设备治理和药剂治理。加强设备巡检，消退设备隐患，把巡查、点检预修、规划检修等工作落到实处，将突

13、发性设备故障导致的停车的可能性降到最低，保证设备作业率;同时加强规划检修的组织，做好预备工作，缩短检修时间。加强生产治理，努力掌握生产本钱。做好环水职工的岗位培训工作，进一步提高岗位职工的操作技能和业务水平，为生产的顺当、有序进展供应坚实的保障。 下一季度工作安排,详细措施如下： 1、努力做好挖潜增效、节能降耗工作。加强设备治理和药剂治理，加强生产治理，努力掌握生产本钱。 2、加强设备巡检，消退设备隐患，把巡查、点检预修、规划检修等工作落到实处，将突发性设备故障导致的停车的可能性降到最低，保证设备作业率;同时加强规划检修的组织，做好预备工作，缩短检修时间。 3、在日常设备治理方面要明确岗位职责

14、，加强岗位工点检和修理工巡检工作的治理，根据规程做好设备维护保养工作，确保设备的正常运转，稳定提高设备作业率和生产效率，充分发挥设备力量，挖掘生产潜力。 4、加强工艺治理，严格掌握工艺流程，监控参数。 5、做好岗位培训工作，进一步提高岗位工的操作技能和业务水平，为生产的顺当、有序的进展奠定根底。 6、加强岗位巡察，依据矿石性质变化状况，准时调整各作业参数，特殊是磨矿分级作业，保证合理的重选、浮选给矿粒度，削减过磨，降低细粒级金属损失率，对于原生矿泥及不行掌握的次生矿泥，通过工艺的调整使这局部矿泥走向为强磁浮选，增加选别效果，到达降低尾矿品位，提高金属回收率的目的。 7、强化生产数据及自动化设施

15、对选矿生产的指导作用，依据生产指标变化状况，加强上下工序的连接和调整，到达稳定生产的目的。 8、通过各种技术手段，切实发挥试验讨论的作用，对现有选矿流程进展优化讨论和分析，到达稳定精矿品位，降低尾矿品位的目的。 季度工作总结 篇4 我于今年2月份任职市场部内勤岗位，在任职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作，现将上半年的工作总结如下： 一、日常工作 内勤工作是一项综合协调，综合效劳的工作，具有联系内外的纽带作

16、用。内勤工作位轻责重，既要完成事务处理，文件制作处理，填写报表，汇总数据等日常程序化工作，又要完成领导临时交办的工作。作为市场部内勤，我深知岗位既是重要的又是琐碎的，需要急躁的同时，还考验着个人的工作力量。在这半年中帮助业务人员共制作标书21次，网上投标1次。文件数据的整理、标书制作、合同的存档、回款进度记录、车辆联络、出库数据出具等等都是有益于公司业务工作的，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来我在学习中实践努力做到预备无误。 二、工作态度 通过几年的工作阅历和半年来在茂密的工作学习，我熟悉到在工作中坚持做到五勤，就能够切实履行内勤岗位职责。 一是眼勤，每天查阅

17、资料，熟识状况，看到信息准时供应给业务人员。 二是手勤，在工作上积极主动，做好各项工作的记录，做到有数可查有据可依。 三是嘴勤，处理日常工作中，要多动口向同事请教，对不清晰的状况、细节勤问。 四是腿勤，对遇到的问题多与相关部门相互沟通状况，相互支持协作好各项工作。 五是脑勤，对各类业务报表要仔细分析，对收集的信息要动脑分析讨论，留意摸索、积存和总结。 总之，以持之以恒的做到五勤为基点，就能做好内勤工作。 三、面对困难 在工作中难免遇到各式各样的问题和困难，在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出解决问题的方法。在遇到困难的时候，不一味去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想方法去

18、克制，在遇到每一个有问题，有困难的事情，努力去处理它，克制它，在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程，解决问题和克制困难的同时，自己的综合工作力量，得到了很大的提高。 四、今后努力的方向： 这半年来，本人在学习中实践，在实践中总结阅历，虽然熟识了工作，但也存在一些问题和缺乏。主要是表现在： 第一，下半年工作中，除了做好数据输出和提示工作之余，我还要帮忙业务员加强对各自客户的治理。 其次，加强自身的学习，拓展学问面，除了对公司产品熟知外，其他零星用品也要多了解，做到心中有数。 第三，一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心，高度的责任感，求真务实的工作态度，具有较高的业务力量，熟识业务和内勤

19、的工作，具有较宽的学问面和合理的学问构造以及严谨干练的工作作风。 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与公司共成长。 季度工作总结 篇5 1、“十二.五”规划及总体规划方面： “十二五”矿区总体规划已完成自治区层面上的评审，现尼勒克区总体规划已报国家核准。初步设计修改工作因瓦斯参数测定报告只测定了一个采煤工作面，不符合规程要求，已安排沈阳院尽快按两个面进展修改，修改完成后报武汉设计院重新修改初步设计。 xxxx年瓦斯等级鉴定工作因报告费用未付，所以鉴定报告未出。 矿山地质环境保证金转帐发票已取得，要求将两年全部所交的转账发票和承诺书取得，到新疆国土资源厅办理暂扣的一、二矿采矿

20、许可证手续。煤厂环境影响评价报告，评审会于xxxx年xx月19日在乌市徕远宾馆召开。采煤方法改造工程已和靖远达成实质性协议，大倾角综采工作面布局方案已定，靖远掘进队在四月份进厂。已完成一、二矿及60万吨xxxx20xx年的可持续工作规划，坚持每月至少召开一次总工会议，解决了生产中的实际问题，标准了公司动火报告审批制度和技术治理制度，本季度共下发工作联系单52份，审批动火报告50份，准时为各矿解决技术问题。 2、在考核方面： 坚持每月12日至16日对公司各单位进展可持续、新技术、新工艺、机电设备进展考核，考核时坚持到各矿区下井，并且对检查中发觉的问题准时反溃，要求各单位仔细进展整改落实。在第一季

21、度可持续考核中，一矿共下可持续任务xxxx0米，实际完成xx55.5米，完成规划的1xxxx%，二矿共下可持续任务xx25米，实际完成xx55.9米，完成规划的1xx0.xx%,60万吨煤矿共下可持续任务905米，实际完成209.1米，完成规划的22.8%，60万在元月份，施工队全部回家，下达可持续任务775米，实际没有开工。矿图考核中，由于一、二矿没有地测技术人员，这三个月的实测图均没上图，矿图考核呈下降趋势。新技术考核中，各矿均能依据实际状况使用新技术、新工艺，一矿的束管监测使用较好，60万吨的束管监测和掘进机始终没能使用.存在的问题：由于到各单位次数较少，无法对各单位存在的问题全面系统的

22、了解，考核没能真正全面地监视各单位的工作，单位在工作中存在技术人员缺乏的问题。改良措施：工技部各考核人在干好本质工作的同时，每月抽出两到三天的时间，深入到各基层单位，帮助各单位发觉问题，解决问题，使各单位的各项工作都有所提高。建议工技部配备相应的地测和通风技术人员，为各矿供应相应的技术效劳。 xx、机电治理方面： 已为各单位建立了一套完整的机电设备档案，标准了各单位之间设备的调拨手续，每月对各单位进展考核，考核中能仔细根据年度保养规划对比检查，现场对设备使用状况进展检查时，准时反应在检查中发觉的问题。考核中，炼焦厂对设备保养和维护工作记录具体，治理到位，修理、保养规划落实得力，值得各单位学习和

23、借鉴。存在的问题：由于第一季度主要是搞各单位的台帐建立，前两个月主要是对设备台帐进展核对，设备治理方面检查较少，对机电设备中外包队使用的设备无法治理，造成外包队设备使用混乱，存在治理责任不清的现象。改良措施：在其次季度的考核中，要仔细检查各单位的保养规划，各单位使用的设备要求各区域单位仔细检查，对使用过程要监视，对新进的设备必需培训前方可使用，各种爱护装置配齐前方可下井使用，确保设备能无故障运行。 xx、洗煤厂方面： xxxx年xx月xx日农四师71团二矿与中煤科工集团武汉讨论设计院签订80万吨/年选煤厂EPC总承包合同，生产工艺为国内最为先进合理的“重介+浮煤”选煤工艺，该工程投资总额xxx

24、x万元。 xxxx年xx月xx日xxxx年1月2xx日EPC总包方完成了该工程首批设备招投标工作，标的总额xxxx万元。 xxxx年xx月xx日，因选煤厂工程工程监理招标经两次公布，合法有效的招标公布后，因无一监理单位应标导致该工程监理招标流标，报上级相关部门批准同意我方进展该工程监理的商务谈判，最终经我方细心筛选屡次洽谈协商选定重庆三环建立监理公司为该工程的监理代表，并于xxxx年xx月xx日签订该工程监理合同，合同标的额为xx6万元。 xxxx年xx月xx日总包方选煤厂EPC工程部人员一行7人正式入驻我厂，农四师71团二矿选煤厂EPC工程部正式挂牌成立。 xxxx年xx月xx日，就选煤厂地

25、面生产系统浓缩车间调整到选煤厂主厂房东侧的建议发至总包方武汉院，xxxx年xx月xx日武汉院回函同意业主方的调整建议并变更图纸设计。 xxxx年xx月26日，施工方第一批施工人员11人进驻现场。 xxxx年xx月xx日，工程承建方与我方签订供电协议书。 xxxx年xx月1日按监理合同商定监理方代表万工程师正式到场，并履行职责。 xxxx年xx月6日，我方就厂区2#、xx#测量点坐标系、高程系向施工方技术人员进展书面技术交底，以便施工方进展主要构筑物的定点放线工作。 xxxx年xx月8日我方经缜密争论论证同意施工方提出的主要建筑物根底由xx:7灰土换填施工工艺改为墩基施工工艺。 xxxx年xx月

26、1xx日施工方桩基施工队进驻现场。 施工方首批进驻人员于xxxx年xx月28日开头平坦临建场地及搭建临台的预备工作，至xxxx年xx月15日搭临工作完成平场2100m2，临台搭建工作量完成85%。 xxxx年xx月1xx日xx月19日完成选煤厂主地面构筑物的根底地质资料的补点勘探8处。 xxxx年xx月25日xx月28日完成洗煤厂工程开工典礼台的搭建，平坦庆典场地2800m2，完成工程厂区各种材料的搬迁、撤除地面建立物511 m2。按合同商定xxxx 年xx月6日完成向施工场地的通电工作，架设线路150米。xxxx年xx月1xx日完成施工现场的通水工作架设通水管路100余米，并接至施工方指定用

27、水点。xxxx年xx月15日主厂房桩基正式开挖，同时开挖xx2根桩。 xxxx年xx月6日xx月15日工程平场工作完成土方清运量的80%，拉土方1xx110mxx。 5、机械安装方面： 在xxxx年第一季度，井下主要是安装管道：在01采区、+1525车场、+15xx0水平安装黄泥灌浆管道、注氮管道、消防洒水管道、压风管道共计50xx0米，现01采区除+16xxxx水平工作面外全部管道已安装完毕。 供水方面，接通了高位水池至一矿和厂部的生活用水管路，实现了从电站预沉池向高位水池供水的功能，安装了60万吨食堂和澡堂的临时供水管道，完成了龙口至高位水池、高位水池至二矿供水管路安装前期的预备工作。 锅

28、炉安装方面，已完成锅炉主体、省煤器、软化水箱、16台水泵的就位工作，已完成锅炉房内部局部管道的架设工作，现正在和工业管网管道对接。 存在的问题：由于井下安装运输线路较长，井下巷道不直，同 季度工作总结 篇6 转瞬xx年第一季度就要过去了。在这短暂的一个季度中，在公司领导的关怀和各位同事的帮助、指导下，圆满地完成了自己的本职工作，让本人在报告撰写和沟通协调潜力等方面有了更深层次的熟悉与提高。总结过去，展望将来，现将一季度工作总结如下： 在工作和学习生活中，本人不断提高自己的人品素养和业务水平，在思想上、政治上和行动上与上级领导持续全都，本人重视理论学习，利用工余时间加强业务学问的学习，温习理论与

29、方法、案例分析等学科学问，不断拓展学问和认知面，本人在日常生活中时刻关注房地产政策法规的信息，真正做到边工作边学习，边实践边提高，在工作中做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”。 公司与员工不仅仅是雇佣关系，更是相辅相成的关系。公司的进展关系着员工的进展，员工的进步同时促进公司的进展。一个优秀的企业会培育员工的归属感、群众荣誉感、认同感，让员工以公司的利益为自己的利益，能与公司共进退、同荣辱。公司也会给我们带给良好的成长空间。 总结过去，展望将来，在以后的工作中，我有信念在公司的正确领导下，更加精彩地完成各项工作任务。 季度工作总结 篇7 20xx年的第三季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的

30、工作，也有了一点收获，快接近年终和今年最终一个季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今年的最终一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进展简要的总结。 我是今年四月份到公司工作的，五月份开头组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取

31、得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对*市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，指导同事和客户进展良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了肯定的成绩，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。 部门工作总结 在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部

32、的业绩慢慢被公司所熟悉，同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是综合事业部第三季度的销售状况： 7月总业绩：166700 8月总业绩：241800 9月总业绩：252300 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在*市场上，虽然网络公司众多，但思科始终处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： 1)销售工作最根本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问

33、记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月访问的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们根本的客户访问工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度， 3)工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 4)市场的开拓

34、力量不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 第四季度工作规划 在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1)建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善综合事业部制度，建立一套明确系统的治理方法。 销售治理是老大难问题，销售人员外出访问，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员

35、的仆人翁意识。 3)培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4)建立约访专员。(建议试行) 依据销售同事在外出访问过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，不在家的状况，使规划好的行程被打乱，不能顺当完成访问的目的。造成时间，资金上的铺张。 5)销售目标 第四季度的销售目标最根本的是做到日日有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各

36、个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司第四季度的进展是与整个公司的综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 详细的其他工作规划如下： 第一步:聘请员工 1、看销售人员的心态及人品 2、让他们清晰公司、我及他们自己的目标 3、建立一个和谐的具有分散力的团队 其次步：培训员工 1、让员工学习产品学问及互联网常 2、培训员工的销售和与人沟通的技巧 3、培训员工的快速成交法 4、引发员工的积极性和责任感 5、使团队的每个人与各个部门的员工和谐相处 第三步：发挥员工的个人优点 1、

37、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关怀他们的身体安康，家庭生活。工作状况，准时订正他们的错误思想及行为)。 2、帮忙员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来表达。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解) 3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能表达到公司的关心 第四步：让员工去市场上熬炼 1、发觉问题准时调整(思想积极地为公司效劳) 2、详细问题详细分析(首先突破自己的懒散、执着和担忧得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成全都) 3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开

38、3次综合治理岗位会议，总结阅历取长补短。不断扩展业务，提高效率。 第五步：分散团队的力气 1、分散团队的力气，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有分散力，团结互助进取，让我的团队更强大。 第六步：开发新客户，同时挖掘老客户 1、对前两个月每个销售人员的业务量进展检查，分析业绩有所下降的缘由，找出缘由及解决方法。 2、让销售人员进展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系，至少有2至4个客户和我们合作，达成双赢的局面 3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的效劳宗旨，更加信任我们企业，更加支持我们的企业，到达更好的收益，同时开拓更大的市场。 4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进展联系沟通一次以上，保持更亲密。更和谐的状态，制造更佳的效益，使从无意向到签单。 第七步目标达成 1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大 2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大) 3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。 4、让自己拥有奥迪a6l。 5、本季度综合事业部的目标是120万，盼望公司赐予支持与帮忙。