公司年度个人考核表工作总结员工年度考核表个人总结(5篇).docx

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1、 公司年度个人考核表工作总结员工年度考核表个人总结(5篇)公司年度个人考核表工作总结 员工年度考核表个人总结篇一 办公室工作是一个特别的岗位它要求永无止境地更新学问和提高素养。为到达这一要求我非常注意学习提高：一是向书本学。工作之余我总要利用肯定的业余时间向书本学习除了仔细阅读、xx邮政、现代邮政等报刊杂志外我还常常自费购置一些工作需要的参考书。如在我刚入局时，为了尽快进入岗位角色，我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。二是向领导学。在办公室工作与领导接触的时机比拟多。一年来我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术使我受益匪浅收获甚丰。三是向同事学。古人说三人行必有我师。作为

2、一名大学毕业生，如不虚心学习，积极求教，实践阅历的缺乏必将成为、制约个工作人力量进展的瓶颈，我觉得，局里的每位同事都是我的教师他们中有业务骨干有技术尖兵有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教把书本阅历转化为实践阅历，我自身的素养和力量才得以不断提高工作才能根本胜任。在局里工作个月以来我个人无论是在敬业精神、思想境地还是在业务素养、工作力量上都有了很大的进步较好的完成了本职工作。 在办公室工作与上下左右及社会各界联系特别广泛我始终牢记自己是邮政局的一员是领导身边的一兵言行举止都注意约束自己，对上级机关和各级领导做到虚心慎重敬重听从；对基层对同事做到严于律己宽以待人对社会对外界做到坦荡处事自重自

3、爱。一句话努力做到对上不轻漫对下不张狂对外不卑不亢留意用自已的一言一行维护各级领导的威信维护邮政企业的整体形象。 我初次参与工作以来局领导和各位同事了我很多政治上的关怀、工作上的帮忙和生活上的关心。我能有今日永久也不会遗忘领导和同志们的关爱，我惟一的回报方式就是努力地工作。我非常珍惜这份来之不易的工作珍惜这良好的工作环境同时也被局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。近半年来对领导安排的全部工作我从不讲任何客观理由和条件总是悄悄无闻地努力完成。据自已粗略统计撰写各类文字材料近几十余篇每当我的工作得到领导和同志们的认可每当想到自己的努力能为邮政事业进展起到肯定作用时那种成就感那种骄傲感是任何语言

4、也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段更是我回报领导和同志们的方式也是一个人实现人生价值的惟一选择。 作为办公室秘书我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力只有担当责任、仔细工作的义务。在平常的工作中对领导交办的工作从不讨价还价努力保质保量完成对自己分内的工作也能积极对待努力完成做到既不越位又要到位更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上做到真诚相待互帮互学。一年来办公室的工作得到了局领导的认可这是我们团结奋斗、共同努力的结果。 （一）缺乏工作阅历，独立工作力量缺乏。 （二）在学习中还不够积极主动，熟悉还没有到位。 （三）对办公室工作状况缺乏熟悉，对秘书岗位工作状况估量缺乏。 总而言之总结

5、一年以来的工作我可以问心无愧地说，自己尽了心努了力流了汗。不管这次述职能否通过我将一如既往地做事一如既往地为人也盼望领导和同志们一如既往地待我。 公司年度个人考核表工作总结 员工年度考核表个人总结篇二 斗转星移，进入xxx已四个多月，我始终从事客服询问专员工作，在这段时间里目睹了也参加了公司的进展和制度的日臻完善，作为一名xx人，由衷的感到骄傲。四个月的工作经受，自己对客服的工作多少积存了一些熟悉和体会。现总结如下： 做好本职工作，树立全局意识是首要的问题，客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满足度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公

6、司以后，我首先承受了大约一星期的培训，培训内容包括药品的根底学问、中医的根底学问、产品xxx的根底学问、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解，也对自己的个人力量有了很大提高，同时对公司完善的培训制度及公司的文化气氛有了充分了解。之后我开头进入客服工作，客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话，对客户想要了解的问题进展专业并热忱的答复。二是对已购置的客户进展回访，对用药效果进展了解、对用药方法进展专业的指导。客服工作的这两点看似简洁，但是作为直接和客户进展沟通的部门，这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满足度和忠诚度的状况，并对公司产品的后续市场推广有很大影响

7、。 随着销售行业的不断进展，药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员，在做与客户的直接沟通工作时，要勤于思索擅长应变。对于客户提出的药品问题，赐予专业的答复，对于客户反映的投诉及其它问题，第一时间做出正确的应变，使客户满足的同时，保持客户对公司产品的满足度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作，需要的是专业的学问水平，及敏捷的应变力量，并且需要准时对所遇到的问题进展总结。在治理好手头现有失眠资料的同时，我依据大局部失眠患者具有糖尿病的状况，总结了糖尿病的相关学问。依据不同时失眠患者具有不同的服药史，我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料，并把这些资料和同

8、事间进展了共享，来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通，是衡量客服人员专业水准的标尺，同时也是效劳人员尽快把握应用学问的有效手段。 客服人员不仅要有较强的专业技术学问，还应当具备良好的沟通沟通力量，当今社会一种产品许多时候是由于使用操作不当才消失了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，中药药品尤其如此，假如不连续按疗程用药，很难表达出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进展沟通，标准使用方法的同时向客户传达优质的效劳态度，从而避开客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要表达在沟通二字，和客户的沟通，能够更好的了解客户对产品的需求，和同事之间的沟通，

9、能够增加工作阅历，共享心得，能够整体提高团队的水平，提高工作的质量。 “没有法规不能成方圆”，一个企业的规章制度是否完善，直接关系到企业的形象和文化气氛，而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里，作为一名客服人员，我没有消失无故请假的状况，在此期间很好的完成了工作任务。积极参与公司组织的各项活动，比方：拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中，同事间增进了了解，团队间增进了合作。 在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本职工作，治理好现有客户资料，定期对已购置客户进展回访，让其在感受药品良好效果的同时，也感受到xx药业专业的售后效劳。对现有的其他客户资

10、料也要定期进展回访，对其失眠状况进展跟踪，随时向其传达xxx治疗失眠的独特理念。其次，依据公司的推广状况，随时在沟通技巧和专业水平上作出改善，帮助完善公司的推广工作。再次，提高自己的专业水平，总结不同的客户失眠状况，随时在失眠与抑郁的学问、沟通技巧、心理询问学问各方面提高自己的水平。自己会在新的一年里和领导协调沟通，和同事友善合作，无论是在学问水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假设说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的效劳，公司产品可以创知名牌，其效劳也可以进展尝试去制造品牌。一个企业，也只有依托高质量的产品和完善的效劳体系，才能在竞争中立于不败

11、之地。在新的一年里，盼望在领导的带着下，在同事的帮忙下，自己的成绩能够更上一层楼，为公司的进展奉献自己的一份力气。 公司年度个人考核表工作总结 员工年度考核表个人总结篇三 20xx年就要过去了，xx有限公司也马上进入成立以来的第x个年头。在这一年的时间里，我们的公司在董事会的正确领导下，在每一位员工的勤奋努力下，稳步进展，勇于创新，经受了市场硝烟的洗礼，在残酷的竞争中渐渐成熟起来了。我作为公司财务部的一员，也与公司一起经受了不平凡的一年。现就我一年的工作简洁总结一下。 在一个企业中，出纳的工作看似简洁而又平凡，但我深知这个岗位包含着多少领导的信任和期望，我的职责是要看好钱袋子，记好帐本子，紧把

12、收付关，责任重于泰山。在日常工作中，留意和主管会计亲密协作，有条不紊的开展业务。银行和现金的收支是我的主要业务内容，随时把握银行存款余额，定时上报数据，准时为领导供应决策依据；保证经营用现金的支出，跑银行不怕苦累，风雨无阻；对待购房客户不烦不燥，急躁接待，即使加班也要保证售房款的收账。我们计财部虽然劳碌但很充实，节奏紧急但很团结，我体会到工作的欢乐。 为了保证企业资产的保值增值，公司审计部门在每个季度末对各公司财务进展审计检查。对审计组提出的意见和疑问，我们都准时更正，具体解答。遇到不能确定的业务问题虚心请教，在保证帐务核算正确的同时也提高了自己的业务水平。 作为一个财务人员，必需时刻牢记自己

13、的天职，那就是管好企业资产，维护企业利益。在工作中为领导决策供应信息，要积极稳妥，防范风险，敢于进言。在最近有一个单位向我公司要求借款，依据我公司和对方的详细状况，出于我作为一个会计人员的责任，大胆提出反对意见，受到领导的重视，并接受了我们的意见。事后我们的做法受到了公司领导的确定和赞许。从这一件事上，我更加感受到我的工作的重要性和责任的重大，熟悉到企业利益高于一切。 企业在进展壮大，对人员的需求标准也在不断提高。自从xx公司改制成立三年来，我深深感受到了这一点。为提高自己的业务素养，我积极参与各种业务培训，强化业务技能。经过两年的努力，在20xx年我顺当通过了会计职称资格考试，取得了会计师中

14、级职称。但这只是我工作中的一个阶段性目标，在以后的学习中我还将以思想，业务过硬，技能娴熟，务实高效的工作高手的目标而努力。 在公司里，我既是一名一般员工，又是一名股东，这种双重身份就打算我要用更高的标准要求自己。不以善小而不为，不以恶小而为之。过去我对自己要求不严，在一些小节上不留意约束自己，简单犯自由散漫的毛病，这一点公司领导和同事们都曾经批判和提示过我，我虚心承受。在以后的工作中，我会时刻提示自己，严守纪律，遵守公司制度，团结同事，争取工作再上新台阶。 我们的企业在进展，在壮大，但要想在市场竞争中永久立于不败之地，就要常常反省自己的阅历和教训，不盲目，企业才能进步。现在我提一点建议，仅供参

15、考。一是加强沟通，包括上下级之间，各部门之间，部门内部之间的沟通，以免信息不通的状况发生，市场瞬息万变，商机稍纵即逝，不要因我们内部沟通不够而误事。二是要稳定职工队伍，网罗人才，留住人才，提高员工的使命感，增加每位员工的归宿感，同时也就增加了工作人员的责任心。以上是我的一点想法。 我们马上迎来新的一年，面临新的挑战，同时也有许很多多的时机在等着我们。我信任只要我们努力工作，抓住机遇，稳扎稳打，企业就会越做越强，我们的明天也会更美妙。 公司年度个人考核表工作总结 员工年度考核表个人总结篇四 马上过去的20xx年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望将来！过去的一年里，在公司的

16、指引下，在部门领导的关怀帮忙及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。 前台是展现公司的形象、效劳的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我肯定要仔细做好本职工作。 仔细接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注意保持良好的效劳态度，将热忱的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化，奇妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等。在业

17、余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电，以适应公司的快速进展。 对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 了解所选购文具的市场价格，对现有的供给商将和他们进一步的沟通，盼望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供给商。从中选择物美价廉，效劳周到的供给商。为公司节省每一分钱。保持有两家以上的固定的供给商。 按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品准时上报相关部门。 不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安

18、排，我将听从安排，积极去协作，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常积极参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。 虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的时机，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！ 公司年度个人考核表工作总结 员工年度考核表个人总结篇五 今年x月底，我有幸参加到公司，成为公司中一份子。转瞬之间已过去半年，这段时间里，在领导的指导下，在同事们的帮忙下，我主要做了人力资源、行政后勤等

19、两大方面的工作，现将工作总结汇报如下： （一）人力资源工作 1、通过多种聘请途径，进展人员聘请，满意公司实际需要依据公司岗位人员实际需要，通过xx、xx、xx等专业聘请报纸和网站及员工推举介绍等方式，自x月份起进展了x次聘请，为公司聘请人员x名。其中：财务人员x名，业务人员x名，电工x名，驾驶员x名，仓储人员x名，传达人员x名，保洁人员x名，厨师x名。此外，x月x日，负责从xx经济学院、xx财政学院邀请了xx名大学生来公司座谈，定于明年春节过后来公司实习。 2、制定新员工培训规划，并组织实施为使新员工了解、熟识公司，尽快进入工作状态，针对新员工特点，制定新员工培训规划，并负责组织实施x次。培训

20、内容主要有公司简介、公司根本规章制度、公司业务学问、财务学问等。 3、按时核算工资、奖金，准时缴纳社会保险，x月份为x名员工办理了医保卡。 （二）行政后勤工作 1、做好传达室治理工作，保障新办公楼的安全 9月底，新办公楼正式使用，为加强新办公楼的治理，招入x名传达人员，实行24小时值班制。 设计了外来人员登记表、邮件、物品领取登记表等表格，做到“外部人员出入有登记，邮件物品承受领取有记录”，加强了新办公楼的安全治理工作。 2、努力做好食堂工作，满意员工就餐需求 公司招入x名男性厨师，解决了就餐员工人数增加的问题。 为改善用餐环境，提高饭菜质量，为员工供应更好的效劳，x月份-x月份对午餐模式进展

21、改革，各部门轮番订菜谱，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高效劳水平；x月份设计了员工就餐调查问卷，并组织调查活动，通过汇总、分析调查意见，针对员工反映的问题，实行了积极、有效的改良措施，取得了良好效果，获得了广阔员工的全都好评。 对食品和调料的质量严格把关，严禁选购过期、假冒等不合格产品，确保卫生、安全就餐。 对员工就餐人数统计及餐具摆放要求制定了相关规定，实行准确治理。 3、负责编写公司运行简报 自x月份起，为准时传递各种各类信息，以使员工了解公司运行动态，便利员工为公司进展献言建策，同时，也为公司领导供应经营决策依据，公司进展了月报总结工作，负责对xx公司、xx公司提报的月报进展汇总、分

22、析，编写公司运行简报。目前，已编写运行简报x期。 4、负责考勤机的治理，汇总员工出差、请假等信息，每月做好考勤信息的处理工作，为核算工资供应依据。 5、负责保管新办公楼、食堂餐厅等房间钥匙，建立了钥匙领取台帐。 6、负责电梯运行治理，做到每日8点前翻开电梯，下班时关闭电梯。 （三）工作中存在的缺乏 尽管工作中取得了一点成绩，但我知道，工作中还存在着一些缺乏： 1、人力资源专业学问缺乏，有时不能满意工作的实际需要。 2、处理个别工作或问题时，考虑的不够全面、细致。 3、沟通、协调力量需待提高。 在新的一年里，我将连续保持仔细、负责的态度，以更加饱满的热忱和不断进取的精神，努力地做好每一件事，为公司的进展壮大尽自己的一份薄力！为此，我要做好以下工作： 1、加强学习，提高专业学问水平，为做好人力资源工作打下坚实的根底。 2、进一步熟识公司状况，加强沟通、协调力量。 3、做好人力资源根底工作。 4、完成公司和领导交办的其他工作。