关于季度个人工作总结七篇.docx
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1、 关于季度个人工作总结七篇 9月份就快完毕,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时间过得飞速,不知不觉中,布满盼望的第四季度马上接近。可以说,第三季度是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键点。现就本季度重要工作状况总结如下: 一、虚心学习,努力工作! (一) 在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断把握方法积存阅历。 (二) 注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级
2、领导和同事的帮忙指导下,不断进步,渐渐摸清了工作中的根本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (三) 爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热忱效劳,在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作,仔细履行职责,突出工作重点,落实销售目标。 (一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电工程,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦工程、西部煤化工100万吨干熄焦工程、博宇特钢BPRT工程、天净矿热炉工程,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严峻,企业也是在观望投资环境,等待投资时机,所以跟踪的工程工作都没有进展。 (二)乌海周边的水泥行业严峻过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产
3、线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥工程没有可跟踪的及无发电工程可做。 (三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华工程,这个工程无资源可利用,也是个过时的工程。邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有许多关系,但是我给邯郸地区的许多钢厂打电话,我也没联系到有价值的工程信息,我们能做的很少。 (四)这个季度还访问天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。其次次等待陈超接见时电话联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧,避开陈超警觉我们找乔总而不
4、接见我们,但是担忧的事情还是不行避开。 (五)通过长林公司介绍,熟悉高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,详细是哪种模式没定下来,要连续加强工作。 三、主要阅历和收获。 在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的阅历和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识根本业务,才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,仔细做好本职工作,才能及早签单。 (四)只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内
5、的工作做好。 (五)要加强与客户的沟通,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。 四、加强检查,准时整改,在工作中正确熟悉自己。 (一) 开展常规反省,不断的提高自己的思想熟悉和学问水平。 (二) 经过这样紧急有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的规划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事清楚,从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度 ,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热
6、诚及其相形之下的责任心是如何重要。 (三) 在这个季度的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。 (四) 在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。 (五) 回忆这一季度自己的工作状况,扪心自问,在诸多方面还存在有缺乏。因此,更要准时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。 五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,准时实行对策! 六、存在的缺乏 总的来看,存在许多缺乏的地方,还存在一些亟待解决
7、的问题,主要表现在以下几个方面: 1对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业制造良好的工作环境和形象。 2需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的工程,就越应当斗劲十足,坚持不懈的对待,不应当有丝毫懈怠的心情,也不应当轻易放弃。这个是以后需要时刻提示自己的。 3工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通力量和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的转变和进步。 4开掘和开发客户资源不够,跟踪的工程信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有准时完成,执行力度不够。 5对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
8、 七、从自身缘由总结 (一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧; (二)留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,爱护的效劳去制服和打动消费者的心。 (三)要深化自己的工作业务,力争满意每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩; (四)端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力; (五)总之,通过对自己这一季度的工作总结,发觉有许多的缺乏之处,同时也为自己积存下了销售工作的阅历;在将来的工作中,利用自己精力充足,辛勤肯干的优势,努力学习业务学问和提高销售意识,扎实进取,努力工作,为公司的
9、 进展尽自己绵薄之力! 八、下步的准备 针对工作中存在的缺乏,为了做好下一季度的工作,突出做好以下几个方面: (一) 积极搞好内部的协调工作,进一步理顺关系; (二) 加强新学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益; (三) 利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦工程; (四) 加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发; (五) 加强根底工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。 在今后的工作中要不断创新,准时与内部人员进展沟通,提高销售工作的意识,同时在销售工作方面要严格要求自己,为公司制造更大价值。在下一个季度的工作中,我会连续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,准时
10、订正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力气,要合作才会胜利,才能把我们的工作推向前进!我信任:在上级的正确领导下,XXX的明天更美妙! XXX 于20xx年9月30日 季度个人工作总结 篇2 我站是一家以物流运输为主业的公司,效劳站也是在原来的自保站的根底上转型的。 今年上半年由于我公司购置了一批中国重汽的车辆,效劳站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。 第三季度状况总结:主要的工作是落实活动,在活动范围的车辆正好是年月日至日的车辆。我站通过统计修理记录对车辆进展效劳。由于我公司车辆普遍去了。而我们效劳站的基地在长途的跟踪效劳很有困难。正在申请在店建自保站。 用户对中国重汽产品的真实意
11、见:用户反映,以前的车辆司机可以任凭开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大局部司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积存和习惯。 对分公司效劳及中心库人员的要求:盼望分公司领导能够了解区域内各效劳站的特点,并制造一些条件给各效劳站一个相互学习相互协作的时机,在修理遇到问题时能在效劳经理的指导下,各效劳站协作,能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各效劳站的工作,现场处理一些突发大事。能够把我站的一些无法彻底解决的
12、问题解决一下。例如:针对夏天有一批车水温高无法排解。 在不能调件的一些配件盼望中心库能告知我们当地的什么地方可以购置。旧件回收的意见:在一线通报的旧件,只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、效劳状况汇总:车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。而欧曼、陕汽都没有这些问题。 季度个人工作总结 篇3 整体来讲,第四季度是进入工作状态特别好的一个季度,经过第三季度的适应和调整,职业规划
13、相关工作渐入佳境,个人各方面力量更加成熟,所以,也可以说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下: 一、工作内容 1、跨部门协调与沟通工程 从9月10日工程启动大会到11月9日跨部门协调与沟通工程正式完毕,整个工程历经2个多月的时间,工程活动主要包括“有效沟通培训“;“公共事务效劳询问日“;“部门例会互动“;“部长轮岗“;“标杆部门评优“;“部门协工作机制“,第四季度个人工作总结。 整个工程活动前期因客观缘由相对滞后,后期严格根据规划时间开展,并在规划完毕时间前完成整个工程,进度掌握良好!各项活动前期预备充分、宣传到位,后期总结完善; 立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司
14、形成了肯定的影响力,得到员工和公司领导的”认可;活动完毕后新闻报道和反应准时;能够依据三级公司实际同步开展局部活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。 1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参加,张总监用丰富的人生阅历和才智的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的学问有了深刻的熟悉,现场互动热闹,培训满足度高达95%,整个活动效果特别好! 2)公共事务效劳询问日活动现场特别火爆,员工对于公共效劳部门的需求得到了很好的满意,整个活动筹划和组织很胜利,后期结果的反应很准时,员工的对于效劳部门的熟悉有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很
15、好的解决,加强了效劳部门与公司员工之间的沟通与沟通。 3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参加度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为标准光盘的学习,使沟通标准在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点。 整个活动完毕后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔膜起到了很好的推动作用,实施简洁,易操作,可以在公司长期推广运用。 4)部长轮岗活动由于种种缘由只在办公室与企管部;信用治理部与财务部;法务监察部与营运部之间进展开展,但是活动的连续性和完整性
16、很高,包括欢送会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进展了具体的学习规划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系严密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。 5)标杆评优活动的评比结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公正、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的典范作用,让全部部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价,查找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体效劳质量。 6)部门协调工作机制的建立来源于工程活动的实践,比方部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众根底,可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分
17、深入开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。 2、职业规划工程 第四季度主要完成了财务系统、质量治理系统、选购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用治理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参加认证,250人参与认证考试,245人通过了认证考试,季度整体通过率高达96.41%,位居集团前列。 认证方式也结合详细岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、辩论、绩效考评、无领导小组争论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合力量进展了全方位、立体的摸底。 3、人力资源规划 1)广东公司中层储藏培训班顺当结业:本次中层储藏学习班12月1日开头,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程
18、的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。 培训班的顺当结业,适应了公司快速进展的需要,为培育一支能适应公司治理岗位的“职业经理人“探究了思路,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储藏一批素养好、作风硬、业务技能强的中层治理人才。 本次工程培训的全程参加和跟进,对于个人熟识培训组织与培训治理工作有了很大的帮忙,组织和协调力量得到了很大的提升。 2)xx集团第四期中高管培训班学员第四季度学习状况跟进:主要帮助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习状况进展跟进:转训课程满足度调查统计与收集、月度培育规划表的制定、阶段性培育会议的组织等。 4、活出真我风采集训营 10月30-1
19、0月31日,在手头工作很繁忙的状况下积极报名参加了公司组织为期2天的“活出真我风采集训营“,通过培培训营的学习,个人在职业心态、演讲力量、执行力方面得到了很好的熬炼,并获得了集训营“最正确口才奖“荣誉称号! 5、营销储藏职业规划治理方案 一方面,集团人力资源总部的集中聘请无法满意广东公司业务快速进展对储藏人才的需求,广东公司迫切需要建立自己的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销储藏人员对个人的职业进展目标与进展路线很迷茫,找不到实现职业进展的方式和途径。 基于以上状况,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储藏职业规划治理方案的撰写,对于营销储藏职业进展路线和考核方案进展了明确的规划
20、,目前方案正在审批中,估计明年可投入使用。 6、新员工辅导 第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论学问和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。 7、部门工程的工作支持 1)兼职治理岗关爱活动:从兼职治理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传,帮助陈梦佳对本次活动进展了全程的参加和跟进,保证了活动的顺当开展。 2)集体婚礼:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。 二、个人亮点 1、工程治理和工程组织力量得到了很好的提升 跨部门协调与沟通工程的顺当开展和圆满完毕,使个人在工程工作的开展上积存了丰富的工作阅历,对工程治理有了很深刻的体会,工程组织
21、力量得到很大的提升。 2、创新意识不断加强 从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储藏职业规划治理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和熟悉进一步加深,打破常规的思维模式渐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现。 3、综合素养在实践中得到很好的熬炼 现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了许多额外的工作,对于个人综合素养力量的熬炼争取了许多良好的时机。比方中层储藏培训班的全程参加和跟进,使个人在培训治理、培训筹划、培训组织等方面的力量得到很好的补充。 4、沟通力量进步很快 由于工程工作涉及的面和人员比拟简单,对资源的调动更加迫切,因此对个人的沟通协调力量提出了很大的挑战
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