公司保安部年终工作总结.docx

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1、 公司保安部年终工作总结公司保安部年终工作总结1 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做一个简洁的工作总结： 一、各项考核指标全面完成。 20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年到达了90%。为酒店各部门进展消防安全培训达20多课时。真正起到

2、了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度，实行鼓励机制，发挥员工的工作积极性和制造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化治理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作积极性和制造性。涌现了很多感人的事例。 三、强化治理，不断进展学习和培训，力求优质效劳。 现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈，只有布满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达8个课时。在每次早班

3、下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病，统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强，如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。 安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，仔细、扎实做好每项安全防范工作。我部门还屡次迎接电力系统、地方消防

4、公安大检查，积极参与江南片组的消防会议，起到了监视和相互学习的作用。 虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，治理水平得到了极大的提高，但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全根据标准进展自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的治理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进展改良。全部这些问题和缺乏，都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。 回忆了20xx年一年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的进展和稳定

5、做出新的奉献！ 公司保安部年终工作总结2 回忆过去的一年，我部在酒店领导关怀下，各部门的协作下，我们在加强酒店的安全防范治理，完善种类制度，安全巡逻检查、创效劳品牌、组织学习等做了肯定的工作，下面是酒店保安个人年度工作总结。 一、进一步健全和完善安全防范体系 1、组织落实 自从10月10日接手保安部以来，依据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担当防火委员会主任，副总经理担当副主任，各部门经理任委员。根据谁主管，谁负责的原则，落实了三级安全治理目标责任书。 2、制度落实 为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际状况动身，建立了一套安全防范的制度，使治安

6、消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发大事保卫工作程序、消防重点部位档案等。 3、宣传教育落实 为了使消防、安全工作深入人心，增加员工的消防安全意识，我们实行有规划多形式地对员工进展消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次，消防安全学问考试170人次，观看消防安全影像资料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进展宣传。使员工懂得防止火灾的根本措施和扑救火灾的根本方法，提高预防火灾的警觉性。 二、落实安全检查，确保酒店安全。 为了使消防安全工作落

7、实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。 接手以来，落实安全巡逻检查200余次，每半月组织安全大检查4次，同时安全检查发觉担心全因素13起(例：1、灭火机过期失效。2、厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等状况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除局部灭火器未年审外，

8、其余均整改完毕。 同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到仔细登记，准时上传。 公司保安部年终工作总结3 回忆20xx年一年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信20xx年在酒店领导的指导下，能紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的进展和稳定做出新的奉献！ 为了加强治理，增加员工的安全意识和效劳理念，进一步提高员工的安全防范力量和效劳水平，20xx年要仔细贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好酒店的安全防范工作，维护酒店的治安秩序

9、，力争到达“让客人完全满意”的效劳目标，为酒店制造良好的经营治安环境。 围绕酒店的经营目标，以强化安全责任落实为核心，以提升安全经营标准为主线，以加强防火、交通、相关安全治理为重点，以加强安全设施建立、安全队伍建立、安全文化和信息化建立为根底，以完善安全治理运行机制为保障，不断提升安全工作治理水平，努力实现酒店安全进展。 结合20xx年本酒店经营的实际状况，20xx年保安部要切实抓好以下各项工作： 一、日常治理方面： （一）不断标准和落实各项治理制度，标准队伍建立。坚持要召开月度会议，征求不同的意见，讨论制定治理制度，逐步标准各项规章制度。在标准制度的同时加强每名队员的学习，使每名队员都能了解

10、制度，遵守制度。治理中严格以公司的各项规章制度要求每一名保安人员，重点抓人员的“全面军事治理教育”和落实令行制止。要求每一名治理人员做到制度面前人人公平。使每名队员加强制度观念，极大的提高治理效益。 （二）从内部治理入手，提高保安综合素养。建立目标治理责任制，层层分降落实工作任务，要有效解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，真正起到鼓舞先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分降落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。 （三）细抓日常治理，提高工作效益。针对保安部当前实际状况，存在查岗不便的局限性，使存在的一些问题不能准时得到发觉、处理,因此部门治理人员要克

11、制一切，对各班次、各岗位加大查岗力度, 到处以军人的标准严格要求每名队员，让保安的形象保持高的水准。 （四）利用行业优势，加强安保信息工作。首先，依据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，帮助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。准时消退各种担心全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项消防工作安全顺当。 （五）重点加强保安部人员的培训。我部将针对新招保安人员素养普遍不高这一突出问题，重点从保安人员的思想入手抓培训，对应岗位人员紧急盲目安排上岗没有参与岗前培训的保安人员统一进

12、展岗上补训，对新聘的保安人员按要求先培训再上岗. 通过培训和在日常的治理中准时了解每名保安人员的思想状况，对存在思想问题的队员准时进展谈心沟通，对生活上有困难的队员赐予帮忙和关怀。使每名队都能感受到家的感觉，大大提高治理人员的综合治理水平，提高队员的自觉意识，能更加安心的工作，同时杜绝治理中的盲目现象。加强保安人员的专业技能培训，针对部门人员变动大，素养不齐的实际状况，制定具体的培训规划。 （六）努力提高业务素养，增加处理突发大事的力量。培育一支纪律严明，作风坚韧的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培育员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中，和队员一起练习，以便发觉问

13、题，有针对性地解决问题。其次、增加效劳意识，提高为客效劳力量。在工作中要敬重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、无视客人，必需用心效劳，注意细节，追求完善。第三，必需注意策略，理解客人，敬重客人。对待客人的无理要求或无故指责，要实行引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。 （七）加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、完善维保制度，明确维保责任。依据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备到处有人管，件件有人护。其次、制定详细的维护保养规划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维

14、护保养技术标准，以技术参数为核心精确的反映设施设备的运行状态和维护保养的状况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素养和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进展。 （八）做好协调工作，加强酒店员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防学问，并组织酒店员工分时分批进展灭火疏散演练，增加员工的安全学问又能检验员工的实战力量。 （九）各项考核指标要全面完成。20xx年要在酒店领导的指导下，在全体员工的共同努力下，要顺当完成全年的安全保卫任务。在20xx年不发生一起责任事故，消防设施、设备的完好率要全年到达了100

15、%。为酒店各部门进展消防安全多课时培训。真正起到保驾护航的作用。 （十）积极帮助各部门做好加班工作。 （十一）积极帮助工程部做好工程支援工作。 （十二）加强与工程部联合巡查，对能源节省铺张进展奖惩。 二、安全治理方面： （一）强化安全责任落实 1、加强安全教育，提升安全意识。居安思危，坚固树立“以人为本，安全第一,综合治理”理念，切实加强各部门的安全教育和培训，持续提升各级领导的责任意识、全员安全意识和技能。仔细组织落实治理人员、专（兼）职安全员的安全任职培训和每年的再培训，不断强化各级治理人员的安全责任意识和治理力量。仔细组织落实“三级安全教育”、特种作业人员专业培训工作，不断强化基层岗位安

16、全责任意识和岗位安全操作技能。 2、加强安全经营责任体系建立，全面落实安全生产责任制。酒店主要负责人对本单位安全经营负总责，分管领导对各自分工范围内的安全经营负责。起到“谁主管，谁负责”的原则，各部门对本部门职责工作涉及的安全经营负责。每一位员工对其所在岗位安全责任负责。20xx年1月酒店将至上而下、层层签订安全目标责任书，使各级安全经营责任能得到有效落实。 3、完善安全治理目标。将进一步完善安全目标治理，对年度安全治理目标，层层分解到相关责任部门和重点岗位，并严格实行目标考核。对事故要严格落实责任事故追究制度，根据“四不放过”原则，追究造成责任事故的责任人和部门负责人的相关责任。 （二）加强

17、消防、交通、相关方等重点领域的安全治理 1、切实加强消防安全的检查和考评。健全防火安全责任制，将客房、机房、变配电设施等易燃、人员密集场所作为监管重点部位。严格执行动火、用电作业审批制度；确保消防通道和疏散通道畅通无阻。确保消防报警和灭火设施的有效运行； 2、切实加强交通安全治理。加强对驾驶人员的安全法规教育和技能培训，严格执行观光车治理制度，切实加强车辆检测维护和定期保养，严禁车辆带病行驶；加强对车辆运行的安全监管；在防范措施、应急预案等方面做到有备无患。 3、切实加强相关方的安全治理。仔细落实各项安全监视措施。明确酒店相关方的安全监视责任部门，监视落实监管责任；强化对相关方危急作业过程的监

18、管，严格防范相关方作业带来的安全风险；加强对人员的安全教育培训工作。 （三）推动安全经营根底建立 安全治理的基层和根底工作是安全工作上水平的关键，也是安全治理的动身点和落角点。以安全经营标准建立、职业安康安全治理体系建立为契机，切实加强安全经营基层和根底建立工作，将安全经营责任制、安全队伍建立、隐患排查治理以及安全根底治理落实到部门、班组、岗位。 1、加大安全投入，不断加强安全根底设施建立。不断加强消防设施、安防设施等建立及安全设施维护保养，确保各类安全设施处于良好的运行状态。 2、连续加强安全治理组织机构和队伍建立。连续组织培训人员连续教育、传帮带等工作。 （四）开展安全宣传教育培训，提升安

19、全经营治理水平。 1、仔细布置筹划“安全经营月”、 “119消防安全日”活动方案，组织开展各项消防活动、预案演练，提高消防学问及应急救援力量。 2、拟定安全培训规划，定期做好酒店的各级安全自主培训工作，并做好电工、电梯、特别、特种作业人员的培训、复训工作，确保合格率100%。 总之，我们要通过不断深化治理，培育新时代的职业精神，鼓励广阔员工连续坚持自我加压、奋勉有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。开拓新思路，大胆改革，为酒店的进展做好保驾护航的工作。 公司保安部年终工作总结4 回忆部门20xx年上半年度安全

20、工作,详细总结如下: 一、加强安全治理，完善安全制度，明确分工落实责任，安全治理工作有序开展。 我部依照上级领导指示精神，在兄弟部门大力支持下，积极制定安全防范措施，健全安全治理制度。同时加强安全巡察检查频率和员工培训力度，从根本上提高员工的专业学问和整体素养水平。并针对部门运作中发觉的各种安全问题，准时制定整改规划，落实隐患整改制度。明确分工落实责任，确保安全工作时时有人抓，事事有人管。通过不断努力，部门安全工作整体运行平稳，半年内无安全事故及安全隐患发生。安全治理工作有序开展。 二、健全消防安全治理制度，制定消防设施点检规划及整改制度，各种消防设施设备运转正常。 消防治理部门对酒店的消防安

21、全也极为重视，把酒店列为“安庆地区消防安全重点单位”，定期对酒店的消防工作进展检查指导。针对酒店楼层多、范围广，消防设施设备管网简单、设备较多等状况，我部积极对酒店各区域消防设施设备进展全面排查，定期组织人员对消防设施设备进展检查、修理、保养，并加强员工培训，确保全部员工均能娴熟把握各种消防设施设备的操作方法及根本故障排解，同时制定完善的消防设施设备每月点检规划和点检表格，落实点检及存档制度，确保各种消防设施设备状态良好。 同时，部门制定完善的消防安全隐患巡查及隐患整改制度，发觉问题准时安排专人跟进整改，并检查整改落实及达标状况，确保消防安全无小事。 三、狠抓工作落实，强化员工治理，团队建立稳

22、步向前推动。 因酒店地理位置距县城有三公里，聘请专业学问丰富的员工相对较难。针对多数队员是初次涉足酒店或安保行业，工作阅历欠缺，专业学问缺乏，纪律意识不强，礼节礼貌不佳效劳意识缺失等现实问题，我部积极的对员工进展针对性培训治理，并严格部门初、中级治理人员的责任意识和督导监管意识，加强团队合作，做好传、帮、带等榜样带头作用，强化员工治理力度，鼓励先进，鞭笞落后，严明纪律，标准治理，常抓不懈，努力营造一个良好的工作气氛。通过不断努力，部门员工整体工作表现均有较大改观。 四、存在问题。 1、安全教育力度还不够，安全治理有待进一步的加强和标准。 2、少数员工安全防范意识差，有麻痹思想。 3、员工效劳意

23、识仍欠缺，有待进一步不断提高。 五、下步准备。 上半年，安全工作虽然取得了一点成绩，但与酒店领导和各部门的关怀与支持是分不开的。安全工作无小事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不行挽回的损失，在下步的工作中，我部要时刻保持糊涂的头脑，严格治理，严格要求，针对上半年存在的问题，从实际动身，从根本上解决，力争把事故毁灭在萌芽状态。同时，好的方面也要连续保持。部门全体人员将连续努力，确保酒店人员生命和财产的安全。 公司保安部年终工作总结5 转瞬间20xx年已经是3月份了，回忆去年全年，保安部在酒店宋总、彭总的正确带着下、在全体同仁的共同努力下，圆满地完成了酒店各项安全保卫工作，现将一年来的工作做以总结

24、，以便扬长避短，继往开来，为来年工作打下坚实的根底。 1、治安安全方面 保安部在日常工作中始终坚持贯彻 “预防为主，安全第一”的工作指导方针，根据酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对酒店重要设施和重点区域进展检查，以确保安全无事故。 在维持酒店秩序方面，首先从门口车辆停放开头，标准保安执勤动作，正确指挥车辆，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造了良好的外部环境。内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员准时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度酒店无事故、未发生治安刑事案件，确保了酒店的正常

25、经营。 2. 消防安全方面 安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。并制定了具体的检修规划，对各种消防设施进展检查，准时更换和补装一批消防器材，确保各项设备正常运行。 针对酒店现状我们制定了具体可行的灭火预案、疏散应急预案，全年共组织了五场次的消防安全培训，三次消防灭火实战演练，本月初，我在巡逻楼层时，突然闻到了一股焦糊味，而且慢慢浓烈，向上级汇报的同时通知保安部地毯式搜寻，原来是三楼电线老化接地产生高温将风机引燃，使一场灾难消

26、退在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度酒店消防安全状况良好，未发生消防安全事故。 3、效劳方面 作为酒店的一线部门同时也是酒店的安全部门，效劳与保卫并存，其效劳质量的好坏关系到酒店的安全工作，乃至整体效劳水平及酒店形象的提高，为此，提升酒店保安部效劳品质，就显得非常的必要和重要，加强安保部微笑效劳治理，时刻保持最正确的效劳状态，保持良好的仪容仪态和积极的精神面貌，以礼貌殷勤的态度款待来自五湖四海的客人，同时主动搀扶老弱病残客人，帮忙客人提行李、招出租车等，在点滴间潜移默化的赢得客人的满足，呈现皇侨人的优秀品质和工作责任心。保安部以优良的效劳意识，饱满的效劳热忱，良好的效劳态度给客人留下

27、了深刻印象，同时也得到了领导的确定。 回首过去的一年，在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了肯定的成绩，保安部已逐步迈向正规化，进展趋势良好，但在工作中还存在一些缺乏，我们的工作方式还有待改善，工作阅历还有待积存。在20xx年的工作中，肯定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我们有理由信任，在领导的关怀和支持下，在兄弟部门的理解和协作下，保安部将会为皇侨酒店的进展做出更多更大的成绩和奉献！ 公司保安部年终工作总结6 光阴似箭，转瞬间20xx年已经过去，我们将迎来新的20xx年。回忆过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克制缺乏，做好今后工作，现将一年来

28、的工作总结如下： 一、内部治理方面： 由于公司的不断进展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在聘请保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必需有优秀的个人素养，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不聘请有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素养的提高。在队伍建立上坚持两个方针，内抓素养，外树形象，屡次组织人员进展应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发大事紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素养。更好的为业主供应高质量

29、的效劳，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司安康进展。在训练中既锻练了队员之间的协调力量，也熬炼了团队合作精神，使队员能尽快把握各项根本的本事，到达公司要求。今年，由于保安人员聘请困难，公司领导准时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了聘请困难压力，解决了09年长期影响保安部治理的严峻缺编、缺岗、积休等多种问题。 二、做好本职工作，确保小区的安全防卫 今年，保安部连续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监视治理，做好常常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进展了加强治理，做为工作中的重点。如：某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很简单发生盗窃案件，

30、为了避开盗窃案件的发生，我们准时的调整了工作方法， 1、全部出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。 2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必需检查车锁，车锁如有被别痕迹，马上拘留，待核实无误后放行，外来人员必需拿有效证件登记（如身份证、驾驶证等）方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。 由于工作仔细，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力进展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到

31、手机4部，手提电脑一台，我们保安大力进展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与确定。 三、协同公司各效劳中心，做好效劳与安全保卫工作 今年，保安部与公司各效劳中心积极协作，保证了，公司运动会，某某三期，某某社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。 四、提高自身素养，以实际行动感动业主 由于保安肩负着小区的治安治理，势必要对小区消失的一些违规行为进展制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进展屡次打骂，使我们的人身安全受到了威逼，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，屡次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，

32、得到了广阔业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。 我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论寒冷酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在严寒的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。 固然我们还存在许多缺乏，但我信任，在领导的关心与指导下，在同事的帮忙与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安将会更加完善，更加成熟。以上是我们保安部20xx年工作总结。不到不拖之处请领导批判指正。 公司保安部年终工作总结7 转瞬间20xx年已

33、一晃而过，在过去的一年里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，靠着仔细负责的工作态度，全面地完成了酒店给予的各项工作。现将自己20xx年度工作作如下总结： 一、严格要求、以身作则。 作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最根本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未消失违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注意个人形象，每天保持一个良好的精神状态，积极完成各项本职工作。 二、重抓队伍建立，不断提高队伍综合素养。 一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视

34、队员的综合素养，但凡新入职的队员均要经过严格的审核前方可参加我们的行列，一是抓好队员的综合素养培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全根本技能学问，定期组织演练有关应急预案，使全部队员都能尽快把握各项根本的安全学问本事和应急处突力量。二是强化以人为本的治理，在严格治理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训规划，依据酒店实际状况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发大事应急预案，以制度来治理队员，以章程来标准队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚清楚的人性化治理模式。 三、改革创新，力保部门正常运转。 由于酒店保安效劳工作的特别性，加之社会进展

35、趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达xx%以上，部门消失严峻的人员紧缺的状况，部门出台实行了一序列的措施： 一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流淌性尽量降到最低； 二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也削减了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。 四、加强队员的效劳意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的效劳质量。 效劳是酒店的一项品牌，效劳质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的效劳意识和效劳质量，怎样使他们的效劳到达酒店高标；已经成为部门的一项重要日常工作。为此， 首先从自己开头，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员； 其次拟定培训规划，适时开展效劳

36、意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位准时做好督导验收工作，并根据酒店下发的各项规章制度，标准员工的言行举止。 通过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想态度，摆正自身的位置，自觉敬重领导和客人，时刻以酒店一名基层效劳员的效劳理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品效劳质量。 五、加强治安与消防安全治理，切实维护公司利益。 （一）坚持“安全第一、预防为主”的安全治理方针，时刻教育和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，仔细排查安全隐患，全年来共开展安全巡逻4380次，很大程度上确保酒店安全。 （二）坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强防火巡查力度，进一步完

37、善酒店消防设施，积极开展消防安全宣传教育培训，不断增加队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能，使队员能娴熟把握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。 （三）善始善终严抓车辆安全治理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝安全隐患，避开车辆被盗窃等的安全事故发生；二是要求员工严格履行车辆安全检查制度，对发觉的安全隐患准时排解；三是通过周边发生案例结合酒店实际实行必要的安全措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示，如车内不要存放现金等珍贵物品并锁好车门、车窗等。全年来，车场未发生一起安全事故。 总结回忆一年来的工作，自身还有许多缺乏待于改良，的确感受到了更为严峻的考验和

38、挑战，我深知，只有不断加强学习，充实自己，不断提高综合素养和治理水平，才能符合酒店经理的要求。我信任，在领导的关心与指导下，我会带着保安部全体员工肯定会尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺当开展，为酒店做出应有的奉献。 公司保安部年终工作总结8 20xx年工作马上完毕，回忆全年工作的同时我们将满环信念，齐心协力地开创20xx年安全保卫工作新篇章，我部担当着第一输油处调度中心及福润住宅小区各区域的治安，消防，及物业秩序维护与安全治理及会议培训中心来访接待，会议安保等各项关系财产安全及人生安全等各项工作任务。这一年中，在会议中心各级领导的关怀支持，强有力的带着下及各部门的大力支持下，通过

39、我部门全体安保人员团结全都，共同努力，为中心顺当实现各项经营目标，供应了强有力的安全保障，根本完成20xx年度中心下达的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部一年来的工作进展回忆，总结阅历，查找缺乏，以利于在来年的工作中扬长避短再创安全保卫新局面，现将一年来我部详细工作状况总结如下： 一、20xx年区域安全保卫状况 我部共有安保人员28人，在中心领导的正确领导下仔细贯彻执行处及中心下达的有关规定和决策，紧紧围绕，会议培训中心“树快捷品牌，创精品酒店的工作理念，根据八化，五字，五心效劳标准，以确保会议培训中心，顺当实现各项经营目标供应强有力的安全保障”为宗旨。全年来未发生重大治安案件，及群体性的

40、大事，未发生盗窃火灾事故，圆满完成各类会议及接待安全保卫任务次，高级别重要接待1次，通过我部全体保安人员，的共同努力，队伍建立不断标准，效劳质量不断提升，为中心顺当实现各项经营目标，和安全保卫及中心日常经营秩序供应了强有力的保障。 二、坚持预防为主，狠抓安全防范 我部全体安保人员在立足现有条件，充分利用监控系统技防与人防结合，加强各个区域，重点部位，施工装修点，会议场所内外的安全巡查及门岗这一重点关口的保卫及治理。 1、实行重点目标重点治理，可疑地点跟踪治理的原则。坚持以预防为主，主动掌握，措施得力，对中心门岗及福润门岗这一重点关口实行主管，队长代班制，杜绝治理空位，加强值班人员的催促治理，工

41、作流程效劳标准的现场指导及订正，对进入院区施工，装修等作业的人员进入前严格落实施工人员进入治理规定。经询问后上报部门经理及值班经理联系施工部门负责人确认并登记后发施工人员许可证佩带进入，巡逻保安跟踪治理，对区域内库房，财务室，天燃气阀，水源井，及易发案区域实行重点治理，高密度不连续巡查，并在以上各重点区域设置了签到本，使巡查签到落到实处，全年共接待来访2137人次。 2.严格落实安全保卫工作责任制，严格执行逐级 负责制，实行区域制治理，从而使各自职责更加明确责任清楚，发挥作用更加明显，全年开展部门治理人员学习培训40课时，使治理人员的业务水平有了较高的提升有效保证了队伍的正规化治理。 3.建立

42、超前防范体系，建立健全来访人员接待流程，门岗值班制度，车辆出入确认检查登记制度，外出物品检查制度，巡逻巡查规定等一系列制度措施，防止被盗等各类事故的发生。 4.加大巡逻检查力度，以重点部位巡查为核心，其它区域全面性巡查，实行不定时不连续定线，穿插式巡逻巡查，白班突出车辆引导停放，不文明现象提示制止，物业秩序维护，突发大事防范处理，夜班突出防火防盗，长流水，长明灯的关停提示，对施工点的跟踪，监管及进入送货，办事等外来人员的治理，准时有效排解各种安全隐患，并协作其它部门作好节能降耗工作，全年共开展巡逻巡查8750人次，发觉处理问题64件。 5.加强消防安全工作，消防安全是我部常抓不懈的重要工作，仔

43、细贯彻落实月度消防安全大检查，节前消防安全大检查，会议前会议场所室内外消防安全检查。周检安全检查，日巡逻兼顾性巡查，准时发觉准时整改。全年共开展内部各类消防检查次，承受未央消防大队及第八安全监视站，消防安全检查 次，打铁还需自身硬，定期对保安员进展消防安全学问培训，组织部门消防演练场次，并对中心全员开展消防安全学问培训 场次，严格落实预防为主，防消结合这一总体方针。 6.加强中心大门口及院区，福润小区内的车辆停放治理，全部当班人员以礼仪热忱主动为第一原则，做到了车到人近，车走人送，请字开头，谢字结尾，用标准的手势指引车辆停放整齐有序美观，对于每一辆进入车辆确认后放行前指定停车位，告知行进路线，

44、门岗保安与巡逻车辆保安准时沟通进入车辆动态及车位停放杜绝胡乱指挥，对于告知停车位，停车标准后仍乱停乱放的司机，保安礼貌文明礼貌劝说，订正停放，杜绝强硬指挥，全年共引导指挥车辆停放台。 三、狠抓效劳质量，树立中心形象窗口 效劳质量是酒店业的生命力，一年来我部严格根据中心制定的工作理念、效劳标准结合部门的实际及保安效劳行业对安全防范方面“多层次，多形式”的需求。把保安效劳质量水平作为一项中心业务来抓。坚固树立并维护好中心的形象“窗口”。 四 、大力加强队伍自发建立、提高队伍执行力。 我部把加强保安队伍建立，提高队伍综合素养作为重中之重来抓，高素养的保安队伍对于有效保障中心各项经营目标的顺当实现具有

45、重大意义。 1、强化队伍培训，提升整体业务水平。一支过硬的保安队伍，是做好各项安全工作的重要保证，我们在队伍建立上就坚持抓队伍素养的提高，在人员配备上，我们严格筛选，合理搭配。全年来，由于保安行业人员流淌性大，我部先后新招保安人，准时为保安队伍补充了新的的血液。在队伍建立上，我们高度重视队伍综合素养的提高，凡新队员入职后进展分级培训，内容含盖仪容仪表、行为标准、工作质量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度学习、消防学问等各个方面的培训，严格根据部门每周一、三15：3017：30的培训时间执行集体培训，并由队长主管负责员工值岗时的一对一培训，双管齐下使新员工能尽快独立上岗操作，对员工工作中消失的

46、问题和过失，急躁教育，对于严峻违纪、坚持不隐瞒，准时逐级上报部门，有错必纠，有错必改，惩前治后，以此为鉴，强化精神，改良工作，把保安队伍建立成为一支拉得出打得响有较强执行力，能精彩完成任务的队伍，全年共组织培训70场140课时参与受训保安1498人。 2、抓制度建立，工作标准有序，全年来我部完善了一系列有用有效的规章制度，对保安队伍实行准军事化治理，用制度标准行为，用制度保证工作任务的完成。每周五15：3017：30召开一次部门周工作例会，总结当周工作中存在的问题回忆当周工作，安排下周工作，使各种热点、难点能在萌芽状态中得到解决。 五、工作中存在缺乏。 1、培训力度不够、培训方式简洁、缺失规划

47、性，影响效劳质量，受保安行业人员流淌性大的影响，我部员工流失率也不容乐观，所招员工素养参差不齐，系统性全面培训无法开展，基层治理人员培训力度不够，方式简洁，并存在培训无针对性，培训效果不明显，这些需要我们在20xx年度大力加强此方面的工作。 2、门卫值班巡逻方面我们不行否认在日常工作中仍存在一些值班不尽责，巡逻不到位，发觉问题不准时等一系列工作不到位违纪违规行为，这些违纪违规影响到了部门的整体工作的推动，针对以上问题我们今年实行了应对措施，如在监控故障不能存储录像的这几个月，我们在一些重点区域巡查必经之地，设置了签到本，要求巡逻人员，巡查必需签到，并要求队长、主管每日必需检查签到，这一举措有力的掌握了巡查不到位、漏巡、不巡等违纪现象